2. • Pojam asertivnost je preuzet iz engleskog
jezika i potiče od reči.Assertive(pridev) =
uporan, samosvestan, samopouzdan
• Аsertivnost podrazumeva iskazivanje
misli, osećanja i uverenja na direktan,
iskren i socijalno prihvatljiv način uz
uvažavanje prava drugih ljudi.
• Biti asertivan znači aktivno se zauzimati za
sebe i svoja prava, iskazivati svoje potrebe i
stavove na direktan, nedvosmislen i otvoren
način, uvažavajući i ne ugrožavajući time
druge
3. ŠTA JE ASERTIVNOST?
• Izražavanje misli, osećanja i uverenja na
direktan, iskren (pošten) i socijalno adekvatan
način uz uvažavanje prava drugih ljudi.
Uključuje poštovanje, ali ne i snishodljivost.
Asertivna poruka izražava, opisuje osobu i izrečena je
bez dominiranja, ponižavanja ili degradiranja
drugoga.
Samopoštovanje = poštovanje drugogaSamopoštovanje = poštovanje drugoga
Ja vredim = Ti vredišJa vredim = Ti vrediš
4. Agresivna osoba:
• zahteva i naređuje
• optužuje i krivi druge
• ne priznaje svoje greške
• usmerena na osobu, ne ponašanje
• ne sluša i prekida
• glasno govori
• agresivna gestikulacija
• zuri u sugovornika
5. • Ovako ja mislim – glup si ako misliš
drugačije.
• Ovo ja želim – ono što ti želiš nije
bitno.
• Ovako se ja osećam – tvoja osećanja
nisu važna.
Komunikološka poruka
6. Pasivna osoba:
• izbegava raspravu
• uglavnom ćuti
• ne izražava svoje mišljenje
• brzo priznaje svoju grešku i često se
izvinjava
• govori tiho
• većinu vremena ne gleda u oči
• smeši se i stalno klima glavom
7. Komunikološka poruka
• Ne uzimaj me u obzir, ti si važniji.
• Moja osećanja nisu važna, već tvoja.
• Ono što ja mislim je nebitno – Ti si
jedini vredan slušanja.
• Ja sam niko – Ti si superioran.
8. • Pasivno-agresivni modeli ponašanja
sreću se kod ljudi koji se ne osećaju
sposobnima da se uhvate u koštac sa
realnim situacijama, pa taj svoj
nedostatak kompenzuju u trenucima
kada se sve završi i kada se nađu na
sigurnom. Oni se uvek nalaze u ulozi
žrtve i ponosno je ističu negodujući
nad nepravdom koju nisu ni pokušali
da spreče
9. OSOBA ASERTIVNOG STILA KOMUNIKACIJE
• Zna aktivno da sluša!!!
• Poštuje druge i to traži za
sebe.
• Jasno, konkretno i
direktno govori – ne
okolišava.
• Kritikuje ponašanje uz
uvažavanje ličnosti.
• Zna da pohvali druge.
• Preuzima odgovornost.
• Spreman/na je da se
izvine.
• Iskazuje svoja očekivanja
i osećanja.
• Zna da toleriše
neprijatnost.
• Gleda u oči i izražava
osećanja.
• Glas je prilagođen
situaciji.
10.
11. ŽIVOTNE POZICIJE
• Ja vredim, Ti vrediš: asertivno
• Ja vredim – Ti ne vrediš: agresivno
• Ja ne vredim – Ti vrediš: pasivno
JA+JA+
JA + TI +JA + TI + JA + TI –JA + TI –
JA sam OK , TI si OK JA jesam OK , TI nisi OKJA sam OK , TI si OK JA jesam OK , TI nisi OK
Plus, plus (+,+) Plus, minus (+,–)Plus, plus (+,+) Plus, minus (+,–)
JA – TI +JA – TI + JA – TI –JA – TI –
JA nisam OK, TI jesi OK JA nisam OK , TI nisi OKJA nisam OK, TI jesi OK JA nisam OK , TI nisi OK
Minus, plus (–,+) Minus, minus (–,–)Minus, plus (–,+) Minus, minus (–,–)
JA -JA -
12. Asertivnost ≠ Uspeh po svaku cenu
Asertivnost ≠ Otvorenost po svaku cenu
Asertivnost ≠ Istrajnost po svaku cenu
13. ASERTIVNA PRAVAASERTIVNA PRAVA
1. PRAVO NA SAMOODGOVORNOST
2. PRAVO DA SE NE DOPADNEM
3. PRAVO NA NEPRAVDANJE
4. PRAVO NA GRANICE
5. PRAVO NA PROMENU MIŠLJENJA
6. PRAVO NA GREŠKU
7. PRAVO DA NE ZNAM
8. PRAVO DA NE RAZUMEM
9. PRAVO NA LOGIKU
10. PRAVO DA SUDIM SAM O SEBI – AUTONOMIJA -
14. Asertivne dozvole:
1. Dozvoli drugim ljudima da budu samoodgovrni.
2. Ne traži od drugih da ti se dopadnu.
3. Ne traži od drugih da ti se pravdaju zbog sopstvenih
izbora.
4. Dopusti drugima da sami postave granicu u odnosu na
tebe, da te odbiju.
5. Pusti drugoga da se predomisli.
6. Dozvoli drugome da je pogrešiv i sam za to odgovoran.
7. Dozvoli drugom da ne zna i da nije vidovit.
8. Ne insistiraj da se drugi ponašaju logično, ili prema
tvojoj logici.
9. Ne traži od drugih ljudi, ma koliko se poznavali, da ti
čitaju misli.
10. Dopusti drugom da bude nezavisan od tebe
(autonomna ličnost).
12. Ne manipuliši odbacivanjem i naklonošću kako bi
kontrolisao druge.
15. Korisne asertivne tehnike
„Pokvarena ploča”
Vrlo korisna tehnika kada je naš
zahtev jasan i kratak. Sastoji se u
tome da kao „pokvarena ploča”
ponavljamo zahtev.
Odbijanje tuđeg zahteva
Kada želimo da odbijemo neki zahtev
u tome treba biti odlučan. Dovoljno je
reći ne, objasniti svoje razloge (vrlo
kratko) i zatim ponavljati odlučno –
Ne.
16.
17. Neki imaju svoj stav i
udruženi imaju veću
snagu,a neki ne
prepoznaju snagu
koju imaju
