Proyecto Sociotecnológico 1

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA, CIENCIA Y
TECNOLOGÍA
INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE MARACAIBO
PNF INGENIERÍA EN INFORMÁTICA
PROYECTO SOCIO-TECNOLÓGICO I TRAYECTO I TRIMESTRE I,II Y III
SECCIÓN 312V
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS DE
COMPUTACIÓN DEL INSTITUTO UNIVERSITARIO DE
TECNOLOGÍA DE MARACAIBO
INTEGRANTES:
Caldera José C.I: 21.163.812
Pulido Maviola C.I: 8.505.029
Romero Luis C.I: 22.146.863
Sulbarán Luisana C.I: 23.760.828
Maracaibo, martes 17 de mayo de 2016
ASESOR DE LA UNIDAD CURRICULAR: Joana Rodríguez (Mc.S)
TUTOR ACADÉMICO: Ing. Edgar Castellano Leal

INTRODUCCIÓN
Con este proyecto se pretende optimizar la calidad de dichas
computadoras, así facilitar a la institución un trabajo rápido y eficaz en las
prácticas de arquitectura del computador. Es por esto que para alcanzar los
objetivos de la investigación se siguieron varias fases, estructurado en las
siguientes:
FASE I: DIAGNÓSTICO
FASE II: FUNDAMENTACIÓN
TEÓRICA
FASE III: METODOLOGÍA
FASE IV: TRANSFORMACIÓN SOCIAL
MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS DE COMPUTACIÓN DEL INSTITUTO
UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE MARACAIBO

1.- ÁMBITO DE ESTUDIO
Dirección Urbanización La Floresta, avenida 86 (Principal) entre calles 79H y
79E
Límites: N: Urb. La Floresta I etapa. S: Urb. La Rosaleda. E: Barrio Ayacucho.
O: Urb. La Floresta II Etapa
1.1 Ubicación Geográfica

1.2.- Razón Social
Esta casa de estudios fue creada por el decreto
presidencial Nº 1642, de fecha 5 de marzo de 1974,
como Colegio Universitario de Maracaibo (CUM)
Instituto Universitario de Tecnología de Maracaibo
(IUTM), según Gaceta Oficial Nº 33587, divulgada el
30 de octubre de 1986
Actualmente el Instituto atraviesa por una nueva
transformación, esta vez hacia Universidad Nacional
Experimental Politécnica

1.2.- Razón Social
* Formación de ciudadanos y ciudadanas con plena
conciencia para darle solución problemas mas
concretos, la preservación de la vida en armonía con
la naturaleza, teniendo como prioridad atender las
demandas inherentes a su impacto geográfico y
cultural.
* Interacción dialéctica con la realidad social el
compromiso de hacer de la patria una fuerza
económica, social y cultural, en la cual todas sus
potencialidades naturales estén al servicio de la
preservación de la independencia científica y
tecnológica.

1.2.- Razón Social
ESTRUCTURA ORGANIZATIVA DEL INSTITUTO
UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA DE MARACAIBO

2.- CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN
Dimensión Socio-Educativa
* Cuenta con una plataforma docente de ingenieros
(as), licenciados (as), magísteres y doctores, así
como un personal administrativo, que trabajan en
los turnos diurno, vespertino y nocturno, para
atender una población estudiantil para el año 2015
de 920 estudiantes del PNF Informática
Dimensión Económica

2.- CARACTERÍSTICAS DE LA POBLACIÓN
Dimensión Política
* Desde 2008 los PNF como parte de la política
de formación integral iniciativa de enlazar los
PNF con la vinculación de los nuevos
profesionales, vinculando sus conocimientos
con el quehacer diario de las comunidades.
Dimensión Tecnológica

3.- DIAGNÓSTICO SITUACIONAL
Son cuatro (04) computadoras. No le han realizado mantenimiento, están guardadas
están llenas de polvo. Estas computadoras se requieren para realizar practicas en el
laboratorio de Arquitectura del computador
BP 30968-196
HP COMPAC DX
2000
HP SN:
2XD53805K7
P/N:
PW986AA/ABM
BP 31004-746
HP COMPAC DX
2000
HP SN:
MXD53803WR
P/N:
PW986AA/ABM
BP 30932-187
HP COMPAC DX
2000
HP SN:
MXD53805T1
P/N:
PW986AA/ABM
HEWLETT PACKARD
INTEL INSIDE
PENTIUM 3
MODELO HP VECTRA
VL400DT
D9830T/ABE
S/N: NL05013533

4.- PROPÓSITOS DE ESTUDIO
4.1 PROPÓSITO GENERAL
Realizar un mantenimiento
preventivo de los equipos de
computación del Instituto
Universitario de Tecnología de
Maracaibo
4.2 PROPÓSITOS
ESPECíFICOS
• Diagnosticar la situación
actual de los equipos de
computación.
• Analizar el estado actual de
los equipos de computación.
• Realizar un mantenimiento
preventivo de los equipos de
computación.

