CULTURA Y CLIMAORGANIZACIONAL
LA CULTURA                         Del Latín                     cults = cultivado           ura = acción, resultado de un...
Qué es la Cultura Organizacional• Definición:      Para Shein, la cultura está constituida por aquellas    soluciones a lo...
Las organizaciones poseen una cultura que le es     propia: un sistema de creencias y valores      compartidos al que se a...
Cultura son todos los valores, creencias, normas, tradiciones,costumbres, conocimientos y artefactos que se aprenden,  y a...
Cultura Organizacional–   No puede ser cambiada por un “decreto”–   Es difícil verla internamente–   Al hacerla visible, p...
La Cultura Organizacional es: Todo aquello que identifica a una organización y la                diferencia de otra.¿Cómo ...
Valores• Son aquellas verdades reconocidas como superiores• Crean un grupo de verdad, que aglutina en base a lo  que se cr...
¿Nuestros Valores Org. son:?                            .•                       •   patriotismo    tecnocracia•          ...
¿Cómo se Transmite la Cultura?Tres tipos de Transmisión de Cultura         La de Generaciones Anteriores (Historia, Abuel...
Es un proceso por medio del cualSocialización                     las organizaciones insertan a los                     nu...
Etapas de la Socialización• Etapa previa a la llegada• Etapa de encuentro• Etapa de metamorfosis
¿Quién es el Responsable de la Cultura Organizacional?        Es el Gerente, quien modela la cultura y              Gerent...
Creación y Sostenimiento de la Cultura Organizacional• Declaraciones formales        • Que miden y controlan losde la filo...
Tipos de culturaFlexible   Cultura del clan           Cultura del clan    ..   Cultura empresarial                        ...
Funciones de la Cultura•   Define los limites•   Trasmite una sensación de identidad a los integrantes•   Facilita la acep...
Desventajas de la Cultura• Barreras al Cambio• Barreras a la diversidad• Barrera a Adquisiciones y Fusiones
¿Qué es el Clima Organizacional ?    Son las percepciones que el trabajador tiene de lasestructuras y procesos que ocurren...
Clima Organizacional .•   “Es la percepción que tienen los individuos de su Org. formada    por ellos en relación al siste...
Variables que influyen en el Clima OrganizacionalFísicas (lugar)Estructurales (autoritarismo)Sociales (comunicación)Pe...
Características del Clima Organizacional El Clima tiene repercusiones en el comportamiento  laboral. Influye tanto en el...
Casos del Clima Organizacional                               .• Síntomas peligrosos. Situación de personas que:   – Faltan...
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Cultura y Clima Organizacional

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Cultura y Clima Organizacional

