Guía para adelantar el proceso de gestión de calidad de los programas de formación con nivel de tecnólogo del SENA

GUÍA PARA ADELANTAR EL PROCESO DE
GESTIÓN DE CALIDAD DE LOS PROGRAMAS
DE FORMACIÓN CON NIVEL DE TECNÓLOGO
DEL SENA

VERSIÓN 24 de Noviembre de 20091

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Documento construido a partir de las guías de orientación del Ministerio de Educación Nacional para la evaluación de condiciones mínimas
de calidad de los programas de educación superior.

DIRECCIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL

DIRECCIÓN DEL SISTEMA NACIONAL DE FORMACIÓN PARA EL TRABAJO

DIRECCION
GENERAL GRUPO DISEÑO Y DESARROLLO CURRICULAR

TABLA DE CONTENIDO
Pág

1. INTRODUCCIÓN 5

2. DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA 6

2.1. Información de Soporte 6

3. JUSTIFICACIÓN DEL PROGRAMA 7

3.1. Información de Soporte 7

4. ASPECTOS CURRICULARES 7

4.1 Modelo pedagógico de la formación profesional 7
4.2 Didáctica de la formación profesional 8
4.3 Ejecución de la formación profesional 9
4.4 Información de Soporte 10

5. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES EN CRÉDITOS DE FORMACIÓN 10


6. INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO 12

6.1 Servicios Tecnológicos 12
6.2 Producción de Centros 13
6.3 Proyectos de Innovación y Desarrollo Tecnológico 13
6.4 Programa de Internacionalización 14
6.5 Programa Innovación y Desarrollo Tecnológico 14
6.6 Programa SENA – COLCIENCIAS 14
6.7 Programa de Parques Tecnológicos - Red Tecnoparque 14
6.8 Programa de Modernización oferta de Formación Profesional a los Centros 14
6.9 Programa SENA – DIGITAL e interventora 14
6.10 Revista Proyéctese 15

7. PROYECCIÓN SOCIAL 16

7.1 Sena – Empresa (denominado también Formación – Producción) 17
7.2 Sena - Proveedor Sena 17

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DIRECCION

7.3 Proyectos Inter-centros 17
7.4 Emprendimiento 17
7.5 Normalización y Certificación de Competencias Laborales 17
7.6 Etapa Práctica 18
7.7 Servicio Público de Empleo – SPE y el Observatorio Laboral
y Ocupacional Colombiano del Sena 18
7.8 Fondo Emprender 18

8. SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE APRENDICES 19


9. PERSONAL ACADÉMICO 22

9.1 Ingreso 22
9.2 Permanencia 23
9.3 Formación 23
9.4 Capacitación 23
9.5 Promoción 24

10. MEDIOS EDUCATIVOS 25

10.1 Red de Laboratorios 25
10.2 Equipos de Cómputo y de Audiovisuales 25
10.2.1 Conectividad 25
10.2.2 Tipificación de Sedes 26
10.3 Software Especializado 26
10.4 Plataforma Virtual 26
10.5 English Discoveries Online 27
10.6 Tecnoparque 27
10.7 Material Bibliográfico 28

11. INFRAESTRUCTURA 30


12. ESTRUCTURA ACADÉMICO-ADMINISTRATIVA 31

12.1 Operación en los Centros De Formación 31

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DIRECCION


13. AUTOEVALUACIÓN 33

13.1 Evaluación Institucional 33
13.2 Evaluación de Impacto 34
13.3 Participación a Nivel Internacional 34
13.3.1 WorldSkills 34
13.3.2 Formación de Aprendices en el Marco de Proyectos Internacionales 35


14. POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO A EGRESADOS 35


15. BIENESTAR 37

15.1 Salud 38
15.2 Póliza contra accidentes 38
15.3 Desarrollo Intelectual 38
15.4 Liderazgo 38
15.5 Consejería y Orientación 39
15.6 Recreación y Deporte 39
15.7 Juegos Deportivos de Aprendices 39
15.8 Arte y Cultura 40
15.9 Información y Comunicación 40
15.10 Servicios Institucionales 40
15.11 Transporte 40

16. RECURSOS FINANCIEROS ESPECÍFICOS PARA APOYAR LA
EJECUCION DE LA FORMACION 42


CONTROL DEL DOCUMENTO 43

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DIRECCION

1. INTRODUCCIÓN

El SENA es una entidad posicionada en el sector productivo por su capacidad de
transformación permanente en relación con su velocidad de respuesta sobre un entorno
cambiante, donde el desarrollo tecnológico, el conocimiento aplicado, el perfil del aprendiz y
en general las necesidades del mercado exigen al SENA el avance. Teniendo en cuenta esa
exigencia, se hace necesario que la elaboración de programas de formación con nivel de
Tecnólogo del Sena, reconozca e incorpore los elementos rectores de la transformación
en la ejecución del aprendizaje, para hacer de estas premisas, los elementos diferenciadores
del quehacer de la Entidad. La elaboración de programas en el SENA debe reconocer las
premisas de esta transformación a partir de:

Los procesos flexibles como respuesta anticipada a las necesidades cambiantes del
sector productivo (empresas y trabajadores).
El éxito y calidad de un sistema de aprendizaje está directamente relacionado con la
aceleración del proceso en que el aprendiz apropia el Conocimiento.
La eficiencia y productividad (hacer más con menos) como herramienta para la
búsqueda de la excelencia.
El Aprendiz con perfil de Libre Pensador, con Capacidad Crítica, Solidario,
Emprendedor, Creativo y Líder con una misión clara: “Cambiar el país”.
Evolución del instructor como única fuente de aprendizaje, a la generación de
ambientes que garanticen las cuatro fuentes de aprendizaje: Trabajo Colaborativo,
las TIC, el Entorno y el Tutor.
Un enfoque por Competencias Laborales soportado en procesos de concertación
que consulte la realidad y tendencias del sector productivo en relación con las
tendencias ocupacionales.
El aprendizaje a través de proyectos que simulen el mundo productivo real, con el
desarrollo de competencias en forma integral y no aislada.
El trabajo por Redes para afianzar la cooperación entre Centros para la
complementariedad de la capacidad tecnológica y la convergencia de recursos.
El “SENA es uno sólo” que reconoce las capacidades propias de cada centro y
regional en el marco de una institución que suma recursos y capacidades.
Una Estructura organizacional por procesos y descentralizada, soportada en tres
niveles: i) Estratégico a cargo de la Dirección General, ii) Táctico a cargo de las
Regionales y iii) Operativo a cargo de los Centros.

En este contexto se presenta la siguiente guía como una orientación de carácter institucional
para que, en todos los niveles de la organización SENA, sea adoptada como el mecanismo
rector en la elaboración de los programas de formación profesional con nivel de Tecnólogo.
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DIRECCION

2. DENOMINACIÓN DEL PROGRAMA

La denominación de cada programa indica claramente el tipo de programa por área
ocupacional, su naturaleza, modalidad de formación, metodología y corresponde a las
competencias asociadas. Así mismo, refleja el grado de complejidad de las competencias
laborales que se desarrollan, de acuerdo con los niveles establecidos en la pirámide
ocupacional prescrita en la Clasificación Nacional de Ocupaciones que dan respuesta a las
normas de competencia laboral publicadas2 por el Sistema Nacional de Formación para el
Trabajo, que sirven de referente para el programa de formación.

Así, los programas de los diferentes niveles se diferencian claramente entre sí por la vía de
las competencias laborales, orientaciones y propuestas metodológicas definidas, además del
tiempo que le tome cumplir (expresado en créditos u otra unidad de medida reconocida
internacionalmente) para lograr el conocimiento.

Con respecto a esta condición, el programa debe contener respuestas para las siguientes
preguntas:

¿Es la denominación del programa coherente con las competencias y ocupaciones
asociadas al perfil de salida?
¿Cuál es el marco legal (leyes, decretos, normas institucionales) en el que se inscribe
el programa?
¿Cuenta la institución con una resolución o norma interna que sustenta la creación
del programa o programas?
¿Es la denominación del programa entendible por aspirantes al proceso de
aprendizaje y por el sector productivo?

2.1. Información de Soporte

Documentos y/o evidencias sobre necesidades manifiestas del sector productivo.
Decreto de Reestructuración 249 y el Acuerdo 09 del 19 julio de 2005
Resolución 1392 de Junio 1 2009.
Resolución 2938 de Octubre 14 de 2009.
CNO
Diseño Curricular del Programa.
Evidencias de caracterización relacionadas con la denominación del programa.

2
Las competencias laborales son establecidas por las mesas sectoriales de acuerdo con la metodología
adelantada por el SENA.

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DIRECCION

3. JUSTIFICACIÓN DEL PROGRAMA

La justificación de cada programa tiene en cuenta los siguientes criterios:

a. La pertinencia del programa en el marco de un contexto globalizado, en función de las
necesidades reales de formación en el país y en la región donde se va a desarrollar.

b. Las oportunidades potenciales o existentes de desempeño y las tendencias de la
ocupación o del campo de acción específico.

c. El estado actual de la formación en la ocupación a la que hace referencia el programa de
formación en el ámbito regional, nacional e internacional.

d. Las características que identifican al programa y constituyen su particularidad.

e. La coherencia con la misión y el Marco de Doctrina y Política de la Formación.

El Proceso de gestión documental del programa debe facilitar responder las siguientes
preguntas:

¿Se definen con claridad las tendencias de la ocupación técnica profesional o
tecnológica del programa?
¿Qué rasgos o características diferencian al programa de otros existentes en el país,
la región o la localidad?
¿Contribuye el programa al fortalecimiento de la misión de la institución y cómo?
¿El programa está justificado con base en requerimientos del sector productivo?

