5go listopada mieliśmy przyjemność bycia częścią bardzo potrzebnej w Polsce inicjatywy – IAB Forum 2009. Z perspektywy osoby która po raz drugi już była uczestnikiem Forum – wydarzenie to rośnie w siłę zarówno jeżeli chodzi o jakość jak i rozmiar. Poza naszym punktem wystawienniczym przy którym można było spotkać marketerów poważniejszych instytucji finansowych i ubezpieczeniowych otrzymaliśmy możliwość wystąpienia i przedstawienia naszych doświadczeń z ubiegłego roku. Po gwałtownych burzach mózgów w biurze zdecydowaliśmy się pokazać to co potrafimy najlepiej – kampanie w Google których celem jest zdobywanie klientów na produkty finansowe. Nie obyło się bez kontrowersji, dla wielu przedstawicieli naszej konkurencji znalazły się też gorzkie do przełknięcia pigułki prawdy. Do najważniejszych zagadnień i wniosków tej prezentacji moim zdaniem należy zaliczyć: - jak dzielimy banki – podział instytucji finansowych i jego wpływ na wycenę usługi pozyskania sprzedaży, - o co chodzi z tym brandem – czyli jak zbudować sytuację Win – Win w relacji Agencja – Bank, - ile kto wydaje / powinien wydawać na SEM, - ceny clicków / leadów w przyszłości w Polsce, - godne naśladowania przykłady marketingu w social media. Była też co najmniej jedna dobra wiadomość dla tych którzy dopiero planują wsiąść do pociągu Google w kierunku Wysoka Sprzedaż. Mam tu na myśli informację o badaniach Prof. Bernda Skiery z Uniwerstytetu we Frankfurcie, który empirycznie dowiódł że bezpośrednie podwojenie budżetu w Google nie przełoży się na dwukrotne zwiększenie sprzedaży. Jako dowód na to że tematy przez nas wybrane były interesujące wystarczą mi ciekawe pytania Publiczności po prezentacji i wiele zapytań drogą emailową. Podejrzewam że dla wielu kontrowersją, lub jak wspominałem po prostu bolesną prawdą mogła być informacja o tym że kampanie Google rozliczane za click nie stosowane są “na zachodzie” już prawie w ogóle…

1. IAB FORUM Ile wart jest Twój bank w Internecie? Czyli cała prawda o reklamie instytucji finansowych w sieci Marcin Kowalik Business Development Manager 5 Listopada 2009

3. IAB Konferencje  Kim jesteśmy i co robimy

4. Rok założenia : 200 7 Pracownicy : > 60 Spółki-córki : Madryt, Wiedeń, Szczecin, Basel Zakres usług : Online-Marketing Specjalizacja : Performance Marketing Członkostwa / Certyfikaty : Zieltraffc Współpraca SEM mBank Liberty Direct Citi Handlowy Santander Millennium Bank Pocztowy Współpraca Affiliate Marketing – Affiliando.pl mBank Citi Handlowy Santander Bank Pocztowy Deutsche Bank Skarbiec.biz Optymalizacja Landing Page / Procesu Bank Pocztowy Santander Liberty Direct

5. IAB Konferencje  JAK DZIELIMY BANKI

6. JAK DZIELIMY BANKI – CZYLI JAK WYSOKIE BUDŻETY? I grupa Banki z wysoką świadomością marki, istniejące długo na rynku, posiadające bardzo dobre produkty. II grupa Średnia świadomość marki, przeciętne produkty finansowe. III grupa Nowy bank, niska świadomość marki, słabe, niewyróżniające się produkty .

