PROCESO GERENCIAL POLICIAL EN EL ASESORAMIENTO DEL COACHING PARA LOS GERENTES DEL CUERPO DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS, PENALES Y CRIMINALÍSTICAS, EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS METAS Y OBJETIVOS ORGANIZACIONALES

1. REPÚBLICA BOLIVARIANA DEVENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA,CIENCIAYTECNOLOGÍA
UNIVERSIDAD LATINOAMERICANAY DEL CARIBE
CONVENIO UNIVERSIDAD POLITÉCNICATERRITORIAL
DEL ESTADO MÉRIDA KLÉBER RAMÍREZ
FUNDACIÓNCULTURA SIN FRONTERAS
AUTORA
Menfis del Carmen, Álvarez Núñez
PROCESO GERENCIAL POLICIAL EN EL
ASESORAMIENTO DEL COACHING PARA LOS
GERENTES DEL CUERPO DE INVESTIGACIONES
CIENTIFICAS, PENALESY CRIMINALÍSTICAS, EN EL
CUMPLIMIENTO DE LAS METASY OBJETIVOS
ORGANIZACIONALES

2. CONTEXTUALIZACION DE LA INVESTIGACIÓN
MAYORES
RESULTADOS
CONTROL DE LAS
ACTIVIDADES
SUPERVISIÓN
ALCANZAR
OBJETIVOSY
METAS
OPTIMICE LA
GERENCIA DE LA
INSTITUCIÓN

3. OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
ANALIZAR EL PROCESO GERENCIAL POLICIAL EN EL ASESORAMIENTO DEL COACHING PARA
LOS GERENTES DEL CUERPO DE INVESTIGACIONESCIENTÍFICAS, PENALESY CRIMINALÍSTICAS,
EN EL CUMPLIMIENTO DE LAS METASY OBJETIVOS ORGANIZACIONALES
Diagnosticar las necesidades de la Organización en cuanto al Asesoramiento Personal
(Coaching) de la gerencia del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y
Criminalísticas
Determinar los beneficios que genera el Asesoramiento Personal (Coaching), a los
Gerentes del Cuerpo de Investigaciones Científicas, Penales y Criminalísticas, para
cumplir con las metas y los objetivos de la organización
Diseñar una propuesta de un modelo gerencial policial para mayor efectividad en el
desempeño de los gerentes del Cuerpo de Investigaciones Científicas Penales y
Criminalísticas (CICPC), a través del Asesoramiento Coaching, que les permita el mejor
cumplimiento de las metas y objetivos de la organización, como una respuesta a los
cambios en el entorno y a la necesidad de enfrentarse a los nuevos retos y situaciones
delictivas

4. •Permitirá el desarrollo de habilidades y destrezas gerenciales, donde las exigencias de
cambio y mejoramiento de los procesos productivos unido a la necesidad de desarrollar
el potencial son necesarios en pro de la consecución de las metas y objetivos.
COACHING
•Sera una herramienta para la búsqueda de soluciones a los problemas que día a día
enfrentan las empresas, siendo fundamental en cualquier decisión y acción estratégica
que pretende emprenderse.
APORTE
ORGANIZACIONAL
•Permitirá dar paso a toda una estructura y estrategia para optimizar las organizaciones
con la intención de realizar un aporte que lo identifique y determine para el éxito o
fracaso del proceso de cambio que se está implantando.
HERRAMIENTA DE
TRANSFORMACIÓN
•Será utilizada como soporte y apoyo para la elaboración de otros
trabajos de grado para los alumnos de la Universidad Politécnica
Territorial del Estado Mérida Kléber Ramírez o de otras instituciones
universitarias.
APORTE
UNIVERSITARIO
JUSTIFICACIÓNY ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN

5. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Galea, A.
(2017)
• “Coaching organizacional para la formación de equipos de alto
desempeño. Caso: dirección de escuela de la Facultad de Odontología de
la Universidad de Carabobo”.
Ferrer, E.
(2015)
• “Propuesta para realizarCoaching Ejecutivo y de Equipos a los Comités de
Calidad de 12 Colegios Públicos de Cúcuta y Norte de Santander”.
Rivero,
(2015)
• “El Coaching como Estrategia Motivacional para Optimizar la Satisfacción
Laboral en el Personal Docente”.
Díaz, M.
(2013),
• titulado “EstrategiasGerenciales presentes bajo el enfoque Coaching en
Pro de la Optimización del Rendimiento Laboral”.
Castro,
L. (2012)
• “Estilo gerencial coaching para los equipos de alto desempeño en la
Oficina Regional Electoral del Distrito Capital”

