1. Entrega da Avaliação - Trabalho da
Disciplina [AVA 2]
Vencimento 16 set por 23:59 Pontos 100
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Cadeias de Markov e análise
de market share
Decisões associadas ao planejamento estratégico de uma
empresa precisam estar fundamentadas em muitas informações,
e, entre elas, a pesquisa de mercado é de extrema relevância para
conhecer melhor os concorrentes e o público-alvo. Nesse sentido,
sabendo que o mercado é dinâmico, o profissional de engenharia
precisa fazer bom uso das ferramentas que se apresentam, por
exemplo, as Cadeias de Markov.
Os relatórios “Panoramas Setoriais 2030”, produzidos pelo
BNDES, apresentam prospecções interessantes sobre
determinados setores da economia brasileira. Em um dos
relatórios, em particular, publicado sobre bebidas, visualiza-se “um
FALE CMG NO WPP QUE ENVIO 22992280968

2. panorama da evolução recente do setor de bebidas por meio da
análise de dados oficiais de produção, consumo, investimentos e
balança comercial”, conforme Cervieri Júnior (2017).
Uma informação importante para a análise das bebidas alcoólicas
é o market share no ano de 2015 (FLANDERS INVESTMENT &
TRADE, 2015 apud CERVIERI JÚNIOR, 2017), isto é, o cenário se
apresentava com as seguintes parcelas: Ambev/Brasil – 67%;
Grupo Petrópolis/Brasil – 13%; Heineken/Holanda – 10%;
Brasil Kirin/Japão – 8%; e outras – 2%. Sabe-se que o mercado é
dinâmico e que os consumidores podem “deixar de ser fiéis” a uma
determinada marca dependendo dos investimentos em marketing
que a empresa possa vir a fazer ou do lançamento de novos
produtos.
Agora, imagine que você faça parte da equipe de uma empresa do
ramo de bebidas e seu setor analise constantemente as
informações de evolução do mercado, como o relatório
“Panoramas Setoriais 2030 – Bebidas” e outras fontes. A partir dos
dados de market share do ano de 2020, você observa
que, dependendo da região do país, os consumidores passaram a
migrar entre os grupos de empresas apresentados, mas esse
movimento tratou-se de uma migração atípica. Com base em uma
nova pesquisa para analisar essa tendência nessa região
especificamente, foi elaborada uma matriz de probabilidades de
transição sinalizando essas possíveis migrações de preferência
dos consumidores.
Observe que uma informação importante surgiu nesse ínterim: em
2017, a Heineken anunciou a aquisição da Brasil Kirin, o que
alterou a proporção do market share entre as empresas Em uma

3. alterou a proporção do market share entre as empresas. Em uma
reportagem (https://www.istoedinheiro.com.br/a-
transformacao-da-cervejaria/
(https://www.istoedinheiro.com.br/a-transformacao-da-cervejaria/) )
analisada por sua equipe, foi possível obter dados mais
atualizados dessa divisão do mercado, conforme figura a seguir.

4. Com base nesse contexto, as probabilidades trabalhadas por sua
equipe foram detalhadas a partir dessas informações e dos
seguintes quesitos:
Coincidentemente, o percentual do market share representa o
mesmo percentual de fidelidade dos consumidores com essas
empresas.
Quando os clientes são consumidores de determinadas
marcas, eles nunca migram para um grupo específico, e isso é
recíproco, ou seja, os consumidores da Ambev não migram
para o Grupo Petrópolis; os da Heineken não migram para o
grupo outras.
O percentual restante sempre segue a proporção em
que 2/3 migram para as maiores empresas, e o
restante, para as menores, mas considerando maiores e
menores associados à fatia de mercado.
Com intuito de elaborar o relatório final, você deve:
1. Apresentar a matriz e o diagrama de probabilidade de
transição. Não se esqueça de identificar os estados
relacionados a essa cadeia a partir da indicação da variável

5. e ac o ados a essa cade a a pa t da d cação da a á e
aleatória em análise. Atribua números ou letras aos estados.
2. Classificar os respectivos estados da matriz. Adicionalmente,
indique os períodos e as classes.
3. Definir a classificação da cadeia como ergódica ou não.
4. Adicionalmente, analisar qual será o cenário no longo prazo.
Lembre-se de apresentar as equações para o cálculo da
probabilidade de estado estacionário e calcular essas
probabilidades.
Referências:
https://web.bndes.gov.br/bib/jspui/bitstream/1408/14256/2/Pano
%20Bebidas_P.pdf
(https://web.bndes.gov.br/bib/jspui/bitstream/1408/14256/2/Panoramas
%20Bebidas_P.pdf)
https://www.istoedinheiro.com.br/a-transformacao-da-
cervejaria/ (https://www.istoedinheiro.com.br/a-transformacao-
da-cervejaria/)
Orientações Gerais para a realização do Trabalho da Disciplina:
A pontuação máxima desta atividade avaliativa é de 100 pontos (100%);
Seu desempenho nesta avaliação compõe a nota final das Avaliações
Online (A1);
O Trabalho da Disciplina (TD) deve ser realizado INDIVIDUALMENTE;
Trabalhos que apresentarem transcrições de textos sem a devida referência
- segundo as normas da ABNT 6023 - terão nota zero atribuída - “Cartilha

6. Critérios - Trabalho da disciplina
g
Plágio (https://ead.uva.br/filemanager/file/11/Cartilha_plagio.pdf) ”;
O Trabalho que não for postado/enviado até o prazo terá nota zero, assim
como aqueles que forem apenas salvos e não enviados para correção na
data estipulada no calendário da disciplina;
O Trabalho deverá ser postado somente no local específico para essa ação
no Ambiente Virtual de Aprendizagem.

7. Total de pontos: 100
Critérios Avaliações Pts
40 pts
30 pts
10 pts
20 pts
0 pts
Conteúdo
Atendimento aos itens solicitados no
trabalho: Conteúdo (Conhecimento,
domínio e utilização dos assuntos da
disciplina) e Forma.
40 pts
Pontos
máximos
0 pts
Nenhum
ponto
Argumentação
Capacidade argumentativa e clareza
na exposição das ideias e conceitos.
30 pts
Pontos
máximos
0 pts
Nenhum
ponto
Forma
Utilização das normas ABNT na
formatação, citações e referências ou
demais formatações em conformidade
com o tipo de trabalho.
10 pts
Pontos
máximos
0 pts
Nenhum
ponto
Gramática
Correção ortográfico-gramatical.
20 pts
Pontos
máximos
0 pts
Nenhum
ponto
Plágio
Em caso de plágio, o trabalho não
será considerado para nota
0 pts
Nenhum
ponto
0 pts
Pontos
máximos