SlideShare a Scribd company logo
1 of 31
‫ية‬‫ر‬‫إلبش‬‫إلموإرد‬‫دإرة‬‫إ‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
:
‫النشاطات‬
‫والوظائف‬
2
‫إلثاني‬‫إلجزء‬
‫ية‬‫ر‬‫إلبش‬‫إلموإرد‬‫إدإرة‬
:
‫وإلوظائف‬‫إلنشاطات‬
‫ول‬
‫أ‬
‫إل‬‫إلجزء‬
‫ية‬‫ر‬‫إلبش‬‫إلموإرد‬‫إدإرة‬‫في‬‫ية‬‫ر‬‫إلدإ‬‫إلعملية‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫مفهوم‬ ‫تطبيق‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫الوظائف‬ ‫تصنيف‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ووظائف‬ ‫أنشطة‬
‫األ‬ ‫التنفيذية‬ ‫واإلدارات‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬
‫رخر‬
4
‫األهداف‬ ‫تحديد‬
‫التخـــطيـــط‬
‫التوجيه‬
(
‫التنفيذ‬
)
‫التنظيـــم‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬
‫األداء‬ ‫وتقييم‬ ‫الرقابة‬
‫الستخدام‬ ‫والمتناسقة‬ ‫المتكاملة‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬
‫المتاحة‬ ‫الموارد‬
(
‫بشرية‬
–
‫مالية‬
–
‫فنية‬
–
‫معلومات‬
...
).
‫المنظمة‬ ‫اهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫ممكنة‬ ‫طاقة‬ ‫بأقصى‬
.
‫االدارة‬ ‫تعريف‬
‫تشمل‬
‫الوظائف‬
‫التالية‬
:
‫تحديد‬
‫األهداف‬
‫التخـــطيـــط‬
‫التوجيه‬
(
‫التنفيذ‬
)
‫التنظيـــم‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬
‫وتقي‬ ‫الرقابة‬
‫يم‬
‫األداء‬
‫اليها‬ ‫الوصول‬ ‫المرغوب‬ ‫النتائج‬
.
‫تحديد‬
‫األهداف‬
‫الترخـــطيـــط‬
‫التوجيه‬
(
‫التنف‬
‫يذ‬
)
‫التنظيـــم‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬
‫وتقيي‬ ‫الرقابة‬
‫م‬
‫األداء‬
‫البشرية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تخطيط‬ ‫خطوات‬
‫أوال‬
:
‫المطلوبة‬ ‫األعمال‬ ‫نوعية‬ ‫وتحليل‬ ‫تحديد‬
:
*
‫المنشأة‬ ‫نشاط‬ ‫طبيعة‬ ‫تحليل‬
/
‫العمل‬ ‫وأسلوب‬، ‫القسم‬
.
*
‫الوظائف‬ ‫تحليل‬
-
‫مكوناتها‬
-
‫والمسؤوليات‬ ‫الصالحيات‬
.
*
‫الوظيفة‬ ‫متطلبات‬،‫العمل‬ ‫ظروف‬، ‫المهام‬،‫الوظائف‬ ‫توصيف‬
.
‫ثانيا‬
:
‫تقدير‬
‫أس‬ ‫على‬ ‫المطلوبة‬ ‫العمالة‬
‫اس‬
:
‫العمل‬ ‫حجم‬ ‫اإلحالل‬
‫مؤقت‬ ‫ترك‬
‫دائم‬ ‫ترك‬
‫ثالثا‬
:
‫الراهن‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬
:
‫المتاح‬ ‫العدد‬ ‫لمعرفة‬
(
‫المدة‬ ‫أول‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫عدد‬
+
‫الفترة‬ ‫خالل‬ ‫المعينين‬
–
‫اإلحالل‬ ‫احتياجات‬
)
‫رابعا‬
:
‫حيث‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫تحليل‬
:

‫الموجود‬ ‫والكم‬ ‫النوع‬
(
‫العرض‬
)

‫العمالة‬ ‫على‬ ‫المنافسة‬ ‫درجة‬
(
‫الطلب‬
)

‫والتدري‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫قدرات‬
‫بية‬
‫سادسا‬
:
‫والفائض‬ ‫العجز‬ ‫مواجهة‬
‫خامسا‬
:
‫الكمي‬ ‫أو‬ ‫النوعي‬ ‫والفائض‬ ‫العجز‬ ‫تحليل‬
:
‫فائض‬ ‫وجود‬
:
‫واالختيار‬ ‫االستقطاب‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫التشدد‬ ‫يعني‬
.
‫عجز‬ ‫وجود‬
:
‫االختيار‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫التساهل‬ ‫يعني‬
‫تحديد‬
‫األهداف‬
‫الترخـــطيـــط‬
‫التوجيه‬
(
‫التنف‬
‫يذ‬
)
‫التنظيـــم‬
‫وتقييم‬ ‫الرقابة‬
‫األداء‬
1
-
‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬
‫منتجة‬ ‫قوة‬
‫مستقرة‬
‫متطورة‬
‫وأنتماء‬ ‫والء‬
2
-
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫نمط‬ ‫إختيار‬
‫المركزية‬ ‫مركزية‬
3
-
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫الرئيسة‬ ‫األنشطة‬ ‫تحديد‬
4
-
‫وظيفية‬ ‫اختصاصات‬ ‫إلى‬ ‫األنظمة‬ ‫ترجمة‬
5
-
‫مجموعات‬ ‫في‬ ‫وتنسيقها‬ ‫الوظائف‬ ‫تجميع‬
‫إدارة‬
‫أقسام‬
‫وحدات‬
6
-
‫التن‬ ‫المستويات‬ ‫بين‬ ‫وتوزيعها‬ ‫المالية‬ ‫و‬ ‫اإلدارية‬ ‫السلطات‬ ‫تحديد‬
‫ظيمية‬
7
-
‫المتقدمة‬ ‫والدورات‬ ‫والسجالت‬ ‫العمل‬ ‫إجراءات‬ ‫تصميم‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬
‫تحديد‬
‫األهداف‬
‫الترخـــطيـــط‬
‫التوجيه‬
(
‫التنفيذ‬
)
‫التنظيـــم‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬
‫وتقي‬ ‫الرقابة‬
‫يم‬
‫األداء‬
‫التوجيه‬
:
‫التنفيذ‬ ‫موضع‬ ‫الخطط‬ ‫وضع‬ ‫هو‬
:

‫الصحي‬ ‫بالطرق‬ ‫واجباتهم‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫مساعدة‬
‫حة‬
.

‫طاقاتهم‬ ‫كامل‬ ‫الستغالل‬ ‫وتشجيعهم‬ ‫األفراد‬ ‫تحفيز‬
.

‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫داخل‬ ‫المحتملة‬ ‫والمشاكل‬ ‫الصراعات‬ ‫حل‬
‫البشرية‬
.

‫األخرى‬ ‫القطاعات‬ ‫مع‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مهام‬ ‫تنسيق‬
‫بالمنظمة‬
.

