Evento del Instituto de Ingeniería de España - La desinformación en la sociedad digital

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La desinformación en
la sociedad digital
19 de abril de 2021
Miguel A. Amutio Gómez
Director de la División de Planificación y
Coordinación de Ciberseguridad
Secretaría General de Administración Digital
Photo by Markus Spiske on Unsplash

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¿Qué es la desinformación?
Información demostrablemente falsa o
engañosa creada, presentada y
divulgada para obtener beneficios
económicos o engañar
intencionadamente a la población.
Fuente: COM (2018) 236
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Desinformación – Grandes rasgos (I/III)
• Big trend
• Deliberada
• Sistemática
• Dotada de recursos / incentivada
• Con dimensión transfronteriza

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Desinformación – Grandes rasgos (II/III)
Facilitada por el ecosistema digital:
• Difusión a gran escala
• Sencillez, bajo coste, rápida propagación,alto impacto
• Perfilado y precisión en la selección de los destinatarios
• Segmentación y personalización
• Aplicación de tecnologías big data, IA,…
• Algoritmos diseñados para viralizar contenido emocional
• Amplificación por el ecosistema digital

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Desinformación – Grandes rasgos (III/III)
Asunto complejo de afrontar:
• Actúa sobre ‘información’, no sobre elementos de infraestructura
• Es difícil establecer atribución y sustanciar evidencias
• Es difícil de combatir mediante regulación desde la perspectiva de
una democracia liberal
• Es difícil establecer relaciones de causalidad entre la
desinformación y el cambio de comportamiento en la ciudadanía
• Es difícil manejar por medios tradicionales el volumen creciente de
desinformación

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Desinformación - Motivos y medios
Interés geopolítico, geoeconómico
Erosionar la confianza
Influir en la opinión pública (vulnerabilidades locales)
Crear tensiones sociales, polarizar
Manipular políticas, debates y comportamientos:
salud, economía,migración, seguridad pública, cambio climático,…
Beneficio económico
Plataformas – redes sociales
Economía de la captación de la atención. Incentivo económico
Efecto del algoritmo: contenido personalizado, sensacionalista,
polarización, refuerzo del efecto de la desinformación
Impacto de servicios automatizados
Dispositivos personales
Motivos
Medios

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Para saber más …

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Decálogo de recomendaciones
1. Analiza la fuente de las noticias que recibes y consumes
2. Duda de los pantallazos que recibas por redes sociales
3. ¿Quién te ha compartido la noticia y en qué contexto?
4. Ojo con las falsas cuentas “humanas”
5. No seas parte del algoritmo
6. Lee la letra pequeña,las acciones de desinformación se
sustentan en medias verdades
7. Mantente alerta con los contenidos patrocinados de
origen desconocido
8. Desconfía de estrellas invitadas
9. Pensamiento crítico y cabeza fría
10.Tú puedes parar un conflicto
Para saber más …

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Para saber más …

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Acción Europea contra la
desinformación
Acción nacional contra la
desinformación Fuente: elaboración propia

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• Reforzar capacidades de instituciones de la UE para detectar y combatir la desinformación.
• Impulsar respuestas coordinadas y conjuntas de instituciones de la UE y EEMM a la
desinformación.
• Movilizar las plataformas en línea y la industria para luchar contra la
desinformación, mediante el Código de buenas prácticas.
• Fomentar la resiliencia de la sociedad frente a la desinformación y aumentar la
capacidad de resistencia de la sociedad.
Plan de Acción Europeo contra la desinformación
¿Es suficiente?

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1. Cercenar los ingresos publicitarios de las cuentas y los sitios web que tergiversen la información
y proporcionar a los anunciantes las herramientas de seguridad adecuadas,así como datos sobre los sitios web
que contengan desinformación.
2. Permitir la identificación como tal de la propaganda política y esforzarse por divulgar publicidad sobre
cuestiones de interés general.
3. Disponer de una política clara y accesible al público en materia de identidad y bots en línea y
adoptar medidas para cerrar las cuentas falsas.
4. Ofrecer información y herramientas para ayudar a los ciudadanos a tomar decisiones con
conocimiento de causa,y facilitar el acceso a diversos puntos de vista sobre temas de interés general,dando
prioridad al mismo tiempo a fuentes fiables.
5. Proporcionar a los investigadores acceso a datos que cumplan la normativa de privacidad para
permitirles rastrear y comprender mejor la propagación y el impacto de la desinformación.
Código de buenas prácticas en materia de desinformación
Qué persigue
Firmantes: Facebook, Google,Twitter, Mozilla, industria de publicidad, Microsoft,TikTok
Resultado: un primer paso, pero quizá insatisfactorio todavía

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Plan de Acción para la Democracia Europea
COM(2020) 790 final
Contrarrestar la desinformación
 Mejorar la herramientas de la UE para contrarrestar la interferencia extranjera.
 Reformar y mejorar el Código de prácticas en primavera de 2021 y establecer un
marco más sólido para monitorizar de forma permanente su implementación.
 Reforzar la alfabetización mediática.

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“La nueva ciberseguridad se extiende más allá de la protección del patrimonio
tecnológico y se adentra en las esferas política, económica y social.
El ciberespacio es un vector de comunicación estratégica, que puede ser usado
para influir en la opinión pública y en la forma de pensar de las personas a través
de la manipulación de la información, las campañas de desinformación o las
acciones de carácter híbrido.“
Desinformación y ciberseguridad
Se dan casos de campañas de desinformación acompañadas de
ataques de ciberseguridad.
La desinformación de COVID también ha ido acompañada de
ciberamenazas (phising, fraude, robo de información…).
¿Qué puede aportar el ámbito de la ciberseguridad a la lucha
contra la desinformación?
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La desinformación - conclusiones
 Es una gran tendencia de la que cabe esperar su extensión y
generalización.
 Es compleja y difícil hacerle frente con eficacia.
 El plan de acción de la UE es un primer paso.
 Los resultados de la aplicación del código de buenas prácticas son
limitados todavía.
 Es insuficiente depender de las redes de verificadores de la
información, de los moderadores y de la concienciación de la
ciudadanía. Mayor implicación de las plataformas.
 Habrá que aplicar las tecnologías emergentes para hacer frente.
 Posibles escenarios que incluyan ciberamenazas / ciberataques.

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Muchas gracias
19 de abril de 2021
Miguel A. Amutio Gómez
Director de la División de Planificación y
Coordinación de Ciberseguridad
Secretaría General de Administración Digital