3.1. Información de Soporte

Diseño del Programa donde se establezca claramente la justificación.
CNO.
Normas de competencia del catálogo del SNFT

4. ASPECTOS CURRICULARES

4.1 Modelo pedagógico de la formación profesional

La pedagogía de la formación profesional es la “ciencia del desarrollo de competencias”.
Esta pedagogía se transforma cada vez más en una disciplina clave en las sociedades que
aprenden, que se distinguen por el aprendizaje a lo largo de la vida y por disponer de
organizaciones que aprenden.

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DIRECCION

Rolf Arnold, autor del libro “Formación profesional: nuevas tendencias y perspectivas”,
explica la existencia de la pedagogía de la formación profesional sustentada en la
modernización e industrialización del mercado laboral y de la sociedad. La tesis de Arnold es
que la pedagogía de la formación profesional es más que la concentración de la pedagogía
de la educación en un campo especializado. Plantea que la pedagogía de la formación
profesional es multidisciplinaria, y es la única que se ocupa de la enseñanza para las
organizaciones (empresas), luego en este modelo pedagógico no sólo son importantes las
expectativas de formación y educación del sujeto, sino también las consideraciones sobre los
contenidos técnicos y las exigencias que plantean los nuevos desempeños y las expectativas
de los empresarios.

En la realidad moderna, las capacidades sociales y metodológicas son cada vez más
necesarias para el desempeño profesional. Las personas tienen que estar dispuestas a
cambiar y ser capaces de hacerlo, luego las competencias sociales y metodológicas son más
permanentes que los conocimientos especializados que están destinados a caducar
rápidamente.
Desde esta perspectiva El SENA plantea un modelo pedagógico de la formación profesional
a partir de los siguientes principios básicos:

Formación centrada en el individuo, su aprendizaje, el desarrollo integral de sus
competencias y de su personalidad.
Proceso formativo en el que el aprendiz tenga un rol protagónico bajo la orientación,
guía y control del instructor-tutor.
Conocimiento útil, de procesos y de principios, para aplicar en los procesos de
formación y aprendizaje.
Formación dirigida a un perfil de aprendiz integral: crítico, solidario, emprendedor,
creativo y libre pensador.
Actuación crítica en la toma de decisiones en contextos siempre cambiantes.
Modelo que promueve el acceso a diversas fuentes de conocimiento: las tecnologías
de información y comunicaciones, el instructor-tutor, el trabajo colaborativo y el
entorno productivo, real o simulado.
Una formación que prepare al individuo para la vida, y para el aprendizaje a lo largo
de la vida, con la construcción de su proyecto de vida.
Presencialidad dinámica del aprendiz en la construcción de elementos que apoyen el
proceso el proceso de aprendizaje de los demás aprendices, con el uso de las
tecnologías de información y comunicaciones.

4.2 Didáctica de la formación profesional

La didáctica de la formación profesional supone que no todo lo que existe hay que enseñarlo
o aprenderlo, en tanto pone en primer plano el análisis y reducción didáctica. Responde a la
pregunta de ¿qué contenidos vale la pena aprender?, pero al mismo tiempo, ¿qué tiene que
pasarse por alto para facilitar la comprensión y simplificar el aprendizaje?.
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DIRECCION

Las competencias solo progresan si las actividades de aprendizaje fomentan el aprendizaje
autónomo, el trabajo colaborativo, el acceso a diversas fuentes de conocimiento, y la
capacidad de solucionar problemas de modo independiente. En este sentido, el pedagogo de
la formación profesional renuncia a dictar clases y opta por crear situaciones de aprendizaje
en las que los aprendices pueden ensayar, actuando de forma independiente y dirigiendo
ellos mismos su proceso.

El desarrollo de competencias es sostenible si permite una participación activa del aprendiz
en su proceso de aprendizaje, permite y fomenta el aprendizaje autónomo, permite crear una
estructura propia de generación de conocimiento que conecte lo nuevo con lo conocido, que
implique la aplicación concreta en una situación, y actividades de aprendizaje compartidas o
trabajo colaborativo.

4.3 Ejecución de la formación profesional

La ejecución de la formación supone la existencia de un cliente (la dupla empresario –
aprendiz), que ha expresado una necesidad de formación para el desempeño de una función
productiva (perfil de salida del aprendiz). Concretar esa necesidad en un programa de
formación es tarea que requiere de un análisis sobre: los posibles desempeños, sobre las
competencias que debe desarrollar y sobre la pertinencia de la respuesta. Supone también,
la búsqueda de normas de competencia laboral que describan las funciones estandarizadas
y la concreción de los contenidos curriculares que respondan desde la formación al
desarrollo de estas competencias a través de la recolección de evidencias (de conocimiento,
desempeño y producto) del aprendizaje.

Formulados los resultados de aprendizaje, es imprescindible pensar en los criterios para
evaluar las evidencias recogidas y la forma como se van a producir éstas; hablamos
entonces de la estrategia metodológica que para el Sena está basada en la formulación de
proyectos formativos que deben ser evaluados desde su viabilidad técnica, económica y
metodológica.

Definido el proyecto formativo, lo que sigue es analizar su congruencia con el programa de
formación, asegurarse de que los resultados de aprendizaje del programa se desarrollan con
la ejecución de las actividades del proyecto y planear los escenarios del aprendizaje.
Lógicamente un ambiente de aprendizaje supone prever los recursos y medios educativos
requeridos por el programa, los materiales y herramientas necesarios para la ejecución de
las actividades del proyecto y la planeación del aprendizaje a través de actividades de
aprendizaje, pedagógicamente concebidas, que permitan la recolección de evidencias.
Finalizado el ciclo, el aprendiz estará en capacidad de demostrar, en contextos diferentes al
del aprendizaje, que tiene las competencias requeridas para su desempeño.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder las preguntas:

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DIRECCION

¿Se hace explícito el énfasis Pedagógico que guía los procesos de diseño,
planeación y ejecución de las programas de formación y de los ambientes de
aprendizaje?
¿Se establecen claramente las estrategias, medios y contextos para el desarrollo de
las competencias establecidas en el programa?
¿Orientan las estrategias y mediaciones pedagógicas a que el aprendiz desarrolle su
curiosidad intelectual, su iniciativa, su responsabilidad y compromiso consigo
mismo, así como su capacidad de trabajar en equipo?
¿Prevé el programa tiempos, espacios y medios para el desarrollo de las
responsabilidades propias del aprendiz?
¿El programa hace explícitas las estrategias de inducción que permitan asegurar que
instructores y aprendices puedan desarrollar los procesos de aprendizaje flexible
que garanticen el fomento del aprendizaje autónomo en el programa?

4.4 Información de Soporte

Diseño Curricular del Programa.
CNO
Resolución 3548 de 2008
Decreto de Reestructuración 249 y el Acuerdo 09 del 19 julio de 2005
Resoluciones 1392 y 2938 de 2009.

5. ORGANIZACIÓN DE LAS ACTIVIDADES EN CRÉDITOS DE FORMACIÓN

El Sistema de Créditos Académicos en el Sena, busca en lo fundamental, definir en todo el
país la intensidad del trabajo académico y práctico de los aprendices y dar mayor flexibilidad
e interacción académica con entidades de formación para el trabajo y el desarrollo humano y
con entidades de educación superior.

El sistema de créditos posibilita la reflexión sobre los criterios que se emplean para diseñar
los contenidos curriculares de las competencias involucradas en el programa, en aspectos
tan relevantes como los tiempos que debe dedicar el aprendiz en los ambientes de formación
(desde talleres y laboratorios especializados ambientes de formación con las tecnologías
básicas), el acompañamiento del instructor, otras maneras de acompañamiento y las formas
de enseñanza y aprendizaje para fortalecer el desarrollo de la autonomía del aprendiz.

El sistema de créditos podrá contribuir a que el aprendiz sea más libre de organizar su propio
currículo en los tiempos más convenientes y al ritmo de su propio aprendizaje y
disponibilidad.

La idea del sistema de créditos es tener una medida promedio, convencional, de lo que un
aprendiz promedio emplearía en dar cuenta de las exigencias de una competencia dada en

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DIRECCION

términos de resultados de aprendizaje. Esta medida convencional permitirá organizar las
rutas de aprendizaje de manera más funcional.

El modelo pedagógico del Sena permite a los aprendices avanzar a su propio ritmo y adaptar
el currículo a sus necesidades y preferencias; el tiempo que un aprendiz demore en
desarrollar un programa de formación Sena dependerá del propio ritmo que se imponga.
Así, se considera que un aprendiz en el marco del aprendizaje autónomo, que se refiere a la
posibilidad que tiene el aprendiz de gestionar y ser responsable de su propio proceso de
aprendizaje y de decidir sobre el acceso a las diferentes fuentes del conocimiento (instructor
– tutor, acceso a las TIC‟s, trabajo colaborativo y entorno real o simulado de los procesos
productivos), con permanente dedicación al programa que adelanta, puede certificar sus
competencias en tiempos inferiores al prescrito como máximo en el programa de formación.

¿Qué son los Créditos Académicos?

Un Crédito Académico es la unidad que mide el tiempo estimado de actividad académica
(teórica y práctica) del aprendiz en función de las competencias laborales que se espera
desarrolle mediante el programa de formación, durante su etapa lectiva y su etapa práctica.

Un crédito equivale a 40 horas de trabajo dedicado al aprendizaje por parte del aprendiz, que
comprende todo el tiempo que este deba emplear para desarrollar las actividades de
aprendizaje de su programa de formación, con el acceso a una o varias fuentes del
conocimiento, incluido el tiempo destinado a la evaluación de su proceso de aprendizaje.


