LIDERAZGO ESENCIAL PARA LOGRAR LOS CAMBIOS ORGANIZACIONALES Y ADAPTARSE A LOS CAMBIOS DEL MERCADO.

1. UNIVERSIDAD YACAMBÚ
VICERECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y
POSTGRADO
INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO
MODELO DE KOTTER
“LIDERAZGO PARA EL
CAMBIO”
Autora: Mariana Alves
Tutor: Leonardo Castillo
Barquisimeto, Junio 2012

2. MODELO DE JOHN P. KOTTER
“LIDERAZGO PARA EL
CAMBIO”
Hay muchas teorías acerca de
cómo “hacer” el cambio. Muchas
de ellas provienen de John
Kotter, un profesor en la
Escuela de Negocios de Harvard
y un muy renombrado experto
en cambios.
Kotter presenta su proceso de 8
pasos hacia al cambio en su
libro “Liderando el cambio”
(“Leading Change”), publicado
en 1995.

3. FASES DEL
CAMBIO
SEGÚN
KOTTER

4. Paso 1. CREE EL SENTIDO DE
URGENCIA
Para que el cambio se ejecute es necesario :
Que todos los miembros de la institución lo
quiera.
Despertar la motivación de todos los miembros.
Abrir un diálogo honesto de lo que está pasando
y cómo solventar las debilidades.
Empiece a hablar acerca del cambio que
propone.
Para ello se debe:
Realizar una matriz FODA.
Desarrolle escenarios hipotéticos del futuro
Examinar oportunidades.
Iniciar debates honestos (pensar y hablar).
Solicitar el apoyo de clientes para reforzar sus

5. CREE EL SENTIDO DE
URGENCIA
Kotter piensa que para desarrollar
el sentido de urgencia es necesario:
Compromiso con la visión de cambio
y trabajar duro para ello
Invertir tiempo en escuchar ideas y
ver sus oportunidades en el
mercado

6. Paso 2. FORME UNA
PODEROSA COALICIÓN
Líder
Para que esto ocurra se
requiere
De un fuerte liderazgo y
compromiso grupal.
Para ello se debe
Identificar a los lideres de la
institución.
Deben comprometerse todos
Trabaje en equipo
Identifique cual área es la más
deficiente y cree un equipo

7. ¿El líder nace o se
hace?
Para Kotter “el líder nace pues existen personas que posee
capacidades, destrezas y habilidades de liderazgo que las desarrollan
con el tiempo y experiencias” pero también el líder se hace pues "...no
se puede enseñar liderazgo. Las personas aprenden a liderar de la
misma forma como aprenden cualquier otra función social complicada,
es decir, lentamente, a lo largo de muchos años y principalmente por el
método de prueba y error, orientadas por una visión de lo que es un
buen liderazgo y frecuentemente con el estímulo del modelo de otras
personas con gran capacidad de liderazgo"

8. Kotter apuesta por un líder más participativo, que
comparta su amplia responsabilidad con otros
dentro de la organización.
Que proyecte seguridad en sí mismo y en sus
propias convicciones.

9. Paso 3. CREE UNA
Para que esto ocurra se requiereCLARA
VISION
Tener ideas y una visión clara que
todos la entiendan de lo que se quiere
lograr
Para ello se debe
Determine valores de la institución
Cree un resumen de lo que ve a futuro
para la institución
Ejecute la visión Un líder es capaz de
Que la coalición participe en la
creación de la visión
Practique la declaración de la visión a
menudo, que los miembros la
entiendan

10. Paso 4. COMUNIQUE LA
VISIÓN
Para que esto ocurra se requiere:
Que el Líder hable de la visión y así
mantenerla en la mente de todos.
Para ello se debe:
Hablar de su visión de cambio
Responder dudas de la gente
La visión se aplicaran todos los aspectos
de la empresa.
El líder debe ser ejemplo y abierto al
cambio

11. Paso 5. ELIMINE LOS OBSTÁCULOS
Para que esto ocurra se requiere:
Comprobar las barreras que se opongan al cambio y
eliminar la resistencia al cambio.
Para ello se debe:
Identificar los lideres del cambio
Que la organización éste a la par con la visión de
cambio.
Reconozca y recompense las personas que trabajan
para el cambio
Identifique personas que se resistan al cambio y
adáptelas al proceso de cambio

12. Paso 6. ASEGÚRESE TRIUNFOS EN
CORTO PLAZO
Para que esto ocurra se requiere :
De victorias o triunfos a corto plazo para
motivar al personal.
Para ello se debe :
Busque proyectos de éxito asegurado
No elija metas tempranas costosas
Analice pros y contra de su proyecto. Si no
tiene éxito redimensione su proyecto
Reconozca el esfuerzo del personal

13. Paso 7. CONSTRUYA SOBRE
EL CAMBIO
Para que esto ocurra se requiere:
Cada victoria signifique una oportunidad para
construir lo que salió bien y determinar qué se
puede mejorar
Para ello se debe
Analizar que salió bien y qué se necesita mejorar
Fijar metas para alcanzar el éxito.
La idea de mejora continua
Mantenga la visión e ideas frescas de que se
quiere lograr

14. Paso 8. ANCLE EL CAMBIO
EN LA CULTURA DE LA
EMPRESA
Para que esto ocurra se requiere:
Reforzar continuamente los valores y la visión de
la institución para dar un lugar sólido a la cultura
de cambio en la organización.
Para ello se debe :
Hablar de los progresos y logros alcanzados
Cada vez que contrate o entrene a su personal
hable de ideales y valores
Reconozca los lideres del cambio públicamente.
Capacite a los futuros lideres de cambio de
manera que nadie sea indispensable

15. RECOMENDACIONES PARA UN
LIDERAZGO EFICAZ
• Conozca a su personal.
• Adecue a las personas a los trabajos.
• Cambie situaciones no a las personas.
• Actúe con propiedad
• Sea flexible
• Anteponga la orientación a la parte humana .

16. Referencias:
Kotter, John P. , 1995. Leading Change. Boston, MA:
Harvard Business Review. Marzo-Abril

17. MUCHAS GRACIAS POR
SU ATENCIÓN