Este documento presenta un resumen de los conceptos clave de un estudio de mercado. Explica que un estudio de mercado recopila información sobre clientes, competidores, normativas y recursos para reducir riesgos y maximizar ganancias. También describe cómo clasificar productos y servicios, la importancia de crear productos adaptados a la demanda, y los canales de distribución y precios para comercializar efectivamente los productos.

1. Autor: Manuel Toledo
C.I: 29.724.144
Carrera: Contaduría Pública
Sección: 28
Facilitador: Alonso Méndez
Fecha: 21/11/2022
MERCADO
Estudio de
UNIVERSIDAD PANAMERICANA DEL PUERTO
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y SOCIALES
ESCUELA DE CONTADURÍA PÚBLICA
Valencia-Edo Carabobo.

2. ESTUDIO DE MERCADO
El estudio de mercado y su importancia: es una herramienta estratégica para la recopilación
de datos del mercado, el análisis a profundidad de las variables que se desarrollen, y las
conclusiones que se determinen para optimizar el proceso de la toma de decisiones previo al
lanzamiento de un emprendimiento.
Permite generar un conocimiento sólido sobre el mercado al que se enfrenta una empresa para
así reducir los riesgos y maximizar la rentabilidad.
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Qué tipo de información contiene el estudio de mercado:
Clientes: Recolectar información relativa a: Edad, sexo, estado civil, poder adquisitivo, e incluso
variables más avanzadas como climatología. La clientela va relacionado con la segmentación del
mercado en cierto modo, pues se quiere saber ¿Es este producto factible para los clientes?
¿Qué precios estarían dispuestos a desembolsar, por un producto completo relativamente más
caro, o por un producto más ligero pero más accesible?
Competidores: Mediante investigaciones preliminares y estudios de campo, el investigador debe
recolectar datos y formular información relativa a: Cantidad de competidores, los productos que
ofrecen, marcas, estrategias de marketing, canales de distribución, ofertas y precios,
proveedores.
Normativas vigentes: Reconocer las leyes que deben acatarse para que el negocio se
desarrolle adecuadamente.
Recursos: Recursos financieros, humanos, y materiales, medios de comunicación y distribución,
que cuenta la empresa para satisfacer el proceso productivo. En forma de presupuesto, es
posible saber los gastos fijos y variables a los que se incurrirán a corto y a largo plazo, así mismo
pronosticar los ingresos con la finalidad de evitar imprevistos que pongan en riesgo la
organización.

3. PRODUUCTOS 3
¿Cómo se clasifican los productos y servicios?
En el ámbito del estudio de mercado, los productos y servicios se pueden clasificar
dependiendo del cliente, en este caso para particulares o para empresas.
PRODUCTOS
PERSONAS NATURALES EMPRESAS
Productos de conveniencia: Son productos de
consumo frecuente, no requieren de un estudio
exhaustivo para su compra, están siempre al
alcance del poder adquisitivo.
Productos comparativos: Sus costos son más
elevados y requiere de un estudio previo
respecto a precios y calidad. Se hace referencia
a productos como Televisores, Celulares,
Computadoras, Electrodomésticos, entre otros.
Productos especializados: Altos costos, y de
accesibilidad compleja debido a que requiere un
estudio riguroso. Se hace referencia a
vehículos, joyas, entre otros.
Materia prima: Son productos
semielaborados que generalmente
las compras la industria para
convertirlo en otro producto
terminado.
Suministro: Son productos
variables u ocasionales que las
empresas necesitan para
complementar la transformación de
sus productos.
Productos de capital: Son bienes
que formarán parte del capital de
las empresas. Los terrenos,
edificios, maquinaria y equipo son
un ejemplo común.

4. PRODUCTOS
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Qué es un producto, sus características y sus propiedades
Un producto es un bien o servicio destinado a los consumidores a cambio de su desembolso. Los
productos están compuestos por una serie de propiedades características adaptadas a las
necesidades y satisfacción de los consumidores.
Las características de un producto se vinculan directamente con los datos que lo representan
tales como sus marcas, dimensiones, peso, arte, materia que lo compone.
Las propiedades pueden ser sus componentes físicos, químicos y técnicos del producto, así
mismo la calidad de que esta hecho, y el precio establecido.
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¿Qué importancia tiene la creación y desarrollo del producto en la elaboración de un
estudio de mercado?
El diseño y evaluación del producto es proceso muy importante, la creación y el desarrollo de un
determinado producto depende primeramente de saber qué es lo que se a vender, y
posteriormente estudiar cómo impactaría a la clientela, y por último analizar a la competencia.
¿Qué características tendría el producto para llamar la atención de los clientes que están
acostumbrados a comprarlo en otros negocios? Este tipo de preguntas hace que la creación del
producto sea un proceso relevante en el estudio de mercado.