5.- JUSTIFICACIÓN
5.1.- Social
1) Mejorar las
condiciones de
los equipos de
computadoras
para el
aprovechamiento
óptimo y uso
adecuado
2) Aumentar la calidad de
enseñanza que están recibiendo
los estudiantes al realizar las
prácticas en el laboratorio de
arquitectura del computador.
3) Desarrollar
el nivel
tecnológico
educativo en
la institución.
BENEFICIO COLECTIVO

5.- JUSTIFICACIÓN
5.2.- Legal
FUNDAMENTOS
Artículo 102 Artículo 110
TRANSFERENCIA E
INNOVACIÓN TECNOLÓGICA
Artículo 1

5.- JUSTIFICACIÓN
5.3.- Técnico
1) El mantenimiento
preventivo
mantiene al equipo
estable y evita
daños mayores a
largo plazo
2) La limpieza de la
PC del polvo, grasa y
sucio de los
componentes permite
un funcionamiento
correcto, rendimiento
y eficacia del equipo
3) La limpieza del
teclado y monitor
evita proliferación de
gérmenes, bacterias
y virus causantes de
infecciones
4) El mantenimiento
preventivo realizado
regularmente puede
mantener la vida del PC
y mantenerla operando
por periodos mas largos,
evitando una reparación
que es costosa
BENEFICIO DEL EQUIPO
ES MEJOR PREVENIR

FASE II FUNDAMENTACIÓN TEÓRICA
1.- ANTECEDENTES
AÑO AUTOR TITULO APORTE
2012 Hernández
Marvin
Y
López
Gerardo
Implementación del mantenimiento preventivo
y correctivo para el mejoramiento del
rendimiento de los equipos computacionales
de escritorio y laptop, de la Fundación
Salvador del mundo.
Institución: Universidad Tecnológica del
Salvador
Determinar las condiciones de
operación de las PC para
disminuir el daño ocasionado por
factores de falta limpieza y
atención de fallas. Creación de un
manual de mantenimiento como
herramienta didáctica digital
2012 Burgos
Ángel
Mantenimiento preventivo y correctivo de los
equipos de informática de la fundación para la
protección social y la salud de la alcaldía del
Municipio Vargas (sede administrativa).
Institución: Universidad Simón Bolívar
Mantenimiento necesario para
tener en buen estado, el
funcionamiento y rendimiento
óptimo de cada equipo de
computación, para así poder
obtener del mismo un mejor nivel
de rendimiento, un alargue a su
vida útil para una mayor eficiencia
2011 Barreto
Bisleivys
Mantenimiento preventivo y correctivo de los
Equipos informáticos de la red ambulatoria del
Instituto de Salud Pública en San Félix Estado
Bolívar
Institución: Universidad nacional Experimental
de Guayana
Mantenimiento completo y
elaboración de un manual que
contiene recomendaciones de
cómo realizar un mantenimiento y
cómo cuidar las computadoras.

2.- BASES TEÓRICAS
Según la Norma COVENIN 3049-93 es el que utiliza todos los medios
disponibles, incluso los estadísticos para determinar las frecuencias de las
inspecciones, revisiones, sustituciones de piezas claves, probabilidad de
aparición de averías, vida útil, u otras. Su objetivo es adelantarse a la
aparición o predecir la presencia de fallas.
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
DARLE MANTENIMIENTO
CONSTANTE PARA PREVENIR
POSIBLES FALLOS
ELIMINAR VIRUS O TAMBIEN
SACAR EL POLVO DEL EQUIPO
CONSTANTEMENTE
AHORRAR DINERO Y TIEMPO A LA
HORA DE LLEVARLAS A REPARAR

2.- BASES TEÓRICAS
AUTOR DEFINICIÓN DESCRIPCIÓN
Según la Norma
COVENIN 3049-
93
La Asociación
Francesa de
Normalización
(AFNOR)
MANTENIMIENTO: es el conjunto de
acciones que permiten conservar o
restablecer un sistema productivo a
un estado específico para que
pueda cumplir un servicio
determinado.
MANTENIMIENTO: define al
mantenimiento como conjunto de
actividades destinadas a mantener
o establecer un bien a un estado a
unas condiciones dadas de
seguridad en el funcionamiento,
para cumplir con una función
requerida. Estas actividades
suponen una combinación de
prácticas técnicas, administrativas
y de gestión.

