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受控环境下的IT项目立项实践
Michael ZHANG 张颖华(张华)
IT Architect/System Development Team Manager
IT Services, University of Nottingham Ni...
管理理论与应用
项目启动前期准备
项目方案选型
选项项目供应商
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项目目标
与
组织战略
成本
质量
控制
交付
财务可持续性
风险管理
干系人期望业务需求
项目管理价值分解
项目管理体系 -- PRINCE2流程
项目群
指导
管理
交付
项目准备 项目启动 后续项目阶段 项目结束阶段
项目启
动(IP)
项目群管理层
项目指导 (DP)
阶段边界管理(SB) 项目收尾(CP)
阶段控制(CS)
产品交付管理(MP...
项目管理体系 -- 实践
项目分类
战略级项目
跨部门级项目
部门级项目
部门内小微型项目
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VISION
MISSION
VALUE
项目分类与管理要求
小型项目 中型项目 大型项目
项目准备
Pre-Project
• Project Brief • Project Brief • Project Brief
项目启动
Initiating
• Project Initia...
项目准备
ProjectBrief.docx
项目摘要 DOC
1. 项目概要及背景
2. 项目目标
3. 工作范围 (In scope)
4. 与其它项目和组织战略的关联
5. 输出与交付物
6. 排除 (Out of Scope) 和假设
7. 可选...
ProjectBrief.pptx
项目准备 -- 汇报 PPT
1. 概要 (Executive Summary)
2. 业务需求 (Business Needs)
3. 方案评估指标 (Solution evaluation criteri...
项目方案选型
具备适应变化的敏捷性
80%标准化, 20%定制化,避
免复杂和多样性的设计,助力未
来管理流程的变革
系统架构设计基本原则
技术创新
运用云计算、移动性、语
音和位置识别等新技术
先信息后技术
技术与方案选择之前,必须考
虑信息与用户如何交互...
选择适合的解决方案
项目采购成本
项目实施成本
上线后运营支出
5年、10年累计成本
….
组织高层需求
战略规划
全局架构
…
标杆对比
研究报告
成本对比
竞争对手采用的方案
同行业TOP 10所采用
的方案
Gartner 魔力象限
ID...
案例 A:技术对比
+ Full portfolio;
+ Good contact centre
- Mind share for UC functions
- Client UIs
+ Strong collaboration suite
...
Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5 Year 6 Year 7 Year 8 Year 9 Year 10
OPA 2.70 2.90 3.10 3.30 3.50 3.70 3.90 4.10 4.30 4....
选择项目供应商
项目管理博弈
工作范围
与收益
预
算 利润
工作
范围
甲方 乙方
项目采购策略
邀请投标
Invitation to
Bid (ITB)
邀请商讨
Invitation to
Negotiate
(ITN)
征集方案
Request for
Proposal
(RFP)
供应商资格预审与资审流程
市场调研
Step 1
初选名单
Step 2
候选名单
Step 3
信息请求
Step 4
招标书
Step 5
项目招标流程
标前准备 招标 回标 评标 中标
标前信息收集
发标
(公开/邀请/单一)
供应商回复
供应商资审与
标的物评审
中标公示
中标通知书
感谢信
•定义项目工作范围 (Tender Docs)
•定义招标策略 (Tender Str...
2014 2015Oct Nov Dec 2015 Feb Mar Apr
开始项目准备 供应商成功案例访谈
项目需求文档 V2
发布中标通知书
合格供应商列表
候选供应商列表
发布招标公告
供应商投标陈述
13/10/2014 – 31 /1...
市场调研 投标报价
最低价 RMB6,000,000 RMB2,920,000
最高价 RMB12,000,000 RMB3,500,000
6M
2.92M
12M
3.5M
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InMillionsofRM...
项目管理的未来 -- 核心竞争力
曾经的观点 现在的观点
项目管理是一种职业生涯
项目管理是一种战略竞争
力,也是核心竞争力
项目人员需要参加培训并
获得认证
项目人员需要获得项目管理
和业务流程两方面的认证
Reference: http:/...