¿Según la naturaleza del programa, prevé la institución los tiempos, espacios y medios
necesarios para facilitar las actividades de enseñanza-aprendizaje que debe realizar el
aprendiz?
¿Qué porcentaje del total de la formación del aprendiz se dedica a la etapa productiva
dentro del programa?
¿Qué busca en lo fundamental el sistema de créditos en el Sena?
¿Cómo contribuye el sistema de créditos a que el aprendiz sea más libre de organizar
su propio currículo en los tiempos más convenientes y al ritmo de su propio aprendizaje
y disponibilidad?
¿Cómo se define un Crédito Académico en función de las competencias laborales que
se espera el aprendiz desarrolle mediante el programa de formación?


Diseño curricular del programa de formación.
Documento Créditos Académicos.

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6. INNOVACIÓN Y DESARROLLO TECNOLÓGICO

El modelo pedagógico establecido por el Sena fomenta mediante diferentes estrategias la
cultura investigativa de los aprendices matriculados en los programas de formación
profesional, orientados al desarrollo de las competencias laborales, la posibilidad de
investigar y aplicar el conocimiento tecnológico, el trabajo colaborativo y multidisciplinar.

El desarrollo de proyectos como estrategia metodológica del proceso de formación
profesional, se complementa con programas y proyectos mediante los cuales los aprendices
fortalecen su espíritu investigativo y asumen roles de gestión y de liderazgo, en la
formulación, ejecución y evaluación de proyectos productivos, unos y de desarrollo
tecnológico, otros.

Los proyectos y servicios que desarrollan y ofrecen los aprendices, se programan por el
centro de formación en desarrollo de su Plan Operativo Anual y de acuerdo con el Plan
Tecnológico y el Plan Estratégico del Sena.

Los aprendices, no solo están en contacto con los saberes propios del programa de
formación, sino con procesos de investigación que les permiten analizar contextos y
reconocer estrategias de indagación sistemática, apropiando los valores de la investigación:
conocimiento del campo de trabajo, continuidad, crítica, rigor, compromiso con el problema,
capacidad de constituir equipo y de trabajar solidariamente

La cultura investigativa del Sena está orientada a desarrollar una actitud investigativa en los
aprendices desde que inician su proceso de aprendizaje. Cada Instructor con sus
aprendices, trabaja por proyectos solucionando problemas tipo, alrededor de un área de
conocimiento, integrando tecnologías, áreas, talleres, ambientes de aprendizaje y la
articulación entre procesos constructivos que conllevan al desarrollo de conocimiento
tecnológico.

El alcance del pensamiento crítico en los aprendices, se logra en el marco del desarrollo de
productos, procesos y servicios solicitados por empresas, centros de Formación Sena o
comunidades Sena acorde con la línea tecnológica que enmarca el programa de formación
que adelantan.

El Sena ha desarrollado alternativas para la implementación de la cultura investigativa en los
aprendices durante el proceso de formación tales como:

6.1 Servicios Tecnológicos

Se entiende por servicios tecnológicos todas aquellas actividades que adelanten los Centros
del Sena en función de la Formación Profesional Integral y que están orientadas a

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DIRECCION

acompañar la innovación y el desarrollo tecnológico de las empresas, brindándoles apoyo
para obtener una mayor competitividad y productividad.

Algunos de los Servicios Tecnológicos que se pueden prestar a través de los Centros de
Formación y laboratorios con la participación de instructores y aprendices, son:

Servicios de información técnica
Servicios de laboratorio
Servicios de asesoría
Servicios de consultoría
Servicios de asistencia técnica
Servicios de investigación aplicada y fabricación especial
Investigación de materiales y su aplicación en la industria.
Servicios de Desarrollo Gráfico

6.2 Producción de Centros

Es la producción programada de bienes y servicios, realizada por cada uno de los Centros
de Formación, durante el desarrollo del proceso de Formación Profesional Integral. En la
producción de bienes y servicios que se genera por el manejo eficiente de los recursos con
que cuenta la Entidad, se contribuye a la normalización y maximización del uso de la
capacidad instalada y a la producción de bienes y servicios con un alto componente de
innovación y desarrollo tecnológico al servicio de la comunidad.

6.3 Proyectos de Innovación y Desarrollo Tecnológico

El Programa de innovación y desarrollo tecnológico tiene como objetivo general contribuir al
desarrollo tecnológico del país y a la implantación de procesos de innovación en el sector
productivo nacional mediante el aporte de recursos a proyectos de las unidades productivas
que estén conformadas o involucren grupos o encadenamientos de empresas productores
de bienes y/o servicios, cuyo propósito es elevar sus niveles de productividad con el
fortalecimiento de las capacidades tecnológicas de las empresas, entendido como el
conjunto de habilidades con que cuenta una empresa para usar eficientemente el
conocimiento tecnológico adquirido, para asimilar, utilizar y adaptar y cambiar tecnologías
existentes, así como la habilidad para crear nuevas tecnologías y desarrollar nuevos
productos y procesos y propiciar mejores condiciones de competitividad en los mercados
nacional e internacional.

En el consolidado de información a 2009, se encuentra que el Sena ha realizado avances en
los siguientes programas de innovación y desarrollo tecnológico:

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DIRECCION

6.4 Programa de Internacionalización

Proyectos en zonas fronterizas con el fin de generar transferencia internacional de
conocimientos, e innovación, focalizando esfuerzos con estrategias institucionales que
permitan establecer acciones de formación profesional, que impulsen todas las
potencialidades de cada región y que permita elevar el nivel de desarrollo de los municipios
de frontera en relación con el promedio nacional.

6.5 Programa Innovación y Desarrollo Tecnológico

Como política de promoción del desarrollo tecnológico y la innovación, el Sena emplea
recursos para la articulación con el Sistema Nacional de Innovación, que contribuyen al
fortalecimiento de los centros de desarrollo tecnológico y de productividad regional apoyando
la competitividad y productividad empresarial del país.

6.6 Programa SENA – COLCIENCIAS

El convenio SENA-COLCIENCIAS pretende realizar un banco de proyectos viables y
elegibles, para el fortalecimiento de áreas de investigación de ciencia y tecnología, con el fin
de contribuir y fortalecer a la generación de conocimiento científico y tecnológico para el
desarrollo económico y social del país en dicho sector.

6.7 Programa de Parques Tecnológicos - Red Tecnoparque

La red de tecno-parques del Sena contribuye a la creación de unos ambientes impregnados
de innovación y creatividad.
El programa de Parques tecnológicos, presentan un presupuesto de 7.717 millones de pesos
de los cuales 6.076 fueron asignados a los centros de formación

6.8 Programa de Modernización de la oferta de Formación Profesional a los Centros

El SENA promueve la adopción de métodos innovadores para la formación profesional y su
aplicación en los procesos de enseñanza-aprendizaje, que requieren recursos para
infraestructura física, adquisición de tecnología de alto nivel, y adopción de nuevas
metodologías.

6.9 Programa SENA – DIGITAL e interventora:

La adopción de la plataforma del Sena Digital, consecuente con la introducción de TIC‟s en
función de la formación y las áreas de apoyo, los convenios nacionales e internacionales que
buscan promover la competitividad y productividad del país.

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DIRECCION

6.10 Revista Proyéctese

Nuestros Instructores, como motor motivador y orientador de los procesos de formación, y
los aprendices, como gestores de su propio proceso de aprendizaje cuentan con la Revista
PROYECTESE, que circula a partir del mes de Noviembre de 2009, la cual cuenta con
acceso desde Internet de divulgación para publicar los proyectos y casos exitosos, la
innovación en procesos, nuevos desarrollos tecnológicos, así como temas que aportan a los
programas de formación profesional y a su especialización.

De esta manera se ha incorporado la participación de Instructores y de aprendices del Sena
en el desarrollo de las propuestas desde el diseño de las mismas, garantizando la
oportunidad de difundir el conocimiento generado en la comunidad educativa al nivel
nacional. Esto permite además desarrollar una cultura de apropiación del conocimiento al
interior del Sena y del sector productivo; tener puntos de referencia para la actualización de
los programas de formación (esto es desestimular los que no tienen pertinencia, generar
nuevos, o mejorar los existentes); así como, desarrollar un proceso multiplicador que
potencie la apropiación tecnológica por parte de los centros de formación y especialmente de
nuestros aprendices.


¿Existen políticas y normas claras que administran, estimulan y favorecen la
innovación y el desarrollo tecnológico?
¿Qué alternativas desarrolla el Sena para la implementación de la cultura
investigativa en los aprendices durante el proceso de formación?
¿Durante el proceso de Formación profesional, se pueden ejecutar proyectos
integradores de Centro para brindar soluciones a un problema o necesidad,
Interrelacionando diferentes especialidades de formación del mismo Centro o de
otros Centros?
¿Se han definido las líneas tecnológicas que dan soporte a los programas?
¿Cuenta la institución con medios de publicación y divulgación de las actividades de
innovación y desarrollo tecnológico?
¿Cuenta la institución con grupos dedicados a la innovación y desarrollo tecnológico
consolidados o en proceso de consolidación?
¿Se brindan suficientes oportunidades para que los aprendices, participen en los
proyectos de innovación tecnológica de los instructores?
¿Hay vínculos con los sectores productivos relacionados con sus programas para
establecer los proyectos de innovación y desarrollo tecnológico?
¿Existen convenios con Colciencias para el fortalecimiento de áreas de investigación,
ciencia y tecnología, que contribuyan a fortalecer a la generación de conocimiento?
¿Dentro del Programa de innovación y desarrollo tecnológico, existen planes o
proyectos específicos que contribuyan al desarrollo tecnológico del país y a la
implantación de procesos de innovación en el sector productivo nacional?
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DIRECCION


Documento Innovación y Desarrollo Tecnológico
Acuerdo 7 de 2009 por el cual se establece el programa de innovación desarrollo
tecnológico productivo
Evidencias de la socialización de los resultados de la innovación tecnológica asociada
a resultados de proyectos de formación, terminados y en desarrollo, relacionados con
el área en que se ofrece el programa.
Convenios en el marco de la realización de proyectos innovación y desarrollo
tecnológico.
Dirección Web revista Proyéctese.

7. PROYECCIÓN SOCIAL

Cada programa contempla estrategias que contribuyen a la formación y desarrollo en el
aprendiz de un compromiso social. Para esto se hacen explícitos los proyectos y
mecanismos que favorecen la interacción con su entorno. En consecuencia, la proyección
social se percibe como un desarrollo del ejercicio profesional, con proyectos orientados a
resolver problemas específicos de la comunidad o del sector productivo de las empresas y
de la sociedad donde se desempeñen los aprendices.

El Servicio Nacional de Aprendizaje Sena se encarga de cumplir la función que le
corresponde al Estado de invertir en el desarrollo social y técnico de los trabajadores
colombianos, ofreciendo y ejecutando la Formación Profesional Integral gratuita, para la
incorporación y el desarrollo de las personas en actividades productivas que contribuyan al
desarrollo social, económico y tecnológico local, regional y nacional.

La institución cuenta con 115 centros de formación que tienen tecnología adecuada y que
permite una formación por proyectos, desde un APRENDER HACIENDO, esto determina que
el aprendiz por opción determine beneficiar la proyección de referencia.

Desde el proceso de inducción al programa de formación, se implementa un desarrollo
transversal del SISTEMA DE LIDERAZGO en cada aprendiz, con el fin de que este sea
factor de cambio y de solución de los problemas sociales y de contribución a la
competitividad y productividad a nivel local, regional y nacional.

El Sena ha desarrollado alternativas para la implementación de la cultura de la proyección
social en los aprendices durante el proceso de formación tales como: a. Sena - Empresa, b.
Sena - Proveedor Sena, c. Proyectos Inter-centros, d. Emprendimiento y otros que se
enuncian a continuación.

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DIRECCION

7.1 Sena – Empresa (denominado también Formación – Producción)

Sena Empresa es una estrategia didáctica de simulación empresarial aplicada al proceso
formativo y productivo con el propósito de incentivar al aprendiz a ser gestor y promotor de
su aprendizaje, siendo un modelo de gerenciamiento de proyectos aplicables en el campo
productivo.

7.2 Sena - Proveedor Sena

En la realización de los ejercicios prácticos del proceso de Formación Profesional, se pueden
generar trabajos destinados al mejoramiento de las instalaciones, el mantenimiento de los
distintos tipos de maquinaria del SENA o producción de bienes para uso, como insumos o
materiales para la transformación y obtención de bienes y servicios de otros Centros de la
Entidad, convirtiéndose en la alternativa Sena – Proveedor Sena.

7.3 Proyectos Inter-centros

Durante el proceso de la Formación profesional, se pueden ejecutar proyectos integradores
de Centro para brindar soluciones a un problema o necesidad, Interrelacionando diferentes
especialidades de formación del mismo Centro o de otros Centros, y se constituye en el
insumo para la conformación de sus actividades de aprendizaje, desde el planteamiento del
problema hasta la comercialización del producto, servicio o proceso (cuando aplica).

7.4 Emprendimiento

En el marco de la formación profesional Sena, se establece desarrollar competencias de
emprendimiento y empresarismo en los aprendices, disponiendo herramientas de simulación
y práctica para la estructuración de ideas de negocio, así como apoyar, asesorar, acompañar
y gestionar procesos de creación y consolidación de empresas productivas en el país.

7.5 Normalización y Certificación de Competencias Laborales

El Sistema Nacional de Formación para el Trabajo aporta al país, a través de sus
componentes de Normalización y Certificación de Competencias Laborales es el generador
de políticas, metodologías y procedimientos para normalizar y certificar las competencias
laborales en el país, que contribuyen al aseguramiento de la calidad de la formación y
facilitan el reconocimiento social de las competencias de las personas, sin importar cómo y
dónde fueron adquiridas, así como la vinculación, permanencia y promoción en el trabajo.

Desde el punto de vista de las necesidades de la fuerza laboral, en Sena promueve
incrementar los niveles de calificación del talento humano nacional, sus condiciones de
empleabilidad, la recalificación de desempleados y la habilitación laboral de las poblaciones

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DIRECCION

en desventaja o vulnerables con la ejecución de oferta educativa en el marco de formación
de jóvenes rurales, jóvenes en acción, política anti-cíclica Plan 250Mil, entre otros.

7.6 Etapa Práctica

Así mismo, los aprendices en el desarrollo de su etapa práctica (monitoreada por los
instructores) en las modalidades de a. contrato de aprendizaje, b. pasantía, c.
participación en proyectos productivos del Sena, d. creación de unidades productivas
y e. servicio militar (realizando la etapa práctica en labores propias de la formación que
viene adelantando), pueden aplicar en la resolución de problemas reales del sector
productivo en el que se desempeñan, los conocimientos, habilidades y destrezas pertinentes
a las competencias del programa de formación, asumiendo estrategias y metodologías de
autogestión.

7.7 Servicio Público de Empleo – SPE y el Observatorio Laboral y Ocupacional
Colombiano del Sena

El Servicio Público de Empleo – SPE y el Observatorio Laboral y Ocupacional Colombiano
del Sena, como instrumentos estratégicos de las políticas de Estado en materia de empleo y
formación para contribuir al crecimiento económico y a la equidad social, a través de la
gestión e intermediación pública y gratuita de empleo, el análisis del mercado laboral y
ocupacional, la orientación de la oferta de formación profesional y de los programas
especiales de empleabilidad.

Este Servicio es una importante herramienta de información para conectar a los
desempleados con las vacantes que generan los empresarios. El Sena lanza esta
herramienta que contribuye a disminuir el desempleo friccional, es decir, aquel ocasionado
por los problemas de comunicación entre la oferta laboral (desempleados) y la demanda
(empresarios). Se calcula que esta modalidad de desempleo afecta a 617 mil personas (3
puntos porcentuales de la tasa nacional de desempleo promedio del primer semestre de
2003, que equivale a 14.6%).

El Sistema en línea capta información sobre las necesidades de personal requerido por los
empresarios, con los perfiles ocupacionales de los cargos disponibles. Este servicio gratuito
se presta a través de 75 Centros de Servicio Público de Empleo del país y se ofrece través
de la página web del SENA www.sena.edu.co y en la dirección:
http://colombianostrabajando.sena.edu.co.

7.8 Fondo Emprender

Así mismo, el Sena administra el Fondo Emprender, Fondo creado por el Gobierno Nacional
para financiar proyectos empresariales provenientes de Aprendices, Practicantes

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DIRECCION

Universitarios a nivel nacional (que se encuentren en el último año de la carrera profesional)
o Profesionales que no superen dos años de haber recibido su primer título profesional.

El plan de negocio que concursa para acceder al capital semilla, puede realizarse de manera
individual o asociativa y los términos de referencia pueden consultarse en la página
Web www.fondoemprender.com o en las unidades de emprendimiento de los 115 cetros de
formación Sena en todo el país.


¿Cuál es la concepción que la institución tiene de proyección social?
¿La institución tiene políticas, estrategias, planes y programas de proyección social
concretos que respondan a la concepción y al modelo de proyección social definido
por la institución?
¿Cómo se relaciona la proyección social del programa con la justificación que le dio
su origen?
¿Se incorporan en la formación integral del Aprendiz, además de conocimientos
tecnológicos, culturales y éticos, una conciencia de promoción humana y desarrollo
social?
¿Responden las políticas, estrategias y programas de proyección social a los
problemas y necesidades de la comunidad nacional, regional o local?
¿Se tienen evidencias de los resultados de impacto de la proyección social en los
sectores locales y regionales?
¿Se promueve el desarrollo de los recursos humanos conjuntamente con el sector
productivo?
¿La formación integral del aprendiz incluye actividades relacionadas con pasantías,
participación en proyectos productivos, creación de unidades productivas u otras
prácticas que conlleven la proyección social?


Documento Institucional de proyección social.
Descripción de los proyectos de proyección social realizados y en desarrollo.
Ley 119 de 1994, Artículos 2 y 49
Convenios realizados en el marco de la realización de proyectos de proyección social.
Informes que registren los resultados e impacto de la proyección social.

8. SELECCIÓN Y EVALUACIÓN DE APRENDICES

El SENA cuenta con su propio sistema de selección de aprendices, cuyo propósito es servir
como criterio para el ingreso como aprendiz Sena, a partir de la validación de sus

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DIRECCION

competencias mínimas de ingreso de acuerdo con el programa y los intereses y aptitudes del
aspirante.

La prueba de selección comprende 2 componentes: la prueba vía web y la aplicación de un
taller o entrevista que se ejecuta solo cuando el Centro de formación lo determina necesario,
ya sea por la especialidad del programa o por la alta demanda de inscritos para el mismo; en
este sentido la prueba Web puede representar el 100% del proceso de selección o el 60%
cuando se decide aplicar el taller o entrevista.

