Dự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docx

1. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG MIỀN NAM CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN Á ĐÔNG Họ và tên: .............................. Lớp: ................................. Ngành: Quản trị kinh doanh Thời gian thực tập: Giảng viên hướng dẫn: .............................................

2. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E-LEARNING BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN THỊ TRƯỜNG MIỀN NAM CHO CÔNG TY CỔ PHẦN SƠN Á ĐÔNG Họ và tên: .............................. Lớp: ................................. Ngành: Quản trị kinh doanh Thời gian thực tập: Giảng viên hướng dẫn: .............................................

3. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự do – Hạnh phúc ------------o0o------------- XÁC NHẬN CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP Đơn vị thực tập:..................................................................... Có trụ sở tại: .......................................................................................................................... Điện thoại: ............................................................................................................................. Website:.................................................................................................................................. Email:..................................................................................................................................... Xác nhận: Anh/chị:.................................................................................................................................. Sinh ngày: .............................................................................................................................. Số CMT:................................................................................................................................. Sinh viên lớp: ......................................................................................................................... Mã Sinh viên:......................................................................................................................... Có thực tập tại đơn vị (Công ty) trong khoảng thời gian: …………..đến ngày .................... Nhận xét: ................................................................................................................................................ Quận 9, Ngày…. tháng …. năm ….. Xác nhận của đơn vị thực tập Chữ ký và dấu xác nhận của cơ quan

4. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 VIỆN ĐẠI HỌC MỞ HÀ NỘI TRUNG TÂM ĐÀO TẠO E – LEARNING NHẬN XÉT BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ .............................................................................................................................................. ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ................................................................................................................................................ ....Ngày…... Tháng…... Năm..... Giảng viên hướng dẫn (Ký, ghi rõ họ tên)

5. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU ............................................................................................................1 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN ................................................................2 1.1. Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh.....................................................................2 1.1.1. Nguồn gốc hình thành ý tưởng...................................................................2 1.1.2. Cơ sở thực hiện ý tưởng .............................................................................2 1.1.3. Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng..................................................................3 1.1.4. Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh ........................................3 1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh........................................................................................4 1.2.1. Tầm nhìn.....................................................................................................4 1.2.2. Sứ mệnh......................................................................................................4 1.3. Các sản phẩm của Công ty Á Đông..................................................................4 1.4. Mục tiêu và nhiệm vụ .......................................................................................4 1.4.1. Mục tiêu......................................................................................................4 1.4.2. Nhiệm vụ ....................................................................................................5 CHƯƠNG II. KẾ HOẠCH MARKETING ................................................................6 2.1 Đánh giá công tác Marketing của doanh nghiệp ...............................................6 2.1.1 Phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp ....................................6 2.1.2 Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường ...........................8 2.1.3 Mục tiêu marketing .....................................................................................9 2.1.4 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – mix).....................................9 2.1.5 Ngân quỹ Marketing..................................................................................10 2.2 Nội dung kế hoạch Marketing .........................................................................10 2.2.1 Tổng quan kế hoạch Marketing.................................................................10 2.2.2 Phân tích môi trường.................................................................................11 CHƯƠNG III. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH ................................................................18 3.1. Đánh giá tài chính của doanh nghiệp..............................................................18 3.1.1. Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận .............................................18 3.1.2. Phân tích điểm hòa vốn ............................................................................18

6. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 3.1.3. Các Báo cáo tài chính...............................................................................19 3.1.4. Dòng tiền và giá trị hiện tại thuần............................................................23 3.2. Nội dung kế hoạch tài chính ...........................................................................24 3.2.1 Nguồn vốn đầu tư......................................................................................24 3.2.2. Dự toán tổng mức đầu tư..........................................................................24 3.2.3. Dự toán doanh thu ....................................................................................26 3.2.4. Khấu hao...................................................................................................27 3.2.5. Dự toán chi phí hoạt động ........................................................................29 3.2.6. Lịch vay và trả nợ.....................................................................................29 CHƯƠNG 4 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ......................................................................30 4.1 Giới thiệu về kế hoạch nhân sự .......................................................................30 4.1.1 Tổ chức nhân sự của Công ty như sau: .....................................................30 4.1.2 Chính sách quản lý nhân sự:......................................................................30 4.2 Nội dung kế hoạch nhân sự .............................................................................30 4.2.1 Xác định nhu cầu nhân sự .........................................................................30 4.2.2. Dự kiến Chế độ tiền lương.:.....................................................................31 4.2.3. Khuyến khích và đãi ngộ..........................................................................31 CHƯƠNG 5 RỦI RO................................................................................................34 5.1. Chi phí dự phòng rủi ro quá thấp....................Error! Bookmark not defined. 5.2. Chi phí trong các hợp đồng vượt quá chi phí dự tính.Error! Bookmark not defined. 5.3. Thiếu nguồn nhân lực trong quá trình thực hiện dự án.Error! Bookmark not defined. 5.4. Giao hàng thiếu, không giao hàng đúng hạn hoặc không đảm bảo chất lượng yêu cầu:..................................................................Error! Bookmark not defined. 5.5. Hệ thống máy tính, máy bán hàng hỏng do kiểm tra sai nguyên tắc.Error! Bookmark no 5.6. Sai sót trong khâu quảng cáo, khuyến mãi. ....Error! Bookmark not defined. 5.7. Cúp điện đột ngột, đứt đường dây điện, các sự cố khác về điện.Error! Bookmark not de KẾT LUẬN...............................................................Error! Bookmark not defined. TÀI LIỆU THAM KHẢO.........................................Error! Bookmark not defined.

7. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864

8. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com Kham thảo miễn phí – Kết bạn Zalo/Tele mình 0917.193.864 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 3.1: Bảng xác định giá trị doanh thu hòa vốn................................................18 Bảng 3.2: Bảng dự toán kết quả kinh doanh hàng năm ..........................................19 Bảng 3.3: Bảng tính lãi suất chiết khấu ..................................................................20 Bảng 3.4: Bảng dự toán dòng tiền dự án.................................................................20 Bảng 3.5: Bảng cân đối kế toán năm nhất...............................................................22 Bảng 3.6: Các chỉ số tài chính cơ bản.....................................................................23 Bảng 3.7: Bảng dự toán tổng chi phí đầu tư ban đầu..............................................24 Bảng 3.8: Bảng dự toán tổng chi phí đầu tư khu văn phòng...................................25 Bảng 3.9: Bảng dự toán tổng doanh thu hàng năm.................................................27 Bảng 3.10: Bảng dự toán tổng giá vốn hàng năm...................................................27 Bảng 3.11: Bảng dự toán tổng tài sản cố định ........................................................28 Bảng 3.12: Bảng dự toán tổng chi phi khấu hao hàng năm ....................................28 Bảng 3.13: Bảng dự toán tổng chi phí hoạt động hàng năm...................................29 Bảng 3.14:.Lịch vay và trả nợ hàng năm ................Error! Bookmark not defined. Bảng 4.1: Dự kiến Chế độ tiền lương .....................................................................31

9. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 1 LỜI NÓI ĐẦU Hiện nay nước ta đang trong quá trình hội nhập và nền kinh tế đang trên đà phát triển mạnh mẽ, đời sống của người dân được cải thiện đáng kể. Xu thế xây nhà không chỉ là để ở mà còn phải đẹp là tư tưởng hầu hết các gia chủ đã và đang có ý định xây dựng. Bên cạnh đó các nhà đầu tư đã nắm bắt xu thể về thẩm mĩ trong việc thiết kế, thi công các công trình dân dụng để dễ đang kinh doanh hơn. Do đó, để đáp ứng được nhu cầu của khách hàng, Công ty Á Đông đã được thành lập. Công ty Á Đông là Công ty chuyên sản xuất kinh doanh các mặt hàng sơn trang trí nhà ở, các công trình dân dụng khác. Chúng tôi tập trung vào các mặt hàng chất lượng từ trung bình khá đến cao cấp, giá cả phải chăng và dịch vụ hậu mãi tốt, giao hàng tận nơi. Khách hàng của Công ty là những gia đình đang có nhu cầu xây nhà, hoặc các công trinh sắp đi vào hoàn thiện. Thị trường tập trung chủ yếu ở đề tài này sẽ tập trung xây dựng hệ thống cửa hàng phân phối tại Quận 2, Quận 9, Quận Thủ Đức, Dĩ An (Bình Dương). Dự án phát triển thị trường miền nam cho Công ty được thành lập không phải là sự đầu tư ngẫu nhiên mà là sự đầu tư không chỉ về vốn, kinh nghiệm trong ngành sơn mà cả sự đầu tư về kiến thức kinh doanh có được trong quá trình học tập tại trường. Qua đây, Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành tới Quý Thầy Cô bộ môn ngành Quản trị kinh doanh đã truyền đạt, giúp đỡ, hướng dẫn tận tình trong quá trình học tập. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn Công ty đã nhận vào thực tập và hướng dẫn tận tình trong suốt quá trình thực tập tại công ty. Cuối cùng Tôi xin chúc tất cả mọi người sức khỏe dồi dào và luôn thành công trong công việc cũng như trong cuộc sống. Trân trọng!

10. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 2 CHƯƠNG 1: GIỚI THIỆU TỔNG QUAN 1.1. Giới thiệu về ý tưởng kinh doanh 1.1.1. Nguồn gốc hình thành ý tưởng TP. HCM là một trong những Thành phố phát triển mạnh về mặt kinh tế của nước ta. Bên cạnh đó tập trung một lượng lớn dân cư đông đúc. Do đó nhu cầu về mặt nhà ở đòi hỏi ngày càng cao. Cùng với đó là các quy định của Thành phố về việc phân lô tách nền dễ dàng hơn tạo điều kiện nhiều người dân dễ dàng có được nơi “An cư lạc nghiệp”. Quận 9 với diện tích khoảng 114 km2, do đó quỹ đất tương đối rộng lớn, trong vài năm trở lại đây cơ sở hạ tầng của Quận 9 tương đối phát triển mạnh, kéo theo một loạt các dự án bất động sản đã và đang được triển khai, các dự án nhà ở đang được xây dựng rầm rộ. Do đó mà nhu cầu vật liệu xây dựng và vật liệu trang trí ngày càng cao.Trong đó có ngành sơn nhà. Hiện nay trên thị trường có rất nhiều nhãn hàng sơn, mẫu mã đa dạng, giá cả cũng cũng rất nhiều lựa chọn. Có rất nhiều chủ dự án, nhất là các chủ dự án nhà ở riêng lẻ khi thi công công trình đang rất phân vân và lo lắng không biết nên sử dụng loại sơn nhà nào vừa hợp túi tiền và chất lượng được đảm bảo. Khi xây nhà của mình, tôi cũng giống như nhiều người, cũng đi tìm hiểu các loại mặt hàng sơn, nhưng nhìn chung các mặt hàng sơn đều có những ưu nhược điểm khác nhau. Nếu như người tiêu dùng không tìm hiểu kỹ hoặc nhân viên bán hàng không tư vấn rõ ràng thì rất khó để người tiêu dùng lựa chọn sản phẩm sơn phù hợp. Sau khi tìm hiểu các đại lý sơn trên địa bản thì nhận thấy các nhân viên tư vấn chỉ nói chung chung, hoặc các hãng sơn nào để chiết khấu cao nhất thì đại lý tập trung giới thiệu về sản phẩm của đại lý sơn hãng đó, mà quên mất khách hàng của mình có những yêu cầu gì, hoặc túi tiền của khách hàng mình tới đâu. Do đó, ý tưởng kinh doanh ngành sơn nhà được hình thành, với phương châm “ Khách hàng như mình” thì “Công ty Á Đông” sẽ tư vấn nhiệt tình để khách hàng có thể dễ dàng lựa chọn. 1.1.2. Cơ sở thực hiện ý tưởng

11. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 3 Với mặt bằng có sẵn là căn nhà 1 trệt 1 lầu mà gia đình đang sử dụng với diện tích sàn 80m2 nằm trên đưỡng Làng Tăng Phú, đoạn gần tiếp giáp đường Lê Văn Việt – Quận 9, thì giao thông rất thuận tiện. Việc kinh doanh được dễ dàng hơn, trong đó cắt giảm được chi phí thuê mặt bằng. Sau một thời gian dài làm việc, số vốn tích góp được khoảng 600 Triệu đồng, bên cạnh đó có thể mượn thêm gia đình, bạn bè, người thân. Trên địa bàn còn nhiều quỹ đất rộng lớn, nhiều công trình khu đô thị hoặc khu dân cư, nhà ở riêng lẻ đã và đang được chuẩn bị xây dựng, đây là những khách hàng tiềm năng. Bản thân từng xuất phát là thợ quét sơn cho nên rất am hiểu về ngành sơn. Bên cạnh đó, các hãng sơn thường xuyên tập huấn cho các lý cho nên kiến thức ngành sơn ngày càng được nâng cao. Kinh doanh trên mạng giúp cho hình ảnh đại lý dễ dàng được khách hàng tiếp cận cũng là cơ sở để thực hiện ý tưởng này 1.1.3. Sự độc đáo, mới lạ của ý tưởng Thông thường các đại lý sơn thường chỉ tập trung các thương hiệu có tiếng, do đó rất khó để khách hàng lựa chọn sản phẩm ưng ý vì dễ phân vân giữa các sản phẩm. Công ty Á Đông chỉ kinh doanh các dòng sơn dành cho 3 phân khúc: Phân khúc người thu nhập cao, Phân khúc người thu nhập trung bình, Phân khúc người thu nhập thấp. Tất nhiên tất cả cả sản phẩm Công ty kinh doanh đều phải đảm bảo được chất lượng. 1.1.4. Sơ lược về tính khả thi của ý tưởng kinh doanh Vì mặt bằng có sẵn nên không mất chi phí thuê mặt bằng. Thường thì các đại lý sơn phải mất rất nhiều chi phí này vì phải tìm địa điểm thuận tiện cho việc kinh doanh. Việc quảng bá hình ảnh của đại lý trên phương tiện internet giúp khách hàng dễ dàng tiệm cận đại lý hơn. Với kinh nghiệm nhiều năm trong ngành sơn nên việc tư vấn, và hiểu rõ tâm lý của khách hàng sẽ dễ dàng hơn, giữa đại lý và khách hàng dễ dàng có tiếng nói chung.

12. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 4 Bên cạnh những khu dân cư đông đúc, thì còn có nhiều quỹ đất trống sắp được quy hoạch xây dựng sẽ là những khách hàng tiềm năng. 1.2. Tầm nhìn và sứ mệnh 1.2.1. Tầm nhìn Bằng khát vọng tiên phong cùng chiến lược đầu tư – phát triển bền vững, Công ty Á Đông phấn đấu trở thành một trong những công ty sản xuất và phân phối sơn hàng đầu trong khu vực; xây dựng thành công các sản phẩm và dịch vụ đẳng cấp, góp phần nâng cao chất lượng cuộc sống của người Việt. 1.2.2. Sứ mệnh “Tô điểm cho ngôi nhà người Việt” 1.3. Các sản phẩm của Công ty Á Đông Sơn công nghiệp Á Đông - Sơn lót Epoxy kẽm Á Đông - Sơn lót chống ăn mòn Á Đông - Sơn chống hà Á Đông - Sơn lót chống rỉ Epoxy 2 thành phần Á Đông - Sơn phủ Epoxy Á Đông - Sơn Á Đông cho bên trong bồn chứa nước - Sơn Á Đông đa dụng - Sản phẩm sơn Á Đông chuyên dùng - Dung môi pha sơn Á Đông Sơn dầu Alkyd Á Đông - Sơn dầu Alkyd Á Đông Sumo AC - Sơn dầu Alkyd Á Đông White Horse ( con ngựa) 1.4. Mục tiêu và nhiệm vụ 1.4.1. Mục tiêu Xây dự thị trường miền nam trở thành một trong những đại lý phân phối sơn lớn nhất trong khu vực cho công ty. Tạo ra những mối quan hệ với các chủ công trình lớn từ đó tạo thị trường đầu ra kinh doanh sơn ổn định.

13. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 5 1.4.2. Nhiệm vụ Đưa các sản phẩm sơn chất lượng tới tay người tiêu dùng, không kinh doanh mặt hàng sơn kém chất lượng, ảnh hưởng tới môi trường. Tìm kiếm các sản phẩm sơn được sản xuất tại nội địa, đẩy mạnh thị trường tiêu thụ các sản phẩm này góp phần tăng trưởng kinh tế trong nước. Các yếu tố thành công của doanh nghiệp Làm cho khách hàng thấy được những ưu việt của sản phẩm mà đại lý cung cấp, nhấn mạnh những ưu việt này trong việc đáp ứng nhu cầu của họ. Ngay trong lần đầu tiên khi tiếp xúc với khách hàng, phải tạo được ấn tượng tốt nhờ sự chính xác và chất lượng công việc. Để tạo ấn tượng tốt, cần phải quan tâm đến những điều nhỏ nhặt nhất, như cửa hàng bày biện đẹp mắt, nhân viên lịch sự nhã nhặn, giọng nói dễ nghe qua điện thoại... Phải tạo uy tín về chất lượng sản phẩm và dịch vụ kèm theo. Luôn luôn sáng tạo về môi trường kinh doanh. Lắng nghe ý kiến của khách hàng. Tư vấn sơn là một nghệ thuật, nhưng tạo ra các chủng loại màu sơn là đòi hỏi cả kỹ thuật, do đó phải luôn cập nhật các kỹ thuật pha sơn mới nhất để tạo ra các màu sơn đẹp.

14. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 6 CHƯƠNG II. KẾ HOẠCH MARKETING 2.1 Đánh giá công tác Marketing của doanh nghiệp 2.1.1 Phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp 2.1.1.1 Môi trường marketing của doanh nghiệp 2.1.1.1.1 Môi trường Vĩ mô a. Các yếu tố pháp luật và chính trị 19 tháng 7 năm 2013, Chính phủ đã ban hành Nghị định số 80/2013/NĐ-CP quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiêu chuẩn, đo lường và chất lượng sản phẩm, hàng hóa (sau đây gọi tắt là Nghị định 80/2013/NĐ-CP). Đây là căn cứ pháp lý quan trọng để xử lý các hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực tiêu chuẩn đo lường và chất lượng sản phẩm, hàng hóa nói chung và kinh doanh hàng đóng gói sẵn nói riêng. Với mặt hành kinh doanh là sơn, được đóng gói sẵn trong các thùng thì việc kinh doanh đại lý sơn phải nắm bắt được quy định này để đảm bảo rằng tất cả các mặt hàng đều đúng quy định. b. yếu tố kỹ thuật và công nghệ Việc pha sơn để tạo ra nhiều màu đòi hỏi người bán sơn phải đầu tư thiết bị pha sơn. Bên cạnh đó việc cập nhật các thiết bị pha sơn mới cũng đòi hỏi chủ đại lý phải để ý để khỏi lạc hậu công nghệ thiết bị so với thị trường/ c. Văn hóa xã hội Trong tiềm thức của khách hàng thường chú ý tới các sản phẩm đã in sâu vào họ mà ít khi để ý các sản phẩm mới, mặc dù chất lượng và giả cả có thể ngang bằng, thậm chí tốt hơn nhưng khách hàng lại ngại sử dụng. d. Yếu tố tự nhiên Việt Nam với khí hậu mang tính chất nhiệt đới ẩm gió mùa sẽ tạo ra những thách thức đối với ngành sơn. . Do đó kinh doanh ngành sơn đòi hỏi các sản phẩm với chất lượng cao mới chống được ẩm mốc dễ phát triển. Bên cạnh đó việc bảo quản sơn đòi hỏi chủ Công ty cũng cần lưu ý để đảm bảo được chất lượng. e. yếu tố kinh tế

15. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 7 Nền kinh tế đang trong thời kỳ phát triển, vậy nên ngươi dân có thu nhập cao ngày càng tăng lên. Đây là điều kiện thuận lợi để ngành sơn có thể phát huy được tiềm năng vốn có của mình. Có thể kinh doanh nhiều sản phẩm hơn nữa mới đáp ứng được thị truyowngf, từ đó sẽ thu được nhiều lợi nhuận. f. Thực trạng ngành sơn Trong những năm vừa qua trước sự phát triển nhanh của các ngành công nghiệp dịch vụ nhằm đáp ứng các nhu cầu tang trưởng của các ngành kinh tế. Trong đó có ngành sản xuất vật liệu xây dựng nói chung và ngành sơn nói riêng, đặc biệt là ngành công nghiệp sản xuất sơn nước. Theo số liệu thống kê có ước tính hơn 500 cơ sở sản xuất sơn nước trên toàn quốc với nhiều nhãn hàng khác nhau. Trong khi đó các quy định về quản lý hóa chất trong lĩnh vực này mặc dù đã ban hành tương đối đầy đủ nhưng việc quản lý lại chưa đồng bộ cho nên dẫn tới tình trạng sản phẩm đầu ra chưa kiểm soát được chất lượng công trình và sức khỏe người tiêu dùng. 2.1.1.1.2. Môi trường Vi mô a. Đối thủ cạnh tranh Theo tim hiểu thì trên địa bàn quận 9 có rất nhiều cửa hàng chuyên kinh doanh ngành sơn, có khoảng 86 đại lý kinh doanh sơn lớn nhỏ. b. Khách hàng Khách hàng ngành sơn rất đa dạng, từ công trình lớn đến nhà ở riêng lẻ. Khi xây mới hoặc cải tạo, di tu ngôi nhà, tất cả đều phải sử dụng hàng sơn. Với phương châm “Khách hàng là thượng đế” Công ty Á Đông sẽ có những chính sách và chương trình khuyến mại, giảm giá tri ân khách hàng đặc biệt. Giúp Công ty ngày càng trở nên thân thuộc với người dân 2.1.1.2 Các mô hình phân tích môi trường marketing của doanh nghiệp

16. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 8 Hình 2.1: Môi trường marketing 2.1.2 Thị trường mục tiêu và định vị sản phẩm trên thị trường 2.1.2.1 Phân đoạn thị trường Do nhu cầu xây dựng công trình trong những năm qua rất lớn, do đó có thể phân đoạn thị trường chủ yếu như sau: Quy mô công trình: Cố gắng thâm nhập các công trình có quy mô lớn trên địa bàn, bên cạnh đó phân phối các nhà ở dân dụng, riêng lẻ. 2.1.2.2 Xác định thị trường mục tiêu Các công trình nhà ở riêng lẻ và chủ các dự án lớn 2.1.2.3. Định vị thị trường  Phân khúc theo vùng địa lý: Tập trung vào các khu vực đông dân cư và có đời sống phát triển.  Phân khúc theo nhân khẩu học: Lứa tuổi từ 15-60 tuổi  Thu nhập: thu nhập trung bình khá, ổn định  Phân khúc thị trường theo tâm lý: + Xu hướng thuận tiện và thoải mái

17. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 9 + Sản phẩm chất lượng, hấp dẫn, giá cả hợp lí 2.1.3 Mục tiêu marketing Xây dựng lòng tin và mối quan hệ với khách hàng. Thu hút các khách hàng tiềm năng cho chiến lược Marketing. Vượt qua sự băn khoăn của khách hàng. Tô màu sản phẩm của cuộc sống ứng dụng trong sản phẩm của bạn. Làm sâu sắc thêm lòng trung thành với khách hàng hiện tại. Thu hút các đối tác chiến lược. 2.1.4 Chiến lược Marketing hỗn hợp (Marketing – mix) 2.1.4.1 Chiến lược sản phẩm 2.1.4.1.1 Tên gọi Lấy tên gọi là “Công ty Á Đông” 2.1.4.1.2 Quyết định chất lượng sản phẩm: Chất lượng sản phẩm là tổng thể những chỉ tiêu và đặc trưng của sản phẩm, thể hiện được sự thỏa mãn nhu cầu trong điều kiện tiêu dung xác định, phù hợp với công dụng của sản phẩm. Khi triển khai một hiệu hang thì Công ty phải lựa chọn một mức chất lượng và những thuộc tính khác để đáp ứng yêu cầu dủa định vị thương hiệu mà họ đã lựa chọn khi hướng đến thị trường mục tiêu. Hình 1: Một số các dòng sơn Công ty kinh doanh

18. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 10 2.1.4.1.3 Đặc tính sản phẩm Phải lựa chọn những sản phẩm có đặc tính mà hầu hết khách hàng đều cần thiết của mặt hàng sơn 2.1.4.1.4 Dịch vụ hỗ trợ sản phẩm Bảo hành, bảo trì và sửa chữa sản phẩm, giao hàng tận nơi, khuyến mại định kỳ. 2.1.4.1.5 Phát triển sản phẩm mới Khi có sản phẩm mới trên thị trường, đại lý phải tìm hiểu sản phẩm, sẽ đưa vào mặt hàng kinh doanh nếu thấy phù hợp 2.1.4.2 Chiến lược giá Chiến lược giá hợp lý cũng góp phần giúp cho chiến lược sản phẩm phát huy được hết hiệu quả của nó. Công ty có các sản phẩm với dung lượng khác nhau đi kèm các giá khác nhau dành cho mọi khách hàng Ở một số phân khúc như trường học, bệnh viện,công sở, dự án lớn,... giá của sản phẩm sẽ thay đổi phù hợp với sức mua cũng như số lần mua của các đơn vị. 2.1.4.3 Chiến lược phân phối sản phẩm Đại lý là kênh trực tiếp phân phối sản phẩm tới các công trinh lớn và nhà ở riêng lẻ. 2.1.4.4 Chiến lược xúc tiến bán + Hàng mẫu: Có chức năng khuyến khích dùng thử một số hàng mẫu miễn phí hoặc với giá bán rất hạ. Hàng mẫu có thể phân phối tại các cửa hàng hoặc gửi đến tận nhà qua đường bưu điện hay qua đội ngũ nhân viên tiếp thị. + Phiếu thưởng: Là giấy chứng nhận cho người khách được giảm một khoản tiền nhất định khi mua một sản phẩm của doanh nghiệp. Phương thức này rất hiệu quả đối với kích thích tiêu dùng sản phẩm mới, nhãn hiệu mới. + Gói hàng chung quà tặng: Là gói hàng giới thiệu một số sản phẩm hàng hóa nhất định nhưng bán với giá hạ. Chẳng hạn: Một gói với 3 đơn vị hàng hóa song chỉ bán với giá 2 đơn vị hàng hóa. 2.1.5 Ngân quỹ Marketing Trích 20% tổng số vốn làm ngân quỹ Marketing 2.2 Nội dung kế hoạch Marketing 2.2.1 Tổng quan kế hoạch Marketing

19. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 11 Ngày nay, mối quan hệ và giá trị khách hàng đóng vai trọ rất quan trọng. Trong bối cảnh suy thoái kinh tế hiện nay, người tiêu dung vốn căn cơ lại càng trở nên cẩn trọng trong chi tiêu cũng như trong việc đánh giá lại các thương hiệu. Chính vì thế ngoài việc tạo mối quan hệ với khách hàng thì việc xây dựng hình ảnh cửa hàng trở nên cấp thiết hơn bao giờ hết. Hơn bất cứ chức năng kinh doanh nào trong doanh nghiệp, Marketing là công việc giao dịch với người tiêu dung. Đó là được gọi là quản lý mối quan hệ sinh lợi với khách hàng. Mục tiêu kép của Marketing là thu hút khách hàng mới bằng việc cam kết tạo ra giá trị vượt trội, ngoài việc giữ chân khách hàng cũ thì thu hút khách hàng mới thong qua việc tạo ra sự hài long. Như vậy, Marketing đóng vai trò quan trọng đối với sự thành công của mỗi tổ chức. Nhưng nhiều người vẫn lầm tưởng rằng Marketing gắn với các hoạt động bán hàng và quảng cáo, nên khi thực hiện một kế hoạch Marketing thường chỉ tập trung vào quảng cáo và bán hàng bằng mọi hình thức. Có thể nhận thấy rằng đó chỉ là một phần của công việc Marketing. Trong đề án này, Cá nhân sẽ trình bày một kế hoạch Marketing hoàn chỉnh cho một đại lý sơn nhà cao cấp,từ xây dựng thương hiệu, xây dựng giá trị đến thu hút khách hàng, giữ chân khách hàng….Bản thân tin rằng, với kiến thức sẵn có, chiến lược Marketing cho Công ty sẽ thành công tốt đẹp. 2.2.2 Phân tích môi trường 2.2.2.1 Phân tích thị trường Ngành công nghiệp sơn Việt Nam đã ra đời và phát triền từ năm 1914 -1920 với sự xuất hiện của một số xưởng dầu tại Việt Nam. Giai đoạn 1976 -1990 toàn quốc có 12 Công ty – xí nghiệp sản xuất sơn lớn nhỏ thuộc sở hữu nhà nước. Đến năm 2007, hầu hết các hãng sơn lớn của thế giới đều đã có mặt tại Việt Nam, dưới hình thức đầu tư 100% vốn nước ngoài hoặc gia công hợp tác sản xuất với các Công ty sơn trong nước. Cho đến năm 2008, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài (khoảng hơn 30 doanh nghiệp) vẫn chiếm 60% thị phần, 40% còn lại là phần các doanh nghiệp Việt Nam. Sơn trang trí chiếm tỉ trọng lớn về thể tích (64 – 66%) tổng sản lượng nhưng lại có giá trị thấp, ứng với (41 – 45%) về trị giá. Mức tăng trưởng trung bình của ngành

20. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 12 15-20%, số doanh nghiệp ngày càng gia tăng (VPIA). Hiện số doanh nghiệp sản xuất sơn tại Việt Nam đã tăng lên gần 600 DN. Theo số liệu thống kê của Hiệp hội sơn – mực in Việt Nam (VPIA), sản lượng sơn và chất phủ sản xuất tại Việt Nam trong năm 2011 đạt khoảng 345 triệu lít, trong đó sơn trang trí chiếm phần lớn với khoảng 66%, sơn gỗ chiếm 16%, sơn tàu biển và bảo vệ chiếm 7%, sơn bột chiếm 4%, sơn tấm lợp chiếm 4% và phần còn lại là các loại sơn khác (TBKTSG, 15-12-2012). Mặc dù số doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài chỉ chiếm tỷ lệ nhỏ, chưa đầy 20 doanh nghiệp, nhưng họ lại đang nắm giữ 60-65% thị phần sơn hiện nay. Trong đó sản lượng lớn nhất thuộc về Akzo (30.000 tấn/năm) và Expo (40.000 tấn/năm). Thị trường sơn được dự báo vẫn sẽ tiếp tục phát triển trong thời gian tới, tình hình cạnh tranh của các DN ngày càng khốc liệt. Nếu DN sản xuất sơn trong nước không khắc phục một số nhược điểm: chỉ khai thác ở mảng sơn trang trí nội-ngoại thất, chủng loại sơn chưa nhiều, chưa chú trọng đến quảng bá thương hiệu nên vẫn yếu thế hơn các thương hiệu sơn nước ngoài, nâng cao chất lượng quản lý thì cũng sẽ rất khó trụ vững trên thị trường. Trong khi đó, cơ chế về quản lý bất động sản thay đổi trong vài năm trở lại đây làm cho các dự án khu đô thị, phân lô bán nền phát triển mạnh. Do đó nó cũng có tác động mạnh tới thị trường tiêu thụ ngành sơn. 2.2.2.2 Phân tích SWOT a. Điểm mạnh: + Thương hiệu các loại sơn mạnh, thị phần lớn. + Mặt bằng có vị trí thuận lợi + Danh mục sản phẩm đa dạng và chất lượng + Có năng lực quản lý tốt + Quan hệ tốt đẹp với nhiều đối tác + Đội ngũ tiếp thị giàu kinh nghiệm + Thị trường bất động sản đang nóng trở lại, nhu cầu xây dựng ngày càng tăng. + Vốn lớn b. Điểm yếu + Hoạt động chủ yếu ở khu vực Quận 9, Thủ Đức

21. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 13 2.2.2.2.3 Cơ hội + Có nhiều nhà cung cấp với các thương hiệu uy tín chất lượng + Các dự án đang được triển khai 2.2.2.2.4 Thách thức + Nhiều cửa hàng kinh doanh ngành sơn xuất hiện + Nhiều loại sơn hàng nhái, hàng giả xuất hiện làm ảnh hưởng uy tín ngành sơn. + Tình hình kinh tế chưa ổn định, còn nhiều lạm phát + Thị trưởng bất động sản tăng giá chóng mặt, nguy cơ vỡ bong bong bất động sản. 2.2.2.3 Phân tích môi trường bên ngoài a. Môi trường chính trị- pháp luật - Chính trị Chính trị là yếu tố đầu tiên mà các nhà đầu tư, nhà quản trị các doanh nghiệp quan tâm phân tích để dự báo mức độ an toàn trong các hoạt động tại các quốc gia, các khu vực nơi mà doanh nghiệp đang có mối quan hệ mua bán hay đầu tư. Các yếu tố như thể chế chính trị, sự ổn định hay biến động về chính trị tại quốc gia hay một khu vực là những tín hiệu ban đầu giúp các nhà quản trị nhận diện đâu là cơ hội hoặc đâu là nguy cơ của doanh nghiệp để đề ra các quyết định đầu tư, sản xuất kinh doanh trên các khu vực thị trường thuộc phạm vi quốc gia hay quốc tế. Yếu tố chính trị là yếu tố rất phức tạp, tuỳ theo điều kiện cụ thể yếu tố này sẽ tác động đến sự phát triển kinh tế trong phạm vi quốc gia hay quốc tế. Các nhà quản trị chiến lược muốn phát triển thị trường cần phải nhạy cảm với tình hình chính trị ở mỗi khu vực địa lý, dự báo diễn biến chính trị trên phạm vi quốc gia, khu vực, thế giới để có các quyết định chiến lược thích hợp và kịp thời. - Luật pháp Việc tạo ra môi trường kinh doanh lành mạnh hay không lành mạnh hoàn toàn phụ thuộc vào yếu tố pháp luật và quản lý nhà nước về kinh tế. Việc ban hành hệ thống luật pháp có chất lượng là điều kiện đầu tiên đảm bảo môi trường kinh doanh bình đẳng cho các doanh nghiệp buộc các doanh nghiệp phải kinh doanh chân chính, có trách nhiệm. Tuy nhiên nếu hệ thống pháp luật không hoàn thiện cũng sẽ có ảnh hưởng không nhỏ tới môi trường kinh doanh gây khó khăn trong hoạt động sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp.

22. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 14 Pháp luật đưa ra những quy định cho phép, không cho phép hoặc những đòi hỏi buộc các doanh nghiệp phải tuân thủ. Chỉ cần một sự thay đổi nhỏ trong hệ thống luật pháp như thuế, đầu tư ... sẽ ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp. Ví dụ như Pháp lệnh Bưu chính Viễn thông ra đời cho phép mọi thành phần kinh tế được tham gia cung cấp các dịch vụ chuyển phát thư đã tạo cơ hội cho các doanh nghiệp xâm nhập vào lĩnh vực cung cấp các dịch vụ Bưu chính nhưng lại tạo nguy cơ cho VNPT khi phải đối mặt với ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh, môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Vấn đề đặt ra đối với các doanh nghiệp là phải hiểu rõ tinh thần của luật pháp và chấp hành tốt những quy định của pháp luật, nghiên cứu để tận dụng được các cơ hội từ các điều khoản của pháp lý mang lại và có những đối sách kịp thời trước những nguy cơ có thể đến từ những quy định pháp luật tránh được các thiệt hại do sự thiếu hiểu biết về pháp lý trong kinh doanh. - Chính phủ: Chính phủ có vai trò to lớn trong việc điều tiết vĩ mô nền kinh tế thông qua các chính sách kinh tế, tài chính, tiền tệ và các chương trình chi tiêu của mình. Trong mối quan hệ với các doanh nghiệp chính phủ vừa đóng vai trò là người kiểm soát, khuyến khích, tài trợ, quy định, ngăn cấm, hạn chế vừa đóng vai trò khách hàng quan trọng đối với doanh nghiệp (trong chương trình chi tiêu của chính phủ) và sau cùng chính phủ đóng vai trò là nhà cung cấp các dịch vụ cho doanh nghiệp như cung cấp thông tin vĩ mô, các dịch vụ công cộng khác. Để tận dụng được cơ hội, giảm thiểu nguy cơ các doanh nghiệp phải nắm bắt cho được những quan điểm, những quy định, ưu tiên những chương trình chi tiêu của chính phủ và cũng phải thiết lập một quan hệ tốt đẹp, thậm chí có thể thực hiện sự vận động hành lang khi cần thiết nhằm tạo ra 1 môi trường thuận lợi cho hoạt động của doanh nghiệp. b.Môi trường kinh tế Đây là một yếu tố rất quan trọng thu hút sự quan tâm của tất cả các nhà quản trị . Sự tác động của các yếu tố của môi trường này có tính chất trực tiếp và năng động hơn so với một số các yếu tố khác của môi trường tổng quát . Những diễn biến của

23. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 15 môi trường kinh tế bao giờ cũng chứa đựng những cơ hội và đe doạ khác nhau đối với từng doanh nghiệp trong các ngành khác nhau và có ảnh hưởng tiềm tàng đến các chiến lược của doanh nghiệp. Có rất nhiều các yếu tố của môi trường vĩ mô nhưng có thể nói các yếu tố sau có ảnh hưởng lớn đến hoạt động kinh doanh của các doanh nghiệp - Tốc độ tăng trưởng của nền kinh tế: Nền kinh tế ở giai đoạn có tốc độ tăng trưởng cao sẽ tạo nhiều cơ hội cho đầu tư mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh của doanh nghiệp, ngược lại khi nền kinh tế sa sút sẽ dẫn đến giảm chi phí tiêu dùng đồng thời làm tăng lực lượng cạnh tranh. Thông thường sẽ gây nên chiến tranh giá cả trong ngành. - Lãi suất và xu hướng của lãi xuất trong nền kinh tế Lãi suất và xu hướng của lãi xuất trong nền kinh tế có ảnh hưởng đến xu thế của tiết kiệm, tiêu dùng và đầu tư và do vậy ảnh hưởng tới hoạt động của các doanh nghiệp. Lãi xuất tăng sẽ hạn chế nhu cầu vay vốn để đầu tư mở rộng hoạt động sản xuất kinh doanh, ảnh hưởng tới mức lời của các doanh nghiệp. Đồng thời khi lãi xuất tăng cũng sẽ khuyến khích người dân gửi tiền vào ngân hàng nhiều hơn và do vậy làm cho nhu cầu tiêu dùng giảm xuống. - Chính sách tiền tệ và tỷ giá hối đoái Chính sách tiền tệ và tỷ giá hối đoái cũng có thể tạo vận hội tốt cho doanh nghiệp nhưng cũng có thể là nguy cơ cho sự phát triển của doanh nghiệp đặc biệt nó tác động điều chỉnh quan hệ xuất nhập khẩu. Thông thường chính phủ sử dụng công cụ này để điều chỉnh quan hệ xuất nhập khẩu theo hướng có lợi cho nền kinh tế. - Lạm phát Lạm phát cũng là 1 nhân tố quan trọng cần phải xem xét và phân tích. Lạm phát cao hay thấp có ảnh hưởng đến tốc độ đầu tư vào nền kinh tế. Khi lạm phát quá cao sẽ không khuyến khích tiết kiệm và tạo ra những rủi ro lớn cho sự đầu tư cuả các doanh nghiệp, sức mua của xã hội cũng bị giảm sút và làm cho nền kinh tế bị đình trệ. Trái lại thiểu phát cũng làm cho nền kinh tế bị trì trệ. Việc duy trì một tỷ lệ lạm phát vừa phải có tác dụng khuyến khích đầu tư vào nền kinh tế , kích thích thị trường tăng trưởng . - Hệ thống thuế và mức thuế

24. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 16 Các ưu tiên hay hạn chế của chính phủ với các ngành được cụ thể hoá thông qua luật thuế. Sự thay đổi của hệ thống thuế hoặc mức thuế có thể tạo ra những cơ hội hoặc nguy cơ đối với các doanh nghiệp vì nó làm cho mức chi phí hoặc thu nhập của doanh nghiệp thay đổi. c. Môi trường văn hoá xã hội Bao gồm những chuẩn mực và giá trị mà những chuẩn mực và giá trị này được chấp nhận và tôn trọng, bởi một xã hội hoặc một nền văn hoá cụ thể. Sự thay đổi của các yếu tố văn hoá xã hội một phần là hệ quả của sự tác động lâu đài của các yếu tố vĩ mô khác, do vậy nó thường xảy ra chậm hơn so với các yếu tố khác. Một số những đặc điểm mà các nhà quản trị cần chú ý là sự tác động của các yếu tố văn hoá xã hội thường có tính dài hạn và tinh tế hơn so với các yếu tố khác, thậm chí nhiều lúc khó mà nhận biết được. Mặt khác, phạm vi tác động của các yếu tố văn hoá xã hội thường rất rộng: "nó xác định cách thức người ta sống làm việc, sản xuất, và tiêu thụ các sản phẩm và dịch vụ". Như vậy những hiểu biết về mặt văn hoá - xã hội sẽ là những cơ sở rất quan trọng cho các nhà quản trị trong quá trình quản trị chiến lược ở các doanh nghiệp. Các khía cạnh hình thành môi trường văn hoá xã hội có ảnh hưởng mạnh mẽ tới các hoạt động kinh doanh như: (1) Những quan niệm về đạo đức, thẩm mỹ, về lối sống, về nghề nghiệp; (2) Những phong tục, tập quán, truyền thống (3) Những quan tâm và ưu tiên của xã hội; Trình độ nhận thức, học vấn chung của xã hội... Bên cạnh đó Dân số cũng là một yếu tố rất quan trọng ảnh hưởng đến các yếu tố khác của môi trường vĩ mô, đặc biệt là yếu tố xã hội và yếu tố kinh tế. Những thay đổi trong môi trường dân số sẽ tác động trực tiếp đến sự thay đổi của môi trường kinh tế và xã hội và ảnh hưởng đến chiến lược kinh doanh của doanh nghiệp. Những thông tin của môi trường dân số cung cấp những dữ liệu quan trọng cho các nhà quản trị trong việc hoạch định chiến lược sản phẩm, chiến lược thị trường, chiến lược tiếp thị, phân phối và quảng cáo. Những khía cạnh cần quan tâm của môi trường dân số bao gồm: (1) Tổng số dân của xã hội, tỷ lệ tăng của dân số, (2) Kết cấu và xu hướng thay đổi của dân số về tuổi tác, giới tính, dân tộc nghề nghiệp, và

25. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 17 phân phối thu nhập; (3) Tuổi thọ và tỷ lệ sinh tự nhiên; (4) Các xu hướng dịch chuyển dân số giữa các vùng... d. Môi trường tự nhiên Điều kiện tự nhiên bao gồm vị trí địa lý, khí hậu, cảnh quan thiên nhiên; đất đai, sông biển, các nguồn tài nguyên khoáng sản trong lòng đất, tài nguyên rừng biển, sự trong sạch của môi trường, nước và không khí,... Có thể nói các điều kiện tự nhiên luôn luôn là một yếu tố quan trọng trong cuộc sống của con người (đặc biệt là các yếu tố của môi trường sinh thái), mặt khác nó cũng là một yếu tố đầu vào hết sức quan trọng của nhiều ngành kinh tế như: nông nghiệp, công nghiệp khai khoáng, du lịch, vận tải. Trong rất nhiều trường hợp, chính các điều kiện tự nhiên trở thành một yếu tố rất quan trọng để hình thành lợi thế cạnh tranh của các sản phẩm và dịch vụ Tuy nhiên, trong những thập niên gần đây, nhân loại đang chứng kiến sự xuống cấp nghiêm trọng của các điều kiện tự nhiên, đặc biệt là: Sự ô nhiễm môi trường tự nhiên ngày càng tăng; Sự cạn