  1. 1. CULTURA Y CLIMAORGANIZACIONAL
  2. 2. LA CULTURA Del Latín cults = cultivado ura = acción, resultado de una acción ¿Cómo se manifiesta?A través del tiempo ha sido una mezcla de rasgos y distintivos espirituales y afectivos, que caracterizan a una sociedad o grupo social en un período determinado.
  3. 3. Qué es la Cultura Organizacional• Definición: Para Shein, la cultura está constituida por aquellas soluciones a los problemas internos y externos que han sido tratados por un grupo y que sirven para enseñar a los nuevos miembros la vía correcta de percibir, pensar y sentir en relación con esos problemas.Una realidad informante de la organización empresarial, que está integrada por un conjunto articulado de creencias, querencias, pautas de comportamiento, y medios, que comparten sus componentes
  4. 4. Las organizaciones poseen una cultura que le es propia: un sistema de creencias y valores compartidos al que se apega el elemento humano que las conforma. LA CULTURA ORGANIZACIONAL"... la forma característica de pensar y hacer las cosas enuna empresa... por analogía es equivalente al concepto de personalidad a escala individual...". Personalidad = Individuo Cultura = Organización García y Dolan (1997)
  5. 5. Cultura son todos los valores, creencias, normas, tradiciones,costumbres, conocimientos y artefactos que se aprenden, y a los símbolos que se comunican permanentementeentre un conjunto de personas que comparten una forma de vida en común “Cultura Organizacionalson las presunciones y creencias compartidas por sus miembros, y que son respuestas que el grupo haaprendido ante problemas de subsistencia con el medio externo y ante problemas internos de integración
  6. 6. Cultura Organizacional– No puede ser cambiada por un “decreto”– Es difícil verla internamente– Al hacerla visible, puede cambiar– El cambio no es fácil– Su relación con los aspectos tecnológicos.– En el caso de fusiones, es un gran problema a abordar.– ¿cómo es la cultura organizacional de mi empresa?
  7. 7. La Cultura Organizacional es: Todo aquello que identifica a una organización y la diferencia de otra.¿Cómo se logra? Haciendo que sus miembros se sientan parte deella compartiendo la misma cultura. Deben Compartir: Valores Normas Creencias Lenguaje Reglas Ritual Procedimientos Ceremonias
  8. 8. Valores• Son aquellas verdades reconocidas como superiores• Crean un grupo de verdad, que aglutina en base a lo que se cree, creando un marco para la acción• Permiten escapar del pragmatismo• El comportamiento de las personas se relacionará con estos valores• Influencia en la cultura de los valores del grupo directivo• El sistema de valores, su oportunidad y calidad dependerán en gran medida de la visión, capacidad y talento del líder y directivos, pero tienden a no ser los mismos en los diferentes niveles de la Organización
  9. 9. ¿Nuestros Valores Org. son:? .• • patriotismo tecnocracia• • orden, disciplina, puntualidad burocracia• • espíritu de cuerpo machismo• • respeto responsabilidad• • tolerancia, diversidad competitividad• • innovación, creatividad consumismo• • confianza individualismo• • …… honradez
  10. 10. ¿Cómo se Transmite la Cultura?Tres tipos de Transmisión de Cultura  La de Generaciones Anteriores (Historia, Abuelos).  La que se Aprende de los Padres (Valores y Creencias).  La que se desarrolla entre pares e Inducción (rituales, símbolos materiales y lenguaje). Margaret Mead ¿Cómo se Transmite la Cultura Organizacional? Se transmite en el tiempo y se va adaptando de acuerdo a las influencias externas y a las presiones internas producto de la dinámica organizacional.
  11. 11. Es un proceso por medio del cualSocialización las organizaciones insertan a los nuevos empleados en su culturaQue se transmite Valores Suposiciones Actitudes De los viejos empleados a los nuevos.
  12. 12. Etapas de la Socialización• Etapa previa a la llegada• Etapa de encuentro• Etapa de metamorfosis
  13. 13. ¿Quién es el Responsable de la Cultura Organizacional? Es el Gerente, quien modela la cultura y Gerente para ello deberá: • Liderar con el Ejemplo • Otorgar Recompensas • Otorgar Castigos
  14. 14. Creación y Sostenimiento de la Cultura Organizacional• Declaraciones formales • Que miden y controlan losde la filosofía líderes.organizacional. • Reacciones del líder ante• Diseño de espacios incidentes y crisis .físicos. • Cómo está diseñada y• Sistema explícito de estructurada lapremios y castigos. organización.• Historias leyendas, mitos • Sistemas yy anécdotas sobre temas procedimientosimportantes. organizacionales.
  15. 15. Tipos de culturaFlexible Cultura del clan Cultura del clan .. Cultura empresarial Cultura empresarialEstable Cultura Burocrática .. Cultura Burocrática Cultura de mercado Cultura de mercado Interna externa
  16. 16. Funciones de la Cultura• Define los limites• Trasmite una sensación de identidad a los integrantes• Facilita la aceptación de compromiso con algo que supera los intereses personales• Aumenta la estabilidad del sistema social• Crea sentido y permite el control, que orienta y da forma a las actitudes y comportamientos de los empleados
  17. 17. Desventajas de la Cultura• Barreras al Cambio• Barreras a la diversidad• Barrera a Adquisiciones y Fusiones
  18. 18. ¿Qué es el Clima Organizacional ? Son las percepciones que el trabajador tiene de lasestructuras y procesos que ocurren en un medio laboral. La cual influirá en el desarrollo de las actividades de la Organización. Clima = Organización Estado de Salud = Individuo
  19. 19. Clima Organizacional .• “Es la percepción que tienen los individuos de su Org. formada por ellos en relación al sistema organizacional”• Ambiente interpersonal, ínter-áreas, intra-áreas• Principios y valores en la practica, claridad e imagen organiz.• Comunicación, resolución de conflictos, participación en toma de decisiones, imagen gerencial, liderazgo de jefaturas,• Influencia de las condiciones de trabajo (trato, respeto, extensión horaria, ergonometría, música, etc.), estrés, estabilidad laboral, desarrollo personal, recompensas, presión de trabajo, compromiso, identificación con la Org., optimismo (v/s pesimismo)
  20. 20. Variables que influyen en el Clima OrganizacionalFísicas (lugar)Estructurales (autoritarismo)Sociales (comunicación)Personales (personalidad)Del Comportamiento OrganizacionalEstas Variables son percibidas por el individuo y determinan suforma de actuar con la Organización, generando el Clima.
  21. 21. Características del Clima Organizacional El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. Influye tanto en el sistema organizacional como en el comportamiento individual. El Gerente buscará las formas de generar un Clima Positivo (motivaciones) La Cultura Organizacional es determinante en el Clima.
  22. 22. Casos del Clima Organizacional .• Síntomas peligrosos. Situación de personas que: – Faltan a reuniones de grupos – Llegan tarde a trabajar – Se declaran enfermos a menudo – No participan de las reuniones – Se obsesionan con detalles distorsionando la realidad “el trabajo es el único lugar donde se puede matar a otro sin pasar por tribunales”

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