Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.

Insighty z Google a strategia marki...

Prezentacja z konferencji zorganizowanej przez Young & Rubicam Brands i Google Polska; 10.06.2011; http://www.google.pl/events/cpg_warsaw2011/index.html

  • Loggen Sie sich ein, um Kommentare anzuzeigen.

Insighty z Google a strategia marki...

  1. 1. INSIGHTY Z A STRATEGIA MARKI Marek Staniszewski CSO // wiceprezes Young & Rubicam marek.staniszewski@yrbrands.com www.yr.pl www.facebook.com/yrbrands www.goldenline.pl/mikroblog/young-and-rubicam-brands
  2. 2. Nigdy dotąd wiedza gromadzona na temat konsumenta nie dezaktualizowała się tak szybko jak dziś...Foto: www.fakt.pl Marek Staniszewski
  3. 3. Udi Manber Vice President ds. Technologii w Google Inc“20% do 25% zapytań codziennie wpisywanych do wyszukiwarkinigdy wcześniej nie zostało użytych”. Marek Staniszewski
  4. 4. Pytamy zaś o wszystko — wyszukiwarce powierzamy intymnekwestie, sekrety i tajemnice, poszukujemy porad, dzielimy sięz nią wątpliwościami i obawami. Marek Staniszewski
  5. 5. “aby wyprodukować 1kg miodu pszczoła wylatuje z ula 60000razy zbierając 3kg nektaru oblatuje obszar o promieniu 2kmpszczoła...”“jubiler ma 57 gram czystego złota i 10 gram miedzi ilegram...”“co pierwsze wzejdzie cebula jadalna w ziemi czy w włożonaw wodꔓogloszenia praca chałupnicze obieranie cebulki”“nowotwur zlosliwy muzgu glejak nienwencjonalne metodyleczenia"Źródło: wyszukiwane hasła, adwords Marek Staniszewski
  6. 6. GOOGLE WIE WSZYSTKO...
  7. 7. Dawniej zaspokajaliśmy się informacją i wiedzą bardzo ogólną.Foto: www.wikilusa.com Marek Staniszewski
  8. 8. Wciąż jednak chcemy wiedzieć więcej...
  9. 9. Dziś, maleje wyszukiwanie fraz generycznych. Marek Staniszewski
  10. 10. Wzrasta również długość fraz wpisywanych w wyszukiwarkę.Źródło: Hitwise Marek Staniszewski
  11. 11. 29 kwietnia 2011Rzeczywistość off-line wpływa na to, czegoludzie szukają on-line... Marek Staniszewski
  12. 12. Przebicie: wzrost popularności zapytań oponad 5000% w stosunku do analogicznegookresu poprzedzającego (tu w stosunku dozapytań z marca 2011) Marek Staniszewski
  13. 13. 15 maja 2011
  14. 14. Każdy ma własny sposób na zjedzenie tego samego ciastka...Foto:: Danicek/ Shutterstock.com Marek Staniszewski
  15. 15. Jedni widzą problem...Foto: http://green.blogs.nytimes.com Marek Staniszewski
  16. 16. Foto: elitefeet.comInni widzą szansę lub rozwiązanie problemu... Marek Staniszewski
  17. 17. Konsumenci o tym samym produkcie potrafią mówićzupełnie różnym językiem.O ten sam produkt potrafią zapytać na tysiąceprzeróżnych sposobów.Poszukują przeróżnych — czasem na pozór dziwnychi zaskakujących — informacji.O produkcie myślą lub korzystają z niego w przeróżnychokolicznościach i kontekstach. Marek Staniszewski
  18. 18. Warto więc inwestować w długi ogon Popularność // liczba rezultatów Długi ogon to odwrotność zasady Pareto. 80% zapytań generują niszowe/mniej popularne słowa kluczowe (często składające się z 2 i więcej wyrazów). 20% zapytań generuja popularne i często wyszukiwne słowa kluczowe (często jednowyrazowe) -- Bardziej ogólne Bardziej specyficzne --Rys: javiermonaco.blogspot.com Marek Staniszewski
  19. 19. Zawsze przecież chodzi o to samo— znajdowanie CONSUMER INSIGHT Marek Staniszewski
  20. 20. Indra Nooyi pięć razy z rzęduuznawana przez ʻFortune” zanajbardziej wpływową kobietębiznesu. Dzięki niej PepsiCo wyszłoz cienia The Coca-Cola Company.Noori odświeżyła markę i tchnęła wnią młodzienczego ducha (nowesmaki, izotoniki itd.).Od kiedy została szefem finansówkoncernu, a następnie prezesemroczne przychody PepsiCo wzrosłyo 72%, a zysk dwukrotnie — doniemal 6 mld $. Marek Staniszewski
  21. 21. Recepta na sukces? “W niemal każdy weekend wsiadam do samochodui bez wyraźnego celu jadę przed siebie. Po drodze zatrzymuję się i słucham, oczym mówią dzieciaki: co im się podoba, co chciałyby robić i przedewszystkim czego nie chcą. Tak zbieram informacje o rynku”.Fragment wywiadu dla “Wall Street Journal” Marek Staniszewski
