「感性情報心理学」授業資料（抜粋）その３ （大阪電気通信大学：小森政嗣） ・処理流暢性の原理

1. • はじめに
• 自己紹介
• 今はなき感性情報心理学講座と中村先生の研究
• 感性とはなにか？
• 感性の定義
• 「よさ」はどのように扱われてきたか？
• 感性研究の様々なアプローチ
• 感性の文化差
• 感性と文化
• 「美の原理」は普遍的か？
• 色の感性の文化差
• 感性の文化差の背景にあるもの
• 感性の進化的基盤
• 適応の産物/副産物としての感性
• 超正常刺激とピークシフト説
• 性的二型と性淘汰
• 生まれる前から嫌いなもの
• なぜか普遍的に好まれるもの
• 処理流暢性の原理
• 処理流暢性とは
• 単純接触効果
• 平均性と典型性
• わかりやすさ
• 一致性
• 複雑さ・熟達化
• Berlyneの覚醒ポテンシャルモデル
• ちょうどよい複雑さ
• 感性の発達・熟達化
• 矛盾する判断の背景
• 時間と文脈
• 期待と解決
• 空間表現における時間
• 感性を測る・感性を作る
• 再び感性の定義から
• 感性を測る
• 感性を理解する
• 感性を予測する
• 感性を作る
1
「感性情報心理学」（3/4）

2. 感性情報心理学
処理流暢性の原理
大阪電気通信大学 情報通信工学部 小森政嗣
2
• 処理流暢性とは
• 単純接触効果
• 平均性と典型性
• わかりやすさ
• 一致性

3. 処理流暢性とは
「わかりやすいものは好ましい」というシンプルな原理で，感性に関する様々な現
象を説明できる．
3

4. 処理流暢性（processing fluency）
• 処理流暢性
• 刺激を容易に素早く処理できたと感じられる度合い
• 対象によって知覚的流暢性は異なる
• 処理流暢性を高める要因として，対称性，図と地のコントラスト，形のよさ，
典型性，反復接触など
• 流暢性の高いものはポジティブに感じられる
• 美的判断は主観的経験に基づいて行われる
• そのため処理流暢性は美的判断につながる
• 特に未知でかつ流暢性が高い対象は，「驚き」とともに強い情動経験を伴う
4
(Reber, Schwarz, Winkielman, 2004)

5. 処理流暢性
（processing fluency）
5

6. 6

7. 明瞭性
• 図と地のコントラストが高いほうがより好まれる．また長く呈示された
ほうが好まれる
(Reber, Winkielman, Schwarz, 1998).
7

8. 8
Landwehr(2016)より

9. 9
アムステルダム・
スキポール空港の
サインデザイン
可読性（読みやすさ）
と視認性，誘目性は必
ずしも同じではない

10. 単純接触効果
繰り返し接触することでポジティブに感じられるようになる効果
10

11. 単純接触効果
• 単純接触効果（mere exposure effect）
• 最初はニュートラルな刺激であっても，繰り返し接
触することでポジティブに感じられるようになる効
果
11
(Zajonc, 1968)
実験参加者は意味を知らない漢字
• 参加者に刺激を呈示
• 各刺激の呈示回数に違い
（０回〜25回）
• 呈示後に印象の良さを評定させた
• 呈示回数が多い漢字ほど好まれる

12. 単純接触効果
• 単純接触効果（mere exposure effect）
• 顔やポスターなどさまざまな刺激でも生じる
• 閾下呈示でも生じる
• 知覚的流暢性誤帰属説（ Bornstein & D'agostino, 1992）
• 何度も接触することで，刺激に対する知覚情報処理レベルでの処理効率が
上昇する（負荷が低くなる）
• その結果，刺激への親近性が高まる
• この親近性の高まりが，刺激自体への好ましさに誤帰属される
• 見たことを意識していないときのほうが効果が大きいため
12

13. 単純接触効果
• ペプシチャレンジ
• 飲み比べるブラインド調査で、｢コカコーラよりも自社製
品が好まれた｣と宣伝するマーケティング
• どちらのブランドかわからなくするためにペプシに
は”M”，コカ・コーラには”Q”のラベルを付けて調査を
行った
• Mのほうが選ばれる→ペプシのほうが美味しいと宣伝
• 文字の出現頻度
• コカ・コーラが追試をすると逆の結果になった
• 実は英語では”M”のほうが”Q”よりもかなり出現頻度
が高い→単純接触効果
13

14. 今でもペプシチャレンジは行われている
• 単純接触効果や実験者効果を避けるため様々な工夫がなされている
http://blog.hokkaido-rc.com/cola_vs_pepsi.html
北海道留学センター＞都市情報 Canバンクーバー『コーラＶＳペプシ』

