A TWB Partners é um grupo empresarial italiano que fornece serviços de consultoria, arquitetura, design e equipamentos para o setor hoteleiro na África Subsaariana, incluindo Angola. A empresa está envolvida no projeto do Hotel Chik Chik em Saurimo, Angola, fornecendo cozinhas, lavanderias, piscinas e desenvolvendo o maior centro de bem-estar do país. A TWB Partners oferece soluções completas "chave na mão" para projetos hoteleiros.
INAVE - Relatório benchmarking ao ecossistema empreendedor de Barcelona
O charme italiano em Angola
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TWB PARTNERS
O CHARME ITALIANO
EM ANGOLA
Uma vasta equipa de profissionais ligados à consultoria estratégica, arquitectura e design e
hotelaria, assim como comunicação e fornecimento de equipamentos e mobiliário de cozinha e
produtos eno-gastronómicos, forma a TWB Partners, grupo empresarial italiano que aposta no
suprimento de serviços para investidores da África Subsaariana no sector hoteleiro. Em Angola,
o grupo é hoje responsável pelo design, estudo e instalação das cozinhas, lavandarias e piscinas
do Hotel Chik Chik, no Saurimo, onde ainda nascerá o maior centro de wellness no país, que
competirá com os melhores de África.
O comércio, turismo e hotelaria
são áreas privilegiadas para o
estabelecimento de parcerias entre
os empresários italianos e angolanos,
de acordo com a conclusão a que
chegaram os participantes do último
Forum Empresarial Itália-Angola,
realizado em Abril do ano passado na
cidade italiana de Turim.
Aproveitando esta brecha, a TWB
Partners, para quem a indústria do
turismo pode ser um dos principais
motores da economia angolana, está a
apostar em projectos de suporte técnico
dos investidores angolanos do sector
hoteleiro e restauração, partilhando
com estes as experiências do mercado
italiano, um dos mais avançados do
mundo nas áreas da arquitectura e
design.
Marco Treggiari, fundador da
empresa, é de opinião que quem
projecta um hotel deve ser perito e
desenvolver o melhor plano para
as áreas que produzem dinheiro,
nomeadamente o restaurante, bar
e centro de wellness ou spas.
“Se o projecto do hotel não convence,
o cliente não fica satisfeito com o
mesmo e o investimento corre o risco
de ir à falência porque não atrai os
consumidores”, afirma o responsável,
apontando que a TWB Partners oferece
soluções personalizadas para todas as
áreas do hotel, fazendo combinar a
inovação e a tecnologia com o design
e o estilo da construção. “Cozinhas,
bares, lavandarias, restaurantes, spas e
ginásios são zonas em que o hotel deve
oferecer o melhor de si para ser bem
sucedido”, reforça Marco Treggiari,
que acarreta mais de 25 anos de
carreira em várias empresas italianas e
internacionais no sector da hotelaria.
Ainda de acordo com o entrevistado,
quem investe num hotel deve
entender que o dono do imóvel é o
cliente que gasta o seu dinheiro para
desfrutar dos melhores serviços que
o empreendimento oferece. Para
Marco Treggiari, Angola vai registar
um desenvolvimento do mercado do
turismo e da hotelaria em particular,
“mas é necessário que aposte nesta
cultura de pensamento e se adoptem
as melhores práticas internacionais”.
Aliás, frisa Marco Treggiari, “a cultura
italiana pode ser uma riqueza para o
actual momento angolano”.
Marco Treggiari afirma igualmente
que a sua empresa tem consciência de
que hoje, no mundo dos negócios, os
serviços hoteleiros estão estritamente
ligados uns aos outros. “Portanto,
propomo-nos como parceiros
dotados de experiência internacional
para planear, implementar e dar
manutenção aos nossos clientes e
fornecemos-lhes um suporte de longa
duração que ajudará a aumentar
os seus lucros e a criar vantagem
competitiva”.