11.  O CO CHODZI Z TYM BRANDEM? IAB Konferencje

12. O CO CHODZI Z TYM BRANDEM? PEŁNE SPEKTRUM SŁÓW KLUCZOWYCH = WYŻSZA SPRZEDAŻ JAK PRZEZ GOOGLE DOCHODZI DO ZAKUPU ZARZĄDZAJĄC WSZYSTKIMI SŁOWAMI MOŻEMY LEPIEJ POZYSKIWAĆ SPRZEDAŻ transakcji zaczyna się lub kończy słowem generycznym 64 %

14. IAB Konferencje  ILE KTO WYDAJE / POWINIEN WYDAWAĆ NA SEM

15. ILE KTO WYDAJE / POWINIEN WYDAWAĆ NA SEM 25 000 000 Euro Roczne wydatki grupy Zieltraffic na Google

16. ILE KTO WYDAJE / POWINIEN WYDAWAĆ NA SEM Orientacyjny budżet miesięczny Orientacyjny CPC 69 000,00 zł 2,40 zł Orientacyjny budżet miesięczny Orientacyjny CPC 98 000,00 zł 1,90 zł Orientacyjny budżet miesięczny Orientacyjny CPC !!! DUŻO WIĘCEJ CLICKÓW POTRZEBNYCH DO LEADa !!! LEAD ~ 100 CLICKÓW Konto osobiste 165 000,00 zł 3,00 zł Karta kredytowa Kredyt hipoteczny

18. DWIE WIADOMOŚCI… Najpierw zła 

19. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE CENY ZA CLICK W INNYCH KRAJACH Źródło: Internet World Business 2009, #20 FRAZA Niemcy UK USA Francja Włochy Aktien kaufen 19 zł 22 zł 48 zł 10 zł 7 zł Altersvorsorge 8 zł 34 zł 36 zł 10 zł 4 zł Autokredit 20 zł 22 zł 21 zł 16 zł 12 zł Bank 9 zł 9 zł 9 zł 5 zł 3 zł Bankkonto 9 zł 17 zł 17 zł 5 zł 6 zł Direktbank 23 zł 19 zł 20 zł 7 zł 8 zł Forex 24 zł 25 zł 22 zł 21 zł 24 zł Geldanlage 11 zł 11 zł 11 zł 5 zł 5 zł Girokonto 29 zł 14 zł 31 zł 3 zł 5 zł Hypothek 10 zł 45 zł 43 zł 9 zł 2 zł Immobilienkredit 18 zł 46 zł 45 zł 20 zł 8 zł Konto 9 zł 6 zł 5 zł 3 zł 4 zł Konto eröffnen 15 zł 20 zł 20 zł 7 zł 6 zł Kredit 20 zł 29 zł 29 zł 29 zł 3 zł Kreditkarte 12 zł 37 zł 33 zł 7 zł 7 zł Online Konto 18 zł 25 zł 26 zł 6 zł 10 zł Privatkredit 20 zł 17 zł 17 zł 19 zł 6 zł Sparkonto 14 zł 32 zł 34 zł 3 zł 4 zł Umschuldung 19 zł 55 zł 58 zł 17 zł 10 zł Zinsen 13 zł 19 zł 18 zł 9 zł 4 zł

20. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE CENY ZA CLICK W INNYCH KRAJACH Źródło: Internet World Business 2009, #20 FRAZA Niemcy UK USA Francja Włochy Hypothek 10 zł 45 zł 43 zł 9 zł 2 zł Konto 9 zł 6 zł 5 zł 3 zł 4 zł Kreditkarte 12 zł 37 zł 33 zł 7 zł 7 zł

21. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE Kredyt hipoteczny 1,90 zł Konto osobiste 3,00 zł Karta kredytowa 2,40 zł Niemcy UK USA Kredyt hipoteczny 10,00 zł 45,00 zł 43,00 zł Konto osobiste 9,00 zł 6,00 zł 5,00 zł Karta kredytowa 12,00 zł 37,00 zł 33,00 zł LEAD ~ 100 CLICKÓW CENY ZA CLICK W INNYCH KRAJACH vs POLSKA CENY ZA CLICK TERAZ W POLSCE CENY ZA CLICK TERAZ NA ŚWIECIE

22. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE (średnia z Niemcy, UK, USA) Kredyt hipoteczny 32,67 zł Konto osobiste 6,67 zł Karta kredytowa 28,00 zł CENY ZA CLICK W POLSCE WKRÓTCE LEAD ~ 100 CLICKÓW CENY ZA CLICK W POLSCE WKRÓTCE

23. DWIE WIADOMOŚCI… dobra wiadomość 

24. DWIE WIADOMOŚCI… Prof. Bernd Skiera Wydział Marketingu, Universitat Frankfurt am Main

25. DWIE WIADOMOŚCI… Empiryczne badania potwierdzają: - zwiększenie całego budżetu kampanii Google nie przełoży się bezpośrednio na zwiększenie sprzedaży =

26. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE TRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO Czołowe agencje, Wydawcy, 600 wystawców Stoisko Zieltraffic – rozmowy, nowe kontakty, inspiracje Zieltraffic razem z bankiem DKB charytatywnie zbierał pieniądze dla potrzebujących w Afryce DMEXCO – konferencja w Kolonii, Niemcy, Wrzesień 2009 BYLIŚMY TAM…

27. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE TRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO

28. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE TRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO

29. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE TRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO

30. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE TRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO

31. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE TRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO

32. PRZYSZŁOŚĆ MARKETINGU W POLSCE TRENDY NA KONFERENCJI DMEXCO TRENDY – CO ŚWIAT TERAZ ROBI W MARKETINGU ONLINE Performance Marketing ! Pozyskiwanie leadów ! Social Marketing ! Optymalizacja Landing Page ! Affiliate Marketing ! Mobile Marketing Czasy modelu płatność za CLICK minęły bezpowrotnie…

33. IAB Konferencje  JAK FIRMY PODCHODZĄ DO MARKETINGU ONLINE

34. JAK FIRMY PODCHODZĄ DO MARKETINGU ONLINE NAJWAŻNIEJSZE CELE DLA MARKETERÓW

35. JAK FIRMY PODCHODZĄ DO MARKETINGU ONLINE NAJWAŻNIEJSZE CELE DLA MARKETERÓW

36. JAK FIRMY PODCHODZĄ DO MARKETINGU ONLINE NAJWAŻNIEJSZE CELE DLA MARKETERÓW

37. IAB Konferencje  MIKROBLOGGING I SOCIAL MEDIA

38. MICROBLOGGING I SOCIAL MEDIA Użytkownik wysyła komunikat używając wybranej przez siebie metody. Komunikat jest zwięzły (długości SMS) Krótkie wiadomości są wysyłane do tych, którzy chcą je otrzymywać Źródło: Marcin Jagodziński, GG Network Ten kto wcześniej i lepiej zrozumie Social Media - WYGRA

39. MICROBLOGGING I SOCIAL MEDIA mBank PRnews.pl ZUS Ten kto wcześniej i lepiej zrozumie Social Media - WYGRA PR Monitorowanie trendów i zachowań konsumentów Komunikacja klient -> bank, bank -> klient Generowanie sprzedaży ZASTOSOWANIA Kto „TO” robi poprawnie?

40. MICROBLOGGING I SOCIAL MEDIA Ten kto wcześniej i lepiej zrozumie Social Media - WYGRA

41. MICROBLOGGING I SOCIAL MEDIA Ten kto wcześniej i lepiej zrozumie Social Media - WYGRA

42. MICROBLOGGING I SOCIAL MEDIA Ten kto wcześniej i lepiej zrozumie Social Media - WYGRA

43. WARTO PAMIĘTAĆ… GOOGLE TO NIE WSZYSTKO SPRAWDZAJCIE WYNIKI W BING I JEDNA ZŁOTA MYŚL…

45. DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ [email_address] ZAPRASZAMY DO KONSTRUKTYWNYCH ROZMÓW IAB Forum, stoisko z Wysoką Sprzedażą. Marcin Kowalik Business Development Manager Zieltraffic

46.  DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ IAB Konferencje