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PROCESO DE INNOVACIÓN Y
CREATIVIDAD EMPRESARIAL
DEFINA SU SUEÑO
SUEÑO
 Es un objetivo una meta importante que se quiere
alcanzar y por la cual uno está dispuesto a dar todo de
sí hasta lograrlo.
 Aliciente para que la gente esté estimulada y haga un
esfuerzo constante.
 ¿Qué queremos en el futuro?
 ¿Qué buscamos y deseamos?
INNOVACIÓN CREATIVIDAD
Solamente un soñador puede hacer que un
sueño se convierta en realidad. Walt Disney.
Como no sabían que era imposible, lo hicieron.
Más creatividad es el único camino para que el
mañana sea mejor que hoy.
Quien hace puede equivocarse. Quien nada
hace, ya está equivocado.
INNOVACIÓN CREATIVIDAD(2)
Es útil, es factible, es comercial. Henry Ford.
Asi, ¿De qué vale una idea? De nada! No, a
menos que usted la convierta en algo
significativo. Weismantel y Kisling.
La esencia del conocimiento es, cuando se
tiene, saber aplicarlo. Confucio.
DEFINA SU SUEÑO
 Qué quiere para usted sino tuviera problemas
económicos ni de tiempo, sea específico.
 Mentalice como sería su vida si obtuviera.
 Vale la pena luchar por ese sueño.
 Sería feliz alcanzando ese sueño.
 Cómo me gustaría estar financieramente en el futuro.
DEFINA SU SUEÑO(2)
 ¿Qué me gustaría tener? ¿Algún día?
 ¿Qué me gustaría hacer en mi tiempo libre?
 Preguntas relacionadas con su familia, esposa, hijos,
bienestar público, etc.
 Los sueños son y para volverlos realidad es necesario
trabajar.
PENSAR
No solo cuesta trabajo pensar, sino que
muchas personas temen hacerlo. Algunos
siguen fácilmente las sugerencias de los
demás, porque les ahorra el trabajo de
pensar.
PENSAR(2)
Complique los problemas y se saldrá
siempre con la suya.
El éxito no es una serie de ideas brillantes o
decisiones valientes, sino una atención
fanática en el detalle.
ACTIVIDADES DEL MERCADEO
Identificar necesidades, deseos, problemas, y
expectativas de clientes.
Diseñar productos satisfactorios.
Entregar y comunicar información sobre bienes.
ACTIVIDADES DEL MERCADEO(2)
Garantizar que los productos estén
disponibles en los lugares adecuados.
Fijar los precios convenientes.
Proporcionar servicios, atención y
seguimiento posteriores.
MOTIVOS DE FRACASO DE
NUEVOS PRODUCTOS
 Análisis inadecuado del mercado 32%
 Defectos de los productos 23%
 Costos mayores que previstos 14%
 Esfuerzo inadecuado de mercadeo 13%
 Inoportunidad 10%
 Reacción de la competencia 8%
RAZONES FRACASOS NUEVOS
PRODUCTOS
 Falta entendimiento necesidades 46%
 Falta apoyo interno 14%
 Deficiencias planeación
implementación 13%
 Posicionamiento competitivo débil 11%
 Apoyo inadecuado de marketing 8%
 Beneficios no percibidos 8%
I. INNOVACIÓN EMPRESARIAL
Generalidades.
Innovación e incubadoras de empresas.
El poder de las pequeñas ideas.
Prohibido innovar lo constante es el cambio.
Infonovación.
INNOVACIÓN
 Es la acción de introducir o producir algo
novedoso, alguna idea, método, instrumento,
modos de pensar en: negocios, servicios, entradas
al mercado, producir, formar u organizar, solucionar
problemas, realizar adaptaciones y modificaciones
de bienes y servicios destinados a solucionar
necesidades o descubrimiento de necesidades.
IDEAS GENIALES
 No tienes una idea clara de qué quieres, cómo lo
quieres o dónde lo quieres, tranquilo muy pocas lo
saben cuando empiezan, es mas, saberlo no es
garantía de éxito aunque si lo hace mas fácil. Si
tienes una idea, has comenzado, pero una parte
en realidad dura, que consiste en analizarla, buscar
antecedentes, identificar competidores, reconocer
sus debilidades
IDEAS GENIALES(2)
 Y fortalezas, en fin trabajar para sacarla adelante.
Crees que tu idea es única pero, en el camino
subsiguiente encuentras que no, que alguien ya la
tuvo, probablemente “no existan ideas geniales”
pero con trabajo duro, orden, equilibrio y mucho
esfuerzo podrás hacer de tu idea una lucrativa
realidad.
SER SABIO
 Es el arte de saber qué hay que pasar por alto.
 Una síntesis vale por diez análisis.
 La diferenciación es la función única del negocio. Peter
Drucker.
 En los negocios la cuestión es diferenciar, diferenciar,
diferenciar. Roberto Goizueta.
INNOVACIONES EFECTIVAS
Analizar las oportunidades: Buscar fuentes
para innovar. Mercado, procesos, cambios
demográficos y nuevos conocimientos.
Salir a observar: Salir a la calle, escuchar,
preguntar, observar.
Simplificar y enfocar: Simple y centrada.
(¿por qué no se me ocurrió a mí?)
INNOVACIONES EFECTIVAS(2)
Empezar por pequeño: Debe empezar
siendo pequeña. Más fácil, manejable,
flexible, menos capital y recursos humanos.
Buscar liderazgo: Apuntan a ser líderes, lo
importante es llevarla a cabo, de otra
manera son oportunidades para la
competencia.
INNOVACIONES QUE NO SE
DEBEN HACER
 No debes preocuparte porque sea
“revolucionario”. “Cualquier cosa que necesite
astucia está condenada al fracaso”. Drucker. Una
de las características para innovar es el enfoque,
entonces no diversifiques desde el comienzo.
Enfoque puede estar en una función específica, en
un nuevo proceso, o en el nicho de mercado que
se atacará.
INNOVACIONES QUE NO SE DEBEN HACER(2)
 “Debe existir nucleo unificador de los esfuerzos
innovadores”. ¿Debes pensar en el futuro?. Sí, pero
la innovación debe hacerse para el presente, no
basta decir: dentro de 20 años habrá tantos
ancianos que necesitarán esto. Debe decir hay
tantos ancianos para que esto les sirva. Se espera
que dentro de 20 años haya más ancianos.
CÓMO ALCANZAR EL ÉXITO
 Además de Ingenio, idea brillante si la tienes, tus
conocimientos, tu talento. La innovación es trabajo.
Una taza de ingenio.
Una taza de conocimientos.
Una taza de talento.
50 tazas de TRABAJO.
50 tazas de ESFUERZO Y DEDICACIÓN
LA INNOVACIÓN Y EL MERCADO
Innovación debe estar cerca del mercado.
Innovación debe estar enfocada en el
mercado.
Innovación debe estar dirigida hacia el
mercado. Drucker.
CREATIVIDAD
El ejecutivo promedio ha invertido entre
1.000 y 10.000 horas aprendiendo
economía, historia, idiomas, literatura,
matemáticas, computación, ciencia
política. Pero él mismo ha dedicado menos
de 10 al aprendizaje de pensamiento
creativo.
II. CREATIVIDAD
 ¿Qué es la creatividad?.
 Elementos fundamentales para ser creativos.
 Proponer y propositivo.
 Lo nuevo sustituye lo viejo.
 De la creatividad a la practicidad.
 Las oportunidades y los visionarios.
¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?
 Capacidad de crear.
 Producir una cosa que no existía.
 Engendrar.
 Inventar.
 Fundar.
 Establecer.
¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?(2)
Es la producción de una idea, un
concepto, una creación o un
descubrimiento que es nuevo, original, útil y
que satisfaga tanto a su creador como a
otros durante un periodo.
¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?(3)
Es la habilidad para desarrollar e
implementar nuevas y mejores soluciones.
Es la disposición que existe en estado
potencial en todas las edades.
Ingenio es formula de creatividad.
Creativo es necesario ser un poco loco.
¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?(4)
Proceso mediante el cual se integran los
conocimientos generales, las experiencias
prácticas, los datos aislados, la información
sobre algún problema, las “corazonadas” e
incluso las percepciones extrasensoriales
orientadas hacia la generación de ideas y
a la toma de decisiones.
CREATIVIDAD
La creatividad es un arma poderosa ante la
ignorancia y el espíritu de aprendizaje su
cura y es “Condicion indispensable para
llegar a ser exitoso y buen emprendedor”.
ELEMENTOS FUNDAMENTALES
PARA SER CREATIVOS
 Imaginación: Personas puedan distinguir entre lo real y
ficticio, lo imposible e improbable y requiere de la
capacidad de relación de objetos con realidades.
 Crítica: Capacidad de diferenciar los problemas reales
(importantes y productivos) de los irrelevantes y triviales,
es la capacidad de identificar los elementos
importantes, fallas aciertos en las acciones.
ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA SER CREATIVOS(2)
 Comprensión: Para poder criticar, aplicar o
investigar, es necesario comprender, la
comprensión implica: descomponer los elementos
para entenderlos en forma individual (análisis) y
después reconstruir todo (síntesis). De este modo al
reconstruir se ordenan los elementos con
coherencia produciendo nuevos elementos y
generando creatividad.
ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA SER CREATIVOS(3)
La comprensión exige la formación de una
estructura de pensamiento en la que un
problema pueda ser formulado en función
de una teoría que cuente con los
conceptos y leyes necesarias para construir
una posible solución.
PROPONER Y PROPOSITIVO
 Proponer es plantear un posible escenario futuro,
una línea de acción o un desarrollo a largo plazo.
La educación juega un papel fundamental. Implica
crear y ésta se da en campos como: La
investigación científica, la demostración, el
descubrimiento, la creación artística, la
conectividad.
PROPONER Y PROPOSITIVO(2)
 La creatividad como actividad propositiva: El
mundo cambiante, nos obliga a plantear
soluciones, formular hipótesis, dar cuenta de algo
nuevo, novedoso, es decir, la acción propositiva
está íntimamente ligada con el proceso creativo.
LO NUEVO SUSTITUYE LO VIEJO
Concepto de “desctruccion creativa”
(Joseph Schumpeter), la esencia del
capitalismo es crear de continuo
nuevas y más eficientes estructuras
económicas al precio de destruir las
estructuras existentes.
LAS OPORTUNIDADES Y LOS
VISIONARIOS
 Visión: todos veían un desierto, alguien vio las
Vegas. Todos veían un cuarto de San Alejo alguien
vio subastas por Internet.
 Cazar oportunidades: ¿por que no se me ocurrió si
yo paso por aquí cada rato?
 Las oportunidades suelen ser engañosas, se debe
explorar en ellas, profundizar.
III. IDEA
 Difícil identificar una fuente única debido a la
imaginación de cada empresario para convertirla en
realidad.
 Conocimiento del negocio clave del éxito.
 Conocimiento del producto.
 Plena satisfacción del cliente.
 Cazadores de negocios.
 Ideas ganadoras de dinero.
GENERALIDADES
 Conocimiento amplio de la realidad que nos rodea
bien fundamentado.
 Generación de necesidades saturadas “más de lo
mismo”.
 Congestión de iguales negocios, casi iguales en sus
propuestas de bienes y servicios, con poca o
ninguna ventaja que los diferencie de la
competencia.
IMAGINACIÓN
 ¿Qué ha sucedido en el segmento de los alimentos
(u otro cualquiera) en los últimos 10 años en
términos de nuevos productos, altamente
innovadores, que hallan satisfecho verdaderas
necesidades de la gente?. Es la primera pero no la
única pregunta. Se da inicio a un ejercicio que ha
de conducirnos a nueva formas e innovadoras de
satisfacer necesidades.
CONCEPTO
 “La imaginacion es más importante que el
conocimiento”. “Formular preguntas y lado derecho del
cerebro. Órgano del pensamiento centrado en la
creatividad, el pensamiento no lineal, la intuición y la
imaginación.
 Pensadores como Tom Peters catalogan a la
imaginación como la fuente de valor de la economía.
 posibilidades nuevas, ver problemas antiguos desde un
angulo nuevo, requiere imaginación creativa y es lo que
identifica el verdadero avance en la ciencia”.
IMAGINACIÓN
Lado derecho del cerebro. Órgano del
pensamiento centrado en la creatividad, el
pensamiento no lineal, la intuición y la
imaginación.
Pensadores como Tom Peters catalogan a
la imaginación como la fuente de valor de
la economía.
ANALIZAR LA IDEA
¿Tu idea crece al ritmo que crece la red?.
Puede ser tu idea mercadeada con
técnicas nuevas basadas en la red?. Ten en
cuenta: “Crecimiento. Mercadeo.
Flexibilidad. Barreras. Riesgos. Foco.
Necesidades”.
SEGMENTOS NECESIDADES O
AREAS DE OPORTUNIDADES
1. Alimentos. 2. Vestidos
3. Vivienda. 4. Salud.
5. Seguridad. 6. Educación.
7. Recreación. 8. Comunicación.
9. Transporte. 10.Afecto o sentimiento
ACTUALIDAD NECESIDADES
 Sofistificación de las ideas.
 Individualización.
 Diversidad.
 Altamente cambiantes.
 Resultado: crear nuevos valores para satisfacerlas.
Valores agregados.
NUEVA SITUACIÓN EN
NEGOCIOS
 MERCADO OFERTA
 Informática
 Monopolio.
 Competencia.
 Hechos.
 Empleados.
 Jefes y supervisores.
 Reacción.
 Compradores.
 Ventas.
 MERCADO DEMANDA
 Innovación.
 Apertura.
 Competitividad.
 Información.
 Talento humano.
 Gerentes líderes.
 Anticipación.
 Clientes.
 Marketing.
OPORTUNIDADES DE
CRECIMIENTO
1. CRECIMIENTO INTENSIVO:
A) Penetración de mercado: Mayores ventas
para sus productos corrientes en sus mercados
corrientes. a) Estimular a los clientes actuales a
comprar mas. b) Quitar clientes a los
competidores. c) Atraer no usuarios dentro de sus
áreas actuales de mercado.
OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(2)
1. CRECIMIENTO INTENSIVO:
B) Creación de mercado: La compañía busca más
ventas llevando sus productos actuales a nuevos
mercados.
C) Creación de productos: Mayores ventas
mediante la creación de nuevos o mejorados
productos.
OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(3)
2. CRECIMIENTO INTEGRADO:
A) INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS: Compañía busque
la propiedad o un mayor control de sus sistemas
de suministro.
B) INTEGRACION HACIA DELANTE: La propiedad o
un mayor control de sus sistemas de distribución.
OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(4)
2. CRECIMIENTO INTEGRADO:
C) INTEGRACIÓN HORIZONTAL: Busque la
compañía la propiedad o un mayor control
sobre alguno de sus competidores.
OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(5)
3. CRECIMIENTO DE DIVERSIFICACIÓN:
A) Diversificación concéntrica: Busca la compañía
agregar nuevos productos que posean sinergias
tecnológicas y/o mercadotecnia con la línea de
producto existente y éstos productos
normalmente complacerán y atraerán a nuevas
clases de clientes.
OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(6)
3. CRECIMIENTO DE DIVERSIFICACIÓN:
B) DIVERSIFICACIÓN HORIZONTAL: Busca la
compañía agregar nuevos productos que
agrandarán a sus clientes, aunque éstos no
estuvieran tecnológicamente relacionados
con la actual línea de productos.
OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(7)
3. CRECIMIENTO DE DIVERSIFICACIÓN:
C) DIVERSIFICACIÓN CONGLOMERADA: La
compañía busca agregar nuevos productos
para nuevas clases de clientes, bien sea debido
a que tal medida promete compensar cierta
deficiencia o porque representa una gran
oportunidad ambiental, los nuevos productos no
guardan relación alguna con la corriente de
tecnología de la compañía, sus productos o
mercados.
ESTRATEGIAS DE MERCADEO
 MERCADEO INDIFERENCIADO: La empresa maneja
una política de adición, combinación,
proponiendo un solo producto que responde al
deseo de todo el mercado. Los puntos comunes
son muy superiores a las diferencias existentes, lo
que justifica claramente tal política.
ESTRATEGIAS DE MERCADEO(2)
 MERCADEO INDIFERENCIADO.
 Ventajas: A) Disminución de costos por
producciones de gran volumen. B) Los recursos
necesarios para realizar estudios de mercadeo son
menos importantes. C) Los gastos publicitarios se
encuentran mejor repartidos.
ESTRATEGIAS DE MERCADEO(3)
 MERCADEO INDIFERENCIADO.
 Inconveniente: el producto es agredido en cada
segmento por otro producto de la competencia
más adaptado a este grupo.
ESTRATEGIAS DE MERCADEO(4)
 MERCADEO DIFERENCIADO.
 La empresa lleva una política basada en la gama
de productos, para responder mejor a los deseos
de cada segmento del mercado. Existe una mayor
penetración del mercado, las ventas aumentan los
costos crecen.
ESTRATEGIAS DE MERCADEO(5)
 MERCADEO CONCENTRADO:
 La empresa admite la segmentación pero decide
atacar solamente a uno o algunos segmentos del
mercado. Los recursos y al situación de la empresa
no le permite cubrir el conjunto del mercado.
ESTRATEGIAS DE MERCADEO(6)
 MERCADEO CONCENTRADO:
 Inconvenientes: El segmento al que la empresa se dirige
puede desaparecer y puede existir una competencia
muy grande por el dominio de un segmento.
 Conclusión: La elección depende de los recursos, lo que
hace la competencia y otros factores externos.
MATRIZ PRODUCTO MERCADO
PRODUCTOS
ACTUALES
NUEVOS
PRODUCTOS
MERCADOS
EXISTENTES
Penetración del
mercado
Desarrollo del
Producto
NUEVOS
MERCADOS.
Desarrollo del
Mercado
Diversificación
ESTRATEGIAS PRODUCTO
MERCADO
PRODUCTO
SIN CAMBIO
MEJORA DE
PRODUCTO
PRODUCTO
NUEVO.
MERCADO SIN
CAMBIO
Penetración Reformulación Reemplazo.
MERCADO
MEJORADO
Repromoción Producto
mejorado.
Extensión de
línea.
MERCADO
NUEVO
Desarrollado Ampliación de
mercad
Diversificación.
TIPOS DE ESTRATEGIAS
NUEVOS MERCADOS MERCADOS
ACTUALES
Penetración del
mercado.
Desarrollo del mercado.
Desarrollo del Producto. Diversificación sinérgica.
Integración vertical Diversificación de
conglomerado.
OPORTUNIDADES DE
CRECIMIENTO
INTENSIVO INTEGRADO DIVERSIFICADO
Penetración de
Mercado
Integración hacia
atrás
Concéntrico.
Desarrollo del
Mercado
Integración hacia
delante
Horizontal.
Desarrollo del
Producto.
Integración
horizontal
Conglomerado.
ANALIZAR LA IDEA
¿Tu idea es flexible?: Adaptarse a los
cambios y transformarlos en oportunidades.
¿Conoces las barreras de entrada? Riesgos
de que te copien o mejoren.
¿Tienes claros los riesgos? Si el mercado se
contrae tienes una estrategia.
LAS NUEVAS IDEAS
 Su idea solo tiene que ser original en su
adaptación al problema en el que está
trabajando. Thomas Edison.
 Si un hombre se imagina una cosa, otro la tornará
realidad. Julio Verne.
 Las ideas que defiendo no son mías, las tomé de
Sócrates, las robé a Jesús, las copie de
Chesterfield, sino le gusta estas, entonces cuáles?.
Dale Carnegie.
ANALIZAR LA IDEA
¿Sabes cuál es tu Core Business? Las
innovaciones comienzan por pequeño y se
enfocan a realizar uno o dos cosas pero las
hace muy bien. Tienes esta característica o
estás tratando de abarcar mucho terreno.
¿Sabes qué necesitas?. Capital humano,
financiero, tecnológico.
CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS
 Todo negocio comienza con una buena idea.
Mantener una actitud observadora y creativa
permite acercarse a la fórmula.
 Ver las cosas de manera diferente.
 Escuchar, preguntar, salirse de los paradigmas,
ser menos protocolario, más suelto, espontáneo,
proactivo.
CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS(2)
1. Habilidades propias: Aptitudes, conocimientos,
nivel educativo. ¿Qué tipo de cosas disfruta?.
¿Qué prefiere hacer en un día libre?. ¿Qué ha
dicho que le gustaría realizar algún día? ¿Cuáles
son las cosas que otros le reconocen? ¿Qué haría
en un día perfecto? ¿Qué le disgusta?. Escriba sus
deficiencias y capacidades, preferencias y
aversiones.
CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS(3)
2. Lluvia de ideas: Registre las empresas que
coinciden con sus ideas, (producir, distribuir o
prestar servicios). Aproveche la energía del
grupo y la creatividad individual. Ideas del grupo
en 30 minutos, luego se analiza c/u de ellas para
aclararlas y combinarlas en categorías afines,
luego se vota por la mejor.
CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS(4)
3. Problemas necesidades: Determínelas y busque
soluciones mediante lluvia de ideas.
4. Deseos: Identifíquelos, estos difieren de los
anteriores en que estos no son indispensables
para vivir.
5. Sustituir: Enfoque, materiales, ingredientes,
aspectos.
CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS(5)
6. Combinar: ¿Qué se puede combinar con una
idea existente?. Materiales, atributos, colores,
sabores.
7. Adaptar: ¿A qué se parece esta idea? ¿Qué se
podría copiar?.
8. Aumentar o minimizar: ¿Qué pasaría si se
añadiera, alargara o disminuyera?.
CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS(6)
9. Emplearlo para otros usos: ¿De qué otra forma
podría usarse?.
10. Eliminar: ¿De qué se podría deshacer?.
11. Invertir o reordenar: ¿Qué podría cambiar de sitio
o mirar al revés?.
MÉTODOS PARA BUSCAR IDEAS
 I. RACIONALES:
1. Análisis Funcional.
2. Inventario de características.
3. Análisis matricial.
MÉTODOS PARA BUSCAR IDEAS(2)
4. Mapas perceptuales.
5. Investigación de mercados.
6. Investigación y desarrollo.
7. Observación y estudios de modos vida.
MÉTODOS PARA BUSCAR IDEAS(3) II. INTUITIVOS.
1. Brainstorming. 6. Bioasociación.
2. Sinéctica. 7. Lista de atributos.
3. Biónica. 8. Pensamiento lateral.
4. Morfología. 9. Otros.
5. Palabras al azar.
RACIONALES
1. ANÁLISIS FUNCIONAL: Consiste en plantearse cual
es el beneficio de cierto producto, cuál es su
función básica y a partir de ello preguntarnos de
qué otra forma, manera o tecnología podemos
brindar el mismo beneficio básico.
2. INVENTARIO DE CARACTERÍSTICAS: éste se inicia
en la estructura del producto y sus posibles
modificaciones y mejoras.
INVENTARIO DE
CARACTERÍSTICAS
Sustituir: ¿Por quién en su lugar?. ¿Por qué otra cosa?.
¿Otro lugar?. ¿Otro ingrediente?. ¿Otro material?. ¿Otra
energía?. ¿Otro enfoque?.
Reajustar: ¿Intercambio de componentes?. ¿Otro
modelo?. ¿Otro plan?. ¿Otro orden de sucesión?.
Trastocar causa y efecto? ¿Cambio de ritmo?. ¿Cambio
de plan?.
Invertir: ¿Trastocar positivo y negativo? ¿Cuál es lo
opuesto?. ¿Poner hacia atrás?. ¿Poner lo de arriba
abajo?. ¿Reajustar los papeles?
INVENTARIO DE CARACTERÍSTICAS(2)
Combinar: ¿Qué piensa de una mezcla, aleación, un
surtido, un conjunto?. Unidades combinadas, objetivos
combinados?. ¿Incentivos?.
Otras utilizaciones: ¿Nuevas formas de utilizarlo tal cual es
o está?. ¿Otras utilizaciones una vez modificados?.
Adaptar: ¿Qué otra cosa es igual a esto?. ¿Qué otra idea
nos sugiere?. ¿Hay algo similar en el pasado?. ¿Qué
podemos copiar?. ¿A quién podemos emular?.
INVENTARIO DE CARACTERÍSTICAS(3)
Modificar: ¿Nuevos giros?. ¿Cambiar significado, color,
movimiento, sonido, olor, forma, línea?. ¿Otros
cambios?.
Agradar: ¿Qué añadiríamos?. ¿Mayor frecuencia?. ¿Más
fuerte?. ¿Más alto?. ¿Más largo?. ¿Más espeso?. ¿Más
valor?. ¿Más ingredientes?. ¿Multiplicarlo?.
¿Exagerarlo?.
Empequeñecer: ¿Qué hay que quitar?. ¿Más pequeño?.
¿Más condensado?. ¿Más diminuto?. ¿Más corto?.
¿Más ligero?. ¿Más aerodinámico?. ¿Más dividido?.
ANÁLISIS MATRICIAL
Se lleva a cabo tomando las
dimensiones más relevantes de un
producto para descubrir nuevas
combinaciones.
Crema dental siguientes dimensiones:
forma, usuarios, funciones, contexto.
MAPAS PERCEPTUALES
Está orientado hacia la identificación de
oportunidades potenciales, partiendo del
análisis de los productos ya existentes en un
mercado. La investigación se centra en
territorios desocupados, o sea beneficios
que no estén siendo brindados por ninguna
otra empresa.
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Preguntar a los consumidores y clientes que
modificaciones le introducirán a productos
actuales o que necesidades no tienen
satisfechas.
Cualitativa.
Cuantitativa
INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO
Se refiere al esfuerzo deliberado y
consciente que hacen las empresas en el
campo de la investigación, de acuerdo con
lo visto al hablar de la investigación
tecnológica.
OBSERVACIÓN Y ESTUDIOS DE
MODOS DE VIDA
 Se trata de ver vivir al consumidor, de observar al
consumidor durante los momentos en que sería
capaz de servirse del producto actual o futuro de
la empresa. KJ (kawakita Jiro) Implica la
agrupación y síntesis consecutivas de
observaciones en el terreno con respecto de las
necesidades del cliente.
OBSERVACIÓN Y ESTUDIOS DE MODOS DE VIDA(2)
 “Por lo general la Investigación de mercados no ayuda
cuando una compañía ha desarrollado una nueva
capacidad tecnológica que no está vinculada con un
paradigma familiar para el consumidor”.
 La observación de los clientes afrontando problemas
con productos o servicios que no saben cómo
solucionar y que quizás ni siquiera reconozcan como
problemas.
TÉCNICAS INTUITIVAS
 Las técnicas no producirán ideas, pero han evidenciado
un enorme poder para hacer girar la mente en las
nuevas y extrañas órbitas que requiere la creatividad.
 Pensamientos hacia nuevas direcciones.
 Sacar la mente de la rutina.
 Traer mente percepciones borrosas en el cerebro
inconsciente.
TÉCNICAS INTUITIVAS(2)
Liberar la imaginación.
Liberar la intuición.
Ayudar al pensamiento creativo encontrar
nuevas posibilidades.
Se trata de aplicar un estímulo excitante a
la creatividad que sea capaz de aumentar
los resultados.
TÉCNICAS INTUITIVAS(3)
 Ventajas potenciales
 Individuos aportan puntos
de vista que estimulan
ideas.
 Reunir personas lo mejor
de transferir.
 Confrontación.
 Trabajo en grupo,
objetivos y motivaciones
comunes.
 Desventajas efectivas
 Más costosas en recursos,
tiempo y esfuerzo.
 Líder puede usarlas para
imponer sus ideas.
 Especialistas y profanos.
 Composición del grupo
puede ser elevada, con
diferencias en
capacidades y
experiencias.
TÉCNICAS INTUITIVAS(4)
 Grupo reduce el “no
inventado aquí”
incluyendo personas
clave en la génesis de
las ideas.
 Grupo más horas
hombre que individuo.
 Grupo llegará a mayor
variedad de puntos de
vista y soluciones.
 Obstáculo personal a
la generación ideas
siguen operando
(temor hacer ridículo y
criticar).
 Objetivos pocos claro y
métodos mezclados
 Rasgos personalidad
dificultan objetivos de
las ideas.
BRAINSTORMING
(lluvias de ideas)
 Desarrollada por Alex Osborn.
 Más utilizada. Facilidad de aplicación.
 Mente: Razonadora que analiza, compara, y elige.
 Otra creativa que visualiza prevé y genera ideas.
 Busca eliminar la autocensura.
 Busca solución a un problema.
BRAINSTORMING (lluvias de ideas)(2)
 Separar la generación de la evaluación.
 Suprimir las críticas: El pensamiento enjuiciador o
evaluador no permitido.
 Libre manifestación: Se acepta cualquier idea, incluso,
cuanto mas atrevida y disparatada.
 Cantidad deseable: Mas ideas mejor.
 Combinación y mejoras estimuladas: Maneras de
combinar y afinar.
SINÉCTICA
William Gordon. Combinación elementos
heterogéneos y apunta a la utilización
consciente de los mecanismos
subconscientes presentes en la creatividad.
Busca nuevas líneas de especulación y
éstas, a su vez, conducen hacia soluciones
potenciales por medio del esfuerzo de
ajuste.
BIÓNICA
Jack Steel (Biología electrónica), técnica de
construcción de sistemas basada en el
estudio de la estructura, funciones y
mecanismos de plantas y animales.