Apesar de o seu fundador já ter
passado por vários mercados do
mundo, o foco da TWB Partners
está dirigido exclusivamente para
o continente africano, “onde a
minha empresa dispõe dos recursos,
competências e conhecimentos para
oferecer técnicas italianas capazes
de garantir que os nossos clientes
obtenham o melhor ganho dos seus
investimentos. Trata-se de uma
abordagem ‘chaves-na-mão’”, garante
Marco Treggiari.
Neste sentido, afirma, e reforçando
a ideia do conceito “chaves-na-mão”,
“os clientes abstêm-se de ter que lidar
com inúmeros fornecedores, coordenar
diferentes prazos de entrega e variadas
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Um gestor com habilidades comunicativas sólidas, e
uma destreza em estabelecer e manter relações por
meio de uma equipa de trabalho e rede de fornecedores
e parceiros, sendo que hoje dispõe de uma experiência
de mais de 25 anos de carreira em importantes empre-
sas italianas e internacionais, onde ocupou cargos de
responsabilidade e desenvolveu competências no sec-
tor de abastecimentos para hotéis. É particularmente
hábil em identificar e desenvolver novas oportunidades
de negócios e conseguir conquistar mercados consoli-
dados, menos desenvolvidos ou emergentes, resultado
da sua vivência em ambientes multiculturais. De resto,
o entrevistado aprimorou uma capacidade de actuar
no sector de hotelaria por meio da realização de mais
de 500 projectos de cozinha, lavandaria e centros de
wellness para as maiores cadeias internacionais de ho-
telaria, nomeadamente IHG, Marriott, Hyatt, Starwood,
Accor, Hilton, Four Seasons, Ritz Carlton. Entretanto,
depois de ter exercido a função de consultor de tran-
sacções comerciais em países Subsaarianos, particular-
mente em Angola e Etiópia, em 2012 Marco Treggiari
fundou a TWB Partners.
SOBRE MARCO TREGGIARI
Marco Treggiari
3. 72 |72 |EM FOCO
CABERLONCAROPPI
CaberlonCaroppi é um escritório internacional de ar-
quitectura que cria conceitos inovadores e elegantes
de hospedagens, trabalho e vida, em qualquer parte
do mundo. Chiara Caberlon e Ermanno Caroppi fazem
parte da equipa da TWB Partners, para misturar o estilo
elegante de projectação arquitectónica italiano à força e
potência africana. Em 2015, o escritório CaberlonCarop-
pi completou 10 anos de actividade, com 100 projectos
realizados em Itália e no mundo. A abordagem dos Ita-
lian Touch Architects foca o Genius Loci de cada projec-
to e reinterpreta-o de acordo com processos de conta-
minação cultural, de estilos, materiais, cores e emoções.
O profissionalismo e a competência de CaberlonCaroppi
estão comprovados a nível internacional com atribuição
de prémios e reconhecimentos como o “Travellers Choi-
ce” e o “Sia Guest Award Under 40”, para além de cons-
tar do 25° lugar na lista “Top100 Hotels 2014” em Itá-
lia. Além disso, a participação constante em eventos de
sector em vários Países – na Europa, na Ásia, no Médio
Oriente e, em particular, em África – faz com que os pro-
jectos do escritório sejam sempre de vanguarda. Entre
os projectos desenvolvidos pelo escritório destacam-se
alguns para cadeias de renome como Sheraton, Hilton,
Ritz Carlton e Intercontinental. Hoje, a CaberlonCaroppi
é responsável pelo design do Wellness Center do Chik
Chik Hotel em Saurimo.