‫المطلوبة‬ ‫واألعمال‬ ‫المهام‬ ‫شرح‬
.
‫تحديد‬
‫األهداف‬
‫الترخـــطيـــط‬
‫التوجيه‬
(
‫التنفيذ‬
)
‫التنظيـــم‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬
‫وتقي‬ ‫الرقابة‬
‫يم‬
‫األداء‬
‫الرقابة‬
:
‫ال‬ ‫ثم‬ ‫وللمعايير‬ ‫المطلوبة‬ ‫للخطط‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫هي‬
‫تصحيح‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫عمل‬ ‫جوانب‬ ‫جميع‬ ‫التقويم‬ ‫عملية‬ ‫وتتضمن‬
:

‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وأهداف‬ ‫وسياسات‬ ‫أنظمة‬ ‫تقويم‬
.

‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫تقويم‬
.

‫والرواتب‬ ‫واألجور‬ ‫الحوافز‬ ‫نظام‬ ‫تقويم‬
.

‫التدريب‬ ‫نتائج‬ ‫تقويم‬
.

‫والغياب‬ ‫العمل‬ ‫دوران‬ ‫معدالت‬ ‫تقويم‬
.

‫العمل‬ ‫وقواعد‬ ‫إجراءات‬ ‫تقويم‬
(
، ‫إجازات‬ ، ‫تدريب‬ ، ‫تعيين‬
. ) ...
‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬
‫اإلنتاج‬ ‫عام‬ ‫مدير‬
‫التسويق‬ ‫مدير‬
‫المالية‬ ‫الشؤون‬ ‫مدير‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬
‫واألجور‬ ‫الرواتب‬ ‫إدارة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬
‫الخدمات‬ ‫إدارة‬
‫الموظفين‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
‫هي‬ ‫رئيسية‬ ‫تقسيمات‬ ‫ثالثة‬ ‫إلى‬ ‫إجماال‬ ‫المنظمات‬ ‫وظائف‬ ‫تصنف‬
:
12
‫الترخصصية‬ ‫الوظائف‬
‫والقيادية‬ ‫االدارية‬ ‫الوظائف‬
‫الكتابية‬ ‫الوظائف‬
‫العمل‬ ‫جوانب‬ ‫في‬ ‫واالرختصاصين‬ ‫الرخبراء‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تضم‬
‫مثل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫المرختلفة‬
:
‫والتوجيه‬ ‫االستشارات‬
‫الوظائف‬ ‫تقييم‬ ‫رخبراء‬
‫الوظائف‬ ‫وتحليل‬ ‫تصميم‬ ‫رخبراء‬
.
‫والحوافز‬ ‫األجور‬ ‫أنظمة‬ ‫تصميم‬ ‫رخبراء‬
.
‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫وتطوير‬ ‫ترخطيط‬ ‫رخبراء‬
.
‫اإلدارية‬ ‫والتنمية‬ ‫التطوير‬ ‫رخبراء‬
.
‫الموظفين‬ ‫عالقات‬ ‫رخبراء‬
.
13
‫السكرتارية‬ ‫وظائف‬ ‫المجموعة‬ ‫هذه‬ ‫تضم‬
,
‫االستعالمات‬
,
‫اآلالت‬ ‫طابعي‬
,
‫مشغلي‬
‫الملفات‬ ‫حفظ‬ ، ‫والوارد‬ ‫الصادر‬ ،‫الحاسبات‬
.
14
‫الكتابية‬ ‫الوظائف‬
(
‫المساند‬
‫ة‬
)
‫الداخلية‬ ‫والوحدات‬ ‫األقسام‬ ‫مدراء‬ ‫هؤالء‬ ‫يمثل‬
‫مسئول‬ ‫عادة‬ ‫ويرأسهم‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬
(
‫مدير‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
)
‫الرئيس‬ ‫نائب‬ ‫أو‬ ‫عام‬ ‫مدير‬ ‫بدرجة‬
‫مدير‬ ‫أو‬
.
15
‫والقيادية‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬
‫الموار‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المديرين‬ ‫لعمل‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬ ‫تصنيف‬ ‫يمكن‬
‫د‬
‫أقسام‬ ‫ثالثة‬ ‫إلى‬ ‫البشرية‬
:
16
‫فنية‬ ‫مهارات‬
‫السلوكية‬ ‫المهارات‬
‫الفكرية‬ ‫المهارات‬
‫تختص‬ ‫أي‬ ،‫معين‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المتخصصة‬ ‫المعرفة‬ ‫هي‬
‫الفرد‬ ‫أداء‬ ‫مستوى‬ ‫في‬ ‫وتؤثر‬ ‫العمل‬ ‫بطبيعة‬
‫مثل‬
:
‫الطباعة‬ ،‫تشغيلها‬ ‫وطريقة‬ ‫اآلالت‬ ‫استخدام‬
.
17
‫الصراعات‬ ‫وحل‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫مثل‬
‫وتكوين‬ ‫والتحفيز‬ ‫اإلقناع‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬ ‫والتفاوض‬
‫االجتماعية‬ ‫العالقات‬
.
18
‫والقدرة‬ ‫العقالني‬ ‫المنطقي‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وتتضمن‬
‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ومهارات‬ ‫التنبؤ‬ ‫على‬
.
19
‫موقع‬ ‫حسب‬ ‫المهارات‬ ‫لهذه‬ ‫النسبية‬ ‫األهمية‬ ‫ترختلف‬
‫إ‬ ‫الحاجة‬ ‫فتزداد‬ ،‫للمنظمة‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫المدير‬
‫لى‬
‫والعكس‬ ‫المدير‬ ‫موقع‬ ‫أرتفع‬ ‫كلما‬ ‫الفكرية‬ ‫المهارات‬
‫ك‬ ‫الفنية‬ ‫المهارات‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫تزداد‬ ‫بينما‬ ،‫صحيح‬
‫لما‬
‫للمنظمة‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫موقع‬ ‫أنرخفض‬
.
20
‫والنظرية‬ ‫العلمية‬ ‫وجوانبه‬ ‫العمل‬ ‫طبيعة‬ ‫معرفة‬
.
‫فيها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫والظروف‬ ‫وأهدافها‬ ‫المنظمة‬ ‫طبيعة‬ ‫معرفة‬
‫المستقبلية‬ ‫وتطلعاتها‬
.
‫واإلنتاجية‬ ‫األداء‬ ‫ومقاييس‬ ‫الفنية‬ ‫العمل‬ ‫طرق‬ ‫معرفة‬
.
‫الحكومية‬ ‫واألنظمة‬ ‫التشريعات‬ ‫مختلف‬ ‫معرفة‬
. 21
‫الجيد‬ ‫االستماع‬
‫المختلفة‬ ‫بأشكاله‬ ‫االتصال‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬
.
‫مثل‬ ‫اإلسالمي‬ ‫الدين‬ ‫ذكرها‬ ‫خصائص‬
:
*
‫المعاملة‬ ‫في‬ ‫العدالة‬
.
*
‫الرحمة‬
.
*
‫األمانة‬
*
‫بالرأي‬ ‫االستبداد‬ ‫عدم‬
.
*
‫منه‬ ‫والخوف‬ ‫هللا‬ ‫تقوى‬ ‫مراعاة‬
.
22
‫إلى‬ ‫تصنيفها‬ ‫يمكن‬ ‫نشاطاتها‬ ‫فإن‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫مسميات‬ ‫تنوعت‬ ‫مهما‬
:
23
‫الموارد‬ ‫ترخطيط‬
‫البشرية‬
‫الموارد‬ ‫تنمية‬
‫البشرية‬
‫التعويض‬
‫الموارد‬ ‫صيانة‬
‫البشرية‬
‫الموظفين‬ ‫عالقات‬

‫الوظائف‬ ‫وتوصيف‬ ‫تحليل‬
.

