El NEO Digital Strategy Framework (NEO DSF) es un modelo que busca ayudar a las organizaciones a implementar estrategias digitales y que incorpora tres elementos clave en su metodología: -El impacto de las macro tendencias digitales (cloud, social, big data y mobile). -Una aproximación estratégica desde la perspectiva del consumidor. -La incorporación de metodologías ágiles. Fuente original: http://www.neo.com.pe/descargar-framework/

6. Menos de 18
años
18 - 25 35 - 50 50 - 65
SEGMENTO 1
SEGMENTO 4
SEGMENTO 7
Sector
Sociodemográfic
o A
Sector
Sociodemográfic
o B+
Sector
Sociodemográfic
o C
Sector
Sociodemográfic
o B-
Sector
Sociodemográfic
o D
Sector
Sociodemográfic
o E
SEGMENTO 5
SEGMENTO 8
SEGMENTO 11
25 - 35 Más de 65
años
SEGMENTO 6
SEGMENTO
10
SEGMENTO 2
SEGMENTO 3
SEGMENTO 9

7. Alessandra
EDAD: 33
OCUPACIÓN: Analista.
NIVEL EDUCATIVO: Post-grado.
LUGAR DE RESIDENCIA:
Miraflores
• Ser admirada por sus pares.
• Vivir intensamente y coleccionar
experiencias.
• No tener dificultades económicas.
• Mantener su figura y su salud.
BIOGRAFÍA
Alessandra es una mujer para la que su
imagen personal es una prioridad e invierte
tiempo en ella. Es dinámica y muy activa,
siempre buscando qué hacer.
Le gusta experimentar con nuevas marcas y
disfruta mucho ir de compras porque le
levanta el ánimo y la mantiene alejada de
espacios cerrados, una de las cosas que
menos disfruta.
• Ser considerada una más del resto.
• No alcanzar sus metas propuestas.
• Que los demás se enteren de sus
problemas.
• Entrar en la rutina y la mediocridad.
Ropa
Maquillaje
Zapatos
Bijoutería
Categorías más buscadas
70%
Lo usa más de tres veces por semana
56%
Lo usa todos los días
“Espero que las marcas me mantengan actualizada sobre tendencias que
me ayuden a ser única y tener un estilo diferenciado”
FUERTE INNOVADORA CONFIADA ACTIVA ORGULLOSA
ASPIRACIONES FRUSTRACIONES
Autoexpresión
Soporte y asesoría
Entretenimiento
Sociales
Motivaciones para su conexión
online
• Diseño atractivo y sofisticado
del producto.
• Variedad y modernidad
• Oferta de tendencias en moda y
accesorios
ATRIBUTOS BUSCADOS EN UNA MARCA
Aerolíneas, centros comerciales,
bloggers de moda y accesorios,
restaurantes, medios de comunicación,
cines, DIY.
INTERESES EN REDES SOCIALES

10. WEB
Facebook
E-mailing Youtube
Twitter
App móvil
Búsqueda online
Publicidad digital
PR digital
Gran idea
Engagement
Audiencia

15. Plan estratégico digital
• Visión del negocio orientado al
consumidor final.
• Priorización de iniciativas en segmentos
de mayor valor.
• Aprovechamiento de los canales digitales
orientados al objetivo del negocio.
Optimización del
ecosistema digital
Incrementar la
adquisición de
clientes nuevos vía
digital
Toma de decisiones
digitales basada en datos
Crecimiento
digital
sostenido

21. Dashboards con KPI’s