Estudio sistemático, estructurado, de alto
alcance, de los mecanismos orgánicos para
trasladarlo a la tecnología mecánica,
náutica, aeroespacial y terrestre.
BIÓNICA(2)
 El mundo contiene una gran cantidad de
innovaciones producidas durante millones de años
de experimentación y evolución natural, para
aprender mucho.
 Mecanismo de locomoción terrenos irregulares lo
tiene la araña.
 Murciélago se anticipó al radar.
 Escorpión se anticipó al sismógrafo.
MORFOLOGÍA
Fritz Zswicky es similar al análisis de
características.
Instrumento de descubrimiento que nos permite
establecer un sistema de relación para pasar
de conocido a lo desconocido.
Trata de descomponer un objeto o problema
en sus elementos propios o atributos.
MORFOLOGÍA(2)
Se trata en esencia de un proceso para
crear ideas nuevas, analizando la forma y
estructura de las ya existentes y cambiando
las relaciones de los componentes de las
mismas.
PALABRAS AL AZAR
 Kent y Rozanoff encontraron palabras capaces de
producir motivación para nuevas ideas y conceptos.
 En una sesión de Brainstorming basta con ir
introduciendo estas palabras, para provocar
modificaciones y alteraciones en los conceptos que
están saliendo.
 Palabras con poder evocador que permiten
asociaciones libres y remotas.
PALABRAS AL AZAR(2)
 Mesa, sombrío, música, náusea, hombre, profundo,
blando, hambriento, montaña, casa, negro,
cordero, confort, mano, corto, fruto, mariposa,
mullido, mando, silla, dulce, silbido, mujer, frío, lento,
deseo, río, blanco, bello, ventana, áspero,
ciudadano, pie, araña, alfiler, rojo, dormir, cólera,
alfombra, muchacha, alto, trabajador, agrio, tierra,
esfuerzo, soldado, cal, duro.
PALABRAS AL AZAR(3)
 Águila, estómago, tallo, lámpara, soñar, amarillo,
pan, justicia, muchacho, luz, salud, Biblia, recuerdo,
rebaño, baño, choza, rápido, azul, ávido,
sacerdote, océano, cabeza, poeta, largo, religión,
whisky, niño, amargo, martillo, sediento, plaza,
mantequilla, doctor, fuerte, ladrón, león, alegría,
cama, pesado, tabaco, criatura, luna, tijeras,
tranquilo, verde, sal, rey, queso, flor, asustado.
BIOASOCIACIÓN
 Koestler conexión de niveles de experiencia no
relacionados anteriormente y se produce cuando
estamos bajo una lógica o perspectiva y
encontramos la solución en otra muy diferente o en
la unión de ambas.
 Pistola para clavos. Yogurt con cereal. Papel
enjabonado.
BIOASOCIACIÓN(2)
 Kaufmann “hemos subrayado, que en esencia, el
descubrimiento era una bioasociacion, es decir, el
acto por el que se unen en el espíritu dos objetos o
dos técnicas susceptibles de combinarse
mutuamente a fin de dar origen a un objeto, o una
técnica totalmente nueva.
BIOASOCIACIÓN(3)
Está indicada cuando se trata de
perfeccionar un objeto determinado,
ya comercializado, o el prototipo, real o
ficticio, establecido para un nuevo
objeto.
LISTA DE ATRIBUTOS
 Robert Crawford más simple y eficaz.
 Cada nuevo invento se origina en alguna otra
cosa.
 Creación consiste en trasladar atributos de una
cosa a otra.
 Se le da a la cosa que estamos trabajando alguna
nueva cualidad o característica o atributo hasta
entonces aplicado a otra.
LISTA DE ATRIBUTOS(2)
El proceso de creación es tan simple y fácil,
cuando uno le comprende, que aún la
mejor de las cosas puede, generalmente,
ser mejorada.
PENSAMIENTO LATERAL
Edward de Bono busca nuevas percepciones y
soluciones a través de caminos diferentes o
medios aparentemente ilógicos.
Pensamiento vertical o tradicional es directo, el
lateral está caracterizado por su
discontinuidad.
Pensamiento vertical escoge, el lateral cambia.
PENSAMIENTO LATERAL(2)
Pensamiento vertical utiliza la información por
su significado, el lateral utiliza la información
para nuevas ideas.
Pensamiento vertical, una cosa sigue
directamente a otra en el lateral se puede
saltar.
Lateral lleva implícito el rompimiento de los
patrones establecidos al pensar y observar los
problemas de manera diferente.
PENSAMIENTO LATERAL(3)
 Asociar colores con funciones mentales específicas.
Blanco para la información. Rojo para los
sentimientos e intuición. Negro para la prevención
o negativo. Amarillo para los beneficios o lo positivo
del problema. Verde para pensamiento creativo y
azul para la organización del pensamiento.
 Ascensores lentos. espejos, problema no era
velocidad sino hastío.
OTROS
Relación forzada o inusual: Relacionar
objetos, elaborando una lista de cosas y
combinando unos con otros.
Keprer Tregoe: Similar a enumeración de
atributos. Lista de propiedades de un objeto
para después modificarla
independientemente, pero clasificando las
variables en necesarias y deseables.
OTROS(2)Método Delphi: Elaborado por la Rand
Corporation, consiste en una técnica de
estimulación colectiva para estimaciones y
posibilidades de ocurrencia de predicciones.
Técnicas no producen ideas sino que ayudan a
dirigir el pensamiento hacia nuevas
direcciones, a encontrar otras posibilidades.
Mediante un quebrantamiento, oposición o
destrucción, llegar a lo nuevo.
DE LA TORRE. CREATIVIDAD
Combinar: Componer, compaginar, relacionar
objetos o funciones unos con otros.
Reorganizar: Reagrupar, reestructurar, redefinir,
replantearse de nuevo el objeto en su
estructura, elementos o circunstancias.
Empleos diferentes: Posibles aplicaciones,
empleos o usos que no sea el propio.
DE LA TORRE. CREATIVIDAD(2)
Ampliar: Ampliar, argumentar, adicionar,
multiplicar, mejorar o perfeccionar su
dimensión, precio, peso, accesorios,
seguridad y otros.
Transformar: Modificar, sustituir, transfigurar,
trastocar, dando distintas formas, funciones,
limitaciones u otras circunstancias.
DE LA TORRE. CREATIVIDAD(3)Invertir: Poniendo al revés su estructura,
elementos, funciones, utilización, posición.
Visión diferente: Variar experiencia,
contemplando el objeto desde ángulos o
puntos de vista diferentes.
Inferir: Derivando, extrapolando o
generalizando sus funciones, elementos,
formas, etc..,a otros objetos o situaciones.
DE LA TORRE. CREATIVIDAD(4)
Disminuir: Reducir, empequeñecer, etc.
Adaptar: Acoplar, acomodar el objeto a
nuevas situaciones.
Decir no: En principio, a todo lo
convencional. Buscar ideas no dichas sobre
el objeto. El sí genera convergencia, el no
divergencia, diferenciación y novedad.
CONSIDERACIONES
 RECORDAR
 No existen respuestas
únicas, sino diferentes
alternativas “correctas”.
 Que usted puede aportar
a esas respuestas.
 ADVERTENCIA
 No busque “la”
respuesta, analice
alternativas.
 No sea tímido, exprese lo
que piensa.
CONSIDERACIONES(2)
 RECORDAR
 Que otros contribuyen.
Escuche y deje que
hablen.
 Mantenerse positivo
apoyando, modificando
y mejorando.
 ADVERTENCIA
 Acepte las
contribuciones de los
demás.
 Evite todo tipo de criticas
destructivas.
CONSIDERACIONES(3)
 RECORDAR
 Que debe buscar
variedad, cantidad y
avanzar.
 Que debe mirar
nuevas posibilidad
romper paradigmas,
tomas iniciativas.
 ADVERTENCIA
 No insista en un solo
aspecto.
 Evite que los
convencionalismos lo
restrinjan.
CONSIDERACIONES(4)
 RECORDAR
 Que está trabajando con
un grupo y debe dirigirse
siempre a él.
 Que debe disfrutar la
reunión y mantener el
entusiasmo.
 ADVERTENCIA
 No hable con sus
vecinos, no forme grupos.
 No sea demasiado
cuidadoso ni lance ideas
para luego desistir.
TAMIZADO IDEAS
INTERÉS
En función de la
originalidad,
atractivo para el
mercado,
simplicidad,
facilidad de
producción.
COMPATIBILIDAD
Refiere a los
objetivos, imagen,
fondos,
conocimientos.
MATRIZ DE IDEAS INNOVADORAS
Necesidades Produc
Innovación
Necesidades
satisfechas
Característic
as
innovación
Nueva
necesidad
Produc
solución
Alimentación
Vestuario
Vivienda
Salud
Afecto
PRODUCTOS INNOVADORES
1. Identificar para cada segmento los
productos innovadores por lo menos en los
últimos 10 años.
2. Caracterización de innovadores, es decir,
que hayan mejorado sustancialmente los
atributos de productos similares e incluso
sustitutos.
PRODUCTOS INNOVADORES(2)
3. La innovación debe considerarse de
manera amplia y no solo estar sujeta a lo
tecnológico, empaque, forma de
publicitarse, promocionarse, nombre del
producto, ubicación geográfica, en la
mezcla que se haga con otros productos
para ampliar el margen de satisfacción de
necesidades.
PRODUCTOS INNOVADORES(3)
4. Las posibilidades de innovación resultan
amplias y variadas en la medida que la
observación de la realidad que rodea el
determinado segmento de negocio sea
igualmente amplio y detallado.
5. Se deben identificar nuevas e innovadoras
formas de satisfacer necesidades.
PRODUCTOS INNOVADORES(4)
6. Pertinente examinar lo que existe en la
actualidad y sin duda se deben identificar
productos que cumplan las condiciones
de innovadores, es decir, que el
fundamento de su éxito comercial esté
centrado en la plena satisfacción de la
necesidad para la que fue concebido,
superando la oferta de productos
competidores.
PRODUCTOS INNOVADORES(5)
7. Los productos deben estar en el margen de tiempo dispuesto para el
ejercicio, lo que permite realizar un análisis no solo detallado, sino
actualizado del comportamiento del mercado.
CLIENTES SON LO MÁS
IMPORTANTE
 ¿Su producto tendría los compradores necesarios?
 ¿Lo que va a ofrecer satisface una necesidad que tiene
la sociedad?
 Pregunte si necesitan su producto.
 Qué buscan en él.
 Cuánto estarían dispuestos a pagar.
 Determine las características, capacidades y
necesidades del cliente.
NECESIDADES SATISFECHAS
 Detallar para cada producto la necesidad que
satisfizo no de forma elemental sino intentando
identificar aquellas situaciones o necesidades que
han sido resueltas por el producto esto es darle
mayor amplitud al análisis. Ejemplo la
multifuncionalidad, cobertura, facilidad de
comunicación.
NECESIDADES SATISFECHAS(2)
Se debe encontrar la justificación a la
existencia de un producto en su condición
de solucionador o facilitador de la vida del
hombre en la sociedad.
Producto que no responda a una autentica
necesidad o problema del mercado tiene
pocas posibilidades de sobrevivir en él o
ésta va a resultar compleja, desgastante, y
costosa.
VENTAJAS DIFERENCIALES
 Si usted no es diferente, más vale que tenga un precio
muy, pero muy bajo.
 No se trata de conocer a su cliente. Se trata de que su
cliente le conozca a usted.
 El crecimiento es la “consecuencia” de hacer las cosas
bien.
 El mayor problema de “Nike” es que intenta poner su
logotipo a todo lo que puede. (Enfoque y diferencie).
MANDAMIENTO DE LOS
DESCUENTOS
No harás descuentos porque los demás
los hacen.
Creatividad con los descuentos.
Usarás los descuentos para reducir
existencias o generar negocio
adicional.
MANDAMIENTO DE LOS DESCUENTOS(2)
Pondrás un límite temporal a la oferta.
Cliente final se beneficie de la oferta.
Descuentos solo para sobrevivir en un mercado
maduro.
Dejar de hacer descuentos en cuanto pueda.
CARACTERÍSTICAS
INNOVADORAS
La información sobre la necesidad que
satisface un producto se complemente con
un análisis del mismo en función de la
característica innovadora que ha permitido
su posicionamiento en el mercado como
producto solución.
CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS(2)
La innovación en el bien o servicio se
encuentra asociada a la necesidad que él
ha satisfecho, pero en ningún momento son
lo mismo.
Implica el conocimiento de cada producto
en su funcionamiento, solo a través de esta
información se tendrá certeza sobre su
característica innovadora en detalle.
CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS(3)
Se trata de hallar el elemento diferenciador
a través del cual un producto sobresale y lo
convierte en innovador, mejorando sus
condiciones por medio de las cuales
satisface la necesidad para la cual fue
creado.
CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS(4)
La innovación en un producto no solo la
encontramos en su estructura física como
producto, sino en la forma empleada para
hacer llegar la información del mismo al
mercado objetivo.
La innovación mejora y adapta el producto
a las nuevas y complejas características de
la demanda a través de una planificación
estratégica de innovación.
CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS(5)
Si la innovación ha sido en la publicidad
diseñada para el producto, habrá que
hallarla en el tipo de mensaje, en el medio
utilizado para tal fin y en las condiciones
mismas que caracterizan esa nueva forma
de hacer publicidad.
PRODUCTO OBSOLETO
Mejora condiciones de vida necesitándose
nuevos satisfactores (productos).
Anticipación. Competitividad.
UN PRODUCTO PODRÍA CONSIDERARSE
“OBSOLETO” EN EL MOMENTO EN QUE SE
CREA”
NUEVAS NECESIDADES
Con base en los precedentes al observar el
comportamiento de cada segmento de
necesidades visto desde la perspectiva de
los “innovadores” se podrán determinar
otras características “innovadoras”
generándose “satisfactores” para
necesidades que nos anticipemos.
NUEVAS NECESIDADES(2)
En la observación detallada del producto dará
una visión que nos permite detectar fallas que
el mercado pueda o no haber detectado y
que al no encontrar alternativa no le queda
otra que seguir usándolo.
Un producto puede satisfacer dos o tres
segmentos de necesidades simultáneamente.
NUEVAS NECESIDADES(3)
Identificar nuevas necesidades implica
revisar la amplitud con la que determinado
producto está satisfaciendo la necesidad
para la cual fue creado y aquellas otras
que surjan como consecuencia de la
primera.
Un producto puede estar respondiendo a
un problema, pero quedarse muy limitado a
otros.
PRODUCTO SOLUCIÓN
A todo problema una solución.
Se trata de diseñar una solución con todas
sus variables, de tal manera que se ajusten
a las particularidades de la necesidad.
PRODUCTO SOLUCIÓN(2)
El éxito en el diseño de la solución radica en
la detallada observación que se haga de la
necesidad o problema.
