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Ideias & Ação
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15 Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente

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A experiência do cliente á a parte mais importante de qualquer negócio. Não é o que você vende e nem a qualidade do produto, o mais importante é como o cliente se sente. Atendimento ao cliente precisa gerar uma experiência positiva. A forma como a sua empresa lida com a parte do marketing voltada para tornar o consumo uma experiência agradável é de fundamental importância.

Veröffentlicht in: Marketing

15 Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente

  1. 1. Ideias & Ação 15 FRASES INSPIRADORAS SOBRE A EXPERIÊNCIA DO CLIENTE www.ideiaseacao.com
  2. 2. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com “Tudo começa com o cliente." Louis XIV 01
  3. 3. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com “A qualidade é lembrada muito tempo depois de esquecido o preço". Gucci 02
  4. 4. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com “SE VOCÊ NÃO ESTIVER SERVINDO O CLIENTE É MELHOR ESTAR SERVINDO ALGUÉM QUE O SERVE." Karl Albrecht 03
  5. 5. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com “ATENDIMENTO AO CLIENTE NÃO É UMA TÉCNICA A SER IMPLANTADA, MAS UMA POSTURA A SER CULTIVADA.” Mário Persona 04
  6. 6. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com “O CLIENTE É O MOTIVO PELO QUAL VOCÊ VAI TRABALHAR. SE ELE FOR EMBORA, VOCÊ TAMBÉM VAI." David Haverford 05
  7. 7. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com “Seus clientes insatisfeitos são a sua maior fonte de aprendizado." Bill Gates 06
  8. 8. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com “Confiança constrói confiança." Marilyn Suttle 07
  9. 9. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com "Os clientes não esperam que você seja perfeito. Eles esperam que você conserte as coisas quando elas dão errado." Donald Porter 08
  10. 10. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com "O atendimento ao cliente representa o coraçao de uma marca no coração dos clientes." Kate Nasser 09
  11. 11. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com "Seus clientes não se importam com o quanto você sabe até que eles saibam o quanto você sabe." Damon Richards 10
  12. 12. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com "O propósito de um negócio é conquistar clientes que conquistam clientes.” Shiv Singh 11
  13. 13. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com "Cada cliente que você mantém é um cli- ente a menos que você precisa encontrar." Nigel Sanders 12
  14. 14. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com "Empresas excelentes não acreditam em ex- celência - somente em aperfeiçoamentos e mudanças constantes." Tom Peters 13
  15. 15. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com “Os sentimentos têm um papel crítico na forma como os clientes são influenciados.” David Freemantle 14
  16. 16. Frases inspiradoras sobre a experiência do cliente Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com “Um cliente satisfeito é a melhor estratégia de negócios.” Michael LeBoeuf 15
  17. 17. Revolucione o seu atendimento Ideias & Açãowww.ideiaseacao.com

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