‫البشـريـة‬ ‫االحتيـاجات‬ ‫تخطيـط‬
(
‫أعداد‬
/
‫أنواع‬
. )

‫والتوظ‬ ‫االختيار‬ ‫عمليات‬
‫األداء‬ ‫وتقويم‬ ‫يف‬

‫الرخدمة‬ ‫من‬ ‫والفصل‬ ‫النقل‬ ‫عمليات‬
.
24
:
‫وتشمل‬ ‫تكلفة‬ ‫وأكثرها‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫تعتبر‬
:
‫أنواعه‬ ‫بمرختلف‬ ‫والتدريب‬ ‫التأهيل‬ ‫عمليات‬
.
‫التدريب‬ ‫إعادة‬
.
‫المنظم‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارية‬ ‫للمستويات‬ ‫اإلداري‬ ‫التطوير‬
‫ة‬
.
25
‫التنظيمي‬ ‫التطوير‬ ‫عمليات‬
.
‫للموظفين‬ ‫والسالمة‬ ‫األمن‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬
.
‫األجر‬ ‫لتحديد‬ ‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫ومقارنتها‬ ‫الوظائف‬ ‫تقييم‬
‫العادل‬
.
‫األجور‬ ‫في‬ ‫الزيادات‬ ‫إعطاء‬ ‫كيفية‬
.
26
‫رخارجها‬ ‫السائدة‬ ‫األجور‬ ‫مع‬ ‫بالمنظمة‬ ‫األجور‬ ‫مقارنة‬
.
‫المنظمة‬ ‫أصول‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫هو‬ ‫النشاط‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫الهدف‬
‫اجتذاب‬ ‫مصدر‬ ‫المنظمة‬ ‫جعل‬ ‫وكذلك‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬
‫رخارجها‬ ‫البشرية‬ ‫للكفاءات‬ ‫وإغراء‬
.
‫النشاط‬ ‫هذا‬ ‫ويضم‬
:
‫واالجتماعية‬ ‫والتعليمية‬ ‫الصحية‬ ‫بالرخدمات‬ ‫االهتمام‬
.
‫الوظيفي‬ ‫ورضائهم‬ ‫األفراد‬ ‫معنويات‬ ‫برفع‬ ‫االهتمام‬
.
27
‫إلى‬ ‫النشاط‬ ‫هذا‬ ‫يهدف‬
:
‫والموظفين‬ ‫المنظمة‬ ‫بين‬ ‫واالنسجام‬ ‫التوافق‬ ‫رخلق‬
.
‫والموظفين‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫االحتكاك‬ ‫مصادر‬ ‫تقليل‬
.
‫بالرضا‬ ‫الشعور‬ ‫زيادة‬ ‫أو‬ ‫الرضا‬ ‫بعدم‬ ‫الشعور‬ ‫تقليل‬
.
‫الموظفين‬ ‫تجاه‬ ‫اإلدارة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫والمساواة‬ ‫العدالة‬ ‫مبدأ‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬
.
28
‫الوظ‬ ‫المسار‬ ‫وترخطيط‬ ‫لإلفراد‬ ‫الوظيفي‬ ‫التقدم‬ ‫فرص‬ ‫ضمان‬
‫يفي‬
.
‫المنظمة‬ ‫دارخل‬ ‫الوظيفية‬ ‫الحركة‬ ‫إدارة‬
(
‫الترقيات‬
–
‫التنقالت‬
–
‫االستقاالت‬
-
‫التقاعد‬
.)
‫والجزاءات‬ ‫االنضباط‬ ‫قواعد‬ ‫ووضع‬ ‫الموظفين‬ ‫مشكالت‬ ‫إدارة‬
‫والشكاوي‬
.
29

‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وجود‬
(
‫متخصصة‬ ‫إدارة‬
)
‫دور‬ ‫تلغي‬ ‫ال‬
‫عل‬ ‫ولكن‬ ‫العاملين‬ ‫شئون‬ ‫رعاية‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫األخرى‬ ‫اإلدارات‬
‫ى‬
‫بأع‬ ‫طاقاتهم‬ ‫واستغالل‬ ‫األفراد‬ ‫قدرة‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫اآلخرين‬ ‫المديرين‬
‫لى‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫ويساعدهم‬ ‫كفاءة‬
.
‫إدا‬ ‫ومسئوليـات‬ ‫أعمال‬ ‫بين‬ ‫الفاصلة‬ ‫للحدود‬ ‫توضيـح‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬
‫رة‬
‫الرئيسـة‬ ‫األنشطة‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫األخرى‬ ‫واإلدارات‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬
:
‫ى‬‫خر‬
‫أ‬
‫إل‬ ‫إلتنفيذية‬‫إت‬‫ر‬‫دإ‬‫إل‬ ‫ية‬‫ر‬‫إلبش‬ ‫إلموإرد‬‫دإرة‬‫إ‬ ‫إلوظيفة‬
*
‫لشغل‬ ‫المطلوبة‬ ‫والمؤهالت‬ ‫المواصفات‬ ‫تحديد‬
‫الوظيفة‬
.
*
‫تمت‬ ‫من‬ ‫للعمل‬ ‫الصالحين‬ ‫مع‬ ‫مقابالت‬ ‫أجراء‬
‫وتوجيههم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫مقابلتهم‬
‫المناسبة‬ ‫للوظائف‬
.
*
‫عن‬ ‫بمعلومات‬ ‫المختارين‬ ‫الموظفين‬ ‫تعريف‬
‫بها‬ ‫سيلتحقون‬ ‫التي‬ ‫الوظائف‬
.
*
‫أق‬ ‫التي‬ ‫للخطط‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫العمل‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫التدريب‬
‫رتها‬
‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬
.
*
‫العم‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬
‫ل‬
.
*
‫واالمتحانات‬ ‫المقابالت‬ ‫إجراءات‬
.
*
‫المعنية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫للعمل‬ ‫الصالحين‬ ‫إحالة‬
.
*
‫والمزايا‬ ‫األجور‬ ‫نظم‬ ‫عن‬ ‫ببرنامج‬ ‫تزويدهم‬
.
*
‫للموظفين‬ ‫األداء‬ ‫ملفات‬ ‫حفظ‬
.
‫إلموإ‬‫تدبير‬
‫رد‬
‫ية‬‫ر‬‫إلبش‬
*
‫المو‬ ‫إدارة‬ ‫وإشعار‬ ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬
‫ارد‬
‫التركيز‬ ‫بمجال‬ ‫البشرية‬
.
*
‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫بخبراء‬ ‫االستعانة‬
‫البشرية‬
.
*
‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫بعض‬ ‫بمسؤوليات‬ ‫القيام‬
.
*
‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المستقبلية‬ ‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫تقرير‬
‫نتائج‬
‫الماضية‬ ‫التدريب‬
.
*
‫واالحتياجات‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬
‫التدريبية‬
.
*
‫ال‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫حول‬ ‫لإلدارة‬ ‫االستشارة‬ ‫تقديم‬
‫برامج‬
‫التدريبية‬
.
*
‫موضوعاتها‬ ‫وتحديد‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫إعداد‬
.
*
‫بأنفسهم‬ ‫بالتدريب‬ ‫للقيام‬ ‫المشرفين‬ ‫تدريب‬
.
‫تنمية‬
‫إلموإرد‬
‫ية‬‫ر‬‫إلبش‬