Lego. Calzar piezas precisas.
PRODUCTO SOLUCIÓN(3)
El ajuste tiene que ver con diversas
variables. Tamaño del producto, calidad de
los materiales, resistencia al exponerse a
determinados ambientes, empaque en su
totalidad o segmentos de él, peso,
consistencia, precio, servicio, garantía,
forma u opción integral de producto.
PRODUCTO SOLUCIÓN(4)
El producto debe responder con innovación
a las exigencias de la demanda, debe ser
claramente identificable las adicciones que
se le han hecho al producto en términos de
mejorar toda oferta actual del mismo tipo
de producto.
PRODUCTO SOLUCIÓN(5)
Puede darse que el producto no obedezca al
mejoramiento de lo ya existente, sino a la
creación de algo nuevo o novedoso.
Todo producto por más novedoso que pueda
parecer, siempre estará en la línea de
evolución de otro, sin embargo se asume como
creación por la forma misma que guarda su
diseño, por la configuración y por las nuevas
respuestas a sociedad.
LAS SEIS PREGUNTAS
UNIVERSALES
 Los generadores de ideas deben estar conscientes
de una verdad universal. Hay solamente seis
preguntas que un humano puede contestarle a
otro:
¿Qué? ¿Dónde?
¿Cuándo? ¿Cómo?
¿Por qué? ¿Quién?
¿QUÉ ? ¿Cuál es la situación global de la que hace parte el
problema?.
 ¿Cuál es la dimensión del problema?
 ¿Qué sucedería si no se hace nada al respecto?
 ¿Qué sucedería si se retrasa la solución?.
 ¿En cuántas partes se puede dividir el problema?
 ¿Existen otros problemas relacionados?
¿POR QUÉ ?
¿Por qué se produjo inicialmente el
problema?
¿Por qué no se detectó antes?
¿Por qué nadie trató de resolverlo?
¿CUÁNDO ?
¿En qué momento se produjo el problema o
situación?
¿Cuándo se detectó?.
¿Es un problema viejo que se está repitiendo?.
Por qué no funcionó?.
¿Cuándo debe estar resuelto?
¿CÓMO ?
¿Como se detectó inicialmente el problema?.
¿De qué forma afecta los resultados?.
¿Cómo se resolvió antes?.
¿DÓNDE ?
¿Afecta el problema a una parte?.
¿Cuáles son las áreas mas afectadas?.
¿Dónde debemos buscar la solución?.
¿QUIÉN ?
¿Quién detecto el problema?
¿Quién es responsable de que se produjera?
¿Quién sería el responsable de solucionarlo?
¿A quién deberíamos consultar?.
MAPA MENTAL DEL PROBLEMA
IV. NEGOCIO
Generalidades
Actitud
Administrar
Iniciativa privada
Tolerancia al riesgo
PROCESO DE CREACIÓN
EMPRESARIAL
IDEA: Es imprescindible para el desarrollo de la
compañía.
PRODUCTOS/SERVICIOS: Que sean aceptados
por nuestros clientes en el mercado.
MERCADO: Definición del nicho de mercado es
un cimiento primordial.
PROCESO DE CREACIÓN EMPRESARIAL(2)
DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Tener
perfectamente delimitado los roles de cada
miembro de la organización.
EXPERIENCIA Y APOYOS: Reconocimiento
de debilidades y búsqueda de apoyos a fin
cubrirlas.
RELACIÓN CON LOS CLIENTES: Red de
cooperación y mercadotecnia.
PROCESO DE CREACIÓN EMPRESARIAL(3)
CLIENTES: Son nuestra fuente de ingresos.
OTRAS RELACIONES: Articulación de buenas
relaciones con amigos, universidades,
gobierno, bancos a fin de obtener ayuda
financiera, administrativa, exportaciones,
contabilidad, etc.
ACTITUD
LOCUS DE CONTROL INTERNO
 Grado en el cual las personas creen que son los
arquitectos de su propio destino. Esto es
equivalente a ser dueño de sí mismo. Mientras más
alto sea el locus de control interno, estará
consciente de que él controla lo que le pasa.
 LOCUS DE CONTROL EXTERNO: Fuerzas externa,
suerte y oportunidades.
TENDENCIAS Y PUNTOS DÉBILES
EMPRENDEDORES
1. Lealtad con los compañeros: Suelen ser
excesivamente leales, pueden ser los mejores
amigos pero tienen como defecto ver las
debilidades de los miembros del equipo. Suelen
fundar la empresa con compañeros o amigos de
la universidad pero no necesariamente los
mejores colaboradores.
TENDENCIAS Y PUNTOS DÉBILES EMPRENDEDORES(2)
2. Concentración en tareas: Tienen éxito en tareas a
corto plazo pero se les dificulta tener estrategias
a largo plazo. Cuando las empresas empiezan a
crecer es común que fracasen al establecer
estrategias a largo plazo.
TENDENCIAS Y PUNTOS DÉBILES EMPRENDEDORES(3)
3. Idea fija: Tienen conocimiento sobre la idea o
producto que van a lanzar pero a veces no se da
la oportunidad de escuchar opiniones y
sugerencias de otras personas. Caja invisible
donde piensan que su producto es el mejor. No
miran la competencia y pierden la lealtad de sus
colaboradores.
TENDENCIAS Y PUNTOS DÉBILES EMPRENDEDORES(4)
4. Trabajar en aislamiento: Al iniciar son altamente
introvertidos al desarrollar su producto, pero llega
un momento en que la empresa requiere una
cara publica para vender, comercializar o dar a
conocer el producto.
V. EMPRENDEDOR EMPRESARIO
Emprender un negocio es la necesidad
personal de ser tu propio dueño.
Creatividad de poder crear u ofrecer algo
totalmente nuevo.
Pasión o gusto personal para llevar a la
práctica.
Ganancia monetaria a fin de asegurar su vejez.
V. EMPRENDEDOR EMPRESARIO(2)
Diferencia es la de concretar o llevar a
cabo esa idea o sueño.
No todos los creativos sirven para ser
empresarios.
Emprende una idea a fin de llevarla a cabo.
Empresa: Generación de riqueza
económica para el empresario y socios.
EMPRENDEDOR
Productor de valores de mercado, que
corre riesgos, está en permanente alerta
para descubrir oportunidades de ganancia
que aún no han sido descubiertas y actúa
en consecuencia para aprovecharlas. Todo
lo consiga es para él y su actuación en el
mercado beneficia al resto de la sociedad.
ESPÍRITU EMPRESARIAL
Innovación.
Cambio.
Fundación de una empresa.
Toma de riesgos.
Maquinación de nuevas formas de productos y
servicios.
PAPEL DEL ENTORNO EN LA
PERSONALIDAD EMPRENDEDORA
Nos hacemos eco de opiniones, como si
fueran nuestras, sin darnos cuenta que
formamos parte de lo que se conoce
como “matriz de opinión”.
“Nuestras verdades” y la opinión de la
“realidad nuestra” está influenciada por
nuestras necesidades personales, vivencias
profesionales, intereses y mundo cultural.
PAPEL DEL ENTORNO EN LA PERSONALIDAD EMPRENDEDORA(2)
La falta de una conciencia objetiva sobre la
realidad hace que ésta se sitúe por encima
de la capacidad de intervenirla, pues se
torna distorsionada y subjetiva ante nuestra
percepción.
EL PODER DE LO PEQUEÑO
La suma social total de los pequeños
esfuerzos cotidianos de todo el mundo,
especialmente cuando se aúnan, libera
indudablemente bastante más energía
en el mundo que las hazañas heroicas
singulares.
EL PODER DE LO PEQUEÑO(2)
“Abrimos a la incertidumbre, descubrir la
frontera entre lo individual y lo universal y
actuar humildemente desde ese
descubrimiento es el poder real de la
impotencia, pudiéndose así influir hasta en
los sistemas más rígidos”.
Artes marciales.
REQUISITOS PARA SER UN BUEN
EMPRENDEDOR
La constancia.
Sentido de oportunidad o de negocio.
El conocimiento.
Responsabilidad personal.
Capacidad de liderazgo.
RIESGO VS BENEFICIO
Siempre el riesgo será directamente
proporcional a la ganancia en cualquier
negocio, por lo tanto quien asume más
riesgo tendrá la oportunidad de recibir una
mayor recompensa en el largo plazo.
ESPÍRITU EMPRESARIAL
Visión de empresa.
Conducta y orientación hacia espíritu
emprendedor interno.
Generar ideas innovadoras.
Aprovechar ideas innovadoras.
Desarrollar ideas en negocios rentables.
ESPÍRITU EMPRESARIAL(2)Compromiso a investigar.
Crear y moldear ideas para su beneficio.
Detectar éxitos donde otros ven fracasos.
Fuentes de negocios “innovación”.
Talento y creatividad de bienes y servicios.
Deseo de autonomía.
ESPÍRITU EMPRESARIAL(3)
Deseo de creatividad.
Necesidad económica en medio y largo plazo.
Deseo de demostrarse a sí mismo.
Alta autoestima.
Líderes.
MITOS DE LOS EMPRENDEDORES
EMPRESARIOS NO ANALIZAN SINO QUE SE
LANZAN A EMPRENDER: Absurdo por decirlo
menos, se lanzan sin ningún tipo de análisis,
aceptan o rechazan negocios.
EMPRESARIOS NACEN NO SE HACEN:
Exabrupto de la teoría determinista.
DIEZ MANDAMIENTOS DEL
EJECUTIVO
1. Programa tu tiempo.
2. Respeta la dignidad de las personas.
3. Busque el equilibrio en su empresa.
4. Sea sensato en sus proyectos de crecimiento.
5. No concentre funciones.
DIEZ MANDAMIENTOS DEL EJECUTIVO(2)
6. Desarrolle el recurso humano de la empresa.
7. Vanguardia en conocimientos.
8. Sea realista.
9. Sea honesta.
10. Dese tiempo para su vida personal.
PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE
LOS EMPRESARIOS
Capacidad de acompañamiento.
Capacidad de posicionamiento.
Capacidad de expresión.
Entender a quienes dirige.
Capacidad de mantener el control.
NUEVOS EMPRENDEDORES
 Capacidad de compromiso.
 Vocación por el trabajo.
 Constancia.
 Empuje.
 Coraje físico y gran entusiasmo para toda clase de
ideas.
NUEVOS EMPRENDEDORES(2)
 Conocimiento.
 Cultura.
 Capacidad de asociación.
 Capacidad de mando.
 Visión.
 Generación de ideas.
NUEVOS EMPRENDEDORES(3) Capacidad de asumir riesgos.
 Capacidad de autocrítica.
 Independencia.
 Capacidad de entender procedimientos legales,
financieros y crediticios.
 Capacidad de innovar y responder ante la adversidad.
 Capacidad de análisis.
AUTOEVALÚA TUS CUALIDADES PARA
EMPRENDER
1. Realización de test de evaluación. Se
evalúa los factores de liderazgo, energía,
confianza, seguridad, organización, uso
del tiempo, competitividad, trabajo, salud,
riesgos y comunicación.
CÓMO BUSCAR IDEAS Y
OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS
 Idea debe ser oportuna, que surja y se mantenga.
 La idea de nuestro producto debe tener un valor
añadido.
 El segmento del mercado debe tener un número
mínimo de clientes dispuestos a demandar nuestro
producto.
 Creatividad para separar las mejores ideas.
CÓMO BUSCAR IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS(2)
Crear un equipo a fin de eliminar la
subjetividad personal y ser más objetivo en
el análisis y la puesta en marcha de ideas y
oportunidades de negocios.
Motivación, tener voluntad real de sacar la
ideas adelante.
DÓNDE ENCONTRAR IDEAS Y
OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS
1. Entorno personal, experiencia laboral,
conocimientos y aficiones.
2. Analizar el mercado altamente cambiante,
comportamientos, deseos, gustos, el grado
de satisfacción de sus necesidades.
3. Análisis de negocios existentes, asistencia a
ferias, seminarios, congresos, contactos con
otras compañías.
DÓNDE ENCONTRAR IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS(2)
4. Mejoramiento de procesos de fabricación
distribución, producción, promoción, servicio
post venta, etc.
5. Lectura de publicaciones, estudios,
estadísticas, revistas, artículos, datos
económicos.
6. Pensamiento lateral o asociación de
imágenes aplicado a situaciones cotidianas.
DÓNDE ENCONTRAR IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS(3)
7. ¿Qué productos o servicios no disponibles
en mi zona suelo demandar?
8. ¿Qué no puedo disfrutar por su alto costo
y qué necesito?
9. Productos y servicios que se venden para
una finalidad y son usados para otra.
DÓNDE ENCONTRAR IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS(4)10. Iniciativas empresariales frustradas, ¿por
qué fracasaron?
11. ¿Qué información o servicio se echa de
menos en Internet?
12. Oportunidades en sectores emergentes.
13. Evaluación de viabilidad técnica,
económica, financiera
CONOCE SI TIENES ADN
ENTREPRENEUR
Test para evaluar el organigrama, el
conocimiento del mercado meta, tareas y
reglas, facilidad de aprendizaje, detectar
oportunidades de negocios,
establecimiento de prioridades, concepto
de dinero y su importancia, cuentas con
apoyo y comprensión de personas
cercanas.
PESA MÁS LA IDEA O EL CAPITAL
 Las preguntas de los inversionistas.
 ¿Haz analizado tu idea?
 Capitalistas de riesgo en Internet.
 Plan de negocios y capital de riesgo.
 Fomento empresarial.
 Pymes de subsistencia y dinámicas.
PESA MÁS LA IDEA O EL CAPITAL(2)
 La idea y el mercado.
 Temor al fracaso.
 Equipo de personas.
 Escasez de capital.
 Concepto de negocio y empresa.
INFORMACIÓN
A la larga, los excesos de tecnología harán
que la ventaja comparativa pase de los
que tienen exceso de información a los que
tengan un conocimiento ordenado; de los
que pueden procesar cantidades de
entradas y salidas a los que sabrán explicar
lo que merece la pena saber y porqué.
LEYES DE PETER BURROWES
1. Si algo va mal, arréglalo.
2. Si te dan dos opciones, escoge ambas.
3. Empieza desde arriba y sigue escalando
4. Síguelo al pie de la letra . . . Pero si tu eres el autor.
5. Si no los puedes vencer, únete a ellos . . ¡ y luego
véncelos !.
LEYES DE PETER BURROWES(2)
6. Si puedes ganar, ¡ cambia las reglas !
7. Si vale la pena llevarlo a cabo. ¡hazlo ya!
8. Entre más rápido te muevas, más lento pasará el
tiempo . . . Vivirás más años.
“Nunca una cosa grande se consiguió sin entusiasmo”.
FINALMENTEConcientización del papel social del
estudiante.
Estadísticas muestran factor real de su nivel
socioeconómico.
