Este documento habla sobre el liderazgo. Define el liderazgo como un proceso para lograr los objetivos de una organización mediante el estímulo y ayuda a sus miembros. Explora los elementos básicos, la naturaleza y diferentes estilos de liderazgo como el positivo y negativo. También discute teorías como la Teoría X y Y y conceptos como el empoderamiento.
2. Definición.
El liderazgo es el proceso encaminado a lograr los
objetivos de la organización mediante el estímulo
y ayuda a sus miembros. La aplicación del
liderazgo transforma el ideal en realidad1
3. Sueño Ideal Realidad
El liderazgo, el cual ha merecido la atención de las
Ciencias sociales durante gran parte de este siglo,
es un verdadero proceso de relación, pues se
requiere de seguidores para que haya líder. El
liderazgo es una simple posición de autoridad,
pues se requiere poder para inducir a los demás a
actuar en pos de los objetivos señalados, mediante
el ejemplo o a través de la presentación de
modelos.
4. ELEMENTOS BASICOS DEL
LIDERAZGO
El liderazgo es parte de un sistema complejo. Para
que liderazgo se necesita: Líderes, seguidores y
oportunidades. Estas variables se interrelacionan y
corno tales se afectan. Cada situación requiere un
estilo de liderazgo, pues este es contingencial3.
5. NATURALEZA DEL
LIDERAZGO
Teniendo en cuenta que el papel más importante
del líder es influir en los demás con el fin de lograr
los objetivos, éste debe tener la educación y el
conocimiento necesarios, que le permitan guiar al
grupo en la dirección correcta.
6. CLASES DE LIDERAZGO
Con base en la forma corno los gerentes motivan a
sus colaboradores el liderazgo puede ser positivo o
negativo.
7. Liderazgo Positivo.
Busca la participación de los integrantes del grupo
mediante la recompensa, la cual puede ser
económica o de otro tipo: ascenso, reconocimiento
delante de los demás, publicación en cartelera, etc.
8. Liderazgo Negativo.
Hace énfasis en el castigo. Los
trabajadores responden por el
temor a ser amonestados o a
perder el empleo. Si bien es cierto
la organización logra resultados a
corto plazo, no lo es menos que los
costos humanos son altos, dada la
alta rotación del personal y la
frustración notoria en todos los
niveles.
9. MOTIVOS DE LIDERAZGO
Los motivos más comunes que llevan a las
personas a lograr y ejercer el liderazgo son:.
Impulso.
Ambición.
Energía.
Tenacidad.
10. USOS DEL LIDERAZGO
Según Edwin A. Locke, de acuerdo al uso que se
haga del liderazgo, este se puede clasificar en
liderazgo de transformación y liderazgo
transaccional2.
11. Liderazgo de Transformación.
Busca el cambio de la organización; por esto, se
estimula a los empleados en forma constante, se
les prepara y educa en busca del mejor nivel.
12. Liderazgo Transaccional.
Defiende el statu quo. Los colaboradores no gozan
de libertad y en consecuencia solo se limitan a
ejecutar las órdenes del líder.
14. Estilo de liderazgo.
Es la percepción que los empleados tienen del
liderazgo en la organización de acuerdo al trato que
reciben. Tanto el concepto que el líder tenga de sus
colaboradores, corno el poder de que disponga para
tomar acciones y las causas que lo motiven, incidirán
en el estilo de liderazgo aplicado.
Desde hace cuarenta años, quienes dirigen las
organizaciones se han visto enfrentados a dos
tendencias en la administración y organización
humana: la escuela de administración científica y la
participativa.
15. Escuela de Administración Clásica.
Establece líneas bien definidas de autoridad y
define y asigna trabajos que correspondan a la
autoridad del cargo.
16. Escuela Participativa.
Coopera y estimula la participación de los
miembros de la organización en la torna de
decisiones, con lo cual siempre estarán motivados
y listos a participar.
17. TEORIA X y TEORIA Y
Según Douglas McGregor, la mayoría de las
acciones gerenciales nacen del concepto que sobre
el comportamiento humano tienen los gerentes.
McGregor presenta una distinción clara de los
supuestos sobre motivación humana en que se
basan estas dos tendencias, a través de su "Teoría
X y Teoría Y"3.