Ermanno Caroppi e Chiara Caberlon
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Pertencente à cadeia de Hotéis Chik Chik (Grupo Chicoil, SA), já com seis unidades em funcionamento no país,
nomeadamente Luanda (Morro Bento), duas no Lobito, Namibe, Menonque e Lubango, o Chik Chik em Saurimo
será um hotel de 5 estrelas e está a ser desenvolvido em três fases. A fase 1 compreende o hotel, com dez anda-
res, a 2 o Salão de Conferências e o Centro de Wellness, com dois andares, e a última abrange a construção de
um edifício de escritórios e apartamentos, com onze andares, sendo que haverá outros desenvolvimentos com a
construção de um centro comercial.
O hotel oferece 125 quartos, ambientes para banquetes e eventos, 4 piscinas, três restaurantes, 8 bares e uma
lavandaria, além do centro de wellness com 2 000 metros quadrados, com SPA, área de massagens, salão de
cabeleireiro, ginásio e vestiários. O projecto chaves-na-mão da TWB inclui as cozinhas, a lavandaria, os bares e
o Wellness Center.
VEM AÍ O CHIK CHIK DE SAURIMO
Wellness Center
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É uma agência de comunicação que se distin-
gue pelo seu carácter transversal, com com-
petências nas áreas tradicional, digital e de
internacionalização. Fundada em 1993, para
Simona Aguzzoni (foto à esquerda), a agência
concentra-se na integração dos instrumentos
de comunicação num acto de recíproco apoio
e múltiplo efeito que, por um lado, reforça a
acção e, por outro, optimiza os recursos dis-
poníveis. Um grupo de mais de 30 profissio-
nais distribuídos entre as sedes de Cesena
(Itália) e Xangai (China), estuda e desenvolve
estratégias de comunicação que, desde a fase
de criação da marca até à realização dos ins-
trumentos e da imprensa, foca o objectivo de
incrementar o valor empresarial e as vendas.
Os mais de vinte anos de experiência no sec-
tor consentem a citação de referências nacio-
nais e internacionais em praticamente cada
sector de actividade. Recordamos, entre ou-
tras: Technogym e Ferretti Yachts, MV Agusta
e Piaggio, Haier e Schindler, Atelier Cologne e
Bottega Verde, Lotus Bakery e Granarolo, Al-
cantara e Arda, Frecciarossa e SBIT Traveling.
Em Angola, o Studio Pleiadi International, jun-
tamente com a TWB Partners, projectaram a
nova imagem da cadeia Chik Chik Hotéis.
STUDIO PLEIADI
INTERNATIONAL
operações de aprovisionamento, porque
a TWB Partners serve de um único
ponto de contacto, que é confiável e
eficiente”. De resto, acresce a fonte,
“a TWB Partners encarrega-se de
simplificar a organização, o ponto de
entrega das encomendas, suavizando o
trabalho, com significativas diminuições
de custos, sendo que trata com os
fornecedores a fim de evitar perda de
tempo e garante harmonização nas
escolhas”, sustenta Marco Treggiari.
O MELHOR DO DESIGN E
ARQUITECTURA ITALIANA
Nas áreas em que actua, a TWB
Partners dispõe aos seus clientes
soluções personalizadas, criativas e
com elegância e fascínio italiano, sendo
que os arquitectos com que trabalha,
do Studio CaberlonCaroppi, são
especializados em hoteis, restaurantes
e spas. “É fundamental, em design e
arquitetura, que se dê atenção aos
pequenos pormenores, porque só
assim as construções, no caso os hotéis,
garantirão os serviços de luxo que os
hóspedes podem imaginar.”
A TWB Partners fornece serviços
de spa alinhados ao propósito de criar
charme. Conscientes do aumento
internacional de procura no mercado
de spas de luxo, o grupo providencia
todos os tipos de mobilário e oferece
consultoria sobre gestão de tais
instalações em sintonia com a estrutura
dos estabelecimentos. “A qualidade e
a atenção dispensada aos pormenores
garantem uma rara e inesquecível
experiência aos hóspedes”, afirma
Marco Treggiari.
