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Estrategia social media
de un producto que no existe
en un sector tradicional
Caso:
Hombres G y Coral Europa, comunican
en octubre 2012
el estreno del musical en
octubre 2013.
Existe una empresa intermediaria de
comunicación.
Web poco amigable.
No existen contenidos propios.
Marca muy sólida «Hombres G»
Premisas
Marca «Hombres G»
+ Mítico grupo de los años 80 e
inicios de los 90 con gran éxito en
América Latina.
+ Dos películas: Sufre mamón y
Suéltate el pelo.
+ Clubs de fans siempre en activo.
+ Reaparición en 2002.
+ Grammy honorífico en 2006.
+ Más de 10 millones de discos
vendidos hasta 2008.
+ 11 discos producidos.
+ 2012 producción con Miguel Bosé,
Ana Torroja, Dani Martin, Pereza y
otros.
Marca «Hombres G»
Etapa Internet
2009
Rompen con las discográficas
no les ofrecen nada nuevo.
Deciden controlar
su comunicación y su música
Marca «Hombres G»
2009
Crean su identidad digital
de la mano de Novaemusic
y patrocinados por Peugot
Marca «Hombres G»
Producen su propio disco con
Carlos Jean.
Se apoyan en
las redes sociales
para su promoción
Conciertos online
con más de 6000 usuarios conectados
El Musical
Y 30 años más tarde…
¡Vuelve Marta con su marcapasos!
DAFO
Análisis Interno Análisis Externo
DEBILIDAD AMENAZA
FORTALEZA OPORTUNIDAD
• La web era poco amigable.
• El producto no existía.
• Empresa intermediaria de comunicación
sin conocimientos de social media.
• Productora con desconocimiento sobre
Marketing digital.
• Posterior empresa de comunicación con
cero sensibilidad hacia el mundo digital.
• Apoyo por parte de los dueños de la
• Productora. Abiertos a propuestas.
• Libertad de acción.
• Apoyo inicial por parte de Hombres G.
• Capacidad económica.
• Cambio de agencia de comunicación.
• Producto atractivo respaldado por marca
• muy posicionada.
• El equipo artístico: director, director musical,
coreógrafa, muy reputados.
• Producto totalmente nuevo en un momento
de crisis y con aumento del IVA para cultura.
• Potencial crisis de reputación.
• % de mercado que no les gusta Hombres G.
• Competidores: musicales muy fuertes y con
trayectoria (contenidos)
• Sin patrocinio inicial.
• Respaldo de la marca Hombres G.
• Facilidad para acceder a los medios de
comunicación.
• Fans de Hombres G muy fieles y les quieren
mucho.
• Sector tradicional, oportunidad de innovar.
• Contactos en el ámbito de internet.
OBJETIVO
Para «Marta tiene un marcapasos», se definieron inicialmente
los siguientes objetivos
• Aumentar la comunidad online de las redes sociales definidas.
• Aumentar la reputación online, dar a conocer la marca en
las redes sociales, hasta que sea una marca por sí misma.
• Conseguir «pre-venta» de entradas.
• Trasladar el afecto de los fans de los G hacia los actores.
• Fidelizar a los seguidores.
• Generar engagement con los seguidores.
• Lograr una gran expectativa para el momento del estreno.
Público objetivo
y comunicación
• Mujeres entre 25 – 50 años
• Familias.
• Fans de Hombres G.
• Amantes de los musicales.
• No fans que en su momento
les gustaron Hombres G.
• Engagement
• Comunicar
• Entretener
Tono
• Cercano
• Informal
• Humorístico
Carácter
• Personal
• Emocional
Cimientos de
una estrategia
“Nuestra tendencia a idealizar los tiempos pasados (…)potente
en épocas de inestabilidad económica (…) los consumidores buscan
el equivalente a algo reconfortante: sonidos, olores y por
consiguiente el aspecto familiar
de las marcas más queridas de la infancia”
Risto Mejide. Annoyomics
Público a rescatar
Fans / No fans
¡Sin contenido propio!
