1. UNIVERSIDAD CENTRAL DEL ECUADOR
FACULTAD DE FILOSOFÍA LETRAS Y CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
CARRERA DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
TRABAJO DE ADMINISTRACIÓN
INTEGRANTES:
MARGARITA QUILO
MÓNICA HARO
ARMANDO PALACIOS
BEATRIZ LECHÓN
NOEMÍ SANGOLUISA
MSC. KARLITA MUÑOZ
CURSO: 4to “B”
AÑO LECTIVO: 2013
3. DEFINICIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
(SEGÚN DIFERENTES AUTORES)
• Estructuración de las relaciones que deben existir entre las funciones, niveles
y actividades de los elementos materiales y humanos de un organismo social,
con el fin de lograr su máxima eficiencia dentro de los planes y objetivos
señalados.
AGUSTÍN REYES PONCE
• Ordenar y agrupar las actividades necesarias para alcanzar los fines
establecidos creando unidades administrativas, asignando en su caso
funciones, autoridad, responsabilidad y jerarquía y estableciendo las
relaciones que existe entre dichas unidades.
EUGENIO SISTO
VELASCO
• Coordinación de las actividades de todos los individuos que integran una
empresa con el propósito de obtener el máximo de aprovechamiento posible
de los elementos materiales, técnicos y humanos, en la realización de los fines
que la propia empresa persigue.
ISAAC GUZMÁN
VALDIVIA
• La estructura y asociación por lo cual un grupo cooperativo de seres
humanos, asigna las tareas entre los miembros, identifica las relaciones e
integra sus actividades hacia objetivos comunes.
JOSEPH L. MASSIE
• Agrupar las actividades necesarias para alcanzar los objetivos, asignar a cada
grupo un administrador con la autoridad necesaria para supervisarlo y
coordinar tanto en sentido horizontal como vertical toda la estructura de la
empresa.
HAROLD KOONTZ Y
CYRIL O’DONNELL
4. LA ORGANIZACIÓN
Es una Función administrativa
Que consiste
En
Definir las actividades laborales para
alcanzar las metas fijadas
6. ELEMENTOS DEL CONCEPTO
Estructura
Implica el
establecimiento del
marco fundamental en
el que habrá de operar
el grupo social, ya que
establece la disposición
y correlación de
funciones, jerarquías y
actividades necesarias
para lograr los
objetivos
Sistematización
Todas las
actividades y
recursos de la
empresa deben
de coordinarse
racionalmente a
fin de facilitar el
trabajo y la
eficiencia
Agrupación y
asignación de
actividades y
responsabilidades
Organizar implica
la necesidad de
agrupar, dividir y
asignar funciones
a fin fe promover
la especialización
Jerarquía
La
organización, com
o
estructura, origin
a la necesidad de
establecer niveles
de
responsabilidad
dentro de la
empresa
Simplificación de
funciones
Establecer los
métodos mas
sencillos para
realizar el trabajo
de la mejor
manera posible
7. AUTORIDAD
Se manifiesta a través de órdenes concretas y debe interpretarse como la
facultad o derecho de mandar y la obligación correlativa de ser obedecido.
Existen la autoridad de:
• Formal (Liderazgo, Carisma) Es la que ha sido consistentemente definida para hacer
frente a los objetivos.
• Operativa .- Es aquella que no se ejerce directamente sobre las personas, sino más
bien da facultad para decidir sobre determinadas acciones.
• Técnica .- Es aquella que se tiene en razón del prestigio y la capacidad que dan ciertos
conocimientos, teóricos o prácticos, que una persona posee en determinada materia.
• Personal.- Es aquella que poseen ciertas personas en razón de sus cualidades
morales, sociales, psicológicas, etc., que los hacen adquirir un ascendiente
indiscutible sobre los demás, aun sin hacer recibido autoridad formal ninguna.
• Informal.- ( se da dentro de los compañeros)
8. PRINCIPIOSDELA
ORGANIZACIÓN
DE LA ESPECIALIZACION.- Cuando más se divide el trabajo, se obtiene mayor
eficiencia, precisión y destreza.
DE LA UNIDAD DE MANDO.- Para cada función debe existir un solo jefe.
DEL EQUILIBRIO DE AUTORIDAD, OBEDIENCIA.- Debe precisarse el grado de
responsabilidad que corresponde al jefe de cada nivel jerárquico, estableciendo
al mismo tiempo la autoridad correspondiente.
DEL EQUILIBRIO DE DIRECCIÓN, CONTROL.- A cada grado de delegación debe
corresponder el establecimiento de los controles adecuados, para asegurar la
unidad de mando.
9.
10.
