1. Os 4 P do Marketing
Resumo
Foi na década de 1950 que a necessidade do marketing se inicializou,foi
quando os empresários perceberam que vender somente não era a melhor
forma de comercio a partir dai que-se inicializou o conceito de marketing.
Uma importante ferramenta utilizada no marketing é o composto de marketing
que nada mais é que estratégia mercadológica, formada pelos quatros Ps.
Com eles são decididos questões de produto e suas características. Os
quatros Ps significam: produto, ponto de venda(praça), preço e promoção.
Segundo CHURCHILL apud GILBERT (2000, p.4), alguns críticos não se
sentem satisfeitos com a estrutura dos quatros Ps, eles questionam a falta de
alguns itens como serviço, atendimento, embalagens e vendas pessoais, e
assim surgiram inclusão de outros dois: política e publico.
Algumas interferências porem pode prejudicar no crescimento ou queda de um
produto como: política com leis e o consumidor com o poder de compra.
Segundo CHURCHILL apud GILBERT(2000,p.4), a maneira como o vendedor
vê o produto pode não ser a mesma que o comprador e para essa questão
pode-se implantar os quatros Ps: valor do cliente, menos custos, conveniência
e comunicação.
Primeiro “P”:(produto)
Produto: é necessário conhecer e estudar antes de montar o planejamento ou
a estratégia do produto.
A informação sobre preço, distribuição e propaganda são conseguidos por
meio de estudo do preço e da capacidade de identificar e localizar o publico
alvo.
No planejamento da comercialização o empreendedor deve considerar
aspectos qualitativos (característica e uso) e quantitativo (quantidade
necessária).
O consumidor toma sua decisão de compra com base em dois aspectos:
Tangível ex: tamanho e cor.
Intangível ex: marca e garantias.
Qualidade do produto: para conhecer o ponto qualitativo de cada produto é
necessário estudo conhecimento sobre ele, hoje os concorrentes estão cada
vez melhores, ao comprar um produto o consumidor deve se sentir seguro e
conhecer produtos concorrentes para se fazer comparações.
Embalagem do produto: a embalagem é a estética do produto, por isso sua
função é chamar atenção do consumidor, é feito um estudo para verificar a

2. melhor cor e elementos. Em muitos casos os clientes escolhem um produto
somente pela embalagem, é necessário ficar atento para não perder cliente
para a concorrência. O poder de armazenamento e conservação são
indispensáveis.
Marca do produto: a marca é quem vai fazer de seu produto um destaque, um
exemplo disso é ver o notável sucesso de algumas marcas. Estabelecer sua
marca será o primeiro e mais importante passo para que haja a procura
espontânea por seu produto, se sua marca é conhecida e está na ponta da
língua do consumidor isso será uma importante arma de influência para ganhar
novos clientes.
Segundo “P”:(preço)
Custos: para estabelecer o preço d produto deve se levar em consideração
todos os seus gastos de fabricação, dever pesar também na formação do
preço d produto a sua depreciação, atenção para não exceder o valor,
mantendo o preço de concorrência, sem prejuízo e com lucratividade.
Concorrência: quando falamos de concorrência falamos de preço competitivo,
algumas empresas tem que se adaptar aos preços existentes no mercado,
outras por outro lado podem não o fazem sabendo que o mesmo preço da
concorrência é aceito pelos consumidores.
O objetivo dos preços promocionais é atrair o cliente, e vender mais que o seu
concorrente.
Consumidor: o consumidor cada vez mais se torna exigente, devido as novas
tecnologias e informações, o consumidor define um produto como cara ou
barato pelo grau de interesse e satisfação.
Terceiro “P”:(ponto de venda)
Segundo LASNOGRODSKI apud Bruno(1991) em seu livro”marketing” para
tipos de canais como o exemplo a seguir:

3. Fabricante Fabricante Fabricante
Atacadista Distribuidor Representante
Varejista Representante Atacadista
Atacadista Varejista
Varejista
Consumidor
Para decidir qual o tipo de distribuição ira utilizar é necessário levar em
consideração alguns fatores, como custo,característica do produto,área
geográfica,promoção, concorrência e tradição. O canal de distribuição deve ser
eficiente para movimentar fisicamente os produtos e promovê-los, obter
informações sobre o mercado, custos de marketing reduzidos e maximizar
resultados e lucros. A colocação dos produtos no ponto de venda é de extrema
importância para que seja notado, para isso existe algumas regras:
 Área de maior movimento;
 Facilidade de visão;
 Abordagem ao consumidor ex: promotor de vendas;
 Amostras grátis.
Quarto “P”:(promoção)
“A propaganda é a alma do negócio”, é sempre necessário levar em
consideração essa frase para melhor desempenho dos “Ps” anteriores.Os
principais meios de comunicação dos produtos são: televisão,radio,outdoor,
revistas,malas diretas,internet,panfletos,cartazes,etc.
Para saber qual é o mais indicado ao seu produto é necessário fazer uma
análise, qual trará maior resultado.a propaganda publicitária construirá a
imagem da marca e possibilitara sua aceitação no mercado.
A propaganda também envolve sobre um processo de decisão que são
missão,mensagem,mídia,moeda e mensuração,ela vai conquistar desejo ou
ação do consumidor.o mix do marketing faz o sucesso.