谢谢!
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PRINCE2 受控环境下的IT项目立项实践

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做为IT项目管理团队的主管,我受邀分享了如何在中国大陆将PRINCE2项目管理方法论应用到实际项目中,确保投资方向的正确性。

Veröffentlicht in: Leadership & Management
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PRINCE2 受控环境下的IT项目立项实践

  1. 1. 受控环境下的IT项目立项实践 Michael ZHANG 张颖华(张华) IT Architect/System Development Team Manager IT Services, University of Nottingham Ningbo China michaelhuazhang Geek.Michael@live.com
  2. 2. 管理理论与应用 项目启动前期准备 项目方案选型 选项项目供应商 1 2 3 4
  3. 3. 项目目标 与 组织战略 成本 质量 控制 交付 财务可持续性 风险管理 干系人期望业务需求 项目管理价值分解
  4. 4. 项目管理体系 -- PRINCE2流程 项目群 指导 管理 交付 项目准备 项目启动 后续项目阶段 项目结束阶段 项目启 动(IP) 项目群管理层 项目指导 (DP) 阶段边界管理(SB) 项目收尾(CP) 阶段控制(CS) 产品交付管理(MP) 项目 准备 (SU)
  5. 5. 项目管理体系 -- 实践
  6. 6. 项目分类 战略级项目 跨部门级项目 部门级项目 部门内小微型项目 1 2 3 4 VISION MISSION VALUE
  7. 7. 项目分类与管理要求 小型项目 中型项目 大型项目 项目准备 Pre-Project • Project Brief • Project Brief • Project Brief 项目启动 Initiating • Project Initiation Document • Project Initiation Document 项目执行 Delivering • Action Log • Risk Log • Communications within brief • Gantt Chart • Risk Log • Communications within Project Initiation Document • Gantt Chart • Benefits Realisation • Risk Log • Quality Assurance • Communication Plan 项目收尾 Closure • Closure Document • Closure Document • Closure Document 项目后 Post-Project • Lessons Learned/Review • Lessons Learned/Review 项目指导 Governance • Project Manager • Sponsor • Project Manager • Project Team • Sponsor • Steering Group • Project Manager • Project Team
  8. 8. 项目准备
  9. 9. ProjectBrief.docx 项目摘要 DOC 1. 项目概要及背景 2. 项目目标 3. 工作范围 (In scope) 4. 与其它项目和组织战略的关联 5. 输出与交付物 6. 排除 (Out of Scope) 和假设 7. 可选方案与制约因素 8. 对接与影响(业务、技术) 9. (概要)商业论证(预期收益、预计周 期、机会成本等) 10. 项目概算与人员需求 11. 验收标准
  10. 10. ProjectBrief.pptx 项目准备 -- 汇报 PPT 1. 概要 (Executive Summary) 2. 业务需求 (Business Needs) 3. 方案评估指标 (Solution evaluation criteria) 4. 方案对比 (Solution comparison) 5. 被选与候选名单 (Long list and Shortlist) 6. 成本分析 (Cost Analysis) 7. 收益评估 (Productivity and Cost Impact) 8. 推荐方案 (Recommendation) 9. 项目实施时间线 (Project Roadmap)
  11. 11. 项目方案选型
  12. 12. 具备适应变化的敏捷性 80%标准化, 20%定制化,避 免复杂和多样性的设计,助力未 来管理流程的变革 系统架构设计基本原则 技术创新 运用云计算、移动性、语 音和位置识别等新技术 先信息后技术 技术与方案选择之前,必须考 虑信息与用户如何交互 全局架构设计 运用高层次的战略眼光规划 业务系统,避免信息孤岛 规划生命周期 系统上线并不等于成功, 应规划系统的长期运维 为全球用户设计 以用户为中心,采用与三校用 户沟通的需求收集途径