11. DIVISIÓN DE TRABAJO: es la separación y delimitación de las actividades con el fin de realizar una función
con la mayor precisión y el mínimo esfuerzo
Es la especialización y el perfeccionamiento del trabajo
JERARQUIZACIÓN: se refiere a la disposición de funciones por orden de rango, grado o importancia
DEPARTAMENTALIZACIÓN: es la división o agrupamiento de las funciones y actividades en unidades especificas con base en
su similitud
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES, ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES: Es la recopilación ordenada y clasificada de todos los
factores y actividades necesarias para llevar a cabo el trabajo de la mejor manera
Coordinación:
Se refiere a sincronizar y armonizar los esfuerzos, las líneas de comunicación y autoridad deben ser fluidas y se debe lograr la
combinación y la unidad de esfuerzos bien integrados y balanceados en el grupo social.
12. IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACION
Se reconoce tres aspectos por que
la organización es importante
La organización, por
ser el elemento final
del aspecto
teórico, recoge, comp
lementa y lleva hasta
sus últimos detalles
todo lo que
la planificación ha
señalado respecto a
cómo debe ser
una empresa
2.- Tan grande es la importancia
de la organización, que en
algunas ocasiones ha hecho
perder de vista a muchos autores
que no es sino una parte de la
administración , dando lugar a
que la contrapongan a ésta
última, como si la primera
representara lo teórico y
científico, y la segunda lo práctico
y empírico.
3.- Construye el punto
de enlace entre los
aspectos teóricos, que
Urwick
llama mecánica
administrativa, y los
aspectos
prácticos, que el
mismo autor conoce
bajo la denominación
de dinámica: entre lo
que debe de ser y lo
que es.
13. La organización permite:
Alcanzar los objetivos del grupo.
Elimina la duplicidad y la lentitud del
trabajo.
Crea los canales
de comunicación necesarios.
Crea una estructura jerárquica
representada en organigramas.
ES IMPORTANTE PORQUE:
14. SUS COMPONENTES SON:
ORGANIGRAMAS:
Estructura de la
organización
RELACIONES
INTERDEPARTAMENTALES:
Delinear las
líneas de enlace
para facilitar la
coordinación
CUADROS OCUPACIONALES:
Definen obediencia, autoridad,
responsabilidad, atribuciones y
relaciones
NECESIDADES DEL PUESTO:
Políticas generales y conjunto de
cuadros ocupacionales
INSTRUCTIVOS ESPECIALES:
Sobre
producción, ventas, finanzas, otras
16. LOS ORGANIGRAMAS
• Los organigramas son la representación
gráfica de la estructura orgánica de una
empresa u organización que refleja, en forma
esquemática, la posición de las áreas que la
integran, sus niveles jerárquicos, líneas de
autoridad y de asesoría
17. • SEGÚN EL CONCEPTO DE ORGANIGRAMA,
este muestra:
Un elemento (figuras)
La estructura de la organización
Los aspectos más importantes de la organización
Las funciones
Las relaciones entre las unidades estructurales
18. SEGÚN EL CONCEPTO DE ORGANIGRAMA, este muestra:
Los puestos de mayor y aun los de menor importancia
Las comunicaciones y sus vías
Las vías de supervisión
Los niveles y los estratos jerárquicos
Los niveles de autoridad y su relatividad dentro de la organización
Las unidades de categoría especial.
19. UTILIDAD
• Representan un elemento técnico valiosos para el análisis
organizacional.
• La división de funciones.
• Los niveles jerárquicos.
• Las líneas de autoridad y responsabilidad.
• Los canales formales de la comunicación.
• La naturaleza lineal o asesoramiento del departamento.
• Los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, etc.
• Las relaciones que existen entre los diversos puestos de la
empresa en cada departamento o sección de la misma.
20. ELABORACIÓN DE UN ORGANIGRAMA
• Mantener la mayor simplicidad posible y
evitar el cruce excesivo de líneas.
• Los cargos del mismo nivel jerárquico
deberán tener nombres equivalentes o que
indiquen el nivel.
• Los cargos auxiliares o de asesoría deberán
permanecer aproximados al órgano principal
respectivo.
21. Tipos de Organigramas:
• 1
POR SU FINALIDAD
informativo informalformalanalítico
como
información
accesible a
personas no
especializadas
cuando
representando
su modelo
planificado no
cuenta todavía
con el
instrumento
escrito de su
representa el
modelo de
funcionamiento
planificado o
formal de una
organización
análisis de
determinados
aspectos del
comportamiento
organizacional
22. Tipos de Organigramas:
POR SU ÁMBITO
Generales
Contienen
información
representativa de una
organización hasta
determinado nivel
jerárquico
Específicos
Muestran en forma
particular la
estructura de un área
de la organización.
