Práctica evaluación entre pares - Comunicación efectiva para el líder actual.

1. Lista de cotejo Sí No
1. Generalmente busco espacios de tiempo adecuados para dialogar pacíficamente y resolver los conflictos productivamente. x
2. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con los jefes y/o directivos. x
3. Por lo general me comunico de manera clara, directa y respetuosa con mis compañeros. x
4. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a los jefes y/o directivos. x
5. Habitualmente escucho con respeto, atención y comprensión a mis compañeros. x
6. En las juntas de trabajo procuro escuchar con atención, comprensión y respeto a los involucrados. x
7. Tengo definidos períodos de tiempo para establecer metas y evaluar mi desempeño. x
8. Dedico el tiempo necesario para establecer metas y evaluar el desempeño de mis colaboradores. x
9. Si tengo que llamar la atención de alguien, procuro hacerlo de forma clara, directa y respetuosa. x
10. Reconozco positivamente las actividades bien hechas de mis colaboradores para motivarlos a seguir mejorando. x

2. Más de 8 respuestas marcadas con “sí”: tu comunicación es excelente. Gracias a esto tus
compañeros y colaboradores se sienten motivados y dispuestos a seguir mejorando, ya que
tienen claridad en los objetivos organizacionales y son evaluados para mejorar su desempeño.
Preguntas de reflexión:
a. ¿Qué conductas favorables identificaste sobre tu forma de comunicarte?
Son muy buena en escuchar, comprendo y soy empática con las emociones y necesidades de mis
compañeros de trabajo.
b. ¿Qué conductas consideras que son tus áreas de oportunidad?
Marcar límites al momento de escuchar, por lo general situ interlocutor se siente bien hablando cae
en un estado de catarsis y puede involucrar más información de la debida.
c. ¿Cuáles consideras que son los efectos, en las personas y los resultados, de tu forma de comunicarte?
Desarrollan mucha confianza hacia mi persona y consideran que soy muy buen elemento porque
permito que fluya la información gracias a la buena comunicación y mis tiempos de respuesta.
d. ¿Qué factores consideras que influyen en tu manera de comunicarte con los demás?
La empatía, la disposición y la buena actitud para recibir, atender y/o procesar las respuestas y/o
solicitudes que quiero comunicar o que mis compañeros quieren comunicar.
e. ¿Qué concluyes sobre estas observaciones que te permita mejorar tu comunicación como líder, tanto
en el ambiente laboral como personal?
A partir de hoy la siguiente interacción que tenga con alguna persona dependiendo el caso a tratar,
estableceré límites sanos sobre todo al momento de ser un receptor en la comunicación, aplicar la guía
DEEC en los casos necesarios y seguir alimentando la inteligencia emocional.
Identificar la conducta a mejorar:
Total de respuestas 9

3. La conducta elegida a mejorar es: Establecer límites sanos al recibir la información (ser receptora) que
me permita también expresar/contestar/aclarar/decir mis propios comentarios con la ayuda de la guía
DEEC.
Acciones:
Utilizar la guía DEEC a partir de la siguiente interacción donde surja cualquier situación que lo
requiera.
En cualquier comunicación que lo requiera, usar la comunicación asertiva para ayudar a que el
interlocutor llegue al punto o mensaje en concreto que quiera compartir.
A partir de hoy en adelante seguir trabajando la inteligencia emocional para cumplir con el 100%
entre el lenguaje corporal, volumen, tono de voz y el análisis de las palabras y su significado que
requiere un mensaje, es decir: “cómo lo comunicamos”