2.- BASES TEÓRICAS
AUTOR DEFINICIÓN DESCRIPCIÓN
Javier Cinacchi
(2009)
COMPUTADORA: una máquina
electrónica usada para procesar
todo tipo de información.
Tiznado (2004) SOFTWARE: Un conjunto de
instrucciones que permite que un
sistema pueda ejecutar
determinadas tareas.
Alcalde (1994) HARDWARE: Es el elemento físico
de un sistema informático, es decir
todos los materiales que lo
componen, como la propia
computadora, los dispositivos
externos, los cables, los soportes
de la información y en definitiva
todos aquellos elementos que
tienen entidad física

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE HARDWARE
HERRAMIENTAS A UTILIZAR

PASOS PARA DAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
DE HARDWARE
1. Retirar los tornillos y organizarlos
2. Retirar la tapa de la carcasa.
3. Realizar un diagrama de posición de cable y
componentes, de modo que sea de nuestro
conocimiento la ubicación de cada uno de
ellos.
4. Desconectar los buses de datos.
5. Desconectar los cables de alimentación
6. Desconectar el ventilador y el
microprocesador
7. Limpiar con el soplador o aire comprimido el
ventilador y el microprocesador.
8. Retirar la tarjeta de expansión
9. Retirar las tarjetas de red, sonido, video, etc.
10. Retirar la tarjeta madre.
11. Retirar la memoria RAM.

PASOS PARA DAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO
DE HARDWARE
12. Limpiar las tarjetas con la sopladora o el aire
comprimido.
13. Limpiar contactos de tarjetas de expansión y
memorias RAM con el borrador blanco.
14. Retirar las unidades de almacenamiento:
unidad de disquete, unidad de disco duro y
unidad de CD-ROM.
15. Limpiar los componentes anteriormente
nombrados exteriormente con alcohol
isopropilico y una toalla limpia sin pelusa.
16. Desconectar los cables de alimentación de la
fuente de poder y limpiarlos con la sopladora o el
aire comprimido.
17. Limpiar el gabinete internamente con la
sopladora o el aire comprimido.
18. Limpiar externamente con espuma limpiadora
y retirarla con una toalla limpia sin pelusa.
19. Ensamblar de nuevo la CPU y todos sus
componentes.

MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE SOFTWARE
 Revisión de Instalación por Setup
 Desfragmentación del Disco Duro.
 Liberación de memoria RAM
 Liberación de espacio en Disco Duro.
 Ejecución de Antivirus
 Copia de seguridad
 Limpiar la papelera de reciclaje
 Eliminación de archivos temporales

FASE III METODOLOGÍA
EL PROYECTO SOCIO-TECNOLÓGICO ES EL
NÚCLEO CENTRAL DE FORMACIÓN
Articulación de Unidades
Curriculares
Interdisciplinariedad
Integración de Saberes
TECNOLOGÍA
PRODUCTIVA A
SOLUCIONES
INFORMÁTICAS

FASE III METODOLOGÍA
PARADIGMA DE LA INVESTIGACIÓN
Con frecuencia se basa en métodos de
recolección de datos sin medición numérica,
como las descriptivas y las observaciones.
(Hernández, Fernández y Baptista; 2003)
Desde la perspectiva de las personas que
están siendo estudiadas (Mella, 1998), el
paradigma donde se sustenta la presente IAP
para conocer la realidad social, es el
paradigma cualitativo
Realizando interpretaciones de la realidad abordada, en donde el sujeto y
objeto de investigación intercambian roles al transformar la realidad de
la comunidad abordada. (Hernández, Fernández y Baptista; 2003)

TIPO DE INVESTIGACIÓN
INVESTIGACIÓN ACCIÓN PARTICIPATIVA
(IAP)
Metodología de investigación, aplicada a estudios sobre
realidades humanas.
Implica la presencia real,
concreta y en interrelación de la
Investigación, de la Acción, y de
la Participación.
La investigación no es solo
realizada por los expertos, sino
con la participación de la
comunidad involucrada en ella.