More Related Content

What's hot

ادارة فرق العمل
ادارة فرق العملادارة فرق العمل
ادارة فرق العمل
meemar
 
ادارة المعرفة والابداع والابتكار
ادارة المعرفة والابداع والابتكارادارة المعرفة والابداع والابتكار
ادارة المعرفة والابداع والابتكار
Dr. Essam Obaid ,Content Management ,6 Sigma,Smart Archiving
 
دورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفيدورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفي
ثامر عبدالله
 
إدارة وبناء فرق العمل
إدارة وبناء فرق العملإدارة وبناء فرق العمل
إدارة وبناء فرق العمل
رؤية للحقائب التدريبية
 

What's hot (20)

التميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العملالتميز في بيئة العمل
التميز في بيئة العمل
 
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريقمهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
مهارات القيادة الفاعلة وبناء الفريق
 
مؤشرات قياس الاداء
مؤشرات قياس الاداءمؤشرات قياس الاداء
مؤشرات قياس الاداء
 
دورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشريةدورة إدارة الموارد البشرية
دورة إدارة الموارد البشرية
 
ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية ورشة إدارة الموارد البشرية
ورشة إدارة الموارد البشرية
 
ادارة فرق العمل
ادارة فرق العملادارة فرق العمل
ادارة فرق العمل
 
ريادة الاعمال ومهارات النجاح
ريادة الاعمال ومهارات النجاحريادة الاعمال ومهارات النجاح
ريادة الاعمال ومهارات النجاح
 
ادارة المعرفة والابداع والابتكار
ادارة المعرفة والابداع والابتكارادارة المعرفة والابداع والابتكار
ادارة المعرفة والابداع والابتكار
 
دورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفيدورة تطوير الاداء الوظيفي
دورة تطوير الاداء الوظيفي
 
الاحتياجات التدريبية
 الاحتياجات التدريبية  الاحتياجات التدريبية
الاحتياجات التدريبية
 
إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى إدارة الاداء الوظيفى
إدارة الاداء الوظيفى
 
التخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجيالتخطيط الاستراتيجي
التخطيط الاستراتيجي
 
عرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجيعرض التخطيط الأستراتيجي
عرض التخطيط الأستراتيجي
 
مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات
مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات
مدخل إلى ريادة الأعمال وتأسيس المنظمات
 
اكتشاف وتنمية المواهب
اكتشاف وتنمية المواهباكتشاف وتنمية المواهب
اكتشاف وتنمية المواهب
 
HR advanced.pptx
HR advanced.pptxHR advanced.pptx
HR advanced.pptx
 
إدارة وبناء فرق العمل
إدارة وبناء فرق العملإدارة وبناء فرق العمل
إدارة وبناء فرق العمل
 
Performance Management ادارة الاداء
Performance Management  ادارة الاداء Performance Management  ادارة الاداء
Performance Management ادارة الاداء
 
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقيةالتميز المؤسسي نماذج تطبيقية
التميز المؤسسي نماذج تطبيقية
 
إدارة التغيير | change management
إدارة التغيير | change managementإدارة التغيير | change management
إدارة التغيير | change management
 

Similar to إدارة الموارد البشرية.ppt

مهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشريةمهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشرية
رؤية للحقائب التدريبية
 
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.pptHRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
Hamza610858
 
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdfالفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
YousefMasad
 
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملتخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
Belghanami Wassila Nadjet
 
الموارد البشرية
الموارد البشريةالموارد البشرية
الموارد البشرية
رؤية للحقائب التدريبية
 
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
Abdullrahman Tayshoori
 

Similar to إدارة الموارد البشرية.ppt (20)

6HRM محاضراتان.pdf
6HRM محاضراتان.pdf6HRM محاضراتان.pdf
6HRM محاضراتان.pdf
 
11_3.ppt
11_3.ppt11_3.ppt
11_3.ppt
 
HR Management 1.ppt
HR Management 1.pptHR Management 1.ppt
HR Management 1.ppt
 
إدارة الموارد البشرية الإسلامية
إدارة الموارد البشرية الإسلاميةإدارة الموارد البشرية الإسلامية
إدارة الموارد البشرية الإسلامية
 
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاولدورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
دورة تأهيل اخصائي موارد بشرية - اليوم الاول
 
مهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشريةمهارات اخصائي الموارد البشرية
مهارات اخصائي الموارد البشرية
 
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.pptHRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
HRDISCUSSION.COM_ادارة الموارد البشرية.ppt
 
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdfالفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
الفصل الاول مقدمة قي إدارة الأعمال والمحاسبة.pdf
 
الاتجاهات الحديثة.ppt
الاتجاهات الحديثة.pptالاتجاهات الحديثة.ppt
الاتجاهات الحديثة.ppt
 
HR.pptx
HR.pptxHR.pptx
HR.pptx
 
تخطيط القوى العاملة
تخطيط القوى العاملةتخطيط القوى العاملة
تخطيط القوى العاملة
 
1 (1).ppt
1 (1).ppt1 (1).ppt
1 (1).ppt
 
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العملتخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
تخطيط القوى العاملة و اثره على إنتاجية العمل
 
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشريةآليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
آليات وإجراءات توظيف الموارد البشرية
 
الموارد البشرية أهمية وتخطيط
الموارد البشرية أهمية وتخطيطالموارد البشرية أهمية وتخطيط
الموارد البشرية أهمية وتخطيط
 
الموارد البشرية
الموارد البشريةالموارد البشرية
الموارد البشرية
 
The framework of hr strategy
The framework of hr strategyThe framework of hr strategy
The framework of hr strategy
 
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغ
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغ
ادارة الاداء HR304 - كلية الاعمال برابغ
 
الموارد البشرية
الموارد البشريةالموارد البشرية
الموارد البشرية
 
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشريةدراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
دراسة أثر الإعداد والتدريب في تنمية الموارد البشرية
 

More from MohamedSamir295839

تقييم وتحليل الازمات والصراعات الداخلية والخارجية
تقييم وتحليل الازمات والصراعات الداخلية والخارجيةتقييم وتحليل الازمات والصراعات الداخلية والخارجية
تقييم وتحليل الازمات والصراعات الداخلية والخارجية
MohamedSamir295839
 

More from MohamedSamir295839 (8)

مراجعة نهائية الصف الخامس الإبتدائي كاملة
مراجعة نهائية الصف الخامس الإبتدائي كاملةمراجعة نهائية الصف الخامس الإبتدائي كاملة
مراجعة نهائية الصف الخامس الإبتدائي كاملة
 