6. BASESTEORICAS
PROCESO DE
COACHING
• Entrevista
personal.
• Analizan retos e
identifican
prioridades.
• Cronograma de
sesiones.
• Crear lista de
verificación.
• Identifican
modelos.
• Evaluación.
FUNCIONES
DEL COACHING
• Consultoría
• Consejería
• Confrontación
• Tutoría
ETAPAS DE
APLICACIÓN
DEL COACHING
• Instrucción.
• Dirección.
• Impulso.
CARACTERÍSTICAS
DEL COACHING
• Concreta.
• Interactiva
• Responsabilidad
Compartida
• Forma Específica
• Respeto
ELEMENTOS
DEL COACHING
• Valores
• Resultados
• Disciplina
• Entrenamiento
• Recepción de asistencia persona a persona.
• Comodidad y ahorro de tiempo.
• El Coaching se adecúa a la agenda.
• Los resultados se ven a muy corto plazo.
• Reportan menores niveles de estrés, ansiedad y depresión e incluso
generan mayores niveles de productividad y creatividad.
• La satisfacción de los empleados que reciben Coaching aumenta
considerablemente.
• la familia y las otras dimensiones del ejecutivo se ven beneficiadas.
BENEFICIOS

7. PROCESO DEL COACHING
DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
• Definir el quiebre, problema,
necesidad o situación.
• Intercambio de expectativas
• Acuerdan resultados observables y
medibles que ambos se comprometen
a lograr
• Feedback al cliente por parte del
coach.
• Implantación de las acciones.
• Promover su reflexión con respecto a
sus actitudes, comportamientos y como
impactan éstas en sus relaciones con
otros.
• Comparación de resultados con los
objetivos y condiciones de satisfacción
acordados en el paso tres.
• Declaración de satisfacción
ASESORAMIENTO
PERSONAL (COACHING)
• No es una terapia
• No es entrenamiento
• No es evaluación
• No es motivación
• Excelencia a largo plazo
• Capacidad de rectificación
• Capacidad de regeneración
COACHING PARA
DESARROLLAR EAD
• ARL. (Rohlin y otros, 2002)
• Los retos reales del trabajo
constituyen la mejor
plataforma para el
aprendizaje.
• Enfrentar a los equipos con
problemas estratégicos y
alentarlos a pensar creativa y
críticamente, proponer
acciones para resolver los
retos y reflexionar
constantemente sobre lo que
han aprendido acerca de ellos
mismos.
BASESTEORICAS

8. BASES LEGALES

9. MARCO METODOLÓGICO
• Cuantitativas: codificación
y tabulación.
• Cualitativas: Análisis
material bibliográfico;
Presentación y análisis de la
información; Análisis y
clasificación de las respuestas
en los cuestionarios.
• La encuesta
• El cuestionario
• 320 funcionarios
• 30% de la
población (96
funcionarios)
• Investigación de
Campo
• Proyecto Factible
• Investigación
Proyectiva
TIPO, DISEÑO
Y NIVEL
POBLACIÓNY
MUESTRA
TÉCNICAS E
INSTRUMENTOS
TÉCNICAS DE
ANÁLISIS DE
DATOS
Fase Preparatoria
Fase definitiva
FASES

10. ÍTEM 1. El gerente protagoniza de manera
individual, en las decisiones conducentes a la
resolución de los problemas
ÍTEM 2. El gerente a la hora de tomar decisiones
promueve la participación activa para beneficio
del colectivo
S, 41.66
CS, 30.2
E, 10.41
N, 9.37
CN, 8.33
S, 41.66
CS, 32.29
E, 11.45
N, 7.29
CN, 7.29

11. ÍTEM 3. La Institución (CICPC) a través de la
Coordinación de Recursos Humanos proporciona a
sus Gerentes programas de capacitación que
permitan desarrollarse profesional y laboralmente
ÍTEM 4. Su trabajo como Gerente requiere de
herramientas tecno-conceptuales en materia de
planificación gerencial como la técnica del Coaching,
para así obtener un excelente desempeño laboral
S, 2.08 CS, 3.12
E, 15.62
N, 31.25
CN, 47.81
S, 20.83
CS, 72.91
E, 1.04
N, 2.08 CN, 3.12