En la prueba web eliminatoria el aspirante puede acceder desde cualquier lugar en el país,
solo si ya está inscrito en la convocatoria vigente; el sistema activa 20 ítems para responder
en 20 minutos, guardando automáticamente los resultados en este tiempo.

La prueba web de validación y taller entrevista (valor 40% - opcional) es presencial en el
centro de formación. El aspirante, tiene acceso controlado a través de una clave y debe
responder 10 ítems para validar el resultado de la primera prueba.

Evaluación práctica Taller – entrevista en el centro de formación (opcional) comprende
ejercicios prácticos, se dispone de máximo 45 minutos, y se evalúan competencia de actitud,
intereses y biofísicas que no pueden evaluarse en las otras pruebas.

La construcción de las pruebas de selección se inicia con la conformación de equipos
interdisciplinarios en centros de formación, donde participan instructores técnicos del Sena
con experiencia y conocimientos en pedagogía, en evaluación y en las tecnologías para las
que se desarrollan las pruebas, así mismo, participan los funcionarios líderes del proceso de
ingreso del centro o regional y asesores desde dirección general y los centros.

El equipo inicia actividades de fundamentación conceptual de la selección como proceso
desde la política institucional, enfoque de competencias, referentes y además teniendo
como presupuesto, retroalimentar los perfiles de ingreso entregados por la Dirección de
Formación Profesional. Para ello, se tienen en cuenta diferentes perspectivas sobre
competencias, evaluación de ingreso, conocimiento, experiencias nacionales e
internacionales en evaluaciones similares, enfoques pedagógicos y teorías socioculturales,
así como la reglamentación vigente.

La Evaluación del Aprendizaje, es parte constitutiva de la formación y como tal se asume
como un proceso de investigación en torno al Aprendiz en el cual él participa activamente
para tomar decisiones frente al logro de su aprendizaje.

Busca promover el espíritu investigativo, la autonomía personal, la creatividad y el ejercicio
del criterio, se caracteriza por ser un proceso permanente, integral y participativo, mediante
el cual se identifica la evolución y crecimiento del Aprendiz, teniendo en cuenta los tres
saberes: el saber, el saber hacer y el saber ser.
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DIRECCION

Los principios que rigen el Proceso de Evaluación del Aprendizaje son: Participación,
Validez, Transparencia, Confiabilidad

En el Sena cobra importancia la evaluación cualitativa del proceso de aprendizaje, si el
aprendiz alcanza todos los logros establecidos en el programa de formación, se registra con
A = APROBADO; cuando no alcanza todos los logros establecidos en el programa de
formación, se registra con D = DEFICIENTE.

Las evidencias de Aprendizaje son los referentes, a partir de las cuales se pueden identificar
los logros alcanzados por los aprendices; pueden ser de Conocimiento, de Desempeño y de
Producto, las cuales se relacionan estrechamente y de manera integral, con el saber, el
saber hacer y el ser.

Estas Evidencias se complementan entre sí, y en su conjunto permiten juzgar el aprendizaje
del aprendiz, imprimiéndole el carácter integral a la evaluación. En este sentido, la
Evaluación del Aprendizaje está dirigida, más que a evaluar el conocimiento teórico, a
evaluar la aplicación de dicho conocimiento en prácticas reales con resultados concretos.

En el proceso de recolección de las Evidencias de Aprendizaje el instructor aplica técnicas e
instrumentos de evaluación, que hacen énfasis en la aplicación, el análisis, la síntesis y la
formulación de juicios con base en parámetros establecidos.

La verificación de calidad de la evidencia es adelantada por el instructor a través de la
indagación y diálogo con el Aprendiz, con lo cual posibilita su valoración mediante la
confirmación de la: Autenticidad, Vigencia y Pertinencia.

El Proceso de gestión documental debe permitir responder a las siguientes preguntas:

¿Hace explícito el SENA, a quiénes va dirigido el programa? ¿Qué condiciones se
exigen para el ingreso?
¿Cuál es el nivel académico exigido para el ingreso? y ¿cuál es el proceso de
selección?
¿Existen programas especiales de admisión dirigidos a las poblaciones más
vulnerables de la sociedad?
¿Tiene el programa un sistema de evaluación que le permita verificar con precisión
las competencias de quienes ingresan?
¿Se hacen explícitos en el reglamento o estatuto del aprendiz, los criterios de
permanencia y de promoción de los aprendices en el programa?
¿Existen mecanismos de difusión de las políticas y de las normas para la admisión de
los aprendices?
¿El sistema de evaluación se caracteriza por ser un proceso permanente, integral y
participativo, mediante el cual se identifica la evolución y crecimiento del Aprendiz?
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DIRECCION

¿Cuáles son los principios que rigen el Proceso de Evaluación del Aprendizaje?
¿Cuáles son los referentes, a partir de las cuales se pueden identificar los logros
alcanzados por los aprendices?


Reglamento o estatuto del aprendiz.
Políticas, estrategias y normas relativas a la selección y evaluación de los aprendices.
Requerimientos especiales para el ingreso a los programas.
Políticas y mecanismos de admisión excepcionales que sean de conocimiento
público.
Sistemas y mecanismos de evaluación de los procesos de preselección y admisión.

9. PERSONAL ACADÉMICO

9.1 Ingreso

Carrera administrativa: Los cargos de Instructor en el SENA son de carrera administrativa, de
conformidad con lo señalado en el artículo 5° de la Ley 909 de 2004, los cuales deben ser
provistos definitivamente únicamente como lo señala el artículo 27 de la misma Ley con
base en el mérito, mediante procesos de selección en los que se garantice la transparencia y
la objetividad, sin discriminación alguna. Estos procesos de selección, mediante concurso
abierto de méritos, son realizados por la Comisión Nacional del Servicio Civil (CNCS).

Provisión temporal de vacantes definitivas: Mientras se surte el proceso de selección para
proveer empleos de carrera administrativa, y una vez convocado el respectivo concurso, los
empleados de carrera que se encuentren desempeñando el empleo inmediatamente inferior
que exista en la planta de personal de la entidad, tiene derecho a ser encargados de tales
empleos si acreditan los requisitos para su ejercicio, poseen las aptitudes y habilidades para
su desempeño, no han sido sancionados disciplinariamente en el último año y su última
evaluación del desempeño sea sobresaliente.

En caso que no existan funcionarios con derecho a ser encargados, el cargo podrá ser
provisto mediante nombramiento provisional.

Provisión temporal de vacantes temporales: Cuando se generan vacantes temporales en
cargos de Instructor, porque sus titulares se encuentren en una de las situaciones
administrativas establecidas en el artículo 23 del Decreto 1950 de 1973, los mismos serán
provistos mediante encargo o nombramiento provisional sujetándose a la reglas para la
provisión temporal de vacantes definitivas, sin autorización de la CNSC.

Contratistas: Los contratos de prestación de servicios, para impartir formación profesional en
las diferentes especialidades, son celebrados sujetándose a lo establecido por la Ley 80 de
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DIRECCION

1993, la Ley 1150 de 2007 y sus normas reglamentarias y complementarias, y Resolución
Sena 0173 de 2008, por el cual se adopta el manual de contratación de instructores.

9.2 Permanencia

Carrera administrativa: La permanencia en este cargo se define anualmente mediante los
resultados de la evaluación de desempeño; en el evento de ser No satisfactoria de declara la
insubsistencia dentro de los 3 días siguientes al conocimiento de la evaluación en firme.
Provisión temporal de vacantes definitivas: Seis (6) meses o mientras se surte el proceso de
selección para proveer empleos de carrera administrativa.

Provisión temporal de vacantes temporales: La permanencia será el mismo tiempo que la
situación administrativa que la originó

Contratistas: La permanencia será la señalada dentro de las cláusulas contractuales como
plazo de ejecución

9.3 Formación

La planta de instructores cuenta actualmente con instructores de nivel de formación técnico
en las diferentes áreas en las que se orienta la formación, facultados por el anterior Manual
Específico de Funciones, Requisitos Mínimos y Competencias Laborales. El Manual de los
Servidores Públicos de la entidad vigente, el cual se ha adecuado a la estructura actual
determinada por el Decreto 249 del 28 de Enero de 2004, a la Planta de Personal y la
nomenclatura de los cargos indicada en los 1426 de 1998, 248 y 250 de 2004, 1730 y 3696
de 2006, así como los Decretos 770, 2539, 2772 de 2005 y 871 de 2006, que establecen las
funciones generales para los diferentes empleos públicos de las entidades del Orden
Nacional (Ver http://www.sena.edu.co/Portal/Manual+de+Funciones+-+SENA/) .

9.4 Capacitación

La Escuela Nacional de Especialización y Actualización es un programa creado
mediante Acuerdo 0014 de diciembre de 2008, expedido por el Consejo Directivo Nacional
del SENA. El propósito fundamental es propender por la permanente actualización y
especialización técnica de los instructores y tutores del SENA, como mecanismo para facilitar
la transferencia de conocimientos a todos los instructores, Contratistas y Servidores Públicos
del SENA.

La entidad emplea en las acciones contempladas en el Acuerdo No 0014 de 2008,
mecanismos de presencialidad, semipresencialidad, ambientes virtuales, el sistema
interactivo de formación y capacitación (videoconferencia) y/o demás herramientas de
comunicación.

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DIRECCION

9.5 Promoción

La promoción de Instructores en el SENA se hace anual, los instructores deben solicitar su
evaluación antes del último día hábil del mes de febrero de cada año. En términos generales
en esta evaluación se tienen en cuenta los siguientes criterios: experiencia, evaluación del
desempeño, capacitación, educación, producción técnico pedagógica.