تقييم وتحليل الازمات والصراعات الداخلية والخارجية
تقييم وتحليل الازمات والصراعات الداخلية والخارجيةتقييم وتحليل الازمات والصراعات الداخلية والخارجية
تقييم وتحليل الازمات والصراعات الداخلية والخارجية
 
التسويق
التسويقالتسويق
التسويق
 
التميز في خدمة العملاء.ppt
التميز في خدمة العملاء.pptالتميز في خدمة العملاء.ppt
التميز في خدمة العملاء.ppt
 
إدارة الموارد البشرية في المجال السياحي.ppt
إدارة الموارد البشرية في المجال السياحي.pptإدارة الموارد البشرية في المجال السياحي.ppt
إدارة الموارد البشرية في المجال السياحي.ppt
 
إدارة الجودة.ppt
إدارة الجودة.pptإدارة الجودة.ppt
إدارة الجودة.ppt
 
تعليم الاكسل
تعليم الاكسل تعليم الاكسل
تعليم الاكسل
 
رخصة قيادة الحاسب الآلي ICDL المحاضرة الأولى والثانية.pdf
رخصة قيادة الحاسب الآلي ICDL المحاضرة الأولى والثانية.pdfرخصة قيادة الحاسب الآلي ICDL المحاضرة الأولى والثانية.pdf
رخصة قيادة الحاسب الآلي ICDL المحاضرة الأولى والثانية.pdf
 

Recently uploaded

الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفيةالاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
NawalDahmani
 

Recently uploaded (10)

تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
تێکچوونا خەموکییا مەزن ژخەموکی چیە و خەموکی چەوا پەیدا دبیت ، چارەسەریا خەموک...
 
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
الشوق إلى حجّ بيت الله الحرام (فضائل الحج)
 
IntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdf
IntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdfIntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdf
IntegratedMulti TrophicAquaculture Systems Aquaculture experts Forum.pdf
 
الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...
الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...
الكامل في اتفاق الصحابة والأئمة علي وجوب الحجاب والجلباب علي المرأة واستحباب ...
 
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdfالصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
الصف الثاني الاعدادي - العلوم -الموجات.pdf
 
واستعمال الموارد الرقمية في التعليم .ppt
واستعمال الموارد الرقمية في التعليم .pptواستعمال الموارد الرقمية في التعليم .ppt
واستعمال الموارد الرقمية في التعليم .ppt
 
الأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.ppt
الأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.pptالأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.ppt
الأركان التربوية بأقسام التعليم الأولي و الابتدائي.ppt
 
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفيةالاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
الاستعداد للامتحانات.pptx عرض حولك كيفية
 
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
الكامل في أسانيد وتصحيح حديث الدنيا سجن المؤمن وجنة الكافر من ( 15 ) طريقا عن...
 
64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان
64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان
64617773-قلق-الامتحان.ppt قلق الامتحاااااان
 

إدارة الموارد البشرية.ppt

  • 4. ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫على‬ ‫اإلدارية‬ ‫العملية‬ ‫مفهوم‬ ‫تطبيق‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫الوظائف‬ ‫تصنيف‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ووظائف‬ ‫أنشطة‬ ‫األ‬ ‫التنفيذية‬ ‫واإلدارات‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫بين‬ ‫العالقة‬ ‫رخر‬ 4
  • 5. ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫التخـــطيـــط‬ ‫التوجيه‬ ( ‫التنفيذ‬ ) ‫التنظيـــم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬ ‫األداء‬ ‫وتقييم‬ ‫الرقابة‬ ‫الستخدام‬ ‫والمتناسقة‬ ‫المتكاملة‬ ‫الوظائف‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫هي‬ ‫المتاحة‬ ‫الموارد‬ ( ‫بشرية‬ – ‫مالية‬ – ‫فنية‬ – ‫معلومات‬ ... ). ‫المنظمة‬ ‫اهداف‬ ‫تحقيق‬ ‫أجل‬ ‫من‬ ‫وذلك‬ ‫ممكنة‬ ‫طاقة‬ ‫بأقصى‬ . ‫االدارة‬ ‫تعريف‬ ‫تشمل‬ ‫الوظائف‬ ‫التالية‬ :
  • 6. ‫تحديد‬ ‫األهداف‬ ‫التخـــطيـــط‬ ‫التوجيه‬ ( ‫التنفيذ‬ ) ‫التنظيـــم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬ ‫وتقي‬ ‫الرقابة‬ ‫يم‬ ‫األداء‬ ‫اليها‬ ‫الوصول‬ ‫المرغوب‬ ‫النتائج‬ .
  • 7. ‫تحديد‬ ‫األهداف‬ ‫الترخـــطيـــط‬ ‫التوجيه‬ ( ‫التنف‬ ‫يذ‬ ) ‫التنظيـــم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬ ‫وتقيي‬ ‫الرقابة‬ ‫م‬ ‫األداء‬ ‫البشرية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تخطيط‬ ‫خطوات‬ ‫أوال‬ : ‫المطلوبة‬ ‫األعمال‬ ‫نوعية‬ ‫وتحليل‬ ‫تحديد‬ : * ‫المنشأة‬ ‫نشاط‬ ‫طبيعة‬ ‫تحليل‬ / ‫العمل‬ ‫وأسلوب‬، ‫القسم‬ . * ‫الوظائف‬ ‫تحليل‬ - ‫مكوناتها‬ - ‫والمسؤوليات‬ ‫الصالحيات‬ . * ‫الوظيفة‬ ‫متطلبات‬،‫العمل‬ ‫ظروف‬، ‫المهام‬،‫الوظائف‬ ‫توصيف‬ . ‫ثانيا‬ : ‫تقدير‬ ‫أس‬ ‫على‬ ‫المطلوبة‬ ‫العمالة‬ ‫اس‬ : ‫العمل‬ ‫حجم‬ ‫اإلحالل‬ ‫مؤقت‬ ‫ترك‬ ‫دائم‬ ‫ترك‬ ‫ثالثا‬ : ‫الراهن‬ ‫الوضع‬ ‫تحليل‬ : ‫المتاح‬ ‫العدد‬ ‫لمعرفة‬ ( ‫المدة‬ ‫أول‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫عدد‬ + ‫الفترة‬ ‫خالل‬ ‫المعينين‬ – ‫اإلحالل‬ ‫احتياجات‬ ) ‫رابعا‬ : ‫حيث‬ ‫من‬ ‫العمل‬ ‫سوق‬ ‫تحليل‬ :  ‫الموجود‬ ‫والكم‬ ‫النوع‬ ( ‫العرض‬ )  ‫العمالة‬ ‫على‬ ‫المنافسة‬ ‫درجة‬ ( ‫الطلب‬ )  ‫والتدري‬ ‫التعليمية‬ ‫المؤسسات‬ ‫قدرات‬ ‫بية‬ ‫سادسا‬ : ‫والفائض‬ ‫العجز‬ ‫مواجهة‬ ‫خامسا‬ : ‫الكمي‬ ‫أو‬ ‫النوعي‬ ‫والفائض‬ ‫العجز‬ ‫تحليل‬ : ‫فائض‬ ‫وجود‬ : ‫واالختيار‬ ‫االستقطاب‬ ‫معايير‬ ‫في‬ ‫التشدد‬ ‫يعني‬ . ‫عجز‬ ‫وجود‬ : ‫االختيار‬ ‫عملية‬ ‫في‬ ‫التساهل‬ ‫يعني‬
  • 8. ‫تحديد‬ ‫األهداف‬ ‫الترخـــطيـــط‬ ‫التوجيه‬ ( ‫التنف‬ ‫يذ‬ ) ‫التنظيـــم‬ ‫وتقييم‬ ‫الرقابة‬ ‫األداء‬ 1 - ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫أهداف‬ ‫تحديد‬ ‫منتجة‬ ‫قوة‬ ‫مستقرة‬ ‫متطورة‬ ‫وأنتماء‬ ‫والء‬ 2 - ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫نمط‬ ‫إختيار‬ ‫المركزية‬ ‫مركزية‬ 3 - ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫الرئيسة‬ ‫األنشطة‬ ‫تحديد‬ 4 - ‫وظيفية‬ ‫اختصاصات‬ ‫إلى‬ ‫األنظمة‬ ‫ترجمة‬ 5 - ‫مجموعات‬ ‫في‬ ‫وتنسيقها‬ ‫الوظائف‬ ‫تجميع‬ ‫إدارة‬ ‫أقسام‬ ‫وحدات‬ 6 - ‫التن‬ ‫المستويات‬ ‫بين‬ ‫وتوزيعها‬ ‫المالية‬ ‫و‬ ‫اإلدارية‬ ‫السلطات‬ ‫تحديد‬ ‫ظيمية‬ 7 - ‫المتقدمة‬ ‫والدورات‬ ‫والسجالت‬ ‫العمل‬ ‫إجراءات‬ ‫تصميم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬
  • 9. ‫تحديد‬ ‫األهداف‬ ‫الترخـــطيـــط‬ ‫التوجيه‬ ( ‫التنفيذ‬ ) ‫التنظيـــم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬ ‫وتقي‬ ‫الرقابة‬ ‫يم‬ ‫األداء‬ ‫التوجيه‬ : ‫التنفيذ‬ ‫موضع‬ ‫الخطط‬ ‫وضع‬ ‫هو‬ :  ‫الصحي‬ ‫بالطرق‬ ‫واجباتهم‬ ‫تنفيذ‬ ‫في‬ ‫األفراد‬ ‫مساعدة‬ ‫حة‬ .  ‫طاقاتهم‬ ‫كامل‬ ‫الستغالل‬ ‫وتشجيعهم‬ ‫األفراد‬ ‫تحفيز‬ .  ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫داخل‬ ‫المحتملة‬ ‫والمشاكل‬ ‫الصراعات‬ ‫حل‬ ‫البشرية‬ .  ‫األخرى‬ ‫القطاعات‬ ‫مع‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مهام‬ ‫تنسيق‬ ‫بالمنظمة‬ .  ‫المطلوبة‬ ‫واألعمال‬ ‫المهام‬ ‫شرح‬ .