25. Tipos de Organigramas:
Este grupo se
divide en tres
tipos de
organigramas
POR SU CONTENIDO
Funcionales
principales funciones
que tienen asignadas
Integrales
Son representaciones
gráficas de todas las
unidades
administrativas
De puestos, plazas y
unidades
ndican las necesidades
en cuanto a puestos y
el número de plazas
existentes
28. Ejemplo de : organigrama De
puestos, plazas y unidades
29. Tipos de Organigramas:
Este grupo se
divide en
cuatro tipos
de
organigramas
PRESENTACIÓN
O DISPOSICIÓN
GRÁFICA
Verticales
Horizontales
Mixtos
De Bloque
Circulares
30. POR SU PRESENTACIÓN O
DISPOSICIÓN GRÁFICA:
I. Verticales: Presentan las unidades ramificadas
de arriba abajo a partir de la autoridad, en la
parte superior, y desagregan los diferentes
niveles jerárquicos en forma escalonada.
31. II. Horizontales: Despliegan las unidades de
izquierda a derecha y colocan al titular en el
extremo izquierdo. Los niveles jerárquicos
se ordenan en forma de columnas.
32. III. Mixtos: Este tipo se utiliza en combinaciones verticales y
horizontales para ampliar las posibilidades de
representación gráfica , en organizaciones con un gran
número de unidades en la base.
33. IV. De Bloque: Son una variante de los verticales y tienen la
particularidad de integrar un mayor número de unidades
en espacios más reducidos. Permiten que aparezcan
unidades ubicadas en los últimos niveles jerárquicos
34. V. Circulares: En este tipo, la unidad organizativa de mayor jerarquía se ubica en
el centro de una serie de círculos concéntricos, cada uno representa un nivel
distinto de autoridad, que decrece desde el centro hacia los extremos, y el
último círculo, o sea el más extenso, indica el menor nivel de jerarquía de
autoridad. Las unidades de igual jerarquía se ubican sobre un mismo círculo, y
las relaciones jerárquicas están indicadas por las líneas que unen las figuras.
35. VENTAJAS
Puede apreciar a simple vista la estructura general y las
relaciones de trabajo en la compañía mejor de lo que podría
hacerse por medio de una larga descripción
• 1
Obliga a sus autores a aclarar las ideas.
Muestra quien depende de quién
36. VENTAJAS
Indica algunas de las peculiaridades importantes de la
estructura de una compañía, sus partes. Fuertes y débiles
• 1
Sirve como historia de los cambios, instrumentos de enseñanza
y medio de información al público acerca de las relaciones de
trabajo de la compañía.
Se utiliza como guía para planear una expansión, al estudiar los
cambios que se proponga en la reorganización, al hacer planes
de corto y largo plazo, y al formular al plan ideal
37. DESVENTAJAS:
* No muestra más que las relaciones formales
Indica que relaciones se supone que existen y
no necesariamente las relaciones reales
No muestra la legión de relaciones informales
que existe entre los jefes, que suelen ser
numerosas y a menudo más importante que
las relaciones formales
38. MANUALES: Sirviendo como guía práctica, que se utiliza como herramienta de soporte
para la organización y comunicación, que contiene información ordenada y sistemática, en
la cual se establecen claramente los objetivos, normas, políticas y procedimientos de la
empresa, lo que hace que sean de mucha utilidad para lograr una eficiente administración.
CUADROS OCUPACIONALES: Permite la optimización de recursos, al reducir
desplazamientos y tiempos innecesarios, así como mejorar el funcionamiento
organizacional, a través de métodos tales como la redistribución de funciones, la
eliminación, reducción y combinación de fases de una actividad o labor y la nivelación o
tabulación del trabajo.
CUADRO DE DISTRIBUCIÓN DE CARGAS DE TRABAJO: Permite la optimización de
recursos, al reducir desplazamientos y tiempos innecesarios, así como mejorar el
funcionamiento organizacional, a través de métodos tales como la redistribución de
funciones, la eliminación, reducción y combinación de fases de una actividad o labor y la
nivelación o tabulación del trabajo.
DIAGRAMAS DE OPERACIONES O DE PROCESOS: permiten identificar los problemas y las
oportunidades de mejora en los procesos de las áreas funcionales de la empresa ya que
permite identificar los pasos redundantes, los flujos de los procesos , los conflictos de
autoridad, las responsabilidades, los cuellos de botella, y los puntos de decisión.
39. ERRORES de ORGANIZACIÓN
RESPONSABILIDAD SIN AUTORIDAD
MALA COMPRENSIÓN DE LOS DEPARTAMENTOS DE SERVICIO
(departamentos que son apoyo y se consideran un fin en sí
mismo)
EXCESO DE ORGANIZACIÓN (procedimientos excesivamente
complejos)
1