15. 単純接触効果
• 新奇性が高い刺激であっても繰り
返し呈示すると魅力が高まる
(Carbon & Leder, 2005)
15
新奇性低 新奇性高

16. 単純接触効果
• Spotify のユーザが聞く曲は，ユーザが14歳の頃の曲が多い
16
Stephens-DavidowitzによるNY Timesの記事
38歳男性が最もよく聞く曲は，彼らが14歳の頃に
発売されたRadioheadの”Creep”
https://www.nytimes.com/2018/02/10/opinion/sunday/favorite-songs.html

17. 聴覚的な単純接触効果
• 幸せなら手をたたこう
• 仕事探しはIndeed，バイト探しはIndeed
• WOWWOWに入ろかな
• ファブリーズのCM
• アルプス一万尺
• カメラを買うならカメラのキタムラ
• バイトするならバイトルアプリ
• Intelの音商標
17

18. 平均性と典型性
物理的に平均的であること，または主観的に典型的であることは，処理流暢性を
高める
18

19. 平均性（客観的な典型性）
• Sir Francis Galtonによる先駆的な研究
• ダーウィンのいとこ
• 平均的な顔が魅力的であることを発見
• 犯罪者の顔を重ね焼きすれば，犯罪者の顔の
特徴を明らかにできると考えた
• またベジタリアンの顔を重ね焼きしたら典型的
ベジタリアンの顔がわかると考えた
• 結果は失敗．魅力的な顔ができてしまう
19Inquiries into Human Faculty and its Developement
Francis Galton (1883)

20. 平均性
• 顔の平均性が顔の魅力に及ぼす効果は
繰り返し確認されてきた
20
Perrett, May, Yoshikawa (1994).
Komori, Kawamura, Ishihara (2009)
阪大生の平均顔
Langlois, Roggman (1990)

21. 平均性
• 平均演奏も魅力的(Repp, 1997)
• ショパンのエチュードの演奏のテンポやタ
イミングを平均化した演奏を作成した
• 平均化されたタイミングの演奏が最も高い
評価
• 個性と評価は負の相関，結果的にプロより
も学生の演奏タイミングのほうが高い評価
を受ける
• 平均文字は魅力的（中村ら, 2014)
• 平均文字に修正するシステムを提案
21
中村・ 鈴木・小松 (2014)

22. 主観的な典型性
• 典型的な絵が好まれる
• （絵画としての）典型性および写実性の評定値と好ましさの間に性の相関が
ある．典型性が高いために写実的絵画は好まれる( Shortess, Clarke, Richter, Seay,
2000).
• シュールレアリズム絵画の好みを決定していたのは新奇性ではなく典型性
(Farkas, 2002）
• 人物を題材にしたキュビズム絵画において，人の姿が容易に確認できる作
品では，典型性が美しさを決定する．ただし，人の姿が確認されにくい絵
画では，美しさは複雑さの逆U字関数になっている (Hekkert & van Wieringen ,
1990）．
• 典型的な様式の家具が好まれる(Whitfield & Slatter, 1979)
• 弁別性の低いアールヌーボーの家具は他の様式より選ばれない
22

23. 主観的な典型性
• 8 つのドットから成る2 種類のパタ
ンを作成しこれをプロトタイプとし，
ドットの位置を様々に変化させた
パタンについてカテゴリ判断と魅
力度の評定を求める実験
• その結果，パタンがそれぞれのプ
ロトタイプに近いほど分類はより
速く行われ，より魅力的と判断さ
れていた．表情筋電にも違いが
現れる (Winkielman, Halberstadt,
Fazendeiro, & Catty, 2006）
23

24. 平均性と複雑性
• 車のセールスとデザインの関係 (Landwehr, Labroo, Herrmann, 2011)
• 典型性（処理流暢性）と複雑さ，セールスの関係を検討
• 複雑であるにもかかわらず流暢性が高い商品が特に好まれる
24

25. 平均性と複雑性
• 典型性は標識点座標の平均性で評価
• 複雑性は画像の圧縮比率で評価
25

26. わかりやすさ
わかりやすいものが好まれる，わかれば好きなるという我々の特性は場合によっ
ては危険な場合もある
26

27. わかりやすさ
• 何が描かれているのかを示す情報量が多いほど，絵画に対する評
価も上昇する（ Kuchinke,Trapp, Jacobs, & Leder, 2009）
• 抽象度が比較的低いキュビズム絵画は，抽象度の高いキュビズム絵画と
比べて何が描かれているかを認識するのに必要な時間が短い
• 抽象度が比較的低いキュビズム絵画のほうが好ましさの評定値が高く，ポ
ジティブな生理的反応（瞳孔の拡大）も見られる
27

28. 理解できれば美しい
• ただのホワイトノイズだけど
• 絵にタイトルを付けるだけで好ま
しくなる
• 意味的プライミング手続き題名を
先行呈示された場合に，絵画の好
ましさ評定値が高くなる．
（ Belke, Leder, Strobach, & Carbon, 2010）
28箕面の滝

29. 理解できれば楽しい
29
https://game.watch.impress.co.jp/docs/news/1139303.html
【CEDEC 2018】明快で軽快！ Nintendo SwitchのUIを触るだけで楽しい理由
Impress Game Watch

30. わかりやすさ
• Aretha Franklinの死去に際して
30

31. 31

32. 対称性
左右対称性は最もよく知られた美の原理の一つである
32

33. 対称性
33
• Maksymilian Faktorowiczは1930年台
初頭に“beauty micrometer ”を発表
• beauty calibratorとも呼ばれる
• 顔の形状を正確に測り，修正すべき箇
所，強調すべき箇所を見つけ出すため
の道具
• 顔の微細な非対称性だけでなく，（彼の
考案した）美的ルールを守っているかを
計測できる
Maksymilian Faktorowicz 氏と
Beauty micrometer（1935年）
修正・強調するために彼が売った
道具のブランドはMax Factor

34. 対称性
• 顔の対称性が男女ともに顔の魅力を決定する
• 正中線から水平方向，垂直方向の距離の左右差を非
対称性と考える
34
( Grammer & Thornhill, 1994).

35. 対称性の測り方
• 正中線からの距離などの左右差を測る
• 反転させて類似度を測る
35(Komori et al., 2009).
• 元内閣総理大臣 麻生太郎

36. 生物における左右対称性
• 繁殖相手として優れた資質を備えていることを示すシグナル
(Gangestad, Merriman, Thompson, 2010)
• 個体が発生過程で有害な物質にさらされず，十分な栄養状態にあった
• 遺伝的に逸脱していない
• ヒトの顔や身体の左右対称性は免疫機能と相関する
• 左右対称性にはこのような側面もあるが，対象が生物でなくても左
右対称性は好まれる
36

37. 対称性
• 左右対称の図形と非対称な図形
を呈示して，好ましさの評定させる
と，左右対称な図形に対する好ま
しさが高い
(Reber & Schwarz, 2006）
37
好まれる 好まれない

38. 時間的な対称性を知覚することは難しい
• ヒトは空間的な対称性を好むが、時間的対称性は理解できない
• 回文
38
Ravel 『Boléro』のリズムパタン
嘘くさいシラバスの素晴らしい錯綜（回文）

39. 時間的な対称性を知覚することは難しい
• 第1バイオリンの楽譜をさかさまにすると、第2バイオリンの楽譜になる
作者不詳(Mozartの作品とも言われる)『Der Spiegel（鏡） 』
39

40. 一致性
他の手がかりがあることは処理流暢性を高める．ブーバキキ効果を例に説明す
る．
40

41. ブーバ/キキ効果
• Ramachandranが紹介(Ramachandran & Hubbard, 2001)
どちらがbouba”でどちらが”kiki”か選ばせるとほとんどの人はkikiを
尖ったほう，”bouba”を丸い方と対応付ける
• もともとはKöhlerの研究．もとの実験では ” takete”と”baluba”
• Ramachandranはこの現象が言語進化と関連していると提案してい
る
41

42. ブーバ/キキ効果
• 人の顔と名前でもブーバ/キ
キ効果がある
(Barton & Halberstadt, 2018)
• まるい顔は/u/ や /o/が入っ
た 名前が合う(Bobなど)
• 角張った顔には /i/ や /e/の
音が合う
• しかも顔が音にあっているだけ
で選挙の得票率が10%増加する
42

43. 43

44. 44

45. 商品名と商品コンセプトの一致
• 言葉の響きを診断するシステム（長町, 1993）
• ア列及びオ列「暖かい」イメージを持ち，イ列及び工
列 が「冷たい」イメージなどの関係を印象調査で明
らかにした
• これをもとに，任意のネーミングの「言葉の響き」を
診断するシステムを作成した
• 商品コンセプトと，言葉の響きの印象が一致してい
るネーミングが良いネーミングだと考える
45
実際の商品のネーミングに
使用された

46. （まとめ）処理流暢性の効果
• 処理流暢性とは
• 対処するための適切な知識構造の利用可能性(Schwarz, 1990)
• 認知処理の成功を示すもの．多くの文脈では，流暢性は対象が良いもので
ある確率的手がかりとなる．どのようなものを経験してきたかによって処理
しやすい対象は決まる (Winkielman et al., 2006)
• 流暢性の高いものはポジティブに感じられる
(Reber, Schwarz, Winkielman, 2004)
• 美的判断は主観的経験に基づいて行われる
• そのため処理流暢性は美的判断につながる
• 特に未知でかつ流暢性が高い対象は，「驚き」とともに強い情動経験を伴う
46

47. 参考文献
47
処理流暢性の原理
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