Preparación de cinco años deben generar
ingresos superiores a los que no lo han hecho.
“Locus interno”. Si se proponen algo y trabajan
para conseguirlo lo logran.
FINALMENTE(2)Importancia de las actividades y
experiencia práctica.
Experiencias de personas con poco
componente de conocimientos.
La importancia del conocimiento como
factor de éxito empresarial a largo plazo.

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  • 1. PROCESO DE INNOVACIÓN Y CREATIVIDAD EMPRESARIAL
  • 2. DEFINA SU SUEÑO SUEÑO  Es un objetivo una meta importante que se quiere alcanzar y por la cual uno está dispuesto a dar todo de sí hasta lograrlo.  Aliciente para que la gente esté estimulada y haga un esfuerzo constante.  ¿Qué queremos en el futuro?  ¿Qué buscamos y deseamos?
  • 3. INNOVACIÓN CREATIVIDAD Solamente un soñador puede hacer que un sueño se convierta en realidad. Walt Disney. Como no sabían que era imposible, lo hicieron. Más creatividad es el único camino para que el mañana sea mejor que hoy. Quien hace puede equivocarse. Quien nada hace, ya está equivocado.
  • 4. INNOVACIÓN CREATIVIDAD(2) Es útil, es factible, es comercial. Henry Ford. Asi, ¿De qué vale una idea? De nada! No, a menos que usted la convierta en algo significativo. Weismantel y Kisling. La esencia del conocimiento es, cuando se tiene, saber aplicarlo. Confucio.
  • 5. DEFINA SU SUEÑO  Qué quiere para usted sino tuviera problemas económicos ni de tiempo, sea específico.  Mentalice como sería su vida si obtuviera.  Vale la pena luchar por ese sueño.  Sería feliz alcanzando ese sueño.  Cómo me gustaría estar financieramente en el futuro.
  • 6. DEFINA SU SUEÑO(2)  ¿Qué me gustaría tener? ¿Algún día?  ¿Qué me gustaría hacer en mi tiempo libre?  Preguntas relacionadas con su familia, esposa, hijos, bienestar público, etc.  Los sueños son y para volverlos realidad es necesario trabajar.
  • 7. PENSAR No solo cuesta trabajo pensar, sino que muchas personas temen hacerlo. Algunos siguen fácilmente las sugerencias de los demás, porque les ahorra el trabajo de pensar.
  • 8. PENSAR(2) Complique los problemas y se saldrá siempre con la suya. El éxito no es una serie de ideas brillantes o decisiones valientes, sino una atención fanática en el detalle.
  • 9. ACTIVIDADES DEL MERCADEO Identificar necesidades, deseos, problemas, y expectativas de clientes. Diseñar productos satisfactorios. Entregar y comunicar información sobre bienes.
  • 10. ACTIVIDADES DEL MERCADEO(2) Garantizar que los productos estén disponibles en los lugares adecuados. Fijar los precios convenientes. Proporcionar servicios, atención y seguimiento posteriores.
  • 11. MOTIVOS DE FRACASO DE NUEVOS PRODUCTOS  Análisis inadecuado del mercado 32%  Defectos de los productos 23%  Costos mayores que previstos 14%  Esfuerzo inadecuado de mercadeo 13%  Inoportunidad 10%  Reacción de la competencia 8%
  • 12. RAZONES FRACASOS NUEVOS PRODUCTOS  Falta entendimiento necesidades 46%  Falta apoyo interno 14%  Deficiencias planeación implementación 13%  Posicionamiento competitivo débil 11%  Apoyo inadecuado de marketing 8%  Beneficios no percibidos 8%
  • 13. I. INNOVACIÓN EMPRESARIAL Generalidades. Innovación e incubadoras de empresas. El poder de las pequeñas ideas. Prohibido innovar lo constante es el cambio. Infonovación.
  • 14. INNOVACIÓN  Es la acción de introducir o producir algo novedoso, alguna idea, método, instrumento, modos de pensar en: negocios, servicios, entradas al mercado, producir, formar u organizar, solucionar problemas, realizar adaptaciones y modificaciones de bienes y servicios destinados a solucionar necesidades o descubrimiento de necesidades.
  • 15. IDEAS GENIALES  No tienes una idea clara de qué quieres, cómo lo quieres o dónde lo quieres, tranquilo muy pocas lo saben cuando empiezan, es mas, saberlo no es garantía de éxito aunque si lo hace mas fácil. Si tienes una idea, has comenzado, pero una parte en realidad dura, que consiste en analizarla, buscar antecedentes, identificar competidores, reconocer sus debilidades
  • 16. IDEAS GENIALES(2)  Y fortalezas, en fin trabajar para sacarla adelante. Crees que tu idea es única pero, en el camino subsiguiente encuentras que no, que alguien ya la tuvo, probablemente “no existan ideas geniales” pero con trabajo duro, orden, equilibrio y mucho esfuerzo podrás hacer de tu idea una lucrativa realidad.
  • 17. SER SABIO  Es el arte de saber qué hay que pasar por alto.  Una síntesis vale por diez análisis.  La diferenciación es la función única del negocio. Peter Drucker.  En los negocios la cuestión es diferenciar, diferenciar, diferenciar. Roberto Goizueta.
  • 18. INNOVACIONES EFECTIVAS Analizar las oportunidades: Buscar fuentes para innovar. Mercado, procesos, cambios demográficos y nuevos conocimientos. Salir a observar: Salir a la calle, escuchar, preguntar, observar. Simplificar y enfocar: Simple y centrada. (¿por qué no se me ocurrió a mí?)
  • 19. INNOVACIONES EFECTIVAS(2) Empezar por pequeño: Debe empezar siendo pequeña. Más fácil, manejable, flexible, menos capital y recursos humanos. Buscar liderazgo: Apuntan a ser líderes, lo importante es llevarla a cabo, de otra manera son oportunidades para la competencia.
  • 20. INNOVACIONES QUE NO SE DEBEN HACER  No debes preocuparte porque sea “revolucionario”. “Cualquier cosa que necesite astucia está condenada al fracaso”. Drucker. Una de las características para innovar es el enfoque, entonces no diversifiques desde el comienzo. Enfoque puede estar en una función específica, en un nuevo proceso, o en el nicho de mercado que se atacará.
  • 21. INNOVACIONES QUE NO SE DEBEN HACER(2)  “Debe existir nucleo unificador de los esfuerzos innovadores”. ¿Debes pensar en el futuro?. Sí, pero la innovación debe hacerse para el presente, no basta decir: dentro de 20 años habrá tantos ancianos que necesitarán esto. Debe decir hay tantos ancianos para que esto les sirva. Se espera que dentro de 20 años haya más ancianos.
  • 22. CÓMO ALCANZAR EL ÉXITO  Además de Ingenio, idea brillante si la tienes, tus conocimientos, tu talento. La innovación es trabajo. Una taza de ingenio. Una taza de conocimientos. Una taza de talento. 50 tazas de TRABAJO. 50 tazas de ESFUERZO Y DEDICACIÓN
  • 23. LA INNOVACIÓN Y EL MERCADO Innovación debe estar cerca del mercado. Innovación debe estar enfocada en el mercado. Innovación debe estar dirigida hacia el mercado. Drucker.
  • 24. CREATIVIDAD El ejecutivo promedio ha invertido entre 1.000 y 10.000 horas aprendiendo economía, historia, idiomas, literatura, matemáticas, computación, ciencia política. Pero él mismo ha dedicado menos de 10 al aprendizaje de pensamiento creativo.
  • 25. II. CREATIVIDAD  ¿Qué es la creatividad?.  Elementos fundamentales para ser creativos.  Proponer y propositivo.  Lo nuevo sustituye lo viejo.  De la creatividad a la practicidad.  Las oportunidades y los visionarios.
  • 26. ¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?  Capacidad de crear.  Producir una cosa que no existía.  Engendrar.  Inventar.  Fundar.  Establecer.
  • 27. ¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?(2) Es la producción de una idea, un concepto, una creación o un descubrimiento que es nuevo, original, útil y que satisfaga tanto a su creador como a otros durante un periodo.
  • 28. ¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?(3) Es la habilidad para desarrollar e implementar nuevas y mejores soluciones. Es la disposición que existe en estado potencial en todas las edades. Ingenio es formula de creatividad. Creativo es necesario ser un poco loco.
  • 29. ¿QUÉ ES LA CREATIVIDAD?(4) Proceso mediante el cual se integran los conocimientos generales, las experiencias prácticas, los datos aislados, la información sobre algún problema, las “corazonadas” e incluso las percepciones extrasensoriales orientadas hacia la generación de ideas y a la toma de decisiones.
  • 30. CREATIVIDAD La creatividad es un arma poderosa ante la ignorancia y el espíritu de aprendizaje su cura y es “Condicion indispensable para llegar a ser exitoso y buen emprendedor”.
  • 31. ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA SER CREATIVOS  Imaginación: Personas puedan distinguir entre lo real y ficticio, lo imposible e improbable y requiere de la capacidad de relación de objetos con realidades.  Crítica: Capacidad de diferenciar los problemas reales (importantes y productivos) de los irrelevantes y triviales, es la capacidad de identificar los elementos importantes, fallas aciertos en las acciones.
  • 32. ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA SER CREATIVOS(2)  Comprensión: Para poder criticar, aplicar o investigar, es necesario comprender, la comprensión implica: descomponer los elementos para entenderlos en forma individual (análisis) y después reconstruir todo (síntesis). De este modo al reconstruir se ordenan los elementos con coherencia produciendo nuevos elementos y generando creatividad.
  • 33. ELEMENTOS FUNDAMENTALES PARA SER CREATIVOS(3) La comprensión exige la formación de una estructura de pensamiento en la que un problema pueda ser formulado en función de una teoría que cuente con los conceptos y leyes necesarias para construir una posible solución.
  • 34. PROPONER Y PROPOSITIVO  Proponer es plantear un posible escenario futuro, una línea de acción o un desarrollo a largo plazo. La educación juega un papel fundamental. Implica crear y ésta se da en campos como: La investigación científica, la demostración, el descubrimiento, la creación artística, la conectividad.
  • 35. PROPONER Y PROPOSITIVO(2)  La creatividad como actividad propositiva: El mundo cambiante, nos obliga a plantear soluciones, formular hipótesis, dar cuenta de algo nuevo, novedoso, es decir, la acción propositiva está íntimamente ligada con el proceso creativo.
  • 36. LO NUEVO SUSTITUYE LO VIEJO Concepto de “desctruccion creativa” (Joseph Schumpeter), la esencia del capitalismo es crear de continuo nuevas y más eficientes estructuras económicas al precio de destruir las estructuras existentes.
  • 37. LAS OPORTUNIDADES Y LOS VISIONARIOS  Visión: todos veían un desierto, alguien vio las Vegas. Todos veían un cuarto de San Alejo alguien vio subastas por Internet.  Cazar oportunidades: ¿por que no se me ocurrió si yo paso por aquí cada rato?  Las oportunidades suelen ser engañosas, se debe explorar en ellas, profundizar.
  • 38. III. IDEA  Difícil identificar una fuente única debido a la imaginación de cada empresario para convertirla en realidad.  Conocimiento del negocio clave del éxito.  Conocimiento del producto.  Plena satisfacción del cliente.  Cazadores de negocios.  Ideas ganadoras de dinero.
  • 39. GENERALIDADES  Conocimiento amplio de la realidad que nos rodea bien fundamentado.  Generación de necesidades saturadas “más de lo mismo”.  Congestión de iguales negocios, casi iguales en sus propuestas de bienes y servicios, con poca o ninguna ventaja que los diferencie de la competencia.
  • 40. IMAGINACIÓN  ¿Qué ha sucedido en el segmento de los alimentos (u otro cualquiera) en los últimos 10 años en términos de nuevos productos, altamente innovadores, que hallan satisfecho verdaderas necesidades de la gente?. Es la primera pero no la única pregunta. Se da inicio a un ejercicio que ha de conducirnos a nueva formas e innovadoras de satisfacer necesidades.
  • 41. CONCEPTO  “La imaginacion es más importante que el conocimiento”. “Formular preguntas y lado derecho del cerebro. Órgano del pensamiento centrado en la creatividad, el pensamiento no lineal, la intuición y la imaginación.  Pensadores como Tom Peters catalogan a la imaginación como la fuente de valor de la economía.  posibilidades nuevas, ver problemas antiguos desde un angulo nuevo, requiere imaginación creativa y es lo que identifica el verdadero avance en la ciencia”.
  • 42. IMAGINACIÓN Lado derecho del cerebro. Órgano del pensamiento centrado en la creatividad, el pensamiento no lineal, la intuición y la imaginación. Pensadores como Tom Peters catalogan a la imaginación como la fuente de valor de la economía.
  • 43. ANALIZAR LA IDEA ¿Tu idea crece al ritmo que crece la red?. Puede ser tu idea mercadeada con técnicas nuevas basadas en la red?. Ten en cuenta: “Crecimiento. Mercadeo. Flexibilidad. Barreras. Riesgos. Foco. Necesidades”.
  • 44. SEGMENTOS NECESIDADES O AREAS DE OPORTUNIDADES 1. Alimentos. 2. Vestidos 3. Vivienda. 4. Salud. 5. Seguridad. 6. Educación. 7. Recreación. 8. Comunicación. 9. Transporte. 10.Afecto o sentimiento
  • 45. ACTUALIDAD NECESIDADES  Sofistificación de las ideas.  Individualización.  Diversidad.  Altamente cambiantes.  Resultado: crear nuevos valores para satisfacerlas. Valores agregados.
  • 46. NUEVA SITUACIÓN EN NEGOCIOS  MERCADO OFERTA  Informática  Monopolio.  Competencia.  Hechos.  Empleados.  Jefes y supervisores.  Reacción.  Compradores.  Ventas.  MERCADO DEMANDA  Innovación.  Apertura.  Competitividad.  Información.  Talento humano.  Gerentes líderes.  Anticipación.  Clientes.  Marketing.
  • 47. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO 1. CRECIMIENTO INTENSIVO: A) Penetración de mercado: Mayores ventas para sus productos corrientes en sus mercados corrientes. a) Estimular a los clientes actuales a comprar mas. b) Quitar clientes a los competidores. c) Atraer no usuarios dentro de sus áreas actuales de mercado.
  • 48. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(2) 1. CRECIMIENTO INTENSIVO: B) Creación de mercado: La compañía busca más ventas llevando sus productos actuales a nuevos mercados. C) Creación de productos: Mayores ventas mediante la creación de nuevos o mejorados productos.
  • 49. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(3) 2. CRECIMIENTO INTEGRADO: A) INTEGRACIÓN HACIA ATRÁS: Compañía busque la propiedad o un mayor control de sus sistemas de suministro. B) INTEGRACION HACIA DELANTE: La propiedad o un mayor control de sus sistemas de distribución.