18. Teoría X.
Es un conjunto convencional de suposiciones
sobre la gente. Supone que las personas son
perezosas, no les gusta el trabajo y lo evitan en lo
posible; son poco ambiciosas, carecen de
creatividad y oponen resistencia al cambio. Los
objetivos de la organización les son indiferentes,
pues consideran insuficientes las recompensas que
esta les ofrece. ¿Cómo mejorar entonces el
desempeño de los colaboradores?, mediante la
amenaza y la cohesión.
19. Teoría Y.
Parte del principio de que las personas no son
intrínsecamente perezosas. Según el autor, si la
empresa les brinda un adecuado ambiente, su
trabajo será tan natural como jugar o descansar;
por tanto, la dirección debe ofrecer a los
trabajadores un medio propicio ya que, si las
personas consideran que están siendo bien tratadas,
se auto controlarán, serán más creativas y
contribuirán gustosas al logro de las metas trazadas
por la organización.
20. CONFLICTOS INTERIORES DEL
LIDERAZGO
Pese a que los cargos de dirección en una
organización representan posición de poder y
prestigio, van acompañados de las tensiones
inherentes al liderazgo. Los Gerentes, en
particular, están expuestos a los conflictos internos
más comunes: ansiedad de posición y ansiedad de
competición1.
21. ANSIEDAD DE POSICION
A. medida que los individuos van ascendiendo en sus cargos
en la organización, empiezan a notar que las relaciones con
sus compañeros van cambiando; mientras antes eran
admirados por sus capacidades y se les auguraba toda clase
de éxito, ahora se les toma como adversarios de cuidado. El
nuevo ejecutivo comienza a darse cuenta como las personas,
con las que antes estaba a su mismo nivel, se tornan
cautelosas, frías y distantes; poco a poco va entendiendo la
máxima resaltada por los estudiosos del comportamiento
humano: "El amor huye de la autoridad". Quien llega a este
nivel es víctima de la ansiedad de posición.
22. ANSIEDAD DE COMPETICION
Nace de la competencia en el trabajo y comprende
el temor del éxito, el temor del fracaso1.
23. Temor del Éxito.
Llamado también complejo de Macbeth, es manifiesto en las
personas que por dejarse llevar de la ambición utilizan
cualquier método, por ilícito que sea, para lograr su meta en
la organización. Luego, caen víctimas del sentimiento de
culpa y son invadidas por la inseguridad, la cual las lleva a la
desconfianza colectiva por temor a perder el poder.
Se puede concluir que los individuos corno Macbeth, pueden
experimentar en fantasía la idea de que uno alcanza una
posición solo desplazando a otros. El éxito logrado, por
tanto, trae consigo el sentimiento de culpa y la necesidad de
invertir la conducta que llevó a alcanzarlo.
24. Temor del Fracaso.
Hay personas que guardan el temor de que todo lo
que emprenden estará condenado al fracaso, pues
carecen de un fuerte sentimiento de identidad, de
amor propio y tienden a abandonar una empresa
antes de iniciarla.
¿Cómo corregir este temor? Examinando el mundo
interior competitivo de la persona afectada para
analizar las bases de la situación vivida y
modificar dicha estructura.
25. ESTILO MODERNO DE
LIDERAZGO
"Ser humilde y saber escuchar a los demás; fomentar un
ambiente favorable para expresar sus opiniones, etc. Esto se
logrará de forma natural si fundamentalmente se tiene un
fuerte deseo de reunir los consejos de todos. En ese sentido
pienso que las ideas no las "reunimos"; más bien "Se reúnen
solas si existe el deseo". Konasuke Matsushita.7
Nadie conoce mejor un trabajo que la persona que lo hace;
por tanto, hay que brindarle el espacio y autonomía
suficientes para que tenga la oportunidad de mostrar sus
capacidades. Bajo este punto de vista, las organizaciones
exitosas basan su progreso en la aplicación de la Teoría del
empoderamiento (Empowerment).
26. Empowerment (Empoderamiento)
Este concepto busca que el propio empleado se
autocontrol, se invente los negocios y haga su
trabajo eficiente y efectivamente. Aquí, los propios
empleados y sus jefes definen los objetivos y las
estrategias para cumplirlas, pues la idea en la
nueva organización es delegar poder.