1. El nuevo modelo de acceso a
Microsoft Dynamics CRM
Toni Granell
Infoavan Soluciones
Gerente
tgranell@infoavan.com
609 325 890
93 240 19 10
902 10 40 63
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2. Imprescindible
Innovación en procesos de gestión empresarial:
• Aumentar competitividad
• Mayor eficiencia
• Construir relaciones duraderas y rentables
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3. Imprescindible
Integración procesos de negocio:
• Canales de comunicación
Teléfono
Correo electrónico
SMS
Fax
• Información Consolidada y Consistente
• Transformar datos en información y
generar conocimiento
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4. El problema
Soluciones complejas:
• Inversiones en infraestructuras
• Inversiones en licencias
• Obsolescencia plataforma (Hardware y Software)
• Disponibilidad limitada
• Falta de escalabilidad
• Problemas para evolucionar adaptaciones
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5. La solución
¡No compre, alquile!
¡Pague sólo lo que necesita!
¡Tan fácil como conectarse a Internet!
¡Tan simple como usar Microsoft Outlook!
Con una subscripción mensual económica
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6. El camino más seguro
¡Basado en Microsoft Dynamics CRM!
Con toda la funcionalidad estándar completa:
•Modulo de Ventas
•Modulo de Marketing
•Modulo de Servicio al Cliente
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7. Ventas
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8. Marketing
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9. Servicio al Cliente
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10. Potente y Seguro
• Solvencia Tecnológica
• Técnicamente diseñado para entornos web
• Hospedado en Datacenter
• Garantía de evolución:
Posibilidad de pasar de alquiler a propiedad
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11. Flexible
• Se adapta a sus necesidades actuales y futuras
• Garantía de migración de personalizaciones
• Posibilidad de aumentar o disminuir el nº de usuarios
• Acceso a servicios de Consultoría Avanzada
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12. Sencillo y Económico
Sin inversiones en infraestructuras ni licencias
Sin obsolescencia de plataforma
Sin necesidad de mantenimiento
Sin problemas de Backup
Con Alta Disponibilidad
Rápida curva de aprendizaje
Menos resistencia al cambio
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13. Usted decide!
CRM Dinámico basado
en la funcionalidad
estándar de Microsoft
Dynamics CRM
CRM Dinámico
adaptado a la PYME
Española, sobre
Microsoft Dynamics
CRM
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14. Adaptado a la
PYME Española
Más de 80 implantaciones de CRM permiten presentar este
producto adaptado a la PYME Española
•Campos más usados para empresas y contactos
•Ciclo de venta estándar, para oportunidades
•Seguimiento de actividad comercial
•Reporting comercial
•Informes de seguimiento
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16. Ciclo de oportunidades
estandarizado y flexible
FASES
OPORTUNIDAD PREPARACIÓN
PRESENTACIÓN
CAPTADA DE LA OFERTA
• Oportunidad • Concertada la • Se puede
recibida o presentación ofertar
conocida • Producto o • En análisis de
• Cliente servicio propuesta de
cualificado presentado valor
• En resolución • En
de objeciones preparación
para poder de la oferta
ofertar
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17. Ciclo de oportunidades
estandarizado y flexible
FASES
ESPERANDO
ADJUDICADA CERRADA
ADJUDICACIÓN
• Oferta • Oferta • Lograda
presentada adjudicada • Sin interés
• En • Cancelada
negociación o • Perdida
revisión de la
oferta
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18. Nuevos informes comerciales exclusivos de
CRM dinámico
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19. Nuevos informes comerciales exclusivos de
CRM dinámico
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20. Nuevos informes comerciales exclusivos de
CRM dinámico
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21. Nuevos informes comerciales exclusivos de
CRM dinámico
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22. Nuevos informes comerciales exclusivos de
CRM dinámico
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23. Nuevos informes comerciales exclusivos de
CRM dinámico
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24. Nuevos informes comerciales exclusivos de
CRM dinámico
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25. Nuevos informes comerciales exclusivos de
CRM dinámico
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26. Nuevos informes comerciales exclusivos de
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28. El nuevo modelo de acceso a
Microsoft Dynamics CRM
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