“A filosofia da TWB Partners está
focada na criação de charme para cada
área do hotel”, reforça o entrevistado,
acrescentado que este é um elemento
importante para a criação de uma
marca, a qual não depende apenas
de um simples trabalho gráfico ou
publicitário. “Tudo é muito mais
complicado quando se deseja imprimir
à sociedade uma imagem plenamente
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Simona Aguzzoni
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PREPARANDO-SE PARA A FILDA 2015
A TWB Partners estará presente na Feira Internacional de Luanda, com um stand que podem ver na imagem
abaixo (pavilhão 6, stand 8), que se realizará de 21 a 26 de Julho próximo. Marco Treggiari acredita que esta
será uma oportunidade para interagir com vários investidores angolanos, em particular, e africanos em geral
que pretendam criar, expandir ou diversificar os próprios negócios.
O stand da TWB Partners foi construído de modo a transparecer os serviços oferecidos. Marco Treggiari
promete que, ao ter acesso ao stand, o visitante deparar-se-á com as fases de projectação e estudo do design
de marca, “uma etapa indispensável para toda e qualquer nova actividade que intenda ser única e reconhecí-
vel ao nível internacional”. Serão igualmente apresentados os trabalhos dos parceiros da TWB Partners, sendo
que a visita guiada terminará com um espaço de acolhimento onde os visitantes poderão degustar também
sabores italianos.
7. 76 |76 |EM FOCO
LOPEZ GRANDI IMPIANTI
Com 30 anos de história e vários sucessos empresa-
riais, a Lopez Grandi Impianti desfruta de um papel
de excelência no sector de hotelaria, locais de re-
creação, cafés e lavandarias industriais. A empresa
foi fundada em 1985, por Francesco Lopez, que co-
nhece muito bem África e as suas necessidades de
grandes infra-estruturas hoteleiras é um dos parce-
rios da TWB Partners.
Lopez Grandi Impianti projecta, fornece e instala,
com o seu próprio pessoal qualificado, equipamen-
tos de aço inox, também sob medida, fabricados em
Itália. Graças à qualidade dos seus serviços, a Lopez
Grandi Impianti está presente também nos merca-
dos estrangeiros, com dois projectos em Angola
(Saurimo e Lubango).
Francesco Lopez
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BONGUSTARE
Líder no sector de comidas e bebidas, o Grupo Bongustare há 100 anos selecciona, produz e distribui produ-
tos de alta gama. Gere a boutique Bongustare, de bandeira Made in Italy, e as quintas Ficomontanino, onde
produz vinhos de grande qualidade em Toscana.
Além disso, o Grupo Bongustare vem-se ocupando da selecção e cuidado dos melhores bares e pontos de
restauração dos principais pólos arqueológicos e culturais italianos.
O Grupo tem a capacidade de apoiar os investidores angolanos que desejam criar cadeias de lojas para a
venda de produtos eno-gastronómicos e cadeias de restaurantes com um posicionamento de alta qualidade.
Nestes sectores da venda e restauração, a qualidade dos recursos humanos constitui o elemento estratégico
de sucesso. A TWB Partners e a Bongustare são capazes de oferecer um processo de formação e actualiza-
ção constante.
arrojada. O conceito básico do usufruto
de uma imagem publicitária é, em
suma, tudo o que uma empresa possui,
idealiza e produz, e deve reflectir os
valores e os objectivos dos negócios
como um todo”, defende.
Relativamente à consultoria e
formação de quadros, para além da
execução do projecto, a TWB Partners
considera a capacitação dos quadros
um factor fulcral para o sucesso dos
projectos, e garante aos clientes a
assistência nesta área. “Todos os
novos negócios necessitam de novas
ideias e estratégias eficazes, daí que
garantimos apoio à criação de um
plano de negócios dos nossos clientes,
transformando-o em realidade, para
além de considerarmos que os recursos
humanos são o maior bem que as
instituições podem possuir”. &
Alessandro Giannelli