  • 10. ‫تحديد‬ ‫األهداف‬ ‫الترخـــطيـــط‬ ‫التوجيه‬ ( ‫التنفيذ‬ ) ‫التنظيـــم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫ادارة‬ ‫في‬ ‫االدارية‬ ‫العملية‬ ‫وتقي‬ ‫الرقابة‬ ‫يم‬ ‫األداء‬ ‫الرقابة‬ : ‫ال‬ ‫ثم‬ ‫وللمعايير‬ ‫المطلوبة‬ ‫للخطط‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫تم‬ ‫قد‬ ‫تم‬ ‫الذي‬ ‫العمل‬ ‫أن‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫هي‬ ‫تصحيح‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫عمل‬ ‫جوانب‬ ‫جميع‬ ‫التقويم‬ ‫عملية‬ ‫وتتضمن‬ :  ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وأهداف‬ ‫وسياسات‬ ‫أنظمة‬ ‫تقويم‬ .  ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫تقويم‬ .  ‫والرواتب‬ ‫واألجور‬ ‫الحوافز‬ ‫نظام‬ ‫تقويم‬ .  ‫التدريب‬ ‫نتائج‬ ‫تقويم‬ .  ‫والغياب‬ ‫العمل‬ ‫دوران‬ ‫معدالت‬ ‫تقويم‬ .  ‫العمل‬ ‫وقواعد‬ ‫إجراءات‬ ‫تقويم‬ ( ، ‫إجازات‬ ، ‫تدريب‬ ، ‫تعيين‬ . ) ...
  • 11. ‫اإلدارة‬ ‫مجلس‬ ‫رئيس‬ ‫اإلنتاج‬ ‫عام‬ ‫مدير‬ ‫التسويق‬ ‫مدير‬ ‫المالية‬ ‫الشؤون‬ ‫مدير‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مدير‬ ‫واألجور‬ ‫الرواتب‬ ‫إدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تخطيط‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫الخدمات‬ ‫إدارة‬ ‫الموظفين‬ ‫عالقات‬ ‫إدارة‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إلدارة‬ ‫التنظيمي‬ ‫الهيكل‬
  • 12. ‫هي‬ ‫رئيسية‬ ‫تقسيمات‬ ‫ثالثة‬ ‫إلى‬ ‫إجماال‬ ‫المنظمات‬ ‫وظائف‬ ‫تصنف‬ : 12 ‫الترخصصية‬ ‫الوظائف‬ ‫والقيادية‬ ‫االدارية‬ ‫الوظائف‬ ‫الكتابية‬ ‫الوظائف‬
  • 13. ‫العمل‬ ‫جوانب‬ ‫في‬ ‫واالرختصاصين‬ ‫الرخبراء‬ ‫من‬ ‫مجموعة‬ ‫تضم‬ ‫مثل‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إطار‬ ‫في‬ ‫المرختلفة‬ : ‫والتوجيه‬ ‫االستشارات‬ ‫الوظائف‬ ‫تقييم‬ ‫رخبراء‬ ‫الوظائف‬ ‫وتحليل‬ ‫تصميم‬ ‫رخبراء‬ . ‫والحوافز‬ ‫األجور‬ ‫أنظمة‬ ‫تصميم‬ ‫رخبراء‬ . ‫الوظيفي‬ ‫المسار‬ ‫وتطوير‬ ‫ترخطيط‬ ‫رخبراء‬ . ‫اإلدارية‬ ‫والتنمية‬ ‫التطوير‬ ‫رخبراء‬ . ‫الموظفين‬ ‫عالقات‬ ‫رخبراء‬ . 13
  • 14. ‫السكرتارية‬ ‫وظائف‬ ‫المجموعة‬ ‫هذه‬ ‫تضم‬ , ‫االستعالمات‬ , ‫اآلالت‬ ‫طابعي‬ , ‫مشغلي‬ ‫الملفات‬ ‫حفظ‬ ، ‫والوارد‬ ‫الصادر‬ ،‫الحاسبات‬ . 14 ‫الكتابية‬ ‫الوظائف‬ ( ‫المساند‬ ‫ة‬ )
  • 15. ‫الداخلية‬ ‫والوحدات‬ ‫األقسام‬ ‫مدراء‬ ‫هؤالء‬ ‫يمثل‬ ‫مسئول‬ ‫عادة‬ ‫ويرأسهم‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ( ‫مدير‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ) ‫الرئيس‬ ‫نائب‬ ‫أو‬ ‫عام‬ ‫مدير‬ ‫بدرجة‬ ‫مدير‬ ‫أو‬ . 15 ‫والقيادية‬ ‫اإلدارية‬ ‫الوظائف‬
  • 16. ‫الموار‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫المديرين‬ ‫لعمل‬ ‫المطلوبة‬ ‫المهارات‬ ‫تصنيف‬ ‫يمكن‬ ‫د‬ ‫أقسام‬ ‫ثالثة‬ ‫إلى‬ ‫البشرية‬ : 16 ‫فنية‬ ‫مهارات‬ ‫السلوكية‬ ‫المهارات‬ ‫الفكرية‬ ‫المهارات‬
  • 17. ‫تختص‬ ‫أي‬ ،‫معين‬ ‫مجال‬ ‫في‬ ‫المتخصصة‬ ‫المعرفة‬ ‫هي‬ ‫الفرد‬ ‫أداء‬ ‫مستوى‬ ‫في‬ ‫وتؤثر‬ ‫العمل‬ ‫بطبيعة‬ ‫مثل‬ : ‫الطباعة‬ ،‫تشغيلها‬ ‫وطريقة‬ ‫اآلالت‬ ‫استخدام‬ . 17
  • 18. ‫الصراعات‬ ‫وحل‬ ‫االتصال‬ ‫مهارات‬ ‫مثل‬ ‫وتكوين‬ ‫والتحفيز‬ ‫اإلقناع‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬ ‫والتفاوض‬ ‫االجتماعية‬ ‫العالقات‬ . 18
  • 19. ‫والقدرة‬ ‫العقالني‬ ‫المنطقي‬ ‫التفكير‬ ‫على‬ ‫القدرة‬ ‫وتتضمن‬ ‫القرارات‬ ‫اتخاذ‬ ‫ومهارات‬ ‫التنبؤ‬ ‫على‬ . 19
  • 20. ‫موقع‬ ‫حسب‬ ‫المهارات‬ ‫لهذه‬ ‫النسبية‬ ‫األهمية‬ ‫ترختلف‬ ‫إ‬ ‫الحاجة‬ ‫فتزداد‬ ،‫للمنظمة‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫لى‬ ‫والعكس‬ ‫المدير‬ ‫موقع‬ ‫أرتفع‬ ‫كلما‬ ‫الفكرية‬ ‫المهارات‬ ‫ك‬ ‫الفنية‬ ‫المهارات‬ ‫إلى‬ ‫الحاجة‬ ‫تزداد‬ ‫بينما‬ ،‫صحيح‬ ‫لما‬ ‫للمنظمة‬ ‫اإلداري‬ ‫الجهاز‬ ‫في‬ ‫المدير‬ ‫موقع‬ ‫أنرخفض‬ . 20
  • 21. ‫والنظرية‬ ‫العلمية‬ ‫وجوانبه‬ ‫العمل‬ ‫طبيعة‬ ‫معرفة‬ . ‫فيها‬ ‫تعمل‬ ‫التي‬ ‫والظروف‬ ‫وأهدافها‬ ‫المنظمة‬ ‫طبيعة‬ ‫معرفة‬ ‫المستقبلية‬ ‫وتطلعاتها‬ . ‫واإلنتاجية‬ ‫األداء‬ ‫ومقاييس‬ ‫الفنية‬ ‫العمل‬ ‫طرق‬ ‫معرفة‬ . ‫الحكومية‬ ‫واألنظمة‬ ‫التشريعات‬ ‫مختلف‬ ‫معرفة‬ . 21
  • 22. ‫الجيد‬ ‫االستماع‬ ‫المختلفة‬ ‫بأشكاله‬ ‫االتصال‬ ‫على‬ ‫والقدرة‬ . ‫مثل‬ ‫اإلسالمي‬ ‫الدين‬ ‫ذكرها‬ ‫خصائص‬ : * ‫المعاملة‬ ‫في‬ ‫العدالة‬ . * ‫الرحمة‬ . * ‫األمانة‬ * ‫بالرأي‬ ‫االستبداد‬ ‫عدم‬ . * ‫منه‬ ‫والخوف‬ ‫هللا‬ ‫تقوى‬ ‫مراعاة‬ . 22
