Anzeige

Más contenido relacionado

Similar a السلوك الفردي والشخصية3-.ppt(20)

Anzeige

السلوك الفردي والشخصية3-.ppt

  1. 1 ‫الفردي‬ ‫السلوك‬ ‫دراسة‬
  2. 2 Behavior and Results Role Perceptions Situational Factors Motivation Ability Values ‫ا‬ Personality ‫ا‬ ‫ا‬ Perceptions Emotions Attitudes Stress MARS Model of Individual and social Behavior
  3. 3 M A R S BAR ‫العامل‬ ‫تحفيز‬ Employee Motivation  ‫للسلوك‬ ‫الشخص‬ ‫اختيار‬ ‫على‬ ‫تؤثر‬ ‫داخلية‬ ‫قوى‬  ‫االتجاه‬ ( ‫إيجابي‬ ،‫سلبي‬ )  ‫واإلصرار‬ ‫والمثابرة‬ ،‫االتجاه‬ ‫شدة‬ 
  4. 4 M A R S BAR Employee Ability  ‫العمل‬ ‫في‬ ‫للنجاح‬ ‫مطلوبة‬ ‫مكتسبة‬ ‫وقدرات‬ ‫مهارات‬ ‫أو‬ ‫موروثة‬ ‫طبيعية‬ ‫خصائص‬  ‫الجدارات‬ : ‫األعمال‬ ‫أداء‬ ‫في‬ ‫للتميز‬ ‫تقود‬ ‫شخصية‬ ‫خصائص‬ – competencies  personal characteristics that lead to superior performance • ‫الشخصية‬ ‫الحياة‬ ‫ومتطلبات‬ ‫العمل‬ ‫متطلبات‬ ‫بين‬ ‫التوازن‬ ‫من‬ ‫بد‬ ‫ال‬ • ‫المؤهلين‬ ‫األشخاص‬ ‫اختيار‬ • ‫والتدريب‬ ‫التأهيل‬ • ‫العمل‬ ‫تصميم‬ ‫إعادة‬
  5. 5 M A R S BAR Employee Role Perceptions ‫العامل‬ ‫دور‬ ‫فهم‬  ‫المر‬ ‫النتائج‬ ‫لتحقيق‬ ‫المطلوب‬ ‫السلوك‬ ‫حول‬ ‫األفراد‬ ‫يعتقده‬ ‫ما‬ ‫جوة‬ . ‫من‬ ‫خالل‬ :  ‫إنجازها‬ ‫الواجب‬ ‫األعمال‬ ‫فهم‬  ‫لألعمال‬ ‫النسبية‬ ‫األهمية‬ ‫فهم‬  ‫األعمال‬ ‫إلنجاز‬ ‫المفضلة‬ ‫السلوكيات‬ ‫فهم‬
  6. 6 M A R S BAR Situational Factors ‫الموقفية‬ ‫العوامل‬  ‫تع‬ ‫أو‬ ‫الموظف‬ ‫سلوك‬ ‫تحدد‬ ‫التي‬ ‫والقيود‬ ‫الشروط‬ ‫مجموعة‬ ،‫يقه‬ ‫مثل‬ :  ‫مح‬ ‫بيئية‬ ‫عوامل‬ ،‫ومادية‬ ‫بشرية‬ ‫موارد‬ ،‫التكلفة‬ ،‫الوقت‬ ‫يطة‬
  7. 7 ‫الشخصية‬ Personality  ‫الشخصية‬ ‫تطور‬ ‫نظريات‬ .  ‫الواقي‬ ‫السلوك‬ ‫أنماط‬ ‫و‬ ‫الذات‬ ‫مفهوم‬ .  ‫واألد‬ ‫الوظيفي‬ ‫والرضا‬ ‫الشخصية‬ ‫اء‬ .  ‫الشخصية‬ ‫وتعريف‬ ‫مفهوم‬ .  ‫الشخصية‬ ‫محددات‬ .  ‫الشخصية‬ ‫خصائص‬ .
  8. 8 ‫مقدمة‬  ‫اختالف‬ ‫الناس‬ ‫أو‬ ‫االفراد‬ ‫بين‬ ‫السلبية‬ ،‫وااليجابية‬ ‫الحركة‬ ‫و‬ ،‫الهدوء‬ ‫االنفتاحية‬ ‫واالنطوائية‬ ... ‫إلخ‬ .  ‫اإللمام‬ ‫بنظــريات‬ ‫الشـــخصية‬ ‫وتطورها‬ ‫يتيح‬ ‫ا‬‫ال‬‫مجا‬ ‫أكبر‬ ‫ل‬ ‫تغيير‬ ‫السلوك‬ ‫أو‬ ‫التنبؤ‬ ‫به‬ .  ‫المعرفة‬ ‫تقود‬ ‫لمصادر‬ ‫التأثير‬ ‫في‬ ‫سلوك‬ ‫الفرد‬ ، ‫ومن‬ ‫ثم‬ ‫ال‬ ‫تعامل‬ ‫والحكم‬ ‫ومحاولة‬ ‫التغيير‬ ‫لمصلحة‬ ‫التنظيم‬ .
