Las Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) permiten el fácil acceso y gestión de información en cualquier formato. En el turismo, las TICs promueven la promoción de productos y servicios en internet, facilitando la vida del consumidor a través de portales turísticos, sistemas inalámbricos, computadoras móviles, televisión interactiva y más. Estas tecnologías traen tanto ventajas como desventajas para el sector turístico.

2. TICs
Tecnologías de la
Información y la
Comunicación.
Permiten tener un
fácil acceso a la
información en
cualquier formato
y de manera fácil
y rápida.
Conjunto de
tecnologías
desarrolladas
para gestionar
información y
enviarla de un
lugar a otro.

3. TICs Turismo
Promocionar sus
productos y
servicios turísticos
en la web,
facilitando así la
vida del
consumidor.

4. Portal turístico
• Ofrece la posibilidad de reservar y/o comprar productos y servicios.
Presentan generalmente más información que la de los sitios de Internet
de compañías particulares. Son una aplicación del concepto negocio a
consumidor .
Wireless Aplication System
• Corresponde al conjunto de dispositivos inalámbricos y aplicaciones
para el despliegue de contenidos. Están orientados a darle
independencia al consumidor sin necesidad de recurrir a las
herramientas tradicionales de su oficina u hogar.
Computadoras de Bolsillo y Telefonía Celular
• Estas herramientas continúan desarrollando aplicaciones y mejoras a su
sistema operativo con el fin de permitir el acceso móvil de estos aparatos
a redes de comunicación como Internet que puedan proveer información
instantánea.

5. Web TV
• Consiste en un dispositivo que se conecta a un
televisor convencional y en la mayoría de los casos
cuenta con un teclado inalámbrico. Se conecta al
teléfono o a alguna otra salida a red de
comunicaciones, permitiendo el acceso a Internet por
medio de la televisión.
Televisión Interactiva (iDTV)
• Presenta programas sobre destinos turísticos de forma
convencional con la diferencia que el usuario podrá
navegar por los destinos o actividades que más le
interesen. De esta forma el programa se personalizará
de acuerdo con los intereses del usuario, además de
posibilitar la compra directa de paquetes y
reservaciones.

6. Desventajas
• Pérdida de la relación vendedor-
consumidor
• Pueden llegar a producirse casos
de fraude.
• Disminución en los puestos de
trabajo
Ventajas
• Posibilidad de obtener una gran
cantidad de información acerca
de los lugares que queremos
visitar.
• Permite la participación activa de
los turistas al momento de elegir,
• Incrementan la economía del
sector turístico y por lo tanto de
la economía global.
• Ayuda a empresas a mejorar su
eficiencia y competitividad.

7. Información Intermediación
ReservaVenta

8.  http://competitividadturistica.com/tics-
turisticas/resultado-del-impacto-negativo-o-
positivo/
 http://www.turismoytecnologia.com/todos-
los-articulos-de-tecnologia/item/3617-uso-
de-tics-en-turismo-nuevas-tecnologias-al-
servicio-del-viajero