Trendy a výzvy současného náboru v českých vodách Lenka Malá, Barbora Dontová, Hay Group educa2015

1. ZNAČKA JAKO
MAGNET NA
TALENTY
Trendy a výzvy současného náboru v českých
vodách
Lenka Malá, Barbora Dontová
EDUCA MYJOB LIBEREC Říjen 2015

2. CO PŘEDSTAVUJE
AKTUÁLNĚ NEJVĚTŠÍ
VÝZVU PŘI NÁBORU
ZAMĚSTNANCŮ?
a) Nalézt ty správné lidi
b) Snahy celý náborový proces urychlit a zlevnit
c) Zajištění pozitivní zkušenosti u každého kandidáta
d) Vyřazení neadekvátních žádostí hned na začátku
e) Něco dalšího?

3. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
Snižování/ zvyšování fluktuace zaměstnanců
JAKO HLEDAT JEHLU V KUPCE SENA
Správní lidé jsou někde tam, jenže je můžeme snadno přehlédnout
v závalu nevhodných kandidátů
Velké/ malé množství žádostí
Správní/ nesprávní lidé pro ty pravé pozice
Pozitivní/ negativní zkušenost kandidátů
Pracovní očekávání/ neočekávání

4. 37%
VĚDOMĚ NABÍRÁ
NEVHODNÉ KANDIDÁTY
VE SNAZE ZAPLNIT
VOLNÉ POZICE

5. 31%
náborářů věří,
že náborem
nevhodného
kandidáta dále
zvyšuje fluktuaci.

6. Z KRÁLE
NÁBORU
KRÁLEM
ADMINISTRATIVY

7. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
VŠE ZAČÍNÁ NEVHODNÝM
VÝBĚREM...
Neadekvátní
náborový
proces
Nevhodní
lidé
nastupují
Neshoda
očekávání a
pracovních
požadavků
Další lidé
odcházejí

8. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
JAKÉ PROBLÉMY PLYNOU
Z VYSOKÉ FLUKTUACE?
57%
47%
44%
42%
26%
21%
Náklady na náborový proces
Zvýšený tlak na liniové
manažery
Snížení morálky těch, co
zůstávají
HR zavaleno administrativou
Negativní dopad na obchodní
výsledky
Negativní dopad na
zákaznický servis

9. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
SOUČASNÉ VÝZVY
NÁBORU U NÁS
B
I
G
V
O
L
U
M
E
Sony nedávno uvedla, že ačkoli jsou zahlceni žádostmi o zaměstnání, tak nemohou najít lidi, kteří by měli
jak prodejní dovednosti, tak byly pro-zákaznicky orientovaní. (BBC, 2014)

10. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
JAKÉ SE NABÍZÍ
ŘEŠENÍ?

11. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
BUDOUCÍ VÝZVY HR
12
B
I
G
G
E
R
V
O
L
U
M
E
STILL

12. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
JAK PROLOMIT TENTO ZAČAROVANÝ
KRUH?
03

13. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
4 kroky
1. Porozumějte tomu, co je to klíčové
pro úspěch v dané roli.
2. Zkontrolujte jaké metody používáte
– a v jaké fázi náboru je používáte.
3. Od začátku buďte upřímní když
jde o popis reality dané pozice
- to dobré i špatné!
4. Již v průběhu angažujte
kandidáty.

14. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
ZAMĚŘENO NA PROCES NÁBORU

15. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
PROCES NÁBORU
Cíl: protřídit
• Snížit počet žádostí
• Vyřadit nevhodné kandidáty
přesně, efektivně a
spravedlivě
• Odhalit rychle slibné
kandidáty
• S ohledem na náklady
Cíl: vybrat
• Nejlepší vhodný kandidát
pro pozici
• Zajistit informované
rozhodování
• Snížení možnosti chyb a
poměr pohovor/nábor

16. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
NÁVRH NÁBORU ABSOLVENTŮ
17
METODYScreeningVýběr
ROZHODNUTÍ
ASSESSMENT
CENTRE
1,000
250
500
100
25
Den zaměstnance….
Registrace aplikací
Killer questions
Test situačního rozhodování (SJT)
Verbální schopnosti
Numerické schopnosti
Logické schopnosti
Osobnostní dotazník (shoda osobnosti s rolí)
Telefonické interview (průvodcem pohovorem)
Verifikační test schopností
Úlohy k dané pozici (případové studie, prezentace, atd.)
Hloubková analýza výsledků osobnostního dotazníku
Kompetenční interview/ Behaviorální interview

17. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
NÁVRH NÁBORU ABSOLVENTŮ
18
JAK NABRAT NEJLEPŠÍ ABSOLVENTY A RYCHLE JE ROZVÍJET?

18. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
Nábor selhává když:
 Počet stádií v procesu – příliš
mnoho nebo příliš málo.
 Příliš mnoho kandidátů se dostane
do stádia, které je finančně
nákladné.
 Proces je příliš dlouhý.
 Kandidáti, kteří prochází,
neodpovídají požadavkům.
 S kandidáty není vhodně
zacházeno.
ČASTÉ NÁSTRAHY
19
Výzvou je nastavit
proces, který
odpovídá svému účelu
 Identifikuje, co je klíčem k
úspěchu na dané pozici.
 Odmítněte nevhodné
kandidáty včas.
 Rozlišujte mezi vysoce
výkonnými.

19. NABÍZÍTE
KANDIDÁTŮM
ZPĚTNOU VAZBU
a) ANO
b) NE
c) Na vyžádání

20. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
PROBLÉMY JEN TAK SAMI A POTICHU
PEČUJTE O SVÉ KANDIDÁTY!
 Dívejte se na nábor jako na proces odmítání
 Vaši kandidáti jsou často i vaši klienti
 Špatná zkušenost z náboru ničí značku
 Vzpomínky zůstávají dlouho a špatné zprávy
se šíří rychle…
 74 procent kandidátů sdílí špatné zkušenosti
s náborem (Improving the Candidate Experience Survey, Webrecruit)

21. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
EMPLOYER VALUE PROPOSITION
& BRANDING

22. SILNÉ EVP LÁKÁ
SKVĚLÉ LIDI
JAKO
MAGNET

23. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
THE EMPLOYMENT VALUE PROPOSITION (EVP)
ORGANIZACE
a životní cyklus
ZAMĚSTNANCE
Uvítání
Propojení
Rozvoj
Odměna
Zájem
Podpora
Externí
Atraktivita
Zvyšuje množství
potenciálních talentů
Zvyšuje pozitivní vnímání
značky na trhu
Interní
Odpovědnost
Zvyšuje zaměstnaneckou
spokojenost, motivaci
a angažovanost
Zvyšuje dlouhodobost
zaměstnaneckých poměrů
Co je naší DNA? Co nás odlišuje?
Co jsou naše cíle? Kdo jsme?
Organizace se stává
na trhu práce více atraktivní
Organizace se stává
vnitřně více odpovědnou

24. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
VZÁJEMNÁ PROPOJENOST REPUTACE
A ANGAŽOVANOSTI
2006 2007 2008 2009 2011 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Atraktivita značky Atraktivita značky
Průzkum spokojenosti Průzkum spokojenosti
Pohled
zevnitř
Externí
pohled
SURVEY SURVEY
16

25. ©2015HayGroup.Allrightsreserved
Kritické body úspěšného EVP
Jak je to u
nás?
Hodnoťte :
1 to 5
Naše EVP je definovaná a propojená na celkovou strategii společnosti
Jasně jsme určili metriky svého employer brandu
Naše vrcholové vedení je nositelem EVP
Ohodnotili jsme všechny klíčové okamžiky v průběhu cyklu života zaměstnance v naší
firmě
Umíme segmentovat pool kandidátů do skupin a tím jim nabídnout unikátní EVP
Bereme v potaz a řídíme všechny potřeby generací, které v naší firmě pracují
Máme plán na minimálně tři roky dopředu, jaké zaměstnance budeme v naší firmě
potřebovat
Děláme pravidelné průzkumy, abychom věděli, co si o nás myslí naší zaměstnanci
Pravidelně monitorujeme, co o nás lidé říkají online
Jasně jsme identifikovali klíčové kompetence, které očekáváme od našich leadrů
Naše EVP je velmi úzce propojená na celkovou strategii odměňování
Vedeme průzkum motivace či angažovanosti zaměstnanců minimálně jednou ročně
Pravidelně se podílíme na průzkumu nejlepších zaměstnavatelů
Každý zaměstnanec má jasně dokumentovaný kariérní plán, který je aktualizován alespoň
jednou ročně (a to nejen na papíře)

26. “EVP VYPOVÍDÁ O TOM,
JAK DOBŘE ORGANIZACE
PLNÍ POTŘEBY, OČEKÁVÁNÍ
A SNY SVÝCH LIDÍ“
THE WAR FOR TALENT (HARVARD BUSINESS SCHOOL PRESS)

27. e haygroup@haygroup.com
w www.haygroup.com
b blog.haygroup.com
© 2015 Hay Group. All rights reserved.
Lenka Malá
Hay Group Praha, Česká republika
Mob: +420 777 219 657
Email: lenka.mala@haygroup.com
Barbora Dontová
Hay Group Praha, Česká republika
Mob: +420 725 662 677
Email: barbora.dontova@haygroup.com
Děkujeme za pozornost