  13. 13. 选择适合的解决方案 项目采购成本 项目实施成本 上线后运营支出 5年、10年累计成本 …. 组织高层需求 战略规划 全局架构 … 标杆对比 研究报告 成本对比 竞争对手采用的方案 同行业TOP 10所采用 的方案 Gartner 魔力象限 IDC研究报告 市场占有率报告 … $
  14. 14. 案例 A:技术对比 + Full portfolio; + Good contact centre - Mind share for UC functions - Client UIs + Strong collaboration suite - Complex + Rich UC suite + Cisco brand + Hybrid - Vendor lock-in
  15. 15. Year 1 Year 2 Year 3 Year 4 Year 5 Year 6 Year 7 Year 8 Year 9 Year 10 OPA 2.70 2.90 3.10 3.30 3.50 3.70 3.90 4.10 4.30 4.50 OPB 1.36 1.78 2.21 2.63 3.05 3.47 3.89 4.31 4.74 5.16 0.00 1.00 2.00 3.00 4.00 5.00 6.00 案例 B:成本对比 In millions of RMB 0.68 1.2 0.68 1.5 0.42 0.2 0 0.2 0.4 0.6 0.8 1 1.2 1.4 1.6 Option A Option B Cost Breakdown (year 2) Licence Initial Deployment Annual maintenance
  16. 16. 选择项目供应商
  17. 17. 项目管理博弈 工作范围 与收益 预 算 利润 工作 范围 甲方 乙方
  18. 18. 项目采购策略 邀请投标 Invitation to Bid (ITB) 邀请商讨 Invitation to Negotiate (ITN) 征集方案 Request for Proposal (RFP)
  19. 19. 供应商资格预审与资审流程 市场调研 Step 1 初选名单 Step 2 候选名单 Step 3 信息请求 Step 4 招标书 Step 5
  20. 20. 项目招标流程 标前准备 招标 回标 评标 中标 标前信息收集 发标 (公开/邀请/单一) 供应商回复 供应商资审与 标的物评审 中标公示 中标通知书 感谢信 •定义项目工作范围 (Tender Docs) •定义招标策略 (Tender Strategy) •收集供应商信息 (Long list) •筛选供应商 (Shortlist) •信息请求 (Request for Interest/Information) •征求评议 (Request for Comments) • Request for Proposal • Request for Quotation • Price Comparison Doc • Negotiation Minutes •Letter of Award (LoA) •Thank you letter • Tender Registration • Tender Compliance • Pre-Tender Conference • Bidders’ day
  21. 21. 2014 2015Oct Nov Dec 2015 Feb Mar Apr 开始项目准备 供应商成功案例访谈 项目需求文档 V2 发布中标通知书 合格供应商列表 候选供应商列表 发布招标公告 供应商投标陈述 13/10/2014 – 31 /10/2014市场调研 3/11/2014 – 28/11/2014资格预审 1/12/2014 – 31/12/2014资格审查 2/12015 – 5/2/2015成功案例访谈 6/2/2015 – 1/3/2015信息征求 RFI 4/3/2015 – 26/3/2015招标流程 27/3- 26/4/2015合同流程 案例 C:项目准备与启动时间线 项目需求文档 V1 项目审批
  22. 22. 市场调研 投标报价 最低价 RMB6,000,000 RMB2,920,000 最高价 RMB12,000,000 RMB3,500,000 6M 2.92M 12M 3.5M 0 2 4 6 8 10 12 14 InMillionsofRMB 案例 C:项目初期成本控制
  23. 23. 项目管理的未来 -- 核心竞争力 曾经的观点 现在的观点 项目管理是一种职业生涯 项目管理是一种战略竞争 力,也是核心竞争力 项目人员需要参加培训并 获得认证 项目人员需要获得项目管理 和业务流程两方面的认证 Reference: http://blog.iil.com/kerzner-predictions-for-project-management-in-2017/ 哈罗德·科兹纳博士 Project Management: A Systems Approach to Planning, Scheduling, and Controlling 11th Edition
  24. 24. 谢谢!

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