*INTRODUCCION
En esta unidad el tema central fue evaluación del desempeño personal, este tema esta dividido en
algunos subtemas los cuales abordaremos más adelante para comprender de mejor manera lo que
hablaremos.
PRODUCTIVIDAD DEL RECURSO HUMANO: Para toda empresa que quiera ser
exitosa, es fundamental tener altos niveles de productividad. Mientras más productiva sea una
organización, más rápido podrá satisfacer la demanda y superar a la competencia.
¿Cuáles son los factores o áreas de la compañía qué más tienen relación con este concepto? El
equipo técnico, las estrategias de negocio y los recursos humanos, son los aspectos que
tienen relación directa con la producción de las empresas. Una organización que tiene
una estrategia laboral clara – que haya sido diseñada tras estudiar al publico objetivo, sus
necesidades, lo que ofrece la competencia, la situación del mercado y las metas que se quieren
lograr- será mucho más propensa a tener altos niveles de productividad que una compañía que no
diseñe tácticas empresariales y sólo viva el día a día.
Tener las herramientas de trabajo necesarias, ya sean tecnológicas o de maquinarias, es otro
elemento primordial. De nada sirve dedicar tiempo a estructurar políticas de trabajo si no se tienen
los materiales para ejecutar lo planeado.
Pero lo más importante es sin duda el equipo humano. Las estrategias y las herramientas son
utilizadas e implementadas por personas, por lo que mantener un ambiente laboral grato es
preponderante si se quiere obtener niveles de productividad altos. Una empresa que escucha
a sus trabajadores, que respeta e incluso solicita sus opiniones, que fomenta la creatividad en los
colaboradores y los incentiva a especializarse constantemente, generará en sus equipos un
sentimiento de lealtad y de superación, lo que se reflejará en la calidad de los productos y/o
servicios entregados.
Una compañía que aplique estos conceptos optimizará la calidad y el tiempo de sus
procesos, lo que dará como resultado mayores niveles de productividad.
EVALUACION DEL RECURSO HUMANO: Los métodos de evaluación que se basan en
el desempeño pasado comparten la ventaja de versar sobre algo que ya ocurrió y que, en
consecuencia, puede, hasta cierto punto, ser medido. Su desventaja radica en la imposibilidad de

cambiar lo que ya ocurrió. Sin embargo, “cuando reciben retroalimentación sobre su desempeño
los empleados pueden saber si dirigen sus esfuerzos hacia la meta adecuada y modificar su
conducta si es necesario”. Las técnicas de evaluación del desempeño de uso más común son:
1. Escalas de puntuación
2. Listas de verificación
3. Método de selección forzada
4. Método de registro de acontecimientos notables
5. Escalas de calificación o clasificación conductual
6. Método de verificación de campo
7. Establecimiento de categorías
8. Método de distribución obligatoria
9. Método de comparación contra el total
10. Enfoques de evaluación comparativa

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL NORTE DE COAHUILA
“EVALUACION DEL DESEMPEÑO DE PERSONAL”
Lic. Doris Castro Treviño
Equipo:
Vanessa Ramos
Liliana Suarez
Andrea Ramos
Alfredo Torres

PIAM 1”B”
Volkswagen
Productividad del recurso humano.
Como empresarios, debemos ser capaces de medir la productividad de nuestros empleados para
poder evaluar, de manera práctica y sencilla, si hemos logrado una mejora o un deterioro en éste
tema. Otro aspecto relevante a considerar, de la medición de la productividad, es su vinculación a
los salarios, ya que solamente valorándola podemos compararla con la remuneración.
Diversas maneras de medir la productividad:
 Como la medida del grado de eficiencia con la que se trabaja. (Cuánto produce con calidad
por cada hora dedicada al trabajo).
 Como la medida de aportación hacia la organización en la que el empleado labora.
 Como el resultado del conocimiento, capacidad, motivación y ambiente laboral que propicia
el empleado.
 Como los ingresos ganados por las entradas del empleado, (a través de la meta de
generar ganancias a la compañía y a él mismo).
 Como la salida obtenida por una cantidad fija de entradas.
¿Cómo medir la productividad del empleado?
Buscar indicadores claros, concisos y relevantes.
Calcular cualitativa y cuantitativamente el trabajo del empleado.
Definir el cálculo sobre una base mensual, anual o una valoración diaria.

Antes de medir la productividad del empleado, es necesario determinar las salidas que serán
medidas.
Si un empleador espera demasiadas salidas de un empleado, estos encontrarán atajos para lograr
el límite establecido deseado poréste, por lo tanto la calidad sufrirá.
Inversamente, si menos productividad es esperada, el desempeño general de toda la compañía
declinará, debido a un ineficiente uso de los recursos disponibles.
Diseñar gráficos para seguir y evaluar su rendimiento, usando el criterio que se ha desarrollado
para medir la productividad.
Asegurar que los empleados entiendan completamente cómo se medirá su efectividad y
productividad.
Factores importantes que generan productividad y propician rendimientos productivos.
El estilo de gestión.
-Los valores.
-La sensación de pertenencia a un equipo.
-La transparencia de la empresa.
-Lograr que los trabajadores se involucren y contribuyan en los resultados.
Evaluación del desempeño del recurso humano.
Captación de Recursos Humanos
 Revisar y valorar los criterios de selección
 Revisar programas de reclutamiento y selección a realizar en el futuro
Compensaciones

 Completar en forma eficaz la política de compensaciones basada en la responsabilidad de
cada puesto y en la contribución que cada persona realiza en función de los objetivos del
puesto
Motivación.
 Contribuir como medio eficaz para servir de instrumento de motivación, y no sólo de
valoración cuantitativa
Desarrollo y Promoción.
 Es una magnífica ocasión para analizar la acción, definir objetivos y planes de actuación
 Confrontar los diferentes puntos de vista de los diferentes niveles jerárquicos y abordar los
problemas de relaciones interpersonales, así como el clima de la empresa.
Comunicación.
 Permite el dialogo constante entre los responsables y los subordinados, tanto en la
comunicación de resultados como en la planificación y proyección de acciones a seguir en
el futuro y de objetivos a conseguir.
Adaptación al Puesto de Trabajo.
 Facilitar la operación de cambios
 Obtener del trabajador información acerca de sus aspiraciones a largo plazo
 Integrar al trabajador al puesto a través de un proceso de seguimiento
g. Descripción de Puestos.
 Analizar las características del puesto desempeñado, así como su entorno.
 Revisar los objetivos previstos en cada puesto de trabajo
 Capacitación.

Conclusión
La evaluación del desempeño personal es un sistema útil para para mejorar el desempeño de la
compañía. Provee un marco práctico para establecer metas, objetivos y medidas de desempeño,
así como bases para tomar decisiones relacionadas con la eficiencia y eficacia de un puesto de
trabajo. Si este sistema es administrado apropiadamente, puede ofrecer muchos beneficios a la
organización.