1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y
POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MODELO DE KOTTER
“LIDERAZGO PARA EL
CAMBIO”
Autora: Mariana Alves
Tutor: Leonardo Castillo
Barquisimeto, Junio 2012

2. MODELO DE JOHN P. KOTTER
“LIDERAZGO PARA EL
CAMBIO”
Hay muchas teorías acerca de
cómo “hacer” el cambio. Muchas
de ellas provienen de John
Kotter, un profesor en la
Escuela de Negocios de Harvard
y un muy renombrado experto
en cambios.
Kotter presenta su proceso de 8
pasos hacia al cambio en su
libro “Liderando el cambio”
(“Leading Change”), publicado
en 1995.

3. FASES DEL
CAMBIO
SEGÚN
KOTTER

4. Paso 1. CREE EL SENTIDO DE
URGENCIA
Para que el cambio se ejecute es necesario :
Que todos los miembros de la institución lo
quiera.
Despertar la motivación de todos los miembros.
Abrir un diálogo honesto de lo que está pasando
y cómo solventar las debilidades.
Empiece a hablar acerca del cambio que
propone.
Para ello se debe:
Realizar una matriz FODA.
Desarrolle escenarios hipotéticos del futuro
Examinar oportunidades.
Iniciar debates honestos (pensar y hablar).
Solicitar el apoyo de clientes para reforzar sus

5. CREE EL SENTIDO DE
URGENCIA
Kotter piensa que para desarrollar
el sentido de urgencia es necesario:
Compromiso con la visión de cambio
y trabajar duro para ello
Invertir tiempo en escuchar ideas y
ver sus oportunidades en el
mercado

6. Paso 2. FORME UNA
PODEROSA COALICIÓN
Líder
Para que esto ocurra se
requiere
De un fuerte liderazgo y
compromiso grupal.
Para ello se debe
Identificar a los lideres de la
institución.
Deben comprometerse todos
Trabaje en equipo
Identifique cual área es la más
deficiente y cree un equipo

7. ¿El líder nace o se
hace?
Para Kotter “el líder nace pues existen personas que posee
capacidades, destrezas y habilidades de liderazgo que las desarrollan
con el tiempo y experiencias” pero también el líder se hace pues "...no
se puede enseñar liderazgo. Las personas aprenden a liderar de la
misma forma como aprenden cualquier otra función social complicada,
es decir, lentamente, a lo largo de muchos años y principalmente por el
método de prueba y error, orientadas por una visión de lo que es un
buen liderazgo y frecuentemente con el estímulo del modelo de otras
personas con gran capacidad de liderazgo"

8. Kotter apuesta por un líder más participativo, que
comparta su amplia responsabilidad con otros
dentro de la organización.
Que proyecte seguridad en sí mismo y en sus
propias convicciones.

9. Paso 3. CREE UNA
Para que esto ocurra se requiereCLARA
VISION
Tener ideas y una visión clara que
todos la entiendan de lo que se quiere
lograr
Para ello se debe
Determine valores de la institución
Cree un resumen de lo que ve a futuro
para la institución
Ejecute la visión Un líder es capaz de
Que la coalición participe en la
creación de la visión
Practique la declaración de la visión a
menudo, que los miembros la
entiendan

10. Paso 4. COMUNIQUE LA
VISIÓN
Para que esto ocurra se requiere:
Que el Líder hable de la visión y así
mantenerla en la mente de todos.
Para ello se debe:
Hablar de su visión de cambio
Responder dudas de la gente
La visión se aplicaran todos los aspectos
de la empresa.
El líder debe ser ejemplo y abierto al
cambio

11. Paso 5. ELIMINE LOS OBSTÁCULOS
Para que esto ocurra se requiere:
Comprobar las barreras que se opongan al cambio y
eliminar la resistencia al cambio.
Para ello se debe:
Identificar los lideres del cambio
Que la organización éste a la par con la visión de
cambio.
Reconozca y recompense las personas que trabajan
para el cambio
Identifique personas que se resistan al cambio y
adáptelas al proceso de cambio

12. Paso 6. ASEGÚRESE TRIUNFOS EN
CORTO PLAZO
Para que esto ocurra se requiere :
De victorias o triunfos a corto plazo para
motivar al personal.
Para ello se debe :
Busque proyectos de éxito asegurado
No elija metas tempranas costosas
Analice pros y contra de su proyecto. Si no
tiene éxito redimensione su proyecto
Reconozca el esfuerzo del personal

13. Paso 7. CONSTRUYA SOBRE
EL CAMBIO
Para que esto ocurra se requiere:
Cada victoria signifique una oportunidad para
construir lo que salió bien y determinar qué se
puede mejorar
Para ello se debe
Analizar que salió bien y qué se necesita mejorar
Fijar metas para alcanzar el éxito.
La idea de mejora continua
Mantenga la visión e ideas frescas de que se
quiere lograr

14. Paso 8. ANCLE EL CAMBIO
EN LA CULTURA DE LA
EMPRESA
Para que esto ocurra se requiere:
Reforzar continuamente los valores y la visión de
la institución para dar un lugar sólido a la cultura
de cambio en la organización.
Para ello se debe :
Hablar de los progresos y logros alcanzados
Cada vez que contrate o entrene a su personal
hable de ideales y valores
Reconozca los lideres del cambio públicamente.
Capacite a los futuros lideres de cambio de
manera que nadie sea indispensable