  • 50. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(4) 2. CRECIMIENTO INTEGRADO: C) INTEGRACIÓN HORIZONTAL: Busque la compañía la propiedad o un mayor control sobre alguno de sus competidores.
  • 51. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(5) 3. CRECIMIENTO DE DIVERSIFICACIÓN: A) Diversificación concéntrica: Busca la compañía agregar nuevos productos que posean sinergias tecnológicas y/o mercadotecnia con la línea de producto existente y éstos productos normalmente complacerán y atraerán a nuevas clases de clientes.
  • 52. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(6) 3. CRECIMIENTO DE DIVERSIFICACIÓN: B) DIVERSIFICACIÓN HORIZONTAL: Busca la compañía agregar nuevos productos que agrandarán a sus clientes, aunque éstos no estuvieran tecnológicamente relacionados con la actual línea de productos.
  • 53. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO(7) 3. CRECIMIENTO DE DIVERSIFICACIÓN: C) DIVERSIFICACIÓN CONGLOMERADA: La compañía busca agregar nuevos productos para nuevas clases de clientes, bien sea debido a que tal medida promete compensar cierta deficiencia o porque representa una gran oportunidad ambiental, los nuevos productos no guardan relación alguna con la corriente de tecnología de la compañía, sus productos o mercados.
  • 54. ESTRATEGIAS DE MERCADEO  MERCADEO INDIFERENCIADO: La empresa maneja una política de adición, combinación, proponiendo un solo producto que responde al deseo de todo el mercado. Los puntos comunes son muy superiores a las diferencias existentes, lo que justifica claramente tal política.
  • 55. ESTRATEGIAS DE MERCADEO(2)  MERCADEO INDIFERENCIADO.  Ventajas: A) Disminución de costos por producciones de gran volumen. B) Los recursos necesarios para realizar estudios de mercadeo son menos importantes. C) Los gastos publicitarios se encuentran mejor repartidos.
  • 56. ESTRATEGIAS DE MERCADEO(3)  MERCADEO INDIFERENCIADO.  Inconveniente: el producto es agredido en cada segmento por otro producto de la competencia más adaptado a este grupo.
  • 57. ESTRATEGIAS DE MERCADEO(4)  MERCADEO DIFERENCIADO.  La empresa lleva una política basada en la gama de productos, para responder mejor a los deseos de cada segmento del mercado. Existe una mayor penetración del mercado, las ventas aumentan los costos crecen.
  • 58. ESTRATEGIAS DE MERCADEO(5)  MERCADEO CONCENTRADO:  La empresa admite la segmentación pero decide atacar solamente a uno o algunos segmentos del mercado. Los recursos y al situación de la empresa no le permite cubrir el conjunto del mercado.
  • 59. ESTRATEGIAS DE MERCADEO(6)  MERCADEO CONCENTRADO:  Inconvenientes: El segmento al que la empresa se dirige puede desaparecer y puede existir una competencia muy grande por el dominio de un segmento.  Conclusión: La elección depende de los recursos, lo que hace la competencia y otros factores externos.
  • 60. MATRIZ PRODUCTO MERCADO PRODUCTOS ACTUALES NUEVOS PRODUCTOS MERCADOS EXISTENTES Penetración del mercado Desarrollo del Producto NUEVOS MERCADOS. Desarrollo del Mercado Diversificación
  • 61. ESTRATEGIAS PRODUCTO MERCADO PRODUCTO SIN CAMBIO MEJORA DE PRODUCTO PRODUCTO NUEVO. MERCADO SIN CAMBIO Penetración Reformulación Reemplazo. MERCADO MEJORADO Repromoción Producto mejorado. Extensión de línea. MERCADO NUEVO Desarrollado Ampliación de mercad Diversificación.
  • 62. TIPOS DE ESTRATEGIAS NUEVOS MERCADOS MERCADOS ACTUALES Penetración del mercado. Desarrollo del mercado. Desarrollo del Producto. Diversificación sinérgica. Integración vertical Diversificación de conglomerado.
  • 63. OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO INTENSIVO INTEGRADO DIVERSIFICADO Penetración de Mercado Integración hacia atrás Concéntrico. Desarrollo del Mercado Integración hacia delante Horizontal. Desarrollo del Producto. Integración horizontal Conglomerado.
  • 64. ANALIZAR LA IDEA ¿Tu idea es flexible?: Adaptarse a los cambios y transformarlos en oportunidades. ¿Conoces las barreras de entrada? Riesgos de que te copien o mejoren. ¿Tienes claros los riesgos? Si el mercado se contrae tienes una estrategia.
  • 65. LAS NUEVAS IDEAS  Su idea solo tiene que ser original en su adaptación al problema en el que está trabajando. Thomas Edison.  Si un hombre se imagina una cosa, otro la tornará realidad. Julio Verne.  Las ideas que defiendo no son mías, las tomé de Sócrates, las robé a Jesús, las copie de Chesterfield, sino le gusta estas, entonces cuáles?. Dale Carnegie.
  • 66. ANALIZAR LA IDEA ¿Sabes cuál es tu Core Business? Las innovaciones comienzan por pequeño y se enfocan a realizar uno o dos cosas pero las hace muy bien. Tienes esta característica o estás tratando de abarcar mucho terreno. ¿Sabes qué necesitas?. Capital humano, financiero, tecnológico.
  • 67. CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS  Todo negocio comienza con una buena idea. Mantener una actitud observadora y creativa permite acercarse a la fórmula.  Ver las cosas de manera diferente.  Escuchar, preguntar, salirse de los paradigmas, ser menos protocolario, más suelto, espontáneo, proactivo.
  • 68. CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS(2) 1. Habilidades propias: Aptitudes, conocimientos, nivel educativo. ¿Qué tipo de cosas disfruta?. ¿Qué prefiere hacer en un día libre?. ¿Qué ha dicho que le gustaría realizar algún día? ¿Cuáles son las cosas que otros le reconocen? ¿Qué haría en un día perfecto? ¿Qué le disgusta?. Escriba sus deficiencias y capacidades, preferencias y aversiones.
  • 69. CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS(3) 2. Lluvia de ideas: Registre las empresas que coinciden con sus ideas, (producir, distribuir o prestar servicios). Aproveche la energía del grupo y la creatividad individual. Ideas del grupo en 30 minutos, luego se analiza c/u de ellas para aclararlas y combinarlas en categorías afines, luego se vota por la mejor.
  • 70. CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS(4) 3. Problemas necesidades: Determínelas y busque soluciones mediante lluvia de ideas. 4. Deseos: Identifíquelos, estos difieren de los anteriores en que estos no son indispensables para vivir. 5. Sustituir: Enfoque, materiales, ingredientes, aspectos.
  • 71. CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS(5) 6. Combinar: ¿Qué se puede combinar con una idea existente?. Materiales, atributos, colores, sabores. 7. Adaptar: ¿A qué se parece esta idea? ¿Qué se podría copiar?. 8. Aumentar o minimizar: ¿Qué pasaría si se añadiera, alargara o disminuyera?.
  • 72. CÓMO GENERAR NUEVAS IDEAS(6) 9. Emplearlo para otros usos: ¿De qué otra forma podría usarse?. 10. Eliminar: ¿De qué se podría deshacer?. 11. Invertir o reordenar: ¿Qué podría cambiar de sitio o mirar al revés?.
  • 73. MÉTODOS PARA BUSCAR IDEAS  I. RACIONALES: 1. Análisis Funcional. 2. Inventario de características. 3. Análisis matricial.
  • 74. MÉTODOS PARA BUSCAR IDEAS(2) 4. Mapas perceptuales. 5. Investigación de mercados. 6. Investigación y desarrollo. 7. Observación y estudios de modos vida.
  • 75. MÉTODOS PARA BUSCAR IDEAS(3) II. INTUITIVOS. 1. Brainstorming. 6. Bioasociación. 2. Sinéctica. 7. Lista de atributos. 3. Biónica. 8. Pensamiento lateral. 4. Morfología. 9. Otros. 5. Palabras al azar.
  • 76. RACIONALES 1. ANÁLISIS FUNCIONAL: Consiste en plantearse cual es el beneficio de cierto producto, cuál es su función básica y a partir de ello preguntarnos de qué otra forma, manera o tecnología podemos brindar el mismo beneficio básico. 2. INVENTARIO DE CARACTERÍSTICAS: éste se inicia en la estructura del producto y sus posibles modificaciones y mejoras.
  • 77. INVENTARIO DE CARACTERÍSTICAS Sustituir: ¿Por quién en su lugar?. ¿Por qué otra cosa?. ¿Otro lugar?. ¿Otro ingrediente?. ¿Otro material?. ¿Otra energía?. ¿Otro enfoque?. Reajustar: ¿Intercambio de componentes?. ¿Otro modelo?. ¿Otro plan?. ¿Otro orden de sucesión?. Trastocar causa y efecto? ¿Cambio de ritmo?. ¿Cambio de plan?. Invertir: ¿Trastocar positivo y negativo? ¿Cuál es lo opuesto?. ¿Poner hacia atrás?. ¿Poner lo de arriba abajo?. ¿Reajustar los papeles?
  • 78. INVENTARIO DE CARACTERÍSTICAS(2) Combinar: ¿Qué piensa de una mezcla, aleación, un surtido, un conjunto?. Unidades combinadas, objetivos combinados?. ¿Incentivos?. Otras utilizaciones: ¿Nuevas formas de utilizarlo tal cual es o está?. ¿Otras utilizaciones una vez modificados?. Adaptar: ¿Qué otra cosa es igual a esto?. ¿Qué otra idea nos sugiere?. ¿Hay algo similar en el pasado?. ¿Qué podemos copiar?. ¿A quién podemos emular?.
  • 79. INVENTARIO DE CARACTERÍSTICAS(3) Modificar: ¿Nuevos giros?. ¿Cambiar significado, color, movimiento, sonido, olor, forma, línea?. ¿Otros cambios?. Agradar: ¿Qué añadiríamos?. ¿Mayor frecuencia?. ¿Más fuerte?. ¿Más alto?. ¿Más largo?. ¿Más espeso?. ¿Más valor?. ¿Más ingredientes?. ¿Multiplicarlo?. ¿Exagerarlo?. Empequeñecer: ¿Qué hay que quitar?. ¿Más pequeño?. ¿Más condensado?. ¿Más diminuto?. ¿Más corto?. ¿Más ligero?. ¿Más aerodinámico?. ¿Más dividido?.
  • 80. ANÁLISIS MATRICIAL Se lleva a cabo tomando las dimensiones más relevantes de un producto para descubrir nuevas combinaciones. Crema dental siguientes dimensiones: forma, usuarios, funciones, contexto.
  • 81. MAPAS PERCEPTUALES Está orientado hacia la identificación de oportunidades potenciales, partiendo del análisis de los productos ya existentes en un mercado. La investigación se centra en territorios desocupados, o sea beneficios que no estén siendo brindados por ninguna otra empresa.
  • 82. INVESTIGACIÓN DE MERCADOS Preguntar a los consumidores y clientes que modificaciones le introducirán a productos actuales o que necesidades no tienen satisfechas. Cualitativa. Cuantitativa
  • 83. INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO Se refiere al esfuerzo deliberado y consciente que hacen las empresas en el campo de la investigación, de acuerdo con lo visto al hablar de la investigación tecnológica.
  • 84. OBSERVACIÓN Y ESTUDIOS DE MODOS DE VIDA  Se trata de ver vivir al consumidor, de observar al consumidor durante los momentos en que sería capaz de servirse del producto actual o futuro de la empresa. KJ (kawakita Jiro) Implica la agrupación y síntesis consecutivas de observaciones en el terreno con respecto de las necesidades del cliente.
  • 85. OBSERVACIÓN Y ESTUDIOS DE MODOS DE VIDA(2)  “Por lo general la Investigación de mercados no ayuda cuando una compañía ha desarrollado una nueva capacidad tecnológica que no está vinculada con un paradigma familiar para el consumidor”.  La observación de los clientes afrontando problemas con productos o servicios que no saben cómo solucionar y que quizás ni siquiera reconozcan como problemas.
  • 86. TÉCNICAS INTUITIVAS  Las técnicas no producirán ideas, pero han evidenciado un enorme poder para hacer girar la mente en las nuevas y extrañas órbitas que requiere la creatividad.  Pensamientos hacia nuevas direcciones.  Sacar la mente de la rutina.  Traer mente percepciones borrosas en el cerebro inconsciente.
  • 87. TÉCNICAS INTUITIVAS(2) Liberar la imaginación. Liberar la intuición. Ayudar al pensamiento creativo encontrar nuevas posibilidades. Se trata de aplicar un estímulo excitante a la creatividad que sea capaz de aumentar los resultados.
  • 88. TÉCNICAS INTUITIVAS(3)  Ventajas potenciales  Individuos aportan puntos de vista que estimulan ideas.  Reunir personas lo mejor de transferir.  Confrontación.  Trabajo en grupo, objetivos y motivaciones comunes.  Desventajas efectivas  Más costosas en recursos, tiempo y esfuerzo.  Líder puede usarlas para imponer sus ideas.  Especialistas y profanos.  Composición del grupo puede ser elevada, con diferencias en capacidades y experiencias.
  • 89. TÉCNICAS INTUITIVAS(4)  Grupo reduce el “no inventado aquí” incluyendo personas clave en la génesis de las ideas.  Grupo más horas hombre que individuo.  Grupo llegará a mayor variedad de puntos de vista y soluciones.  Obstáculo personal a la generación ideas siguen operando (temor hacer ridículo y criticar).  Objetivos pocos claro y métodos mezclados  Rasgos personalidad dificultan objetivos de las ideas.
  • 90. BRAINSTORMING (lluvias de ideas)  Desarrollada por Alex Osborn.  Más utilizada. Facilidad de aplicación.  Mente: Razonadora que analiza, compara, y elige.  Otra creativa que visualiza prevé y genera ideas.  Busca eliminar la autocensura.  Busca solución a un problema.
  • 91. BRAINSTORMING (lluvias de ideas)(2)  Separar la generación de la evaluación.  Suprimir las críticas: El pensamiento enjuiciador o evaluador no permitido.  Libre manifestación: Se acepta cualquier idea, incluso, cuanto mas atrevida y disparatada.  Cantidad deseable: Mas ideas mejor.  Combinación y mejoras estimuladas: Maneras de combinar y afinar.
  • 92. SINÉCTICA William Gordon. Combinación elementos heterogéneos y apunta a la utilización consciente de los mecanismos subconscientes presentes en la creatividad. Busca nuevas líneas de especulación y éstas, a su vez, conducen hacia soluciones potenciales por medio del esfuerzo de ajuste.
  • 93. BIÓNICA Jack Steel (Biología electrónica), técnica de construcción de sistemas basada en el estudio de la estructura, funciones y mecanismos de plantas y animales. Estudio sistemático, estructurado, de alto alcance, de los mecanismos orgánicos para trasladarlo a la tecnología mecánica, náutica, aeroespacial y terrestre.
