Genomgång av Sociala medier för KNAUF INSULATION dag II.

1. Sociala Medier dag II
Datum 02/09 2014 Knauf Insulat ion

2. • En del av Inbound Marketing
• Blogg
• Content Marketing
• SEO
• Sociala medier
• Förknippad med Permission marketing, tillåtande marknadsföring
• En form av värdeskapande marknadsföring
• Företaget publicerar innehållet
• Målgruppen uppfattar innehållet som värdefullt
• Genererar eller upprätthåller kundrelationer
Sociala Medier dag II
Vad är Content Marketing?

3. Content Marketing i praktiken
Sju steg
I. Förstå dina kunder
II. Välj tema
III.Bygg din berättelse
IV. Gör en inventering
V. Paketera berättelsen
VI. Sprid ditt content
VII.Mät och utvärdera
Sociala Medier dag II

4. Anpassa budskapet efter vem din mottagare är.
Olika yrkesroller är intresserade av olika fakta för att fatta beslut.
Man kan använda Persona som metod för att identifiera de olika yrkesrollernas
intresseområden.
Skapar en profil med dessa egenskaper
 Framgångsfaktorer
 Beslutskriterier
 Köpresa
 Barriärer
 Utmaningar, Drivkrafter
Sociala Medier dag II
I. Förstå dina kunder

5. Persona och beslutsprocessen
Inse behov Beslut Research Urval Val
Persona 1
Persona 2
Persona 3
Sociala Medier dag II

6. Hitta en röd tråd
 Värde: Vad har värde för oss att berätta?
 Djup: Finns det tillräckligt att säga om ämnet?
 Relevans: Vad är relevant för våra kunder?
Sociala Medier dag II
II. Välj tema

7. Varje grundhistoria kan berättas på många olika sätt beroende på vem den är
riktad till, t ex Farligt begär och En djävulsk romans.
Sociala Medier dag II
III. Bygg din berättelse

8. Vad har vi för material som vi kan använda till att skapa våra berättelser?
Har vi något material som vi använt tidigare som vi kan återanvända?
Har våra partners och andra externa intressenter något material?
Har våra kunder skapat något material vi kan använda?
Sociala Medier dag II
IV. Gör en inventering

9. Anpassa berättelsen efter vilken Social mediekanal man använder då det är stor
skillnad mellan ett blogg- och Twitterinlägg.
Anpassa berättelsen efter målgruppen.
Olika delar av berättelsen möter olika behov i köpprocessen.
Upprepa budskapet utan att upprepa dig själv.
Förläng livslängden på berättelsen.
Ökar räckvidden på berättelsen.
Sociala Medier dag II
V. Paketera berättelsen

10. Man använder alla sina kanaler.
 Egna
 Förtjänta
 Köpta
 SEO
Sociala Medier dag II
VI. Sprid ditt content

11. Vid lämplig tidpunkt, följ upp med att mäta trafiken till kanalerna.
 Egna
 Förtjänta
 Köpta
 SEO
Vad ska eller vill man mäta?
Sociala Medier dag II
VII. Mät och utvärdera

12. Sociala Medier dag II
Gallup undersökning USA

13. Sociala mediekanaler
• Facebook: Betald, Förtjänt, Egen
• Twitter: Betald, Förtjänt, Egen
• Blogg: Betald, Förtjänt, Egen
• Google+: Förtjänt, Egen
• Youtube: Betald, Förtjänt, Egen
• Instagram: Förtjänt, Egen
Sociala Medier dag II
Strategi för Sociala medier

14. Vilken Social media kanal ska man
Twitter: 50 % av B2B ser Twitter som
en effektiv kanal
LinkedIn: B2B, 65 % har fått kunder
via LinkedIn
Facebook: 53 % av aktiva användare
följer ett märke/företag
Google +: 68 % av användarna är
män.
Youtube: 52 % säger att video skapar
förtroende för företag.
Pinterest: 69 % av användarna är
kvinnor.
S o c i a l a M e d i e r d a g I I
använda?

15. Storytelling
Människor är mer motagliga för ett budskap om det paketeras i form av en
berättelse, tänk på metaforer.
Handlar historien bara om ditt företag är det bara en förskönad broschyr.
Tänk inte på produken utan vad den löser för problem, du säljer inte ett mål
mat utan mättar en hunger.
Har inte din målgrupp inte tid att läsa ditt inlägg är det inte tillräckligt relevant,
måste vara hyperrelevant.
En riktigt bra historia talar till våra känslor och inte till vårt intellekt, känslor
styr våra beslut mer än intellektet.
Sociala Medier dag II

16. Twitter
Fördelar
• Snabbt media
• Hjälper att sprida inlägg från andra
Sociala medier
• Når påverkare
Nackdelar
• Få användare
• Svårt att få följare
• Svårt att få uppmärksamhet
• Kort livslängd
Sociala Medier dag II

17. LinkedIn
Har blivit mer en publiceringsplattform med möjlighet att publicera längre
artiklar och ett verktyg för att bygga upp ditt nätverk, måste dock vara på
engelska för att få effektiv spridning.
En riktlinje är att lägga 10-15 min om dagen på din sida eller grupper man
driver.
LinkedIn har köpt Slideshare, ger en naturlig koppling mellan dessa tjänster
och hjälper till att öka räckvidden/spridningen.
LinkedIn har ändrat karaktär från att ha varit en CV-onlinedatabas till att bli en
tjänst som stärker identitet, bygger nätverk och delar kunskap.
Sociala Medier dag II

18. Facebook
Varumärkesbyggande aktiviteter, sprida nyheter och kunskap.
Sprida länkar till andra Sociala mediekonton t ex Youtube och Instagram.
Sociala Medier dag II

19. Google +
Når främst teknikintresserade män.
Naturlig koppling till Youtube.
Svårt att säga hur framtiden ser ut för tjänsten.
Sociala Medier dag II

20. Youtube
Om ypperligt innehåll ger grym spridning.
Lättillgängliga inlägg.
Kan vara den dyraste tjänsten.
Viktigt att komma ihåg kopplingen till varumärket och produkten.
Sociala Medier dag II

21. Pinterest
Främst kvinnliga användare.
Kan användas i efterhandsbilder, färdiga rum eller hus.
Inspirationsbilder på färdiga rum.
Sociala Medier dag II

22. Instagram
Bilder från själva arbete.
Actionbilder.
Inspirationsbilder påt ex färdiga rum.
Visa upp de olika typer av produkter.
Sociala Medier dag II

23. Blogg
Långa artiklar och inlägg är inga problem.
Kan vara svårt att få bra spridning på inlägg.
Viktigt att tänka på vid köpta inlägg, måste framgå att det är köpt.