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Docente:
Mcs. Eleyda Escalante
San Cristóbal Diciembre 2021
UNIDAD I
PROCESO DE INFORMACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN Y COMO POTENCIAR EL
TALENTO HUMANO
LA ORGANIZACIÓN
Como Unidad o entidad social, en la
cual las personas interactúan entre sí
para alcanzar objetivos específicos
Tipos de
Organización
Según la Ganancia:
 Organizaciones con fines de lucro.
 Organizaciones sin fines de lucro.
 Organizaciones con fines administrativos.
Según la estructura:
 Organizaciones formales.
 Organizaciones Informales.
Según la propiedad:
 Públicas.
 Privadas.
Según su tamaño
 Organizaciones pequeñas.
 Organizaciones Medianas.
 Organizaciones Grandes.
Gerencia pasos alcanzar
objetivos
-Organizar
-Planificar
-Coordinar
-Ejecutar
-Supervisión
LA COMUNICACIÓN
Es el acto por el cual un individuo
establece con otro un contacto que le
permite transmitir una información.
Elementos de la
Comunicación
Tipos de Comunicación
 Verbal: Se refiere a las palabras que utilizamos y a las
inflexiones de nuestra voz (tono de voz).
 No Verbal: hace referencia a un gran número de
canales, entre los que se podrían citar como los más
importantes el contacto visual, los gestos faciales, los
movimientos de brazos y manos o la postura y la
distancia corporal
TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA
•La audición o escucha activa
•Elementos que facilitan la escucha activa
•Elementos a evitar en la audición o escucha activa
•Habilidades para la audición o escucha activa
•Algunos aspectos que mejoran la comunicación
COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
•El buen comunicador crea valor en la organización.
•Toda comunicación es sensible a interpretaciones no deseadas.
•La comunicación del líder.
•La comunicación actúa como correa de transmisión de la propia acción
de gestionar.
DIEZ PILARES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ
• La información.
• Lo interesante.
• La Empatía.
• Novedad.
• Protagonismo.
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  • 1. Docente: Mcs. Eleyda Escalante San Cristóbal Diciembre 2021 UNIDAD I PROCESO DE INFORMACIÓN DE LA ORGANIZACIÓN Y COMO POTENCIAR EL TALENTO HUMANO
  • 2. LA ORGANIZACIÓN Como Unidad o entidad social, en la cual las personas interactúan entre sí para alcanzar objetivos específicos Tipos de Organización Según la Ganancia:  Organizaciones con fines de lucro.  Organizaciones sin fines de lucro.  Organizaciones con fines administrativos. Según la estructura:  Organizaciones formales.  Organizaciones Informales. Según la propiedad:  Públicas.  Privadas. Según su tamaño  Organizaciones pequeñas.  Organizaciones Medianas.  Organizaciones Grandes. Gerencia pasos alcanzar objetivos -Organizar -Planificar -Coordinar -Ejecutar -Supervisión
  • 3. LA COMUNICACIÓN Es el acto por el cual un individuo establece con otro un contacto que le permite transmitir una información. Elementos de la Comunicación Tipos de Comunicación  Verbal: Se refiere a las palabras que utilizamos y a las inflexiones de nuestra voz (tono de voz).  No Verbal: hace referencia a un gran número de canales, entre los que se podrían citar como los más importantes el contacto visual, los gestos faciales, los movimientos de brazos y manos o la postura y la distancia corporal
  • 4. TÉCNICAS DE COMUNICACIÓN EFECTIVA •La audición o escucha activa •Elementos que facilitan la escucha activa •Elementos a evitar en la audición o escucha activa •Habilidades para la audición o escucha activa •Algunos aspectos que mejoran la comunicación COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA •El buen comunicador crea valor en la organización. •Toda comunicación es sensible a interpretaciones no deseadas. •La comunicación del líder. •La comunicación actúa como correa de transmisión de la propia acción de gestionar. DIEZ PILARES PARA UNA COMUNICACIÓN EFICAZ • La información. • Lo interesante. • La Empatía. • Novedad. • Protagonismo. • El Código. • El Camino. • La Competencia. • El Test. • El Objetivo