  9. 9 ‫الشخصية‬ ‫وتعريف‬ ‫مفهوم‬  ‫يتضمن‬ ‫مصطلح‬ ” ‫الشخصية‬ “ ‫مجموعة‬ ‫المفاهيم‬ ‫التي‬ ‫تصف‬ ‫نمو‬ ‫وتقدم‬ ‫الشخص‬ ‫كنظام‬ ‫نفسي‬ ‫متكامل‬ A Psychological System  ‫ويعرف‬ ‫جوردون‬ ‫البورت‬ Gordon Allport ‫الشخصية‬ ‫بأنها‬ : - ” ‫الحركة‬ ‫المنظمة‬ ‫داخل‬ ‫نظام‬ ‫النفس‬ ‫والبدن‬ ‫االنساني‬ ‫التي‬ ‫تحدد‬ ‫ق‬ ‫درته‬ ‫الفريدة‬ ‫على‬ ‫التكيف‬ ‫مع‬ ‫البيئة‬ . “
  10. 10 ‫الشخصية‬ ‫محددات‬ ‫وهي‬ ، ‫الشخصية‬ ‫وتشكيل‬ ‫تكوين‬ ‫في‬ ‫مؤثرة‬ ‫عوامل‬ : -  ‫الوراثة‬ .  ‫البيئة‬ .  ‫الموقف‬ .
  11. 11 Big Five Personality Dimensions Outgoing, talkative Sensitive, flexible Careful, dependable Courteous, caring Anxious, hostile ‫الخارج‬‫على‬ ‫المنفتح‬ Extroversion ‫ا‬ ‫الخبرة‬‫على‬‫لمنفتح‬ Openness to Experience Conscientiousness ‫الحي‬ ‫الضمير‬ ‫ال‬ ‫مساير‬ Agreeableness ‫ا‬ ‫لعصبي‬ Neuroticism
  12. 12 Myers-Briggs Type Indicator Extroversion ‫خارجي‬ Introversion ‫داخلي‬ vs. Sensing ‫بالحواس‬‫يعمل‬ ‫حدسي‬ Intuition vs. Thinking ‫عقلي‬ ‫ري‬‫شعو‬ Feeling vs. ‫حكام‬‫ا‬‫يصدر‬ Judging Perceiving ‫يتفهم‬ vs.
  13. 13 ‫الدفاعي‬ ‫أو‬ ‫الواقي‬ ‫السلوك‬ ‫أنماط‬ .1 ‫اليقظة‬ ‫أحالم‬ Fantasy ( ‫النفس‬ ‫حول‬ ‫الواهمة‬ ‫التصورات‬ .) .2 ‫التبرير‬ Rationalization ( ‫الى‬ ‫اللجوء‬ ‫أعذار‬ ‫حقيقية‬ ‫ليست‬ ‫ولكن‬ ‫منطقية‬ ‫ومبررات‬ .) .3 ‫الكبت‬ Repression ( ‫واالحباط‬ ‫بالذنب‬ ‫الشعور‬ ‫من‬ ‫للتخلص‬ ‫المعلومات‬ ‫حجب‬ .) .4 ‫التعويض‬ Compensation ( ‫كإبراز‬ ‫أخرى‬ ‫جوانب‬ ‫طريق‬ ‫عن‬ ‫جانب‬ ‫في‬ ‫النقص‬ ‫تعويض‬ ‫رسمية‬ ‫غير‬ ‫أو‬ ‫تطوعية‬ ‫نشاطات‬ ‫في‬ ‫القدرات‬ .)
  14. 14 .5 ‫االسقاط‬ Projection ( ‫مسؤوليته‬ ‫وتحميلهم‬ ‫اآلخرين‬ ‫على‬ ‫الفشل‬ ‫إسقاط‬ .) .6 ‫النكوص‬ ‫أو‬ ‫االرتداد‬ Regression ( ‫وصبياني‬ ‫ناضج‬ ‫غير‬ ‫لسلوك‬ ‫اللجوء‬ .) .7 ‫الفعل‬ ‫رد‬ ‫تشكل‬ Reaction Formation ( ‫مع‬ ‫ومتناقض‬ ‫للحقيقة‬ ‫مغاير‬ ‫سلوك‬ ‫إبراز‬ ‫في‬ ‫المبالغة‬ ‫للفرد‬ ‫الحقيقي‬ ‫االتجاه‬ ( ‫الكرم‬ / ‫الود‬ / ‫االلتزام‬ .)
  15. 15 ‫واألداء‬ ‫الوظيفي‬ ‫والرضا‬ ‫الشخصية‬  ‫الى‬ ‫ثم‬ ‫الرضا‬ ‫الى‬ ‫ستؤدي‬ ‫الناضجة‬ ‫السوية‬ ‫الشخصية‬ ‫ا‬ ‫األداء‬ ‫لجيد‬ ‫صحيح‬ ‫والعكس‬ ،‫العالية‬ ‫واإلنتاجية‬ .  ‫يمك‬ ‫وبالتالي‬ ‫بالسلوك‬ ‫التنبؤ‬ ‫من‬ ‫سيمكن‬ ‫الشخصية‬ ‫معرفة‬ ‫من‬ ‫ن‬ ‫لشخصيته‬ ‫المناسب‬ ‫المكان‬ ‫في‬ ‫الفرد‬ ‫وضع‬ .  ‫ف‬ ‫التأثير‬ ‫مصادر‬ ‫على‬ ‫التعرف‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫الشخصية‬ ‫معرفة‬ ‫مما‬ ‫يها‬ ‫إيجا‬ ‫أخرى‬ ‫الى‬ ‫السلبية‬ ‫االتجاهات‬ ‫وتغيير‬ ‫تحويل‬ ‫على‬ ‫يساعد‬ ‫تخدم‬ ‫بية‬ ‫المنظمة‬ ‫أهداف‬ .
Anzeige