INVESTIGACIÓN ACCIÓN PARTICIPATIVA EN LA
EDUCACIÓN
AUTORES REFERENTES DEL IAP
ORLANDO FALS BORDA
Investigador y sociólogo,
nació en Barranquilla en
1925 y falleció en
Bogotá el 2008
KURT LEWIS
Psicólogo Alemán
nacionalizado
estadounidense
1890-1947
LAWRENCE STENHOUSE
Pedagogo británico
1926-1982
JURGEN
HABERMAS
Filosofo y
psicólogo alemán
1926 (tiene 86
años)
PAULO FREIRE
Educador y
experto en temas
de educación de
origen brasileño
1921-1997

TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS
LA OBSERVACIÓN
Uso de los
sentidos
Orientado a lo
que queremos
estudiar
Observación
Útil en todo tipo de
investigación
Consignamos la información

TÉCNICA DE RECOLECCIÓN DE DATOS
LA ENTREVISTA
Interacción
entre dos o mas
personas
Entrevistador
debe tener
disposición y
paciencia
El entrevistado debe estar de acuerdo
La entrevista es
información y reportaje

ETAPAS DEL PROYECTO Y PLAN DE ACTIVIDADES
Fase I: Levantar la información para analizar los equipos
donde se encuentran las fallas existentes en el hardware y
software.
Fase II: Planificar y diagnosticar el estado actual de los
equipos (hardware y software), con la finalidad de
establecer un plan de acciones
Fase III: Ejecución del
mantenimiento preventivo a los
equipos
Fase IV Verificación del
Funcionamiento

FASES OBJETIVOS ESPECÍFICOS ACTIVIDADES PERIODO DURACIÓN RECURSOS
I
Levantamiento de
información
Analizar los problemas de los
equipos de computación del
Instituto Universitario de
Tecnología de Maracaibo
Entrevista
Observación del
funcionamiento
2 semanas 8 horas
Papelería
(cuaderno, lápiz,
borrador)
Computadoras
(laboratorio de
arquitectura del
computador)
Cámara fotográfica
Recursos humanos.
II
Planificación
Y
Diagnóstico
Determinar la metodología a
seguir para solucionar los
problemas.
Diagnosticar el estado actual de
los equipos de computación
Establecer los requerimientos
de hardware y software para el
mantenimiento de los equipos
de computación
Plan de trabajo de las
actividades para la
ejecución del
mantenimiento
Conteo de los equipos
de computación.
Clasificación por
categorías de los
equipos de
computación según el
requerimiento necesario
para cada uno
2 semanas 8 horas
Papelería
(cuaderno, lápiz,
borrador)
Computadoras
(laboratorio de
arquitectura del
computador)
Cámara fotográfica
Recursos humanos.

III
Ejecución del
mantenimiento
preventivo
Efectuar los pasos a
seguir para el
mantenimiento
preventivo de los
equipos de computación
Realización del
mantenimiento
preventivo a los
equipos de
computación
2 semanas 8 horas
Computadoras
Herramientas de
trabajo para
realizar el
mantenimiento a
los equipos de
computación
Cámara
fotográfica
Recursos
humanos
IV
Verificación del
funcionamiento
Comprobar el trabajo de
los equipos de
computación después del
mantenimiento
Revisar el
arranque de los
equipos 2 semanas 8 horas
Computadoras
Herramientas de
trabajo
Cámara
fotográfica
Recursos
humanos.

FASE IV TRANSFORMACIÓN SOCIAL
Fase I: Levantar la información para analizar los equipos
donde se encuentran las fallas existentes en el hardware y
software.
Se hicieron las anotaciones de las cuatro (04)
computadoras
1.- DESCRIPCIÓN DEL DESARROLLO DEL PROYECTO

Fase II: Planificar y diagnosticar el estado actual de los
equipos (hardware y software)

Fase III: Ejecución del mantenimiento preventivo a los
equipos

Fase IV Verificación del Funcionamiento

2.- IMPACTO DEL PROYECTO
En lo social se logró la
participación estudiantil con
los facilitadores para
mejorar el entorno
tecnológico de la
institución.
En lo económico se redujo
costos de mantenimiento
por parte de la institución ya
que fueron los estudiantes
quienes aplicaron el
mantenimiento preventivo
de las computadoras.
En lo tecnológico se
optimizó el rendimiento de
las computadoras de la
institución universitaria.
En lo educativo se benefició
directamente a los estudiantes
universitarios en el avance y
desarrollo del proceso
educativo aplicado.

CONCLUSIONES
Se realizó el mantenimiento preventivo de los equipos de
computación del Instituto Universitario de Tecnología de
Maracaibo.
 Se diagnóstico la situación actual de los equipos.
 Se analizó el estado de los equipos donde fue necesario
realizar un plan de actividades
 Se realizó el mantenimiento preventivo y se verifico el
funcionamiento de los equipos.

RECOMENDACIONES

INTEGRANTES:
Caldera José C.I: 21.163.812
Pulido Maviola C.I: 8.505.029
Romero Luis C.I: 22.146.863
Sulbarán Luisana C.I: 23.760.828

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