Marketing Nostálgico
La estrategia
 Involucrar al público objetivo.
 Campaña de expectativas.
 Abrir redes sociales, adecuadas a
cada momento.
 Uso del contenido de Hombres G.
 Matrimonio entre el On y el Off.
La estrategia
 Involucrar al público objetivo.
 Campaña de expectativas.
 Abrir redes sociales, adecuadas a
cada momento.
 Uso del contenido de Hombres G.
 Matrimonio entre el On y el Off.
La estrategia
 Involucrar al público objetivo.
 Campaña de expectativas.
 Abrir redes sociales, adecuadas a
cada momento.
 Uso del contenido de Hombres G.
 Matrimonio entre el On y el Off.
La estrategia
 Involucrar al público objetivo.
 Campaña de expectativas.
 Abrir redes sociales, adecuadas a
cada momento.
 Uso del contenido de Hombres G.
 Matrimonio entre el On y el Off.
La estrategia
 Involucrar al público objetivo.
 Campaña de expectativas.
 Abrir redes sociales, adecuadas a
cada momento.
 Uso del contenido de Hombres G.
 Matrimonio entre el On y el Off.
Evangelización al equipo
de Coral Europa
Nadando contra corriente
(Teatro)
“Aquí se hacen fotos y se comparten en las redes sociales porque eso
es el boca a boca
para mi espectáculo y además, es gratis”
Juan Baena. Productor Coral Europa
La estrategia
Evangelización al equipo de Coral Europa
La estrategia
Evangelización al elenco
Indicadores
Ratio de interacción competencia
HNMPL: 5,4%
Rey León 1,17%
Indicadores
Indicadores
Indicadores
Reflexión final
“La locura está en pretender obtener
un resultado diferente,
haciendo siempre lo mismo”.
 Lleva la contraria
 Rompe paradigmas
 No seas del montón
Y si en ocasiones tienes que tocar las narices…
¡Hazlo!
¡Gracias!
¿Preguntas?
miriamsuarez.carbajal@gmail.com
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Anticongreso AERCO - Caso Marta tiene un marcapasos

  • 1. Estrategia social media de un producto que no existe en un sector tradicional Caso:
  • 2. Hombres G y Coral Europa, comunican en octubre 2012 el estreno del musical en octubre 2013. Existe una empresa intermediaria de comunicación. Web poco amigable. No existen contenidos propios. Marca muy sólida «Hombres G» Premisas
  • 3. Marca «Hombres G» + Mítico grupo de los años 80 e inicios de los 90 con gran éxito en América Latina. + Dos películas: Sufre mamón y Suéltate el pelo. + Clubs de fans siempre en activo. + Reaparición en 2002. + Grammy honorífico en 2006. + Más de 10 millones de discos vendidos hasta 2008. + 11 discos producidos. + 2012 producción con Miguel Bosé, Ana Torroja, Dani Martin, Pereza y otros.
  • 4. Marca «Hombres G» Etapa Internet 2009 Rompen con las discográficas no les ofrecen nada nuevo. Deciden controlar su comunicación y su música
  • 5. Marca «Hombres G» 2009 Crean su identidad digital de la mano de Novaemusic y patrocinados por Peugot
  • 6. Marca «Hombres G» Producen su propio disco con Carlos Jean. Se apoyan en las redes sociales para su promoción Conciertos online con más de 6000 usuarios conectados
  • 7. El Musical Y 30 años más tarde… ¡Vuelve Marta con su marcapasos!
  • 8. DAFO Análisis Interno Análisis Externo DEBILIDAD AMENAZA FORTALEZA OPORTUNIDAD • La web era poco amigable. • El producto no existía. • Empresa intermediaria de comunicación sin conocimientos de social media. • Productora con desconocimiento sobre Marketing digital. • Posterior empresa de comunicación con cero sensibilidad hacia el mundo digital. • Apoyo por parte de los dueños de la • Productora. Abiertos a propuestas. • Libertad de acción. • Apoyo inicial por parte de Hombres G. • Capacidad económica. • Cambio de agencia de comunicación. • Producto atractivo respaldado por marca • muy posicionada. • El equipo artístico: director, director musical, coreógrafa, muy reputados. • Producto totalmente nuevo en un momento de crisis y con aumento del IVA para cultura. • Potencial crisis de reputación. • % de mercado que no les gusta Hombres G. • Competidores: musicales muy fuertes y con trayectoria (contenidos) • Sin patrocinio inicial. • Respaldo de la marca Hombres G. • Facilidad para acceder a los medios de comunicación. • Fans de Hombres G muy fieles y les quieren mucho. • Sector tradicional, oportunidad de innovar. • Contactos en el ámbito de internet.
  • 9. OBJETIVO Para «Marta tiene un marcapasos», se definieron inicialmente los siguientes objetivos • Aumentar la comunidad online de las redes sociales definidas. • Aumentar la reputación online, dar a conocer la marca en las redes sociales, hasta que sea una marca por sí misma. • Conseguir «pre-venta» de entradas. • Trasladar el afecto de los fans de los G hacia los actores. • Fidelizar a los seguidores. • Generar engagement con los seguidores. • Lograr una gran expectativa para el momento del estreno.
  • 10. Público objetivo y comunicación • Mujeres entre 25 – 50 años • Familias. • Fans de Hombres G. • Amantes de los musicales. • No fans que en su momento les gustaron Hombres G. • Engagement • Comunicar • Entretener Tono • Cercano • Informal • Humorístico Carácter • Personal • Emocional
  • 11. Cimientos de una estrategia “Nuestra tendencia a idealizar los tiempos pasados (…)potente en épocas de inestabilidad económica (…) los consumidores buscan el equivalente a algo reconfortante: sonidos, olores y por consiguiente el aspecto familiar de las marcas más queridas de la infancia” Risto Mejide. Annoyomics Público a rescatar Fans / No fans ¡Sin contenido propio! Marketing Nostálgico
  • 12. La estrategia  Involucrar al público objetivo.  Campaña de expectativas.  Abrir redes sociales, adecuadas a cada momento.  Uso del contenido de Hombres G.  Matrimonio entre el On y el Off.
  • 13. La estrategia  Involucrar al público objetivo.  Campaña de expectativas.  Abrir redes sociales, adecuadas a cada momento.  Uso del contenido de Hombres G.  Matrimonio entre el On y el Off.
  • 14. La estrategia  Involucrar al público objetivo.  Campaña de expectativas.  Abrir redes sociales, adecuadas a cada momento.  Uso del contenido de Hombres G.  Matrimonio entre el On y el Off.
  • 15. La estrategia  Involucrar al público objetivo.  Campaña de expectativas.  Abrir redes sociales, adecuadas a cada momento.  Uso del contenido de Hombres G.  Matrimonio entre el On y el Off.
  • 16. La estrategia  Involucrar al público objetivo.  Campaña de expectativas.  Abrir redes sociales, adecuadas a cada momento.  Uso del contenido de Hombres G.  Matrimonio entre el On y el Off. Evangelización al equipo de Coral Europa Nadando contra corriente (Teatro) “Aquí se hacen fotos y se comparten en las redes sociales porque eso es el boca a boca para mi espectáculo y además, es gratis” Juan Baena. Productor Coral Europa
  • 17. La estrategia Evangelización al equipo de Coral Europa
  • 19. Indicadores Ratio de interacción competencia HNMPL: 5,4% Rey León 1,17%
  • 23. Reflexión final “La locura está en pretender obtener un resultado diferente, haciendo siempre lo mismo”.  Lleva la contraria  Rompe paradigmas  No seas del montón Y si en ocasiones tienes que tocar las narices… ¡Hazlo!