Diese Präsentation wurde erfolgreich gemeldet.
Wir verwenden Ihre LinkedIn Profilangaben und Informationen zu Ihren Aktivitäten, um Anzeigen zu personalisieren und Ihnen relevantere Inhalte anzuzeigen. Sie können Ihre Anzeigeneinstellungen jederzeit ändern.
XXIII. MAGYAR MINŐSÉGHÉTMŰHELYMUNKAMINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK ÁTALAKÍTÁSA AZ ISO 9001:2015 SZERINT – GYAKORLATI FOGÁSOK....
2 
NAPIREND 
Bevezetés, problémák, elvárások 
SL Függelék (Annex SL) szerkezete és ISO 9001 tervezet bemutatása 
ISO 90...
3 
KORÁBBI SZABVÁNY GONDJAI 
?
4 
KORÁBBI SZABVÁNY GONDJAI 
Túlzott fókusz a dokumentált rendszeren 
A vevői elégedettség és fejlesztés 
Kockázatok ke...
5 
MI NINCS AZ SLFÜGGELÉKBENÉS ISO 9001:2015 DIS TERVEZETBEN ? 
Nincskülön követelmény dokumentált eljárásra 
Nincsegyér...
6 
HANGSÚLYOS ELEMEK 
Vezetés 
Kockázatok és lehetőségek 
Érdekelt felek 
Működési folyamatba integráció 
Tudatosság ...
7 
ANNEX SL KERETRENDSZER 
1.Alkalmazási terület 
2.Rendelkező hivatkozások 
3.Szakkifejezések és meghatározásuk 
4.A szer...
8 
4. A SZERVEZET ÉS KÖRNYEZETE 
4.1 A szervezet és környezetének megértése 
külső és belső tényezők 
4.2 Az érdekelt fel...
9 
5. VEZETÉS 
5.1 Vezetés és elkötelezettség 
Politika és célok stratégiai iránnyal összhangban, integrálás üzleti folya...
10 
6. TERVEZÉS 
6.1 Kockázatokkal és lehetőségekkel kapcsolatos tevékenységek 
Határozzák meg a kockázatokat és lehetősé...
11 
7. TÁMOGATÁS 
7.1 Erőforrások 
Meghatározni 
7.2 Felkészültség 
Meghatározni, biztosítani felkészültséget, értékelni...
12 
7. TÁMOGATÁS 
7.5 Dokumentált információ 
7.5.1 Általános követelmények 
Dokumentált információ ami a szabvány előír ...
13 
8. MŰKÖDTETÉS 
ANNEX SL 
8.1 Működtetéstervezésés -felügyelet 
Folyamatok megtervezése és beveztése 
Követelmények a...
14 
9. TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS 
9.1 Figyelemmel kísérés,mérés, elemzés és értékelés 
Meghatározni mit kell figyelemmel kísé...
15 
10. FEJLESZTÉS 
ANNEX SL 
10.1 Nemmegfelelőségés helyesbítő tevékenységek 
Válasz nemmegfelelőségre 
Értékelés 
Hel...
16 
Változások 
VEZETÉS 
SZERVEZET KÖRNYEZETE 
TUDÁS 
FOLYAMAT- 
MENEDZSMENT 
ÉRDEKELT FELEK 
KOCKÁZATOK ÉS LEHETŐSÉGEK 
V...
17 
Főbb kérdések 
–Mi a vezetésmegújuló szerepe? 
–Mit jelent a dokumentált információ és milyen terjedelemben lesz rá sz...
WWW.SGS.COM
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Minőségirányítási rendszerek átalakítása az ISO 9001:2015 szerint – gyakorlati fogások

1.416 Aufrufe

Veröffentlicht am

A XXIII. Magyar Minőség Hét 2014. konferencián megtartott ISO 9001 műhelymunka bemutatója.

Veröffentlicht in: Ingenieurwesen
  • Als Erste(r) kommentieren

Minőségirányítási rendszerek átalakítása az ISO 9001:2015 szerint – gyakorlati fogások