  • 94. BIÓNICA(2)  El mundo contiene una gran cantidad de innovaciones producidas durante millones de años de experimentación y evolución natural, para aprender mucho.  Mecanismo de locomoción terrenos irregulares lo tiene la araña.  Murciélago se anticipó al radar.  Escorpión se anticipó al sismógrafo.
  • 95. MORFOLOGÍA Fritz Zswicky es similar al análisis de características. Instrumento de descubrimiento que nos permite establecer un sistema de relación para pasar de conocido a lo desconocido. Trata de descomponer un objeto o problema en sus elementos propios o atributos.
  • 96. MORFOLOGÍA(2) Se trata en esencia de un proceso para crear ideas nuevas, analizando la forma y estructura de las ya existentes y cambiando las relaciones de los componentes de las mismas.
  • 97. PALABRAS AL AZAR  Kent y Rozanoff encontraron palabras capaces de producir motivación para nuevas ideas y conceptos.  En una sesión de Brainstorming basta con ir introduciendo estas palabras, para provocar modificaciones y alteraciones en los conceptos que están saliendo.  Palabras con poder evocador que permiten asociaciones libres y remotas.
  • 98. PALABRAS AL AZAR(2)  Mesa, sombrío, música, náusea, hombre, profundo, blando, hambriento, montaña, casa, negro, cordero, confort, mano, corto, fruto, mariposa, mullido, mando, silla, dulce, silbido, mujer, frío, lento, deseo, río, blanco, bello, ventana, áspero, ciudadano, pie, araña, alfiler, rojo, dormir, cólera, alfombra, muchacha, alto, trabajador, agrio, tierra, esfuerzo, soldado, cal, duro.
  • 99. PALABRAS AL AZAR(3)  Águila, estómago, tallo, lámpara, soñar, amarillo, pan, justicia, muchacho, luz, salud, Biblia, recuerdo, rebaño, baño, choza, rápido, azul, ávido, sacerdote, océano, cabeza, poeta, largo, religión, whisky, niño, amargo, martillo, sediento, plaza, mantequilla, doctor, fuerte, ladrón, león, alegría, cama, pesado, tabaco, criatura, luna, tijeras, tranquilo, verde, sal, rey, queso, flor, asustado.
  • 100. BIOASOCIACIÓN  Koestler conexión de niveles de experiencia no relacionados anteriormente y se produce cuando estamos bajo una lógica o perspectiva y encontramos la solución en otra muy diferente o en la unión de ambas.  Pistola para clavos. Yogurt con cereal. Papel enjabonado.
  • 101. BIOASOCIACIÓN(2)  Kaufmann “hemos subrayado, que en esencia, el descubrimiento era una bioasociacion, es decir, el acto por el que se unen en el espíritu dos objetos o dos técnicas susceptibles de combinarse mutuamente a fin de dar origen a un objeto, o una técnica totalmente nueva.
  • 102. BIOASOCIACIÓN(3) Está indicada cuando se trata de perfeccionar un objeto determinado, ya comercializado, o el prototipo, real o ficticio, establecido para un nuevo objeto.
  • 103. LISTA DE ATRIBUTOS  Robert Crawford más simple y eficaz.  Cada nuevo invento se origina en alguna otra cosa.  Creación consiste en trasladar atributos de una cosa a otra.  Se le da a la cosa que estamos trabajando alguna nueva cualidad o característica o atributo hasta entonces aplicado a otra.
  • 104. LISTA DE ATRIBUTOS(2) El proceso de creación es tan simple y fácil, cuando uno le comprende, que aún la mejor de las cosas puede, generalmente, ser mejorada.
  • 105. PENSAMIENTO LATERAL Edward de Bono busca nuevas percepciones y soluciones a través de caminos diferentes o medios aparentemente ilógicos. Pensamiento vertical o tradicional es directo, el lateral está caracterizado por su discontinuidad. Pensamiento vertical escoge, el lateral cambia.
  • 106. PENSAMIENTO LATERAL(2) Pensamiento vertical utiliza la información por su significado, el lateral utiliza la información para nuevas ideas. Pensamiento vertical, una cosa sigue directamente a otra en el lateral se puede saltar. Lateral lleva implícito el rompimiento de los patrones establecidos al pensar y observar los problemas de manera diferente.
  • 107. PENSAMIENTO LATERAL(3)  Asociar colores con funciones mentales específicas. Blanco para la información. Rojo para los sentimientos e intuición. Negro para la prevención o negativo. Amarillo para los beneficios o lo positivo del problema. Verde para pensamiento creativo y azul para la organización del pensamiento.  Ascensores lentos. espejos, problema no era velocidad sino hastío.
  • 108. OTROS Relación forzada o inusual: Relacionar objetos, elaborando una lista de cosas y combinando unos con otros. Keprer Tregoe: Similar a enumeración de atributos. Lista de propiedades de un objeto para después modificarla independientemente, pero clasificando las variables en necesarias y deseables.
  • 109. OTROS(2)Método Delphi: Elaborado por la Rand Corporation, consiste en una técnica de estimulación colectiva para estimaciones y posibilidades de ocurrencia de predicciones. Técnicas no producen ideas sino que ayudan a dirigir el pensamiento hacia nuevas direcciones, a encontrar otras posibilidades. Mediante un quebrantamiento, oposición o destrucción, llegar a lo nuevo.
  • 110. DE LA TORRE. CREATIVIDAD Combinar: Componer, compaginar, relacionar objetos o funciones unos con otros. Reorganizar: Reagrupar, reestructurar, redefinir, replantearse de nuevo el objeto en su estructura, elementos o circunstancias. Empleos diferentes: Posibles aplicaciones, empleos o usos que no sea el propio.
  • 111. DE LA TORRE. CREATIVIDAD(2) Ampliar: Ampliar, argumentar, adicionar, multiplicar, mejorar o perfeccionar su dimensión, precio, peso, accesorios, seguridad y otros. Transformar: Modificar, sustituir, transfigurar, trastocar, dando distintas formas, funciones, limitaciones u otras circunstancias.
  • 112. DE LA TORRE. CREATIVIDAD(3)Invertir: Poniendo al revés su estructura, elementos, funciones, utilización, posición. Visión diferente: Variar experiencia, contemplando el objeto desde ángulos o puntos de vista diferentes. Inferir: Derivando, extrapolando o generalizando sus funciones, elementos, formas, etc..,a otros objetos o situaciones.
  • 113. DE LA TORRE. CREATIVIDAD(4) Disminuir: Reducir, empequeñecer, etc. Adaptar: Acoplar, acomodar el objeto a nuevas situaciones. Decir no: En principio, a todo lo convencional. Buscar ideas no dichas sobre el objeto. El sí genera convergencia, el no divergencia, diferenciación y novedad.
  • 114. CONSIDERACIONES  RECORDAR  No existen respuestas únicas, sino diferentes alternativas “correctas”.  Que usted puede aportar a esas respuestas.  ADVERTENCIA  No busque “la” respuesta, analice alternativas.  No sea tímido, exprese lo que piensa.
  • 115. CONSIDERACIONES(2)  RECORDAR  Que otros contribuyen. Escuche y deje que hablen.  Mantenerse positivo apoyando, modificando y mejorando.  ADVERTENCIA  Acepte las contribuciones de los demás.  Evite todo tipo de criticas destructivas.
  • 116. CONSIDERACIONES(3)  RECORDAR  Que debe buscar variedad, cantidad y avanzar.  Que debe mirar nuevas posibilidad romper paradigmas, tomas iniciativas.  ADVERTENCIA  No insista en un solo aspecto.  Evite que los convencionalismos lo restrinjan.
  • 117. CONSIDERACIONES(4)  RECORDAR  Que está trabajando con un grupo y debe dirigirse siempre a él.  Que debe disfrutar la reunión y mantener el entusiasmo.  ADVERTENCIA  No hable con sus vecinos, no forme grupos.  No sea demasiado cuidadoso ni lance ideas para luego desistir.
  • 118. TAMIZADO IDEAS INTERÉS En función de la originalidad, atractivo para el mercado, simplicidad, facilidad de producción. COMPATIBILIDAD Refiere a los objetivos, imagen, fondos, conocimientos.
  • 119. MATRIZ DE IDEAS INNOVADORAS Necesidades Produc Innovación Necesidades satisfechas Característic as innovación Nueva necesidad Produc solución Alimentación Vestuario Vivienda Salud Afecto
  • 120. PRODUCTOS INNOVADORES 1. Identificar para cada segmento los productos innovadores por lo menos en los últimos 10 años. 2. Caracterización de innovadores, es decir, que hayan mejorado sustancialmente los atributos de productos similares e incluso sustitutos.
  • 121. PRODUCTOS INNOVADORES(2) 3. La innovación debe considerarse de manera amplia y no solo estar sujeta a lo tecnológico, empaque, forma de publicitarse, promocionarse, nombre del producto, ubicación geográfica, en la mezcla que se haga con otros productos para ampliar el margen de satisfacción de necesidades.
  • 122. PRODUCTOS INNOVADORES(3) 4. Las posibilidades de innovación resultan amplias y variadas en la medida que la observación de la realidad que rodea el determinado segmento de negocio sea igualmente amplio y detallado. 5. Se deben identificar nuevas e innovadoras formas de satisfacer necesidades.
  • 123. PRODUCTOS INNOVADORES(4) 6. Pertinente examinar lo que existe en la actualidad y sin duda se deben identificar productos que cumplan las condiciones de innovadores, es decir, que el fundamento de su éxito comercial esté centrado en la plena satisfacción de la necesidad para la que fue concebido, superando la oferta de productos competidores.
  • 124. PRODUCTOS INNOVADORES(5) 7. Los productos deben estar en el margen de tiempo dispuesto para el ejercicio, lo que permite realizar un análisis no solo detallado, sino actualizado del comportamiento del mercado.
  • 125. CLIENTES SON LO MÁS IMPORTANTE  ¿Su producto tendría los compradores necesarios?  ¿Lo que va a ofrecer satisface una necesidad que tiene la sociedad?  Pregunte si necesitan su producto.  Qué buscan en él.  Cuánto estarían dispuestos a pagar.  Determine las características, capacidades y necesidades del cliente.
  • 126. NECESIDADES SATISFECHAS  Detallar para cada producto la necesidad que satisfizo no de forma elemental sino intentando identificar aquellas situaciones o necesidades que han sido resueltas por el producto esto es darle mayor amplitud al análisis. Ejemplo la multifuncionalidad, cobertura, facilidad de comunicación.
  • 127. NECESIDADES SATISFECHAS(2) Se debe encontrar la justificación a la existencia de un producto en su condición de solucionador o facilitador de la vida del hombre en la sociedad. Producto que no responda a una autentica necesidad o problema del mercado tiene pocas posibilidades de sobrevivir en él o ésta va a resultar compleja, desgastante, y costosa.
  • 128. VENTAJAS DIFERENCIALES  Si usted no es diferente, más vale que tenga un precio muy, pero muy bajo.  No se trata de conocer a su cliente. Se trata de que su cliente le conozca a usted.  El crecimiento es la “consecuencia” de hacer las cosas bien.  El mayor problema de “Nike” es que intenta poner su logotipo a todo lo que puede. (Enfoque y diferencie).
  • 129. MANDAMIENTO DE LOS DESCUENTOS No harás descuentos porque los demás los hacen. Creatividad con los descuentos. Usarás los descuentos para reducir existencias o generar negocio adicional.
  • 130. MANDAMIENTO DE LOS DESCUENTOS(2) Pondrás un límite temporal a la oferta. Cliente final se beneficie de la oferta. Descuentos solo para sobrevivir en un mercado maduro. Dejar de hacer descuentos en cuanto pueda.
  • 131. CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS La información sobre la necesidad que satisface un producto se complemente con un análisis del mismo en función de la característica innovadora que ha permitido su posicionamiento en el mercado como producto solución.
  • 132. CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS(2) La innovación en el bien o servicio se encuentra asociada a la necesidad que él ha satisfecho, pero en ningún momento son lo mismo. Implica el conocimiento de cada producto en su funcionamiento, solo a través de esta información se tendrá certeza sobre su característica innovadora en detalle.
  • 133. CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS(3) Se trata de hallar el elemento diferenciador a través del cual un producto sobresale y lo convierte en innovador, mejorando sus condiciones por medio de las cuales satisface la necesidad para la cual fue creado.
  • 134. CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS(4) La innovación en un producto no solo la encontramos en su estructura física como producto, sino en la forma empleada para hacer llegar la información del mismo al mercado objetivo. La innovación mejora y adapta el producto a las nuevas y complejas características de la demanda a través de una planificación estratégica de innovación.
  • 135. CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS(5) Si la innovación ha sido en la publicidad diseñada para el producto, habrá que hallarla en el tipo de mensaje, en el medio utilizado para tal fin y en las condiciones mismas que caracterizan esa nueva forma de hacer publicidad.
  • 136. PRODUCTO OBSOLETO Mejora condiciones de vida necesitándose nuevos satisfactores (productos). Anticipación. Competitividad. UN PRODUCTO PODRÍA CONSIDERARSE “OBSOLETO” EN EL MOMENTO EN QUE SE CREA”
  • 137. NUEVAS NECESIDADES Con base en los precedentes al observar el comportamiento de cada segmento de necesidades visto desde la perspectiva de los “innovadores” se podrán determinar otras características “innovadoras” generándose “satisfactores” para necesidades que nos anticipemos.
  • 138. NUEVAS NECESIDADES(2) En la observación detallada del producto dará una visión que nos permite detectar fallas que el mercado pueda o no haber detectado y que al no encontrar alternativa no le queda otra que seguir usándolo. Un producto puede satisfacer dos o tres segmentos de necesidades simultáneamente.
  • 139. NUEVAS NECESIDADES(3) Identificar nuevas necesidades implica revisar la amplitud con la que determinado producto está satisfaciendo la necesidad para la cual fue creado y aquellas otras que surjan como consecuencia de la primera. Un producto puede estar respondiendo a un problema, pero quedarse muy limitado a otros.
  • 140. PRODUCTO SOLUCIÓN A todo problema una solución. Se trata de diseñar una solución con todas sus variables, de tal manera que se ajusten a las particularidades de la necesidad.
  • 141. PRODUCTO SOLUCIÓN(2) El éxito en el diseño de la solución radica en la detallada observación que se haga de la necesidad o problema. Lego. Calzar piezas precisas.
  • 142. PRODUCTO SOLUCIÓN(3) El ajuste tiene que ver con diversas variables. Tamaño del producto, calidad de los materiales, resistencia al exponerse a determinados ambientes, empaque en su totalidad o segmentos de él, peso, consistencia, precio, servicio, garantía, forma u opción integral de producto.