5. OFERTA Y DEMANDA
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¿Qué es la oferta y cómo interviene en el estudio de
mercado?
La oferta consiste en la acción de un emprendedor al
ofrecer sus productos a un precio determinado.
Generalmente el estudio de mercado se lleva a cabo
antes de iniciar la empresa. Mediante el estudio de
mercado se puede saber qué ofertas ofrecen las
competencias, saber sí les funcionan o no. Así mismo con
base a ello, también es posible formular ofertas propias,
con características que se difieran al resto.
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¿Qué es la demanda y cómo interviene en el estudio
de mercado?
La demanda es la cantidad de productos necesarios que
se necesitan para satisfacer las necesidades de los
consumidores. Con base un índice de demanda, es
posible conocer que producto es más demandado, y así
cómo es ofertado. La idea es facilitar la toma de
decisiones para la empresa respecto a la modificación o
el lanzamiento de un nuevo producto dependiendo de los
índices de oferta y demanda.

6. 8
¿Qué es un canal de distribución y cuál es su importancia?
Básicamente un canal de distribución es la manera de la empresa de transferir o distribuir sus
productos hasta los consumidores. Para dicho proceso la empresa misma puede tener sus propios
canales de distribución, u optar por un servicio de intermediarios para realizar la entrega. Es
importante porque le garantiza al cliente la llegada de su producto, el cual pasa por un proceso
exhaustivo de lógica y almacenamiento.
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Explique la estructura de los canales de comercialización.
-En una etapa inicial donde se determina qué es la empresa, cuál es su situación financiera, es
grande o pyme, su capital, sí cuenta con medios de transporte, con un amplio departamento de
logística, entre otros. Respecto al mercado, consiste en saber qué productos vende, es industrial o
empresa de consumo de servicios.
-Lo siguiente es determinar el producto y cómo se llevaría a cabo su distribución dependiendo de su
peso, tamaño y dimensiones, costo, tipo de envase, entre otros.
-Generalmente los canales de distribución se llevan a cabo por tres elementos: La empresa
fabricante, los intermediarios de distribución y los consumidores finales. Sin embargo, de ello depende
si su canal de distribución es directo o indirecto. Un canal directo es cuando la empresa misma se
encarga del proceso de distribución. Un canal indirecto es una cuando la empresa opta por un servicio
de intermediarios para distribuir el producto.
CANAL DE
DISTRIBUCIÓN

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Qué se debe considerar para elegir el canal de comercialización apropiado.
Para seleccionar el canal de distribución apropiado es necesario determinar factores como la
situación y capacidad financiera de la empresa, su tamaño y la cantidad de productos que
vende, su capital, con base a dicha información es más sencillo tomar una decisión respecto al
canal de distribución apropiado.
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Qué es un margen de comercialización.
El margen de comercialización es el porcentaje de utilidad que se obtiene tras vender un
producto. Se obtiene al restar el precio de venta menos el costo de venta.
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Qué importancia tiene la fijación de precios en la etapa de comercialización.
La fijación de precios es muy importante para garantizar la venta de los productos. Tras
analizar a la competencia, es posible determinar un precio estimado de un producto
determinado, y hallar la manera de maximizar el margen de comercialización tratando de
reducir los costos.
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Qué es el punto de equilibrio y qué importancia tiene.
El punto de equilibrio es el indicador que permite saber cuánto se necesita vender para cubrir
los costos y gastos incurridos. Su importancia radica en previo al lanzamiento de un proyecto,
se tiene un plan de contingencia que reduce los riesgos a corto y a largo plazo.

8.  Julian Duvivier-2017-Aprende a realizar un buen estudio de mercado
 https://prosprev.com/2016/06/26/la-gestion-del-capital-de-trabajo-bajo-condiciones-de-hiperinflacion-y-de-caida-
recesiva/
 https://www.slideshare.net/profluisgomez/manual-del-proyecto-43852380
 https://www.youtube.com/watch?v=O1ikaVmS18A
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS