- Что такое бизнес-модель? - Когда, кем и для чего разработана - Описание 9 основных блоков шаблона - Пример из жизни - Как создать модель самому

1. РАЗРАБОТКА
И ЭКСПЕРТИЗА
БИЗНЕС-МОДЕЛИ
МИХАИЛ ЛЮФАНОВ
Генеральный директор Эксперт Системс
16.08.2013
Москва

2. Содержание
Что такое бизнес-модель?
Когда, кем и для чего разработана
Описание 9 основных блоков шаблона
Пример из жизни
Как создать модель самому

3. Последовательность действий
Бизнес-идея
Запуск бизнеса!
Поиск
финансирования
Сбор первичной
информации
Запуск
своего
бизнеса
Разработка
бизнес-модели
Бизнес-план
Поиск команды
Маркетинговое
исследование
3

4. Определение
Бизнес-модель служит
для описания основных принципов
создания, развития и успешной
работы организации.
Создатели нового подхода
- Александр Остервальдер и Ив Пинье
- 470 экспертов и практиков бизнеса
- 10 000 000 предпринимателей
Правильное построение и описание
бизнес-модели является залогом
успешного развития и резко снижает
риск потери финансовых вложений.
4

5. Цель создания
 От «идеи на салфетке» трудно
Сразу перейти к бизнес-плану.
 Бизнес-план должен базироваться
в большей степени на фактах
и в меньшей – на предположениях.
Но сначала у нас есть только предположения.
 Для движения от идеи к бизнес-плану нужен
простой и универсальный инструмент.
 Ключевое требование к шаблону бизнес-модели:
гибкость без потери эффективности.
5

6. 9 элементов
Ценностное Взаимодействие
предложение
с клиентами
Клиенты
Каналы
продаж
Ключевы
ресурсы
Доходы
Партнёры
Виды
деятельности
Расходы
6

7. 9 блоков бизнес-модели
Все блоки интегрированы, ни один не является главным
или более важным. Каждый блок влияет на 8 остальных.
7

8. Цитата
Дифференцируйтесь
или умирайте!
Дональд Трамп
американский миллиардер
8

9. Основа бизнеса
9

10. Ценностное предложение
Какие ценности мы предлагаем?
Какие проблемы решаем?
Какие потребности удовлетворяем?
ЧТО МОЖЕТЕ ПРЕДЛОЖИТЬ
СВОИМ КЛИЕНТАМ ВЫ?
•Время?
•Качество?
•Скорость?
•Близость к дому?
•Дополнительные услуги?
•Уникальность?
•Опыт?
10

11. Потребители
11

12. Потребительские сегменты
Для кого мы создаем ценность?
Кто в ней больше всего нуждается?
Для кого мы хотим и можем
создавать ценность?
С КАКИМИ СЕГМЕНТАМИ
ПЛАНИРУЕТЕ РАБОТАТЬ ВЫ?
•Массовый рынок?
•Нишевый рынок?
•В2С и/или В2В?
•Разные группы клиентов?
•Hi-End, Traditional или Low-End?
•Многосторонние платформы?
12

13. Каналы продаж
Какие каналы удобны для каждого
выбранного сегмента?
Какие каналы наиболее доходы?
Какие – наиболее эффективны?
КАКИЕ КАНАЛЫ ПРОДАЖ
ПЛАНИРУЕТЕ ИСПОЛЬЗОВАТЬ ВЫ?
•Прямые продажи?
•Продажи через руководство?
•Сайт и продвижение в интернете?
•Розничные магазины?
•Партнёры?
•Торговые агенты
•Реклама в СМИ?
13

14. Взаимодействие с клиентами
Какой тип отношений приемлем
для каждого сегмента?
Как вы будете удерживать клиентов?
Какие расходы и цели этих активностей?
КАК ВЫ ПЛАНИРУЕТЕ СТРОИТЬ
ВЗАИМООТНОШЕНИЯ?
•Персональная поддержка?
•Клиентский сервис?
•Акции, бонусы, скидки?
•Карты лояльности?
•Сообщества, общение?
•Автоматизированный сервис?
14

15. Инфраструктура
15

16. Ключевые партнёры
Кто наши ключевые партнеры?
Кто – основные поставщики?
Кто может повысить нашу
рыночную долю? Найти клиентов?
С КАКИМИ ПАРТНЁРАМИ
ПЛАНИРУЕТЕ РАБОТАТЬ ВЫ?
•Стратегическое сотрудничество?
•Совместное предприятие?
•Со-продвижение?
•Со-производство?
•Партнёры, дилеры, агенты?
•Реклама? Найм персонала?
•Финансовые партнёры?
16

17. Ключевые виды деятельности
Чем вы должны заниматься, чтобы
создать ценность для клиентов?
Чем вы не должны заниматься?
Как планируется выстроить процесс?
НА КАКИХ ВИДАХ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
БУДЕТЕ ФОКУСИРОВАТЬСЯ ВЫ?
•Производство?
•Перепродажа?
•Сфера услуг?
•Создание платформ / площадок?
•Решение проблем?
•Развлечения?
17

18. Ключевые ресурсы
Какие нам нужные ресурсы, чтобы
создавать ценность для клиентов?
Откуда мы их будем брать?
Как мы их будем защищать?
КАКИЕ РЕСУРСЫ ПОНАДОБЯТСЯ
ДЛЯ ВАШЕГО БИЗНЕСА?
•Люди?
•Сырьё и материалы?
•Ноу-хау? Опыт?
•Связи? Контакты?
•Уникальная модель?
•Финансовый ресурс?
18

19. Доходность бизнеса
19

20. Расходы
Какие расходы будет регулярно нести наш бизнес?
Во что мы должны инвестировать, чтобы
постоянно повышать ценность для клиентов?
КАКИЕ РАСХОДЫ ПРЕДПОЛАГАЕТ ВАШ БИЗНЕС?
• Расходные материалы?
• Сырьё и комплектующие?
• Реклама и продвижение?
•
•
•
•
•
•
•
Зарплата?
Налоги?
Аренда?
Бэк-офис?
Хранение?
Перевозки?
Склады?
20

21. Доходы
Каковы будут основные источники доходов?
Что приносёт наибольший и наименьший доход?
Какой объём прибыли принесёт каждый канал?
КАКИЕ ДОХОДЫ ПРЕДПОЛАГАЕТ ВАШ БИЗНЕС?
•Зарплата?
•Налоги?
•Аренда?
•Бэк-офис?
•Хранение?
•Перевозки?
•Склады?
• Расходные материалы?
• Сырьё и комплектующие?
• Реклама и продвижение?
21

22. Пример
22

23. Как попробовать?
Планируете открыть бизнес?
Уже запустили свой бизнес?
Помогаете «раскрутить» новую
компанию другим?
ВАМ НУЖНО СОЗДАТЬ
УНИКАЛЬНУЮ СОБСТВЕННУЮ
МОДЕЛЬ БИЗНЕСА
www.bpe24.ru
•Выработать идею
•Обсудить с командой
•Собрать первичную информацию
•Зарегистрироваться на ВРЕ24.ru
•Начать заполнять модель
•Выявить «чёрные дыры», слабые места
и основные риски
•Приступить к созданию бизнес-плана
23

24. Контактная информация
Мы готовы помочь!
Спасибо за внимание!
Михаил Люфанов
Генеральный директор
Expert Systems
Тел.:
Web:
E-mail:
Twitter:
Адрес:
+7-495-651-82-88
www.expert-systems.com
info@expert-systems.com
@expert_systems
105318, Москва,
ул. Ибрагимова, д.31