15. APLICACION DEL MODELO DE
KOTTER EN LA ESCUELA
• El Director Gerente del Cambio
(LIDER)
• El Director del Liceo (Escuela Técnica)
debe reunirse con su personal tanto
profesores como alumnos, dicha reunión
será para establecer los siguientes puntos
para lograr el cambio:

16. • El director debe expresar sus inquietudes a los alumnos
y docentes de lo que nos les permite avanzar al logro de
sus objetivos. El objetivo común es que “TODOS LOS
ALUMNOS APRENDAN LOS CONOCIMIENTOS
TEÓRICOS- PRÁCTICOS QUE NECESITEN PARA SU
VIDA COTIDIANA” “QUE LOS DOCENTES
IMPARTAN CLASES DE CALIDAD, MOTIVADORAS Y
DE UTILIDAD PARA LOS SERES QUE ESTÁ
FORMANDO PARA UN FUTURO” .
• Dichas inquietudes son las situaciones problemáticas
como: el índice de alumnos aplazados en las
materias como Matemática, Física, Química, Historia
son preocupantes, el poco sentido de pertenencia a la
institución de todos sus miembros y la deserción
escolar de los alumnos y docentes.

17. • Estas situaciones problemáticas antes nombradas se
deberá realizar una matriz FODA, que indique un
camino o soluciones para afrontarlo.
• Para que la matriz FODA sea real los docentes deben
decir ¿en qué fallan?. Reconocer sus errores a menudo
son que enseñan siempre con la misma metodología,
metodología
poca motivación para innovar y crear, no les gusta
trabajar con esa asignatura, fastidio a ir al trabajo o
no les gusta ese grupo de alumnos.
alumnos
• Los alumnos serán sinceros también deberán confesar
odiamos al profesor, su metodología no es la mejor
porque es anticuada, no motiva a nadie, odiamos la
anticuada
escuela por esto.

18. • Este paso de sinceridad es importante para estimular el
cambio de alumnos y docentes.
• El director debe actuar como líder comprometer a todos
los participantes a la reunión al cambio, pensar
soluciones como: cambiar la metodología de
enseñar, cambiar los contenidos, realizar
actividades socio-culturales, realizar reuniones o
consejos docentes más seguido.
• El director debe hacerle entender que para motivar un
cambio que docentes y alumnos son un mismo equipo
de trabajo que quieren mejorar

19. • El Director debe decidir quienes son lideres en sus
áreas para darles cargo de coordinador docente de la
asignatura y los lideres del salón para ser el delegado
de curso en reuniones.
• El director convoca a los coordinadores de área y
delegados de curso a una reunión para decidir
soluciones que mejoren la gestión educativa.
• Por ejemplo si el índice de alumnos aplazados es
mayor en Matemática, debe exhortar al docente a
Matemática
cambiar su manera de enseñar, por medio de
reuniones con los coordinadores y delegados de
curso. De esta reunión se le brindara una solución que
puede ser crear juegos y canciones para aprender los
contenidos de Matemática.

20. • El Director debe hablar con los docentes que no
cambian su manera de enseñar y ayudarlos a un
cambio de actitud. Siempre hacerles entender que
deben adaptarse al cambio y aceptarlo.
• Somos un equipo y siempre ganamos, el director
debe recordarles a todos los involucrados en la escuela
esta visión, lema o eslogan, para que recuperen
siempre el objetivo común.
• El Director debe procurar hacer actividades
estimulantes para docentes, alumnos y el personal en
general, esto permitirá que todos se sientan parte de la
institución.

21. • El Director deberá felicitar, reconocer y recompensar
el esfuerzo de sus docentes y alumnos. Puede ser con
diplomas, reconocimientos u otros premiar las
actitudes positivas de adaptación al cambio o de
creación del mismo.
• Por ejemplo, si el director observa que bajo en este
lapso el índice de alumnos aplazados de una materia
darle un reconocimiento público al docente y el curso en
general.
• El Director al terminar cada lapso y el año escolar haga
un balance de las áreas donde bajo el índice de
alumnos aplazados y el índice de deserción escolar
(alumnos y docentes) colóquelo en cartelera que lo
vea todo su personal, estos son logros y metas
cumplidas.

22. REFLEXIÓN
DIRECTOR
TOME SU PUESTO DE LÍDER. DE USTED DEPENDE LA
CALIDAD DE SU INSTITUCIÓN, LO QUE SE ENSEÑE Y
CÓMO SE ENSEÑE.
RECUERDE QUE USTED ES EJEMPLO A SEGUIR DE
TODOS LOS MIEMBROS DE SU ESCUELA, QUE LA
REPRESENTE.
LIDERICE PARA EL CAMBIO NO SE QUEDE DORMIDO
MIENTRAS EL MUNDO CAMBIA, ADAPTASE O
TRANSFORME SU MODELO DE TRABAJO SINO LE DA
LOS RESULTADOS ESPERADOS.
LOS DOCENTES Y EL DIRECTOR RECUERDEN QUE EL
FUTURO DEL MUNDO DEPENDE USTEDES PUES SOMOS
FORMADORES DE INDIVIDUOS.

23. RECOMENDACIONES PARA UN
LIDERAZGO EFICAZ
• Conozca a su personal.
• Adecue a las personas a los trabajos.
• Cambie situaciones no a las personas.
• Actúe con propiedad
• Sea flexible
• Anteponga la orientación a la parte humana .

24. Referencias:
Kotter, John P. , 1995. Leading Change. Boston, MA:
Harvard Business Review. Marzo-Abril

25. MUCHAS GRACIAS POR
SU ATENCIÓN