  • 23. ‫إلى‬ ‫تصنيفها‬ ‫يمكن‬ ‫نشاطاتها‬ ‫فإن‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫مسميات‬ ‫تنوعت‬ ‫مهما‬ : 23 ‫الموارد‬ ‫ترخطيط‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫تنمية‬ ‫البشرية‬ ‫التعويض‬ ‫الموارد‬ ‫صيانة‬ ‫البشرية‬ ‫الموظفين‬ ‫عالقات‬
  • 24.  ‫الوظائف‬ ‫وتوصيف‬ ‫تحليل‬ .  ‫البشـريـة‬ ‫االحتيـاجات‬ ‫تخطيـط‬ ( ‫أعداد‬ / ‫أنواع‬ . )  ‫والتوظ‬ ‫االختيار‬ ‫عمليات‬ ‫األداء‬ ‫وتقويم‬ ‫يف‬  ‫الرخدمة‬ ‫من‬ ‫والفصل‬ ‫النقل‬ ‫عمليات‬ . 24
  • 25. : ‫وتشمل‬ ‫تكلفة‬ ‫وأكثرها‬ ‫األنشطة‬ ‫أهم‬ ‫من‬ ‫تعتبر‬ : ‫أنواعه‬ ‫بمرختلف‬ ‫والتدريب‬ ‫التأهيل‬ ‫عمليات‬ . ‫التدريب‬ ‫إعادة‬ . ‫المنظم‬ ‫في‬ ‫العليا‬ ‫اإلدارية‬ ‫للمستويات‬ ‫اإلداري‬ ‫التطوير‬ ‫ة‬ . 25 ‫التنظيمي‬ ‫التطوير‬ ‫عمليات‬ . ‫للموظفين‬ ‫والسالمة‬ ‫األمن‬ ‫خدمات‬ ‫تقديم‬ .
  • 26. ‫األجر‬ ‫لتحديد‬ ‫البعض‬ ‫بعضها‬ ‫ومقارنتها‬ ‫الوظائف‬ ‫تقييم‬ ‫العادل‬ . ‫األجور‬ ‫في‬ ‫الزيادات‬ ‫إعطاء‬ ‫كيفية‬ . 26 ‫رخارجها‬ ‫السائدة‬ ‫األجور‬ ‫مع‬ ‫بالمنظمة‬ ‫األجور‬ ‫مقارنة‬ .
  • 27. ‫المنظمة‬ ‫أصول‬ ‫على‬ ‫المحافظة‬ ‫هو‬ ‫النشاط‬ ‫هذا‬ ‫من‬ ‫الهدف‬ ‫اجتذاب‬ ‫مصدر‬ ‫المنظمة‬ ‫جعل‬ ‫وكذلك‬ ،‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫من‬ ‫رخارجها‬ ‫البشرية‬ ‫للكفاءات‬ ‫وإغراء‬ . ‫النشاط‬ ‫هذا‬ ‫ويضم‬ : ‫واالجتماعية‬ ‫والتعليمية‬ ‫الصحية‬ ‫بالرخدمات‬ ‫االهتمام‬ . ‫الوظيفي‬ ‫ورضائهم‬ ‫األفراد‬ ‫معنويات‬ ‫برفع‬ ‫االهتمام‬ . 27
  • 28. ‫إلى‬ ‫النشاط‬ ‫هذا‬ ‫يهدف‬ : ‫والموظفين‬ ‫المنظمة‬ ‫بين‬ ‫واالنسجام‬ ‫التوافق‬ ‫رخلق‬ . ‫والموظفين‬ ‫اإلدارة‬ ‫بين‬ ‫االحتكاك‬ ‫مصادر‬ ‫تقليل‬ . ‫بالرضا‬ ‫الشعور‬ ‫زيادة‬ ‫أو‬ ‫الرضا‬ ‫بعدم‬ ‫الشعور‬ ‫تقليل‬ . ‫الموظفين‬ ‫تجاه‬ ‫اإلدارة‬ ‫قبل‬ ‫من‬ ‫والمساواة‬ ‫العدالة‬ ‫مبدأ‬ ‫على‬ ‫التأكيد‬ . 28
  • 29. ‫الوظ‬ ‫المسار‬ ‫وترخطيط‬ ‫لإلفراد‬ ‫الوظيفي‬ ‫التقدم‬ ‫فرص‬ ‫ضمان‬ ‫يفي‬ . ‫المنظمة‬ ‫دارخل‬ ‫الوظيفية‬ ‫الحركة‬ ‫إدارة‬ ( ‫الترقيات‬ – ‫التنقالت‬ – ‫االستقاالت‬ - ‫التقاعد‬ .) ‫والجزاءات‬ ‫االنضباط‬ ‫قواعد‬ ‫ووضع‬ ‫الموظفين‬ ‫مشكالت‬ ‫إدارة‬ ‫والشكاوي‬ . 29
  • 30.  ‫البشرية‬ ‫للموارد‬ ‫إدارة‬ ‫وجود‬ ( ‫متخصصة‬ ‫إدارة‬ ) ‫دور‬ ‫تلغي‬ ‫ال‬ ‫عل‬ ‫ولكن‬ ‫العاملين‬ ‫شئون‬ ‫رعاية‬ ‫في‬ ‫المنظمة‬ ‫في‬ ‫األخرى‬ ‫اإلدارات‬ ‫ى‬ ‫بأع‬ ‫طاقاتهم‬ ‫واستغالل‬ ‫األفراد‬ ‫قدرة‬ ‫من‬ ‫التأكد‬ ‫اآلخرين‬ ‫المديرين‬ ‫لى‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫ذلك‬ ‫في‬ ‫ويساعدهم‬ ‫كفاءة‬ . ‫إدا‬ ‫ومسئوليـات‬ ‫أعمال‬ ‫بين‬ ‫الفاصلة‬ ‫للحدود‬ ‫توضيـح‬ ‫يلي‬ ‫وفيما‬ ‫رة‬ ‫الرئيسـة‬ ‫األنشطة‬ ‫بعض‬ ‫في‬ ‫األخرى‬ ‫واإلدارات‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ :
  • 31. ‫ى‬‫خر‬ ‫أ‬ ‫إل‬ ‫إلتنفيذية‬‫إت‬‫ر‬‫دإ‬‫إل‬ ‫ية‬‫ر‬‫إلبش‬ ‫إلموإرد‬‫دإرة‬‫إ‬ ‫إلوظيفة‬ * ‫لشغل‬ ‫المطلوبة‬ ‫والمؤهالت‬ ‫المواصفات‬ ‫تحديد‬ ‫الوظيفة‬ . * ‫تمت‬ ‫من‬ ‫للعمل‬ ‫الصالحين‬ ‫مع‬ ‫مقابالت‬ ‫أجراء‬ ‫وتوجيههم‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫من‬ ‫مقابلتهم‬ ‫المناسبة‬ ‫للوظائف‬ . * ‫عن‬ ‫بمعلومات‬ ‫المختارين‬ ‫الموظفين‬ ‫تعريف‬ ‫بها‬ ‫سيلتحقون‬ ‫التي‬ ‫الوظائف‬ . * ‫أق‬ ‫التي‬ ‫للخطط‬ ً‫ا‬‫وفق‬ ‫العمل‬ ‫موقع‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫رتها‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ . * ‫العم‬ ‫سوق‬ ‫في‬ ‫البشرية‬ ‫الموارد‬ ‫مصادر‬ ‫عن‬ ‫البحث‬ ‫ل‬ . * ‫واالمتحانات‬ ‫المقابالت‬ ‫إجراءات‬ . * ‫المعنية‬ ‫اإلدارة‬ ‫إلى‬ ‫للعمل‬ ‫الصالحين‬ ‫إحالة‬ . * ‫والمزايا‬ ‫األجور‬ ‫نظم‬ ‫عن‬ ‫ببرنامج‬ ‫تزويدهم‬ . * ‫للموظفين‬ ‫األداء‬ ‫ملفات‬ ‫حفظ‬ . ‫إلموإ‬‫تدبير‬ ‫رد‬ ‫ية‬‫ر‬‫إلبش‬ * ‫المو‬ ‫إدارة‬ ‫وإشعار‬ ‫التدريبية‬ ‫االحتياجات‬ ‫تحديد‬ ‫ارد‬ ‫التركيز‬ ‫بمجال‬ ‫البشرية‬ . * ‫الموارد‬ ‫إدارة‬ ‫في‬ ‫التدريب‬ ‫بخبراء‬ ‫االستعانة‬ ‫البشرية‬ . * ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫بعض‬ ‫بمسؤوليات‬ ‫القيام‬ . * ‫ضوء‬ ‫في‬ ‫المستقبلية‬ ‫التدريب‬ ‫برامج‬ ‫تقرير‬ ‫نتائج‬ ‫الماضية‬ ‫التدريب‬ . * ‫واالحتياجات‬ ‫األهداف‬ ‫تحديد‬ ‫اجل‬ ‫من‬ ‫المعلومات‬ ‫جمع‬ ‫التدريبية‬ . * ‫ال‬ ‫وتنظيم‬ ‫تخطيط‬ ‫حول‬ ‫لإلدارة‬ ‫االستشارة‬ ‫تقديم‬ ‫برامج‬ ‫التدريبية‬ . * ‫موضوعاتها‬ ‫وتحديد‬ ‫التدريبية‬ ‫البرامج‬ ‫إعداد‬ . * ‫بأنفسهم‬ ‫بالتدريب‬ ‫للقيام‬ ‫المشرفين‬ ‫تدريب‬ . ‫تنمية‬ ‫إلموإرد‬ ‫ية‬‫ر‬‫إلبش‬