Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Skola bankarenja prof erstesteina

232 Aufrufe

Veröffentlicht am

Content marketing strategija za natječaj IdejaXica - Dani Komunikacija

Veröffentlicht in: Marketing
  • D0WNL0AD FULL ▶ ▶ ▶ ▶ http://1lite.top/MlkrTL ◀ ◀ ◀ ◀
       Antworten 
    Sind Sie sicher, dass Sie …  Ja  Nein
    Ihre Nachricht erscheint hier

Skola bankarenja prof erstesteina

  1. 1. 2
  2. 2. 1. OBJAŠNJENJE IDEJE • Cilj ideje „Škole bankarenja” je uz zabavnog prof. Erstesteina koristeći jednostavan riječnik predstaviti usluge Erste banke na interesantan način kao sredstvo pružanja dodatne vrijednosti klijentu • Uz pomoć originalnih rješenja i aplikacija kao sredstva privlačenja i zadržavanja pozornosti želi se stvariti kvalitetan odnos s postojećim i budućim klijentima uz interesantan i interaktivan način 3
  3. 3. 1. OBJAŠNJENJE IDEJE • Ideja podržava filozofiju koncepta „Bankarenja bez kravate“ – veseli prof. Erstestein koji vodi klijente kroz bankarske usluge Erste banke • Na taj način se pojednostavljuju bankarske usluge i prikazuju kako nisu komplicirane za rauzumijeti što često odvlači klijente • Prema provedenom istraživanju* pozitivno utječe na image Erste banke kao „student – friendly“ branda 4
  4. 4. 2. ARGUMENTI IDEJE 1. U potpunosti razvijeno rješenje spremno za implementaciju: • Cjelokupna strategija razvijena je grafičkim i programerskim rješenjima koja omogućava implementaciju istih već danas uz minimalne troškove i napore. 5
  5. 5. 2. ARGUMENTI IDEJE 2. Vizualni identitet: • Originalan, simpatičan, unikatan i prepoznatljiv vizualni identitet prikladan za sve oblike komunikacije putem različitih medija 6
  6. 6. 2. ARGUMENTI IDEJE 3. Statistički potvrđena kampanja: • Osim aktivnosti na društvenim mrežama, praćeni su i posjeti na zasebno napravljenoj stranici te je provedeno istraživanje* kojim je dokazan pozitivan utjecaj kampanje 7
  7. 7. *DODATAK: REZULTATI ISTRAŽIVANJA 8
  8. 8. 3. ANALIZA TRŽIŠTA CILJNE GRUPE • Segment mladih osoba u dobi od 15 do 26 godina • Predstavljaju osnovicu za uspostavljanje budućeg dugoročnog odnosa • Njihove karakteristike zahtijevaju oblikovanje usluga na jednostavan i pristupacan način • Identificirana su tri podsegmenta 9
  9. 9. 3. ANALIZA TRŽIŠTA CILJNE GRUPE 1. Srednjoškolci (15 - 19 god) • Nesamostalni • Financijski ovise o roditeljima • Uglavnom ne brinu o tome kako troše novac • Usmjeriti kampanju na njihove roditelje i sigurnost -> Erste Club 10
  10. 10. 3. ANALIZA TRŽIŠTA CILJNE GRUPE 2. Studenti (19 - 26 god) • Predstavlja ključan podsegment • Imaju mnogo obveza • Financijski se oslanjaju na roditelje I stipendije • Svakodnevno koriste smartphone-pove, internet i aplikacija • Njima usmjeriti usluge elektroničkog bankarstva, Diners te Erste Cluba 11