  1. 1. XXIII. MAGYAR MINŐSÉGHÉTMŰHELYMUNKAMINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI RENDSZEREK ÁTALAKÍTÁSA AZ ISO 9001:2015 SZERINT – GYAKORLATI FOGÁSOK. TOHL ANDRÁS TECHNIKAI VEZETŐSGS HUNGÁRIA KFT.
  2. 2. 2 NAPIREND Bevezetés, problémák, elvárások SL Függelék (Annex SL) szerkezete és ISO 9001 tervezet bemutatása ISO 9001:2015 változások csoportmunkában Tesztlap, kérdések, válaszok
  3. 3. 3 KORÁBBI SZABVÁNY GONDJAI ?
  4. 4. 4 KORÁBBI SZABVÁNY GONDJAI Túlzott fókusz a dokumentált rendszeren A vevői elégedettség és fejlesztés Kockázatok kezelése Lehetőségek kiaknázása Változások kezelése Nemcsak a vevő fontos Integrált rendszerek
  5. 5. 5 MI NINCS AZ SLFÜGGELÉKBENÉS ISO 9001:2015 DIS TERVEZETBEN ? Nincskülön követelmény dokumentált eljárásra Nincsegyértelmű követelmény a vezetés képviselőjére Nincskülön megelőző tevékenyég Nincskülön követelmény kézikönyvre Nincskülön követelmény dokumentált felelősségre, hatáskörre
  6. 6. 6 HANGSÚLYOS ELEMEK Vezetés Kockázatok és lehetőségek Érdekelt felek Működési folyamatba integráció Tudatosság és kommunikáció Teljesítmény
  7. 7. 7 ANNEX SL KERETRENDSZER 1.Alkalmazási terület 2.Rendelkező hivatkozások 3.Szakkifejezések és meghatározásuk 4.A szervezet és környezete 5.Vezetés 6.Tervezés 7.Támogatás 8.Működtetés 9.Teljesítményértékelés 10.Fejlesztés
  8. 8. 8 4. A SZERVEZET ÉS KÖRNYEZETE 4.1 A szervezet és környezetének megértése külső és belső tényezők 4.2 Az érdekelt felek igényeinek és elvárásainak megértése meghatározni az érdekelt feleket és követelményeiket 4.3 Az XXX irányítási rendszer alkalmazási terület meghatározása Határok és alkalmazhatóság 4.4 Az XXX irányítási rendszer és annak folyamatai ANNEX SL
  9. 9. 9 5. VEZETÉS 5.1 Vezetés és elkötelezettség Politika és célok stratégiai iránnyal összhangban, integrálás üzleti folyamatba Erőforrások, kommunikáció, biztosítani az tervezett eredményt 5.2 Politika Dokumentált keret a célokhoz, elkötelezettség, fejlesztés, érdekelt felek felé közzétéve 5.3 Szervezeti szerepek, felelősségek és hatáskörök Ki kell jelölni, megfelelőség és jelentés ANNEX SL
  10. 10. 10 6. TERVEZÉS 6.1 Kockázatokkal és lehetőségekkel kapcsolatos tevékenységek Határozzák meg a kockázatokat és lehetőségeket Elvárt eredmények biztosítása, megelőzés, Folyamatos fejlesztés Tevékenységek, beillesztés folyamatokba, eredményesség kiértékelése 6.2 XXX célok és elérésük megtervezése Mérhetőség, összhang politikával Figyelemmel kísérés, közzététel, naprakészség Elérés tervezése, erőforrások, felelősök, határidők , értékelés módja ANNEX SL
  11. 11. 11 7. TÁMOGATÁS 7.1 Erőforrások Meghatározni 7.2 Felkészültség Meghatározni, biztosítani felkészültséget, értékelni, dokumentáltni 7.3 Tudatosság Politika, hozzájárulás, nemmegfelelőségkövetkezményei 7.4 Kommunikáció Belső és külső ANNEX SL
  12. 12. 12 7. TÁMOGATÁS 7.5 Dokumentált információ 7.5.1 Általános követelmények Dokumentált információ ami a szabvány előír és amit a szervezet vezet be az 7.5.2 Létrehozás és naprakészen tartás Azonosítás, formátum, átvizsgálás és jóváhagyás 7.5.3 A dokumentált információk kezelése Elérhetőség, védelem, elosztás, hozzáférés, változások és megőrzés szabályozása ANNEX SL
  13. 13. 13 8. MŰKÖDTETÉS ANNEX SL 8.1 Működtetéstervezésés -felügyelet Folyamatok megtervezése és beveztése Követelmények a folyamatokra Dokumentált információ a bizalomhoz, hogy a folyamatokat a terveknek megfelelően végezték el Változások tervezése Kiszervezett folyamatok felügyelete
  14. 14. 14 9. TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS 9.1 Figyelemmel kísérés,mérés, elemzés és értékelés Meghatározni mit kell figyelemmel kísérni és mérni Módszerek, időzítés, felelősség, elemzés és kiértékelés 9.2 Belső audit Tervezett belső auditok, eredmény jelentése 9.3 Vezetőségi átvizsgálás Tervezett, dokumentált felső vezetői átvizsgálás Változások a külső és belső tényezőkben, trendek, lehetőségek, változtatások ANNEX SL
  15. 15. 15 10. FEJLESZTÉS ANNEX SL 10.1 Nemmegfelelőségés helyesbítő tevékenységek Válasz nemmegfelelőségre Értékelés Helyesbítő tevékenység az okokra Kivizsgálás: vannak-e hasonlók Bevezetés, átvizsgálás, az XXX rendszer változtatása 10.2 Folyamatos fejlesztés Folyamatosan fejleszteni kell az XXX rendszer megfelelőségét, alkalmasságát és eredményességét
  16. 16. 16 Változások VEZETÉS SZERVEZET KÖRNYEZETE TUDÁS FOLYAMAT- MENEDZSMENT ÉRDEKELT FELEK KOCKÁZATOK ÉS LEHETŐSÉGEK VÁLTOZÁSOK DOKUMENTÁLT INFORMÁCIÓ FEJLESZTÉS
  17. 17. 17 Főbb kérdések –Mi a vezetésmegújuló szerepe? –Mit jelent a dokumentált információ és milyen terjedelemben lesz rá szükség? –Mit jelent a szervezet környezete, mik lehetnek a külső és belső tényezők és milyen módon kell ezeket figyelembe venni a rendszerben? –A kockázatokkezelésének módszerei milyen mértékben és hogyan építhetők be a minőségirányítási rendszerekbe? –Számos megszokott, „formális” követelmény nem jelenik meg az új szabványban, így a dokumentált eljárások, vezetés képviselője, kézikönyv, stb. Mi a követendő stratégia a rendszerek fejlesztésében?
  18. 18. WWW.SGS.COM

×