¿Garantizan el número y la dedicación de los instructores la formación adecuada de
los aprendices en el programa?
¿Posee la entidad políticas, normas y criterios para la selección y vinculación de los
instructores de planta y contratistas?
¿Hay permanencia en la vinculación de los instructores que prestan servicios al
programa?
¿Cuenta la institución con un escalafón que valore las diferentes calidades de los
instructores?
¿Tiene la entidad políticas y estrategias concretas de mejoramiento de la calidad de
la formación de los instructores (programas de capacitación y de perfeccionamiento,
estudios de postgrado, cursos, seminarios, pasantías, y otras)?
¿Se han diseñado mecanismos claros y objetivos de evaluación del desempeño, que
permitan el mejoramiento de la docencia y la realimentación de los instructores?
¿Se cuenta con planes de promoción para los instructores?


Documento Criterios Personal Académico.
Listado completo de los docentes del programa discriminados por especialidad,
dedicación y nivel de formación
Ley 909 de 2004 y sus decretos (Instructores de Planta)
Manual de funciones de la entidad (Resolución No. 00986 de 2007)
Ley 80 de 1993, la Ley 1150 de 2007 y sus normas reglamentarias y
complementarias (Selección de Contratistas)
Resolución 0173 de 2008 por el cual se adopta el manual de contratación de
instructores del Sena.
Decreto 1424 de 1998 y Decreto 3009 del 2005 (Escalafón).
Resolución 1585 del 2001 (programas de incentivos no pecuniarios)
Acuerdo 0014 de diciembre de 2008 (Capacitación, formación y transferencia de
conocimientos)
Decreto 3009 de 2005 (Criterios de Calidad, Aplicabilidad, Complejidad y Costo -
Beneficio de los Productos Técnico Pedagógicos)

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DIRECCION

10. MEDIOS EDUCATIVOS

10.1 Red de Laboratorios

La red de laboratorios del SENA se ha venido fortaleciendo año tras año puesto que es un
factor determinante para formar aprendices con cultura de calidad que después será
aplicada en las empresas Colombianas, aportando así a su competitividad nacional e
internacional.

Son 129 laboratorios a lo largo de todo el país en áreas tecnológicas como: Biotecnología
animal y vegetal, metrología, control de calidad de alimentos, ciencias básicas, tratamientos
térmicos, control biológico, telecomunicaciones, diseño y materiales y ensayos
especializados en textiles, maderas y recubrimientos, calzado y cuero, concretos y morteros,
metales, plásticos, minerales, papel y artes graficas.

Los laboratorios funcionan en los Centros de Formación del SENA como ambientes de
formación y en ese sentido no todos cuentan con el certificado de laboratorios
especializados, los que cuentan con certificación prestan servicios tecnológicos a las
empresas.

10.2 Equipos de Cómputo y de Audiovisuales

El Sena cuenta con 17.783 equipos de escritorio y 14.167 portátiles para un total de 31.950
disponibles en los 115 Centros para sus procesos, los cuales son utilizados por los
aprendices en los respectivos Programas de Formación. (Información con corte a Mayo de
2009, se adjunta archivo Excel "Inventario de Equipos de Computo - Sena").

Adicionalmente, cuenta con 215 aulas móviles disponibles para apoyar la cobertura de
formación profesional en los municipios más alejados de todo el país.

10.2. 1 Conectividad

El SENA cuenta para la conectividad de sus servicios de WAN e Internet actualmente cuenta
con lo siguiente:

· 101 enlaces de Fibra Óptica.
· 48 enlaces de Cobre.
· 52 enlaces de Radio.
· 20 enlaces satelitales.
· 300 modems celulares 3G.

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DIRECCION

También cuenta con 100 enlaces satelitales para las aulas móviles que se encuentran en
constante movilización dentro de territorio nacional.

10.2.2 Tipificación de Sedes

Las sedes del SENA tienen una tipificación por tipo de sedes de acuerdo a la cantidad de
computadores que posee y a las funciones que cumple; así, se tienen sedes TIPO A, TIPO
B, TIPO C, TIPO D, TIPO E y TIPO F, según se define en la siguiente tabla.

Tipo de sede Descripción
Son las sedes que cuentan con trescientos (300) o más computadores
A
instalados.
Son las sedes que tienen entre cien (100) y doscientos noventa y nueve (299)
B
computadores instalados.
C Son las sedes que tienen menos de cien (100) computadores instalados
Son las sedes del SENA dedicadas al Servicio Público de Empleo que tienen
D
entre diez (10) y noventa y nueve (99) computadores instalados.
E Son las Aulas Móviles (Ver Anexo Inventario Aulas Móviles - Sena)
Son las sedes de teletrabajo, las tres Oficinas de Negocios ubicadas en
F
Bolívar y la subsede Centro de Pereira

10.3 Software Especializado

El Sena cuenta con 71 programas en diferentes licencias y convenios para uso los 115
Centros de Formación a nivel nacional (Ver anexo Software Licenciado).

10.4 Plataforma Virtual

La plataforma tecnológica utilizada para apoyar los procesos formativos del Sena se soporta
sobre un Sistema Gestor de Aprendizaje (LMS) denominado “Blackboard Learning
Management System, el cual está disponible para aprendices, instructores, coordinadores
académicos y personal administrativo. La plataforma contiene módulos especializados para
la gestión del aprendizaje, la gestión de contenidos y servicios para la comunidad
académica (publicaciones, correo masivo, videoconferencia). El licenciamiento incluye
alrededor de 470.000 usuarios concurrentes y reusables. La disponibilidad del servicio para
los usuarios es permanente desde cualquier lugar del mundo en el caso de componentes
virtuales para programas presenciales, lo que permite que cualquier persona que tenga
acceso a internet pueda inscribirse en cursos, contar con el apoyo de un tutor y certificarse.
Las direcciones Web de acceso son:

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www.senavirtual.edu.co y http://senaintro.blackboard.com

10.5 English Discoveries Online

English Discoveries online es una plataforma dedicada exclusivamente al aprendizaje de
inglés, consta de tres niveles: Básico, Intermedio y Avanzado, cada uno con tres cursos, para
un total de nueve niveles. Durante cada nivel se dispone de un Tutor virtual que interactúa
con los aprendices y apoya los procesos de aprendizaje en esta lengua. Este Tutor coordina
virtualmente las diferentes actividades que se desarrollan en cada curso y resuelve las
inquietudes de los aprendices durante el proceso. Además de las actividades que se
desarrollan en dicha plataforma, que comprenden las cuatro habilidades principales en una
segunda lengua, es decir, comunicación oral, comunicación escrita, comprensión escrita y
comprensión auditiva; el aprendiz debe desarrollar de manera simultánea actividades en la
plataforma virtual BlackBoard, en la que se promueve la profundización en temas de inglés
técnico.

10.6 Tecnoparque

Tecnoparque Colombia es una red, donde los colombianos pueden disponer de
herramientas, infraestructura y asesoría especializada, para el desarrollo de nuevas
iniciativas tecnológicas o de creación de empresas.

En Tecnoparque, cualquier colombiano que quiera desarrollar proyectos productivos de base
tecnológica, tiene la posibilidad de hacerlo en las áreas tecnológicas: Electrónica (control de
procesos, automatización, robótica aplicada, microelectrónica y TV Digital); Biotecnología
(transformación agroecológica, agricultura de precisión, bioingeniería, bioprocesos,
biotratamiento de aguas, suelo, aire y bioremedación); Diseño y Materiales (diseño de
producto, diseño corporativo, prototipado, uso y aplicación de nuevos materiales); y
Tecnologías Virtuales (desarrollo de software, inteligencia artificial, aplicativos móviles,
telecomunicaciones, realidad virtual y simulación).

Igualmente, Tecnoparque adelanta actividades de sensibilización, dirigidas a estudiantes de
colegio y de instituciones de educación técnica, tecnológica y universitaria, así como a
personas o grupos de personas, para que interactúen con la tecnología en un entorno
productivo. Estas actividades, de corta duración, le permite a los asistentes desarrollar
algunas competencias tecnológicas, toda vez que, durante la jornada ellos construyen
prototipos, de acuerdo con la línea tecnológica que escojan.

En la actualidad, el TecnoParque tiene sedes en 9 nodos en Colombia ubicados en –Bogotá,
Medellín, Rionegro, Pereira, Bucaramanga, Neiva, Manizales y con enfoque Bioindustrial en
Pitalito (Nodo Yamboró) y Santa Marta (Nodo Gaira).

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DIRECCION

10.7 Material Bibliográfico

Con la Resolución No. 00293 de 2008 se adopta el Manual para el Funcionamiento del
Sistema de Bibliotecas del SENA (SBS).

El SBS está conformado por la Biblioteca digital SENA principalmente disponible para todo el
país, por su facilidad de acceso y actualización de títulos, a la cual se ingresa desde la URL:
http://biblioteca.sena.edu.co y por algunas Bibliotecas y Centros de Documentación físicos
ubicados en algunos Centros de Formación, los cuales son un conjunto de servicios y
recursos especializados de atención a usuarios que utilizan diversas tecnologías donde se
adquiere, organiza y difunde información, formando parte los ambientes de aprendizaje de
los Centros.

Los beneficiarios potenciales de los servicios de información del SBS, son los todos los
integrantes que componen la comunidad educativa SENA.

Las Bibliotecas de acuerdo al grado de desarrollo y a los recursos con que cuentan, se
clasifican en tres (3) tipos:

Tipo A: Son las que cuentan con infraestructura tecnológica que incluye aplicativo de gestión
bibliotecaria para: manejo de bases de datos, digitalización de documentos y prestación del
servicio.

Tipo B: las que cuentan con infraestructura tecnológica y están en la implementación del
aplicativo de gestión bibliotecaria y la digitalización de documentos. El servicio de préstamo
se realiza en forma manual.

Tipo C: Aquellas que se encuentren en estado incipiente de desarrollo.

Además el SENA cuenta con el Sistema de Información Bibliográfico Aleph 500, que permite
la captura, sistematización, publicación y administración de manera automatizada e
integración con la tecnología Internet / intranet de las bibliotecas, con almacenamiento
centralizado y orientado a WEB: 46 licencias web, 29 GUI y 5 Z39.50.

El integrador de recursos digitales Metalib y SFX permite a los usuarios el acceso a las
bases de datos y colecciones electrónicas, obteniendo servicios adecuados justo cuando lo
necesitan y personalizar su ambiente para búsqueda de información más efectiva y
productiva desde la URL: http://biblioteca.sena.edu.co.

Igualmente se cuenta con convenios para acceso a otras bibliotecas nacionales e
internacionales.

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DIRECCION


¿Cuenta la institución con una biblioteca y una hemeroteca dotada con el material
bibliográfico suficiente en el campo de conocimiento del programa?
¿Se actualiza permanentemente el material bibliográfico relacionado con el
programa?
¿Permite la cantidad calidad del material bibliográfico disponible para el programa el
acceso sin dificultad a todos los miembros de la comunidad educativa?
¿Se puede identificar con claridad qué campos de práctica o de experimentación
requiere el programa?
¿Dispone la institución de los materiales, los medios didácticos, los laboratorios, los
equipos, los insumos y los talleres necesarios para apoyar el desarrollo del
programa?
¿Existen normas y condiciones de higiene y seguridad para el uso de laboratorios?
¿Éstas se divulgan entre los usuarios de los laboratorios?
¿Posee la institución una red interna de comunicaciones (intranet) y está conectada
con redes de información, nacionales e internacionales?
¿Dispone la institución de conexiones a correo electrónico para aprendices e
instructores?
¿Hay mecanismos ágiles y flexibles para facilitar la consulta bibliográfica y el acceso
a bases de datos oportunamente?
¿Dispone la institución de software, en cantidad y calidad, para garantizar el apoyo y
desarrollo del programa propuesto?
¿Se planea racionalmente el uso de los recursos informáticos existentes para
garantizar la cobertura y la calidad del servicio?
¿Existen convenios interinstitucionales con bibliotecas o centros de información para
la realización de intercambios y para el uso de laboratorios, equipos o talleres?


Documento Medios Educativos
Resolución No. 00293 de 2008 (Manual de funciones Sistema de Biblioteca)
Documento Laboratorios
Documento Equipos de Cómputo
Documento Software licenciado SENA

11. INFRAESTRUCTURA

El Sena posee plantas físicas adecuadas, acorde con el número de aprendices, las
metodologías, las modalidades de formación, las estrategias pedagógicas, las actividades de
instrucción, investigativas, administrativas y de proyección social, destinados para el proceso
de formación de cada programa.

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DIRECCION

Todos los ambientes de aprendizaje cuentan con la iluminación natural y artificial con el
espacio y la temperatura adecuada, para garantizar el bienestar de los aprendices.

Por otra parte, se cuenta con un plan para el manejo de emergencias en caso de
evacuación, así como la dotación reglamentaria de señalización correspondiente.

En el caso de los programas apoyados en Tecnologías de la Información y la Comunicación
se cuenta con la capacidad tecnológica (apoyo humano capacitado e infraestructura
tecnológica) de la entidad y demás recursos que garantizan las exigencias de conectividad,
convertibilidad y soporte técnico de dichos programas, así como el acceso efectivo a los
recursos previstos por parte de los usuarios (aprendices e instructores).


¿Cuenta el programa con suficientes espacios para el desarrollo de las actividades de
aprendizaje y administrativas?
¿Las construcciones e instalaciones cumplen con los requisitos mínimos de
seguridad?
¿Se cuenta con un sistema de iluminación que se ajusta a las necesidades
requeridas en los ambientes de aprendizaje?
¿Se cuenta con zonas de estacionamiento y zonas para el acceso a vehículos que no
representan peligro para la seguridad de la comunidad institucional?
¿Se cuenta con señalización adecuada y visible de todas las dependencias y
servicios?
¿Disponen los laboratorios de sitios adecuados y seguros para el almacenamiento de
equipos e insumos?
¿Dispone la entidad de escenarios deportivos, cafeterías, zonas de recreación y
servicios sanitarios amplios y suficientes?
¿Contribuyen la cantidad y la calidad de estos espacios al bienestar de la comunidad
educativa?


Detalle de los elementos de infraestructura e inclusión de información como la
tenencia (propietario, arriendo, comodato u otro), el área en metros cuadrados, así
como las proyecciones en referencia a su mejora, mantenimiento o ampliación de
aulas, laboratorios, talleres, auditorios, bibliotecas, sitios de práctica, oficinas,
escenarios deportivos, cafeterías, comedores, zonas de recreación y servicios
sanitarios.

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DIRECCION

12. ESTRUCTURA ACADÉMICO-ADMINISTRATIVA

El SENA es una institución con una estructura académico administrativa reglamentada por la
Ley 119 y el Decreto 249 de 2004, está compuesta por Dirección General, 33 Direcciones
Regionales y 115 Centros de formación.

Tanto la Dirección General, las Direcciones Regionales y los Centros de Formación, poseen
una estructura organizacional, la cual tiene establecida funciones y asignación de cargos
para los diferentes niveles ocupacionales, los cuales están soportados en el manual
específico de funciones y competencias laborales (Ver Anexo “Estructura de Gestión –
Sena”).

La Dirección General establece políticas y lineamientos para procesos administrativos y
financieros soportados en el marco legal vigente. Estas políticas son frecuentemente
auditadas por las instancias propias que tiene la entidad para llevar a cabo estas funciones
como son Control Interno de Gestión y Control Interno Disciplinario. En la actualidad, el
Sena tiene 40 centros de formación certificados en Calidad con las normas ISO 2001 versión
2000 y/o NTCGP 1000 Versión 2004.

12.1 Operación en los Centros De Formación

Un centro de formación está compuesto por: Un Subdirector de Centro, apoyado por las
siguientes coordinaciones creadas por actos administrativos internos:

Una Coordinación Misional que tiene como funciones principales: a. Identificar
información estratégica para dar respuesta a las demandas y cambios de los entornos
social, económico y tecnológico del Centro; b. Identificar información sobre mapas
tecnológicos, tendencias y cambios tecnológicos, avances científico-tecnológicos y los
nuevos procesos basados en la innovación tecnológica para la modernización y
actualización tecnológica de programas de formación, perfiles ocupacionales, ambientes
de aprendizaje y servicios tecnológicos que ofrecerá el Centro; c. Apoyar la realización
de evaluaciones de impacto y seguimiento a egresados; d. Apoyar en la formulación,
ejecución, seguimiento y control del Plan Operativo Anual (P.O.A) del Centro; d.
Proponer la elaboración o actualización de diseños curriculares para dar respuesta a las
demandas y necesidades de los sectores productivo y social; e. Estructurar y desarrollar
la formulación y ejecución del plan de bienestar de aprendices y de la comunidad
educativa; f. Mantener actualizado el sistema de información del contrato de aprendizaje;
g. gestionar y apoyar la ejecución de servicios complementarios de prestación de
servicios tecnológicos, emprendimiento y empresarismo, promocionar los programas de
innovación y desarrollo tecnológico y formación especializada y actualización tecnológica
del recurso humano; h. apoyar la programación, promoción, evaluación y certificación de
competencias laborales; e, i. participar activamente en el proceso de mejora continua del
centro.

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DIRECCION

Una Coordinación Académica que tiene como funciones principales: a. Desarrollar las
actividades de planeación estratégica relacionadas con la asignación y programación de
los recursos físicos, humanos y tecnológicos de acuerdo con la planeación operativa; b.
liderar con los equipos de desarrollo curricular la formulación de proyectos para la
ejecución de los programas de formación, el diseño de actividades de aprendizaje con
base en técnicas didácticas activas, la elaboración de instrumentos de evaluación, y
garantizar que en el banco de proyectos exista como mínimo un proyecto para los
programas ofertados por el centro; responsable de la implementación de acciones y
estrategias de aprendizaje; c. realizar el seguimiento y evaluación a todo el proceso de
ejecución de la formación profesional; d. proponer y validar alternativas para la
realización de la etapa práctica; y, e. participar activamente en el proceso de mejora
continua del centro.

Un supervisor de contratistas que apoya en la ejecución de las funciones de la
coordinación académica.

El Coordinador del Grupo de Gestión Administrativa, quien realiza los procesos
administrativos relacionados con la contratación y compras, presupuesto, contabilidad y
pagaduría; la gestión del talento humano, capacitación y bienestar.

Adicionalmente, cada Centro de Formación está soportado en órganos especializados de
asesoría y decisión, como el Comité Técnico de Centro y Comité de Evaluación y
seguimiento.

El desarrollo de la formación para todos los programas cuenta con grupos de apoyo
especializados como son:

Comité Primario: Compuesto por todos los coordinadores y el Subdirector de Centro
Comité de Evaluación y Seguimiento: Es el ente de carácter consultivo y asesor para el
Subdirector de Centro. Estará constituido por el coordinador académico, por los
instructores que orientan los respectivos programas de formación, el profesional de
bienestar del aprendiz, y el representante de los aprendices.

Actualmente, los procesos de administración educativa se soportan en el Sistema de Gestión
Académica de Centros, lo que incluye el proceso de matrícula, novedades de aprendices,
registro de resultados de evaluación, y certificación, que será remplazado por SOFIA Plus en
el 2010, sistema que no solo permite gestionar los procesos de administración educativa,
sino también los procesos relativos a la ejecución de la formación, facilitando la trazabilidad
del proceso formativo.

La información de la planta de subdirectores, coordinadores misionales, académicos,
supervisores, instructores y personal administrativo se registra en el aplicativo denominado
Kactus. Así mismo, los inventarios de equipos e infraestructura para la formación se registra
32



DIRECCION

en el aplicativo Administración 2000, y la información presupuestal asociada a todos los
procesos de contratación y compra de bienes y servicios se registra en el aplicativo Finanzas
2000.


¿Se soporta la estructura académico-administrativa en órganos especializados de
consulta, de asesoría y decisión?
¿Son ágiles las líneas de comunicación entre cada una de las dependencias
definidas en la estructura académico administrativa, a nivel institucional y de
programa?
¿El programa y la entidad cuentan con un manual de funciones que caracterizan cada
uno de los cargos que existen en su estructura?
¿La estructura académico administrativa cuenta con todas las dependencias
funcionales que le garantizan la gestión integral de todos los procesos relacionados
con el programa?


Documento Estructura Académico Administrativa.
Ley 119 y el Decreto 249 de 2004
Documento Estructura de Gestión Sena
Sistema de Gestión Académica de Centros

13. AUTOEVALUACIÓN

13.1 Evaluación Institucional

El Sena como entidad del Estado Colombiano ha adoptado el Modelo Estándar de Control
Interno MECI 1000:2005, con el cual ha dispuesto mecanismos de verificación y evaluación
del Sistema de Control Interno en términos de Autocontrol, Autorregulación y Autogestión a
través de un conjunto de principios, fundamentos, reglas, acciones, mecanismos,
instrumentos y procedimientos definidos en el Modelo de Mejora Continúa, que se
constituyen en un medio para lograr el cumplimiento de la función administrativa y el
cumplimiento de las metas e indicadores estratégicos. Como resultado de este proceso, se
tienen los insumos para la toma de decisiones y la realización de evaluación y seguimiento
de los planes de mejoramiento continuo en los centros de formación (ver enlace
http://www.sena.edu.co/Portal/Implementación+MECI/).

33



DIRECCION

13.2 Evaluación de Impacto

El Sena en conjunto con el Programa Nacional de Desarrollo Humano – PNDH adelantó un
estudio en el 2006 sobre el tema del capital social a partir de la información disponible de
una encuesta general de Calidad de Vida – ECV DANE 2003, una encuesta específica a
beneficiarios del SENA entre el 2003 y 2005 y encuestas directas a 140 gerentes, 58
cooperativas de economía solidaria y 56 cooperativas con capital privado, con la medición de
tiempo de duración del desempleo, ingreso, posibilidad de estar ocupado, encontrándose
que en el índice de empleo (IE), las variables información, contactos y empleo representan
cerca del 26% de los Egresados Sena (ESE). El ascenso en puestos de trabajo en una
misma empresa equivale al 23%. El comparar el IE de los ESE y del resto de la muestra, se
observa que el capital social de los egresados Sena es significativamente el doble de los no
Sena (Ver link http://www.sena.edu.co/downloads/2007Portal/Planeacion/Egresados/
EvaluacionImpactoSENA_KS.pdf).

El Sena tiene 73 convenios de cooperación y asistencia técnica con 23 países y 5
organismos internacionales, así como 19 proyectos de transferencia de tecnología y
conocimiento. Es importante resaltar que nuestra metodología, es ahora un modelo que
buscan seguir instituciones similares en países latinoamericanos como Brasil, República
Dominicana, Perú, Costa Rica, Panamá, Antigúa, Bahamas, Barbados, Bélice, Dominica, El
Salvaldor, Granada, Guatemala, Haití, Honduras, Jamaica, México, Montserrat, Nicaragua,
Panamá, República Dominicana, Santa Lucía, San Vicente, San Kitts, Suriname y Trinidad y
Tobago, entre otros.

Participamos en competencias y pasantías internacionales de aprendices, lideramos
procesos de certificación internacional de instructores, de certificación de algunos de
nuestros laboratorios en todo el país y apoyamos la certificación del perfil de los instructores
en especialidades clave.

13.3 Participación a Nivel Internacional

13.3.1 WorldSkills

WorldSkills es una competencia internacional que se asemeja en el ámbito de la formación
para el trabajo, a unos juegos olímpicos o el campeonato mundial de futbol. El objetivo de
estas Olimpiadas es elevar el estatus y los estándares de las habilidades vocacionales y la
formación de manera innovadora y con visión futurista. Las competencias de WorldSkills
también son conocidas como las „olimpiadas‟ de la excelencia entre operadores calificados
en diferentes industrias.

Por primera vez, el SENA en representación de Colombia participó en esta competencia,
reconocida como un evento mundial que permite a jóvenes de 51 países demostrar sus
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DIRECCION

competencias y habilidades en distintas disciplinas del conocimiento. El evento se realizó del
1 al 7 de septiembre de 2009 en Calgary (Canadá); del continente americano, aparte de
Colombia han participado en el evento, Estados Unidos, Canadá, Jamaica y Brasil.

Esta experiencia permite a los aprendices Sena, el acceso a nuevos conocimientos para ser
transferidos, nuevos contactos internacionales, entrenamiento de primer nivel para los
instructores, adquisición de nuevas metodologías de aprendizaje y, posicionamiento del
SENA y del país.

13.3.2 Formación de Aprendices en el Marco de Proyectos Internacionales

Con corte a Agosto de 2009, el Sena cuenta con 1.088 aprendices formados en el marco de
proyectos internacionales en convenios vigentes con países como Alemania, China,
Ecuador, España, Francia, México y Estados Unidos en las líneas tecnologías asociados a
temas de salud, gestión administrativa y servicios, servicios turísticos, TIC‟s, electricidad,
automotriz, metalmecánica, energías renovables, comunicaciones, construcción,
mecatrónica, idiomas y robótica, entre otras.


¿Tiene la entidad políticas y estrategias de autoevaluación con fines de mejoramiento
de sus programas?
¿Existe en la institución una cultura consolidada de auto evaluación?
¿Permite la autoevaluación obtener información clara, objetiva y confiable sobre el
estado del programa?
¿Han generado los resultados de la autoevaluación la necesidad de cambios en las
prácticas de formación en la organización académico-administrativa de la entidad?
¿Participan en la autoevaluación los diversos estamentos de la comunidad
educativa?


Documento de Autoevaluación
Modelo Estándar de Control Interno MECI 1000:2005 (http://www.sena.edu.co/
Portal/Implementación+MECI/)

14. POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE SEGUIMIENTO A EGRESADOS

El Sena hace seguimiento trimestralmente a egresados de formación profesional de nivel
técnico y tecnológico para determinar el nivel de empleabilidad en el entorno nacional y la
relación de las actividades que desempeñan frente a lo aprendido en el Sena. Se toma una

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DIRECCION

muestra representativa de las principales ciudades del país donde el Sena está presente y
se aplica el instrumento a través del contact center.
Durante el 2008 el Sena inició la evaluación de impacto de los egresados de formación
técnica y tecnológica del Sena a través del convenio de cooperación No 0053 de 2008
suscrito entre Sena y Fedesarrollo. Se determinó la propuesta metodológica para evaluar el
impacto en la empleabilidad, la movilidad laboral de nuestros egresados, la mejora en las
condiciones de vida y el efecto de los cambios en la metodología de formación del SENA.
Los resultados serán publicados en diciembre de 2009.

Los aprendices que participan en pasantías internacionales de alto componente tecnológico
son considerados prioritariamente para vinculación como monitores o como instructores en
los programas de formación afines a las tecnologías objeto de la pasantía.

A partir del mes de Agosto de 2009, la Dirección de Formación Profesional y el Centro de
Gestión Administrativa, de la Regional Distrito Capital iniciaron el proyecto “Punto de
contacto y seguimiento a Egresados” de los programas de formación titulada en el marco del
“Sena es uno solo” en todo el país.

El objetivo general que enmarca este proyecto es establecer una red de egresados Sena a
nivel Nacional, con el fin de ejecutar programas de interacción permanente y sostenible, que
permita gestionar conocimiento y orientar a los egresados para el crecimiento y
fortalecimiento de su perfil profesional.

El proyecto plantea el diseño de una nueva base de datos y una página web dedicada a los
egresados del Sena (2.271 egresados inscritos con corte a Agosto) y gira en torno a tres (3)
condiciones de funcionalidad:

1. El Punto de Contacto Egresados SENA cuenta con una base de datos actualizable
trimestralmente. El proyecto es de desarrollo virtual principalmente, y adicionalmente,
los egresados tendrán la posibilidad de acceder a la información en las instalaciones de
los centros de formación.

2. El programa proporciona información veraz y oportuna a los egresados de oferta de
formación actualizada tanto virtual como presencial, oportunidades de empleo que se
identifican a través del Servicio Público del Sena, participación en eventos, campañas
de orden ambiental y cultural, e información institucional. Se envía información a los
egresados sobre la cadena de formación dentro del Sena y homologaciones en las
universidades de acuerdo al título obtenido, cursos complementarios.

3. Autonomía, trabajo en equipo, excelencia, calidad y aprendizaje permanente son los
principios institucionales que sustentan la creación y operación del proyecto.

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Guía para adelantar el proceso de gestión de calidad de los programas de formación con nivel de tecnólogo del SENA

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