1. Docente:
Mcs. Eleyda Escalante
San Cristóbal Diciembre 2021
UNIDAD I
PROCESO DE INFORMACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN Y COMO POTENCIAR EL
TALENTO HUMANO
2. LA ORGANIZACIÓN
Como Unidad o entidad social, en la
cual las personas interactúan entre sí
para alcanzar objetivos específicos
Tipos de
Organización
Según la Ganancia:
Organizaciones con fines de lucro.
Organizaciones sin fines de lucro.
Organizaciones con fines administrativos.
Según la estructura:
Organizaciones formales.
Organizaciones Informales.
Según la propiedad:
Públicas.
Privadas.
Según su tamaño
Organizaciones pequeñas.
Organizaciones Medianas.
Organizaciones Grandes.
Gerencia pasos alcanzar
objetivos
-Organizar
-Planificar
-Coordinar
-Ejecutar
-Supervisión
3. LA COMUNICACIÓN
Es el acto por el cual un individuo
establece con otro un contacto que le
permite transmitir una información.
Elementos de la
Comunicación
Tipos de Comunicación
Verbal: Se refiere a las palabras que utilizamos y a las
inflexiones de nuestra voz (tono de voz).
No Verbal: hace referencia a un gran número de
canales, entre los que se podrían citar como los más
importantes el contacto visual, los gestos faciales, los
movimientos de brazos y manos o la postura y la
distancia corporal
4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
•La audición o escucha activa
•Elementos que facilitan la escucha activa
•Elementos a evitar en la audición o escucha activa
•Habilidades para la audición o escucha activa
•Algunos aspectos que mejoran la comunicación
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
•El buen comunicador crea valor en la organización.
•Toda comunicación es sensible a interpretaciones no deseadas.
•La comunicación del líder.
•La comunicación actúa como correa de transmisión de la propia acción
de gestionar.
DIEZ PILARES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
• La información.
• Lo interesante.
• La Empatía.
• Novedad.
• Protagonismo.
• El Código.
• El Camino.
• La Competencia.
• El Test.
• El Objetivo