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So nutzt du deine Kundensegmente aus
Google Analytics für Personalisierung mit
Google Optimize (free)
@Michaela Linhart
Mimi
Schatz
@Michaela Linhart
Sportnahrung &
Sportbekleidung
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@Michaela Linhart
Warum
Personalisierung?
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Personalisierung
ist bequem
@Michaela Linhart
Bequem ist
das Neue loyal
@Michaela Linhart
Segmente: Das A&O
in der Personalisierung
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@Michaela Linhart
Beispieldaten
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RFM Score
Beispieldaten
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Beispieldaten
@Michaela Linhart
Schnäppchenjäger
Beispieldaten
@Michaela Linhart
Gelegenheitskäufer
Beispieldaten
Beispieldaten
RFM Score
Pro UserPro Produktkategorie
Beispieldaten
3 Google Analytics Custom Dimensions:
● 1x Kundensegment
● 1x RFM Score
● 1x Affinitätskategorie
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WAS soll personalisiert
ausgespielt werden?
@Michaela Linhart
Weight-Loss
Erstkäufer
MuscleGoldkunden
Leads
Personalisierung in der
Google Welt
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Optimize360
only
Optimize360
only
@Michaela Linhart
● Kundensegment
● RFM Score
● Affinitätskategorie
Custom Dimensions
DANKE-Seite
● Kundensegment
● RFM Score
● Affinitätskategorie
Custom Dimensions
DANKE-Seite
Via ShopBackend
var c = {
cs: “gold”, //Customer Type
a: “weight-loss”, //Affinity Category
fm: “3-3” //FM Score
lo: “1540633727”, //Timestamp 2018-10-27
}
document.cookie = "cstrfm="+JSON.stringify(c)+";path=/;expires=Fri, 31
Dec 9999 23:59:59 GMT;";
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Live Demo
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function(){
var value = "; " + document.cookie;
var parts = value.split("; cstrfm=");
if (parts.length == 2){
try{
var c = JSON.parse(parts.pop().split(";").shift());
if(c.cs && c.cs.length>0){
return c.cs;}
}catch(e){} }
return false;
}
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@Michaela Linhart
@Michaela Linhart
Kundensegmente aus GA für
Personalisierung mit GO nutzen?
JA, funktioniert!
Auch ohne 360 Suite.
@Michaela Linhart
Google Optimize
Limits
@Michaela Linhart
Max. 5 Tests parallel
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Max. 10
Personalisierungen
parallel
@Michaela Linhart
Workaround:
● Zuerst testen
● Dann ALLE Personalisierungen pro
Kundensegment mit einer
Personalisierung ausspielen
@Michaela Linhart
Deswegen:
● Optimize Free idealer Einstieg in
Personalisierung
@Michaela Linhart
Deswegen:
● Optimize Free idealer Einstieg in
Personalisierung
● Sobald Fortgeschritten: Optimize360
@Michaela Linhart
Details zum nachlesen:
➔ www.analyticskiste.blog
@Michaela Linhart
THANK YOU
Michaela Linhart
MSC MBA
Data Analyst, Women’s Best
michaela.linhart@womensbest.com
+ 43 / 512 31 23 45 - 37
@Michaela Linhart

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