  22. 22. Consumer Insight - bazujące na głębokim rozumieniu postaw i przekonańdocelowych konsumentów stwierdzenie, które na poziomie emocjonalnym łączymarkę z konsumentami wywołując ich reakcję (Ta marka mnie rozumie! Oto jaksię czuję!) – nawet jeśli konsumenci nigdy o tym nie myśleli w ten sposób.Stwierdzenie, które odpowiednio wykorzystane ma zdolność zmianykonsumenckich zachowań.Insighty mogą pochodzić z różnych obszarów:- wykorzystanie rzeczywistych lub postrzeganych słabości produktówkonkurencji,- wynikające z nastawienia bariery w umysłach konsumentów związane z marką,- niewykorzystane przekonanie lub zachowanie / działanie Definicja znaleziona w... Wikipedia. Marek Staniszewski
  23. 23. Jak Cię piszą, tak Cię widzą... …czyli jak czerpać insighty z wyszukiwarki korzystając z ogólnodostępnych narzędzi. Marek Staniszewski
  24. 24. Narzędzia wyszukiwarki: Sugestie Google Sugestie pokazują z jakimi słowami najczęściej wyszukiwana jest marka i w jakich kontekstach najczęściej funkcjonuje.
  25. 25. Narzędzia wyszukiwarki: Koło informacji ʻKoło Informacjiʼ pokazuje z jakimi słowami wiąże się marka/produkt oraz w jakich kontekstach występuje Marek Staniszewski
  26. 26. Narzędzia wyszukiwarki: Statystyki wyszukiwarki …trendy wyszukiwania marki/produktu
  27. 27. Narzędzia wyszukiwarki: Statystyki wyszukiwarki Trendy wyszukiwania regionach i miastachNajpopularniejszewyszukiwaniaskorelowane z danymhasłem/ marką
  28. 28. AdWords to prawdziwakopalnia insightów...
  29. 29. Insight AdWords: Wiemy czego szukają Internauci i w jakiej skali Konteksty Miesięczne wyszukiwania lokalne „Dieta” 201 000 „Ciąża” 60 500 Analiza ilościowa potencjału wyszukiwań pozwala powiązać markę/ produkt z kontekstami, które cieszą się zainteresowaniem Internautów. Marek StaniszewskiŹródło: Adwords, Narzędzie propozycji słów kluczowych
  30. 30. Insight AdWords: Wiemy co interesuje Internautów w ramach danego kontekstu „Dieta” dieta forum dieta białkowa jadłospis dieta proteinowa dieta south beachKontekst: dieta białkowa dieta w ciąży dieta 1000 kalorii dieta dukana przepisy dieta matki karmiącej dieta kopenhaska dieta kapuściana Analiza jakościowa zapytań AdWords – w jaki sposób szukają nas internauci oraz jakie aspekty w ramach danego kontekstu (produktu czy marki) są dla nich interesujące. Marek StaniszewskiŹródło: Adwords, Narzędzie propozycji słów kluczowych
  31. 31. Konteksty w jakich naturalnie w Internecie występuje marka Marka ... można zaimplementować do strategii komunikacji marki, wykorzystując tematy którymi internauci się interesują. Marek Staniszewski
  32. 32. Search Experience MarkaŹródło: MAX WEBER SEARCH EXPERIENCE METHODOLOGY Marek Staniszewski
  33. 33. AdWords — przede wszystkimkontekstowość ... a co więcej? Marek Staniszewski
  34. 34. AdWords: multitargeting i multikontekstowość Segment B Segment A Segment C Przekazy AdWords mogą być przeróżne (choć realizując tą samą ideę komunikacyjną) i są dostosowane do różnych grup odcelowych Marek StaniszewskiŹródło: MAX WEBER SEARCH EXPERIENCE METHODOLOGY
  35. 35. AdWords: stały monitoring efektówI możliwość szybkiego reagowania. Marek Staniszewski
  36. 36. AdWords na tle mediów tradycyjnych • Jedna idea • Jedna idea i wiele komunikatów • Jeden komunikat (adekwatnych do TG) • Szeroka grupa docelowa • Możliwość jednoczesnego dotarcia do (wszyscy - czyli nikt) kilku grup docelowych • Brak możliwości reagowania • Możliwość natychmiastowej reakcji na bieżąco • Swoisty dialog z odbiorcą • Brak szybkiej informacji • Komunikacja obustonna – dobre zwrotnej od konsumentów reklamy są „nagradzane” przez • Komunikacja jednostronna internautów • Efekty widoczne po dłuższym • Efekty widoczne bardzo szybko czasie Marek Staniszewski
  37. 37. AdWords: Opłacalność koszt z ysk Dzięki optymalizacji, przy tym samym budżecie, koszty kampanii maleją i zwiększa się zwrot z inwestycji ponoszonych na komunikację. Marek Staniszewskihttp://pl.123rf.com
  38. 38. Marka Komunikacja off-line Strategia marki Strategia komunikacji FEEDBACK Komunikacja on-lineAnaliza potrzeb informacyjnych i kontekstów
  39. 39. Key message?Single minded proposition?Foto: www.trekearth.com/gallery
  40. 40. Dziękuję.Foto: www.trekearth.com/gallery

×