Este documento discute a importância da gestão de marcas para empresas e fornece um resumo dos serviços oferecidos pela Brand Master para gerenciar o valor e a reputação da marca de um cliente. A Brand Master oferece consultoria completa de marca, design estratégico, experiência e inovação, e comunicação integrada para ajudar as empresas a entregarem credibilidade, experiências e a reputação desejada por meio da gestão da marca.
21. “A livre interpretação social pode se
espalhar globalmente em segundos.
A reputação é mais importante do
que um produto recém lançado.”
Ram
Badrinathan
22. “Se você criar um caso de amor
com os seus clientes, eles próprios
farão a sua publicidade.”
Philip
Kotler
25. CRIATIVIDADE
FOCO EM DIFERENCIAÇÃO E INOVAÇÃO
ESTRATÉGIA
ANÁLISE APROFUNDADA DO PROBLEMA E PLANEJAMENTO
SEGMENTAÇÃO
AÇÕES PARA DIFERENTES PÚBLICOS E COMPORTAMENTOS
EXPERIÊNCIA
ATENÇÃO AOS PROCESSOS CENTRADOS NO CLIENTE/USUÁRIO
30. • Gestão do valor e reputação de marca
• Alinhamento de Identidade corporativa
BRANDING
• Brandbook
• Pontos de contato x experiência
• Naming
• Potencialização da cultura e DNA cultura organizacional
• Reputação, atributos e propósito da marca
• Experiência x entrega de valor
• Posicionamento
• Story Telling
• Segmentação estratégica
• Arquitetura de marca
• Manutenção da identidade e imagem de marca
• Alinhamento entre Recursos Humanos e gestão de pessoas
•••
31.
32. DESIGN ESTRATÉGICO
• Design como entrega de valor e reflexo da qualidade
• Identidade corporativa de marca
• Contextualização gráfica de marca (logo)
• Foco na experiência de marca para fidelizar
• Design agregado à experiência do usuário/consumidor
• Embalagens e rótulos
• Retail design e shop visual merchandising
• Catálogos e portfólios
• Design de interface gráfica
• Design x usabilidade
• Assessoria em design de produto
• Trends
• Padronização estratégica
•••
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34. EXPERIÊNCIA + INOVAÇÃO
• Assessoria em inovação nos negócios, processos e produtos
• Manutenção da inovação
• Pontos de contato e experiência do usuário
• Design research: compreender para orientar a inovação
• Interatividade: funcionalidade x design
• Experiência no PDV
• Eventos de contato, apresentação e experiência
• Identidade sensorial (sonora, olfativa, tátil ou gustativa)
• Discovery, conect and construct
• Look and feel
• Tecnologia nos pontos de contato
• Relevância da Intuitividade
• Assessoria em Design thinking
• Assessoria startup
•••
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36. COMUNICAÇÃO INTEGRADA
• Comunicação interna e assessoria de endomarketing
• Assessoria a campanhas institucionais
• Planejamento de ações internas e externas com foco na marca
• Conceito e alinhamento de campanha com diretrizes de comunicação
• Slogan e taglines
• Alinhamento de valores com assessoria de imprensa ou RP
• Suporte estratégico de marca ao marketing 3.0
• Presença na web e estratégia online
• Eventos e campanhas pontuais por segmento visando valor estratégico
• Encomenda de pesquisas
• Cadeia de fornecedores
•••
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38. CONSULTORIA DE MARCA
• Branding, Design, comunicação integrada e inovação
para potencializar o marketing e a experiência.
• Gestão do valor, imagem e reputação
• Integração dos valores institucionais para públicos estratégicos
• Avaliação de portfólio x entrega de valor
• Manutenção da imagem e identidade
• Conceito institucional e seu alinhamento com a comunicação
• Alinhamento do RH com ações de engajamento e excelência
• Gestão da excelência sócio ambiental (Certificações e relatórios)
• Gestão na mudança da marca, nome ou Grupo
• Potencialização da experiência e manutenção da inovação
• Retorno em fidelidade e satisfação
• Cálculo do valor de marca para negociação ou abertura de capital
• Assessoria em proteção legal de marcas e patentes
•••
39. Um ciclo completo e atualizado
para fazer sua empresa entregar
credibilidade, experiências
e ter a reputação desejada.
41. A Brand Master avalia seu negócio e
apresenta soluções pontuais que
potencializam o valor, a cultura de
marca e a confiança sobre o
seu maior ativo: a sua marca.