12. ÍTEM 5. La Institución busca a través de la
Dirección,Gerentes que sirvan de instructores en la
capacitación gerencial, sin necesidad de recurrir a
personas fuera de la institución
ÍTEM 6. Es necesario que para el buen
funcionamiento de la supervisión, el Gerente del
CICPC se capacite gerencialmente
S, 20.83
CS, 72.91
E, 1.04
N, 2.08 CN, 3.12
S, 100
CS, 0E, 0 N, 0 CN, 0

13. ÍTEM 7. Se ve Usted limitado en cuanto a los
conocimientos por la falta de cursos de capacitación
gerencial que debería realizar por lo menos dos (2) o
tres (3) veces al año a través de la Coordinación de
Recursos Humanos
ÍTEM 8. Considera Usted que como beneficio dentro
de las necesidades estratégicas de la Organización
del CICPC está el asesoramiento personal (Coaching)
de la Gerencia del Cuerpo
S, 100
CS, 0E, 0 N, 0 CN, 0
S, 100
CS, 0E, 0 N, 0 CN, 0

14. ÍTEM 9. Es el consenso entre los miembros del
equipo una de las formas de alcanzar una
comunicación sincera que facilite los procesos.
ÍTEM 10. El liderazgo exhibido por el director
refuerza las acciones del grupo.
S, 41.66
CS, 32.29
E, 11.45
N, 7.29
CN, 7.29
S, 41.66
CS, 32.29
E, 44.15
N, 7.29
CN, 7.29

15. CONCLUSIONES
Existe una tendencia positiva con respecto a la necesidad de contar con un asesoramiento personal
gerencial.
El gerente protagoniza de manera individual, en las decisiones conducentes a la resolución de
los problemas; promueve la participación activa para beneficio del colectivo.
Como gerente se requiere de herramientas técno-conceptuales para la planificación. La
Dirección debe recurrir a los conocimientos de los gerentes para capacitar y dictar talleres a los
funcionarios
Existe la necesidad de recibir cursos de capacitación por lo menos dos veces al año, de igual
existen limitaciones cuando no se recibe capacitación.
Es el consenso entre los miembros del equipo una de las formas de alcanzar una comunicación sincera
que facilite los procesos y finalmente el asesoramiento personal Coaching es de beneficio para la
institución

16. RECOMENDACIONES
Implementar la propuesta presentada por la
investigadora para el Asesoramiento Personal Gerencial
(Coaching) en todos los despachos
Comprometer al personal y otorgar las herramientas
necesarias que le permitan demostrar altas capacidades,
adaptabilidad
Emplear el Asesoramiento Personal Gerencial (Coaching)
como una estrategia constante para adaptar a los
gerentes y subalternos a los cambios que demanda la
nueva estructura de la Institución.

17. JUSTIFICACION
LA PROPUESTA
Integra los elementos
funcionales,
estructurales,
tecnológicos,
científicos, dinámicos
y de contenido
Servirá de base para
definir las fuentes de
manejo de estos
recursos
Se destaca el carácter
sistémico de la
gestión de los
recursos
Se definen los
objetivos y la
estructura productiva
o de servicios y de
dirección
PROPÓSITO
• Proponer un
modelo coaching
que se centralice en
el gerente del
Cuerpo de
Investigaciones
Científicas Penales y
Criminalísticas,
(CICPC), para brindar
asesoramiento y
capacitación al
funcionario de
investigación que
permita minimizar
tiempo y costo a
futuro en estas
operaciones.

18. ESTRUCTURA DE LA PROPUESTA
Técnicas del
Asesoramiento
COACHING
Recurso
Humano
Planificación
Beneficios
Necesidades
Estratégicas
Programa de
Capacitación
Conocimiento
Supervisión
Dirección

19. PROCEDIMIENTO
APLICACIÓN DE LAS
TÉCNICAS DE
ASESORAMIENTO
COACHING Todo Gerente,
Ejecutivos,
Directores, u otros
profesionales
Funcionarios que
cumplan funciones
supervisorias.
Liderazgo
Seleccionar talentos.
Entrenar equipos operativos.
Desempeño individual
Motivar carreras de formación
Gestionar el trabajo en equipo
Aplicar estrategias
innovadoras.
Duración:
20 Horas.
Las estrategias:
a) Confianza
b) Exposición de problemas
c) Empatía aplicada
d) Confianza
e) Inclusión y participación
f) Colaboración creativa
g) Mejores soluciones
h) Aprendizaje en la acción
i) Reto y compromiso
j) Ahorro de tiempo

20. GRACIAS