Apresentação criada em PowerPoint 2013 para ilustrar os conceitos apresentados na pesquisa de conceitos no projeto de pesquisa para o cliente Fantasia. Trabalho de Conclusão de Curso - Universidade Anhembi Morumbi

1. Teste
Conceito

2. 70
60
50
40
30
20
10
0
Faturamento anual (em R$mi)
2011 2012 2013 2014
Series 1

3. 60 pessoas 3 conceitos
Pesquisa
Em nossa pesquisa
para Teste Conceito,
pesquisamos 60
pessoas e utilizamos
3 conceitos
diferentes, para
descobrir qual o
conceito era de
preferência da
maioria.

4. Conceitos

5. Conceito I
Objetivo:
Passar o conceito de
que a loja Fantasia
tem a missão de
resgatar a criança
que há dentro das
pessoas, fazendo
com que elas não se
desapeguem dos
sonhos de infância.

6. Conceito II
Objetivo:
Fazer com que
pessoas conheçam
com a Fantasia o
universo Disney.
Usamos o conceito
de “descoberta”
devido à falta de
conhecimento do
cliente a respeito da
marca. O termo “faz-de-
conta” remete ao
universo Disney,
colocado próximo ao
consumidor.

7. Conceito III
Objetivo:
Atingir pessoas que
realmente são fãs de
Disney, mostrando
que a loja Fantasia é
o feita não só para
quem gosta, mas
também para quem
é fã da marca, logo a
criação do termo
“disneymaníaco”.
A palavra “mundo”
abrange tudo que o
fã de Disney pode
desejar, se encontra
aqui, na Fantasia.

8. Métodos
utilizados

9. Métodos
utilizados
Fizemos 3
questionários, e em
cada um obtivemos
20 respostas.
 Foram utilizados métodos qualitativos, para se ter uma
melhor compreensão de cada frase, baseada na opinião
dos consumidores de produtos Disney.
 Foram utilizados questionários na internet, com
perguntas abertas, proporcionando liberdade nas
respostas dos entrevistados.

10. Amostras
Dividimos a amostra
entre a população
em 3 partes, com 20
cada. Alternando a
ordem em que os
conceitos eram
mostrados.
Questionário 1:
Ordem 1, 2 e 3
Questionário 2:
Ordem 2, 3 e 1
Questionário 3:
Ordem 3, 1 e 2
Resultados
1º Questionário
Frase Preferência
1 5 pessoas
2 7 pessoas
3 8 pessoas
2º Questionário
Frase Preferência
1 5 pessoas
2 7 pessoas
3 8 pessoas
3º Questionário
Frase Preferência
1 8 pessoas
2 6 pessoas
3 6 pessoas
Com um total de 22 pessoas preferências
nos 3 questionários, a frase conceito
vencedora foi a número 3:
“O mundo dos disneymaníacos“

11. Resultados

12. Resultados
individuais
Cada frase causou
um conjunto
diferente de
sensações e
opiniões em cada
entrevistado.
Frase I
“Nossa missão é fazer você
não parar de sonhar”
Frase II
“Descubra um mundo
de faz de conta”
Frase III
“O mundo dos
disneymaníacos”
+ Confiança
+ Nostalgia
+ Alegria
+ Curiosidade
+ Motivação
+ Curiosidade
+ Interesse
+ Atração
+ Esperança
+ Curiosidade
+ Objetividade
+ Vontade
+ Modernidade
- Seriedade
- Negatividade
- Muito longo
- Não remete à
Disney
- Não traz desejo
- “Mentira”
- Sonância negativa
- Exclusão
= Tramontina
= Coca-cola
= Livros infantis
= Contos de fada
= Produtos Harry
Potter
= Mundo dos Nets
= Lacta
Pontos positivos
Pontos negativos
Ao que remete
+
-
=
Legendas
= Empresas de
turismo
= Colchões
= Parques de
diversão

13. Conclusão

14. Conclusão
Dentre as razões
apresentadas pelos
entrevistados para a
escolha da frase
conceito 3, estes
foram os pontos
mais expressivos.
“O mundo dos disneymaníacos“
• A frase é curta e causa impacto,
• Lida com pessoas maníacas pela Disney,
• Que a palavra Disney aparece dentro da frase,
• Objetividade na frase,
• Mostra que a loja tem uma diversidade de produtos,
• Confirmação de local para os fãs de Disney,
• Dentre as 3 frases é a menos clichê.
• Causa identificação com a marca e alguns dizem se
interessar em conhecer a loja.

15. Obrigado!