  • 143. PRODUCTO SOLUCIÓN(4) El producto debe responder con innovación a las exigencias de la demanda, debe ser claramente identificable las adicciones que se le han hecho al producto en términos de mejorar toda oferta actual del mismo tipo de producto.
  • 144. PRODUCTO SOLUCIÓN(5) Puede darse que el producto no obedezca al mejoramiento de lo ya existente, sino a la creación de algo nuevo o novedoso. Todo producto por más novedoso que pueda parecer, siempre estará en la línea de evolución de otro, sin embargo se asume como creación por la forma misma que guarda su diseño, por la configuración y por las nuevas respuestas a sociedad.
  • 145. LAS SEIS PREGUNTAS UNIVERSALES  Los generadores de ideas deben estar conscientes de una verdad universal. Hay solamente seis preguntas que un humano puede contestarle a otro: ¿Qué? ¿Dónde? ¿Cuándo? ¿Cómo? ¿Por qué? ¿Quién?
  • 146. ¿QUÉ ? ¿Cuál es la situación global de la que hace parte el problema?.  ¿Cuál es la dimensión del problema?  ¿Qué sucedería si no se hace nada al respecto?  ¿Qué sucedería si se retrasa la solución?.  ¿En cuántas partes se puede dividir el problema?  ¿Existen otros problemas relacionados?
  • 147. ¿POR QUÉ ? ¿Por qué se produjo inicialmente el problema? ¿Por qué no se detectó antes? ¿Por qué nadie trató de resolverlo?
  • 148. ¿CUÁNDO ? ¿En qué momento se produjo el problema o situación? ¿Cuándo se detectó?. ¿Es un problema viejo que se está repitiendo?. Por qué no funcionó?. ¿Cuándo debe estar resuelto?
  • 149. ¿CÓMO ? ¿Como se detectó inicialmente el problema?. ¿De qué forma afecta los resultados?. ¿Cómo se resolvió antes?.
  • 150. ¿DÓNDE ? ¿Afecta el problema a una parte?. ¿Cuáles son las áreas mas afectadas?. ¿Dónde debemos buscar la solución?.
  • 151. ¿QUIÉN ? ¿Quién detecto el problema? ¿Quién es responsable de que se produjera? ¿Quién sería el responsable de solucionarlo? ¿A quién deberíamos consultar?.
  • 152. MAPA MENTAL DEL PROBLEMA
  • 154. PROCESO DE CREACIÓN EMPRESARIAL IDEA: Es imprescindible para el desarrollo de la compañía. PRODUCTOS/SERVICIOS: Que sean aceptados por nuestros clientes en el mercado. MERCADO: Definición del nicho de mercado es un cimiento primordial.
  • 155. PROCESO DE CREACIÓN EMPRESARIAL(2) DESARROLLO ORGANIZACIONAL: Tener perfectamente delimitado los roles de cada miembro de la organización. EXPERIENCIA Y APOYOS: Reconocimiento de debilidades y búsqueda de apoyos a fin cubrirlas. RELACIÓN CON LOS CLIENTES: Red de cooperación y mercadotecnia.
  • 156. PROCESO DE CREACIÓN EMPRESARIAL(3) CLIENTES: Son nuestra fuente de ingresos. OTRAS RELACIONES: Articulación de buenas relaciones con amigos, universidades, gobierno, bancos a fin de obtener ayuda financiera, administrativa, exportaciones, contabilidad, etc.
  • 157. ACTITUD LOCUS DE CONTROL INTERNO  Grado en el cual las personas creen que son los arquitectos de su propio destino. Esto es equivalente a ser dueño de sí mismo. Mientras más alto sea el locus de control interno, estará consciente de que él controla lo que le pasa.  LOCUS DE CONTROL EXTERNO: Fuerzas externa, suerte y oportunidades.
  • 158. TENDENCIAS Y PUNTOS DÉBILES EMPRENDEDORES 1. Lealtad con los compañeros: Suelen ser excesivamente leales, pueden ser los mejores amigos pero tienen como defecto ver las debilidades de los miembros del equipo. Suelen fundar la empresa con compañeros o amigos de la universidad pero no necesariamente los mejores colaboradores.
  • 159. TENDENCIAS Y PUNTOS DÉBILES EMPRENDEDORES(2) 2. Concentración en tareas: Tienen éxito en tareas a corto plazo pero se les dificulta tener estrategias a largo plazo. Cuando las empresas empiezan a crecer es común que fracasen al establecer estrategias a largo plazo.
  • 160. TENDENCIAS Y PUNTOS DÉBILES EMPRENDEDORES(3) 3. Idea fija: Tienen conocimiento sobre la idea o producto que van a lanzar pero a veces no se da la oportunidad de escuchar opiniones y sugerencias de otras personas. Caja invisible donde piensan que su producto es el mejor. No miran la competencia y pierden la lealtad de sus colaboradores.
  • 161. TENDENCIAS Y PUNTOS DÉBILES EMPRENDEDORES(4) 4. Trabajar en aislamiento: Al iniciar son altamente introvertidos al desarrollar su producto, pero llega un momento en que la empresa requiere una cara publica para vender, comercializar o dar a conocer el producto.
  • 162. V. EMPRENDEDOR EMPRESARIO Emprender un negocio es la necesidad personal de ser tu propio dueño. Creatividad de poder crear u ofrecer algo totalmente nuevo. Pasión o gusto personal para llevar a la práctica. Ganancia monetaria a fin de asegurar su vejez.
  • 163. V. EMPRENDEDOR EMPRESARIO(2) Diferencia es la de concretar o llevar a cabo esa idea o sueño. No todos los creativos sirven para ser empresarios. Emprende una idea a fin de llevarla a cabo. Empresa: Generación de riqueza económica para el empresario y socios.
  • 164. EMPRENDEDOR Productor de valores de mercado, que corre riesgos, está en permanente alerta para descubrir oportunidades de ganancia que aún no han sido descubiertas y actúa en consecuencia para aprovecharlas. Todo lo consiga es para él y su actuación en el mercado beneficia al resto de la sociedad.
  • 165. ESPÍRITU EMPRESARIAL Innovación. Cambio. Fundación de una empresa. Toma de riesgos. Maquinación de nuevas formas de productos y servicios.
  • 166. PAPEL DEL ENTORNO EN LA PERSONALIDAD EMPRENDEDORA Nos hacemos eco de opiniones, como si fueran nuestras, sin darnos cuenta que formamos parte de lo que se conoce como “matriz de opinión”. “Nuestras verdades” y la opinión de la “realidad nuestra” está influenciada por nuestras necesidades personales, vivencias profesionales, intereses y mundo cultural.
  • 167. PAPEL DEL ENTORNO EN LA PERSONALIDAD EMPRENDEDORA(2) La falta de una conciencia objetiva sobre la realidad hace que ésta se sitúe por encima de la capacidad de intervenirla, pues se torna distorsionada y subjetiva ante nuestra percepción.
  • 168. EL PODER DE LO PEQUEÑO La suma social total de los pequeños esfuerzos cotidianos de todo el mundo, especialmente cuando se aúnan, libera indudablemente bastante más energía en el mundo que las hazañas heroicas singulares.
  • 169. EL PODER DE LO PEQUEÑO(2) “Abrimos a la incertidumbre, descubrir la frontera entre lo individual y lo universal y actuar humildemente desde ese descubrimiento es el poder real de la impotencia, pudiéndose así influir hasta en los sistemas más rígidos”. Artes marciales.
  • 170. REQUISITOS PARA SER UN BUEN EMPRENDEDOR La constancia. Sentido de oportunidad o de negocio. El conocimiento. Responsabilidad personal. Capacidad de liderazgo.
  • 171. RIESGO VS BENEFICIO Siempre el riesgo será directamente proporcional a la ganancia en cualquier negocio, por lo tanto quien asume más riesgo tendrá la oportunidad de recibir una mayor recompensa en el largo plazo.
  • 172. ESPÍRITU EMPRESARIAL Visión de empresa. Conducta y orientación hacia espíritu emprendedor interno. Generar ideas innovadoras. Aprovechar ideas innovadoras. Desarrollar ideas en negocios rentables.
  • 173. ESPÍRITU EMPRESARIAL(2)Compromiso a investigar. Crear y moldear ideas para su beneficio. Detectar éxitos donde otros ven fracasos. Fuentes de negocios “innovación”. Talento y creatividad de bienes y servicios. Deseo de autonomía.
  • 174. ESPÍRITU EMPRESARIAL(3) Deseo de creatividad. Necesidad económica en medio y largo plazo. Deseo de demostrarse a sí mismo. Alta autoestima. Líderes.
  • 175. MITOS DE LOS EMPRENDEDORES EMPRESARIOS NO ANALIZAN SINO QUE SE LANZAN A EMPRENDER: Absurdo por decirlo menos, se lanzan sin ningún tipo de análisis, aceptan o rechazan negocios. EMPRESARIOS NACEN NO SE HACEN: Exabrupto de la teoría determinista.
  • 176. DIEZ MANDAMIENTOS DEL EJECUTIVO 1. Programa tu tiempo. 2. Respeta la dignidad de las personas. 3. Busque el equilibrio en su empresa. 4. Sea sensato en sus proyectos de crecimiento. 5. No concentre funciones.
  • 177. DIEZ MANDAMIENTOS DEL EJECUTIVO(2) 6. Desarrolle el recurso humano de la empresa. 7. Vanguardia en conocimientos. 8. Sea realista. 9. Sea honesta. 10. Dese tiempo para su vida personal.
  • 178. PRINCIPALES CARACTERÍSTICAS DE LOS EMPRESARIOS Capacidad de acompañamiento. Capacidad de posicionamiento. Capacidad de expresión. Entender a quienes dirige. Capacidad de mantener el control.
  • 179. NUEVOS EMPRENDEDORES  Capacidad de compromiso.  Vocación por el trabajo.  Constancia.  Empuje.  Coraje físico y gran entusiasmo para toda clase de ideas.
  • 180. NUEVOS EMPRENDEDORES(2)  Conocimiento.  Cultura.  Capacidad de asociación.  Capacidad de mando.  Visión.  Generación de ideas.
  • 181. NUEVOS EMPRENDEDORES(3) Capacidad de asumir riesgos.  Capacidad de autocrítica.  Independencia.  Capacidad de entender procedimientos legales, financieros y crediticios.  Capacidad de innovar y responder ante la adversidad.  Capacidad de análisis.
  • 182. AUTOEVALÚA TUS CUALIDADES PARA EMPRENDER 1. Realización de test de evaluación. Se evalúa los factores de liderazgo, energía, confianza, seguridad, organización, uso del tiempo, competitividad, trabajo, salud, riesgos y comunicación.
  • 183. CÓMO BUSCAR IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS  Idea debe ser oportuna, que surja y se mantenga.  La idea de nuestro producto debe tener un valor añadido.  El segmento del mercado debe tener un número mínimo de clientes dispuestos a demandar nuestro producto.  Creatividad para separar las mejores ideas.
  • 184. CÓMO BUSCAR IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS(2) Crear un equipo a fin de eliminar la subjetividad personal y ser más objetivo en el análisis y la puesta en marcha de ideas y oportunidades de negocios. Motivación, tener voluntad real de sacar la ideas adelante.
  • 185. DÓNDE ENCONTRAR IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS 1. Entorno personal, experiencia laboral, conocimientos y aficiones. 2. Analizar el mercado altamente cambiante, comportamientos, deseos, gustos, el grado de satisfacción de sus necesidades. 3. Análisis de negocios existentes, asistencia a ferias, seminarios, congresos, contactos con otras compañías.
  • 186. DÓNDE ENCONTRAR IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS(2) 4. Mejoramiento de procesos de fabricación distribución, producción, promoción, servicio post venta, etc. 5. Lectura de publicaciones, estudios, estadísticas, revistas, artículos, datos económicos. 6. Pensamiento lateral o asociación de imágenes aplicado a situaciones cotidianas.
  • 187. DÓNDE ENCONTRAR IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS(3) 7. ¿Qué productos o servicios no disponibles en mi zona suelo demandar? 8. ¿Qué no puedo disfrutar por su alto costo y qué necesito? 9. Productos y servicios que se venden para una finalidad y son usados para otra.
  • 188. DÓNDE ENCONTRAR IDEAS Y OPORTUNIDADES DE NEGOCIOS(4)10. Iniciativas empresariales frustradas, ¿por qué fracasaron? 11. ¿Qué información o servicio se echa de menos en Internet? 12. Oportunidades en sectores emergentes. 13. Evaluación de viabilidad técnica, económica, financiera
  • 189. CONOCE SI TIENES ADN ENTREPRENEUR Test para evaluar el organigrama, el conocimiento del mercado meta, tareas y reglas, facilidad de aprendizaje, detectar oportunidades de negocios, establecimiento de prioridades, concepto de dinero y su importancia, cuentas con apoyo y comprensión de personas cercanas.
  • 190. PESA MÁS LA IDEA O EL CAPITAL  Las preguntas de los inversionistas.  ¿Haz analizado tu idea?  Capitalistas de riesgo en Internet.  Plan de negocios y capital de riesgo.  Fomento empresarial.  Pymes de subsistencia y dinámicas.
  • 191. PESA MÁS LA IDEA O EL CAPITAL(2)  La idea y el mercado.  Temor al fracaso.  Equipo de personas.  Escasez de capital.  Concepto de negocio y empresa.
  • 192. INFORMACIÓN A la larga, los excesos de tecnología harán que la ventaja comparativa pase de los que tienen exceso de información a los que tengan un conocimiento ordenado; de los que pueden procesar cantidades de entradas y salidas a los que sabrán explicar lo que merece la pena saber y porqué.
  • 193. LEYES DE PETER BURROWES 1. Si algo va mal, arréglalo. 2. Si te dan dos opciones, escoge ambas. 3. Empieza desde arriba y sigue escalando 4. Síguelo al pie de la letra . . . Pero si tu eres el autor. 5. Si no los puedes vencer, únete a ellos . . ¡ y luego véncelos !.
  • 194. LEYES DE PETER BURROWES(2) 6. Si puedes ganar, ¡ cambia las reglas ! 7. Si vale la pena llevarlo a cabo. ¡hazlo ya! 8. Entre más rápido te muevas, más lento pasará el tiempo . . . Vivirás más años. “Nunca una cosa grande se consiguió sin entusiasmo”.
  • 195. FINALMENTEConcientización del papel social del estudiante. Estadísticas muestran factor real de su nivel socioeconómico. Preparación de cinco años deben generar ingresos superiores a los que no lo han hecho. “Locus interno”. Si se proponen algo y trabajan para conseguirlo lo logran.
  • 196. FINALMENTE(2)Importancia de las actividades y experiencia práctica. Experiencias de personas con poco componente de conocimientos. La importancia del conocimiento como factor de éxito empresarial a largo plazo.