  11. 11. 3. ANALIZA TRŽIŠTA CILJNE GRUPE 3. Mladi zaposleni (19 - 26 god) • Vrlo značajan segment zbog dodatnih primanja • Uglavnom se radi o prvom zaposlenju te žive sa roditeljima • Iako su im primanja niska imaju visok diskrecijski dohodak • Interesantne usluge elektroničkog bankarstva, Diners te Erste Cluba 12
  12. 12. 3. PRIJEDLOG KOMUNIKACIJE Web i društvene mreže: • Komunikacija ka ciljanoj skupini bi se odvijala preko Facebooka gdje je zabilježen najveći odaziv u kampanji • Sve objave bi pratio link na zasebno izrađenu web stranicu koja bi pružala više informacija o svim uslugama – Primjer izgleda stranice se može vidjeti na: http://is.gd/bezkravate 13
  13. 13. 3. PRIJEDLOG KOMUNIKACIJE Web i društvene mreže: • Na web stranici bi se uz sav sadržaj nalazile i aplikacije kao što je „Erste kalkulator”, koji služi kako bi pojedinac saznao koje mu Erste usluge zaista trebaju – Primjer rada aplikacije se može vidjeti na http://is.gd/bezkravate 14
  14. 14. 3. PRIJEDLOG KOMUNIKACIJE Sponzoriranje događaja: • S obzirom na ciljanu skupinu, iznimno je važno sponzoriranje događaja edukativno zabavnog karaktera usmjerenima mladima gdje bi se Erste banka pojavljila s prof. Erstesteinom • Primjer takvih događaja su Festival znanosti, Sajmovi karijera, 3PSplit (Program poticanja poduzetništva), studentske i poduzetničke radionice i sl. 15
  15. 15. 4. ZAVRŠNI IZVJEŠTAJ • Izrađeni su zasebni Facebook, Twitter i Instagram profili na kojima su se vršile objave • Stoga se sve objave mogu vidjeti na tim profilima na sljedećim linkovima: – Facebook: https://www.facebook.com/BankarenjeBezKravate – Twitter: https://twitter.com/BezKravate – Instagram: https://instagram.com/bankarenjebezkravate/ 16
  16. 16. 4. ZAVRŠNI IZVJEŠTAJ • Ovisno o tjednu kampanje, tj. hashtagu objaljivani su „teoremi” s prof. Erstesteinom koji bi pojašnjavali svaku zasebnu uslugu • Uz svaku objavu je stavljen link do izrađene web stranice (http://is.gd/bezkravate) na koju su detaljnije objašnjene usluge, ovisno o tjednu kampanje • Praćena je statistika posjeta web stranice gdje se mogu vidjeti korišteni uređaji posjetitelja, geolokacija, interakcija, zadržavanje i sl. 17
  17. 17. 4. ZAVRŠNI IZVJEŠTAJ - OBJAVE #TekuciRacun 18
  18. 18. 4. ZAVRŠNI IZVJEŠTAJ - OBJAVE #TekuciRacun 19
  19. 19. 4. ZAVRŠNI IZVJEŠTAJ - OBJAVE #TekuciRacun 20
  20. 20. 4. ZAVRŠNI IZVJEŠTAJ - OBJAVE #DinersClub 21
  21. 21. 4. ZAVRŠNI IZVJEŠTAJ - OBJAVE #ErsteClub 22
  22. 22. 4. ZAVRŠNI IZVJEŠTAJ - BROJEVI Društvene mreže: • Na Facebooku su objave i stranica zajedno skupili preko 200 likeova i nekoliko komentara • Na Twitteru su objave skupile 12 favorita, 7 retweetova te 8 followersa • Na Instagramu su objave skupile 8 likeova te 10 followersa 23
  23. 23. 4. ZAVRŠNI IZVJEŠTAJ - BROJEVI Web stranica: • 71% posjet web stranici je bio s Facebooka, dok je ostatak s Twittera ili direktnim linkanjem • 70% posjeta je bilo s računala, a ostatak s mobilnih uređaja • Prosječno zadržavanje na web stranici po posjetitelju je iznosilo oko 1 minutu • Oko 20% posjetitelja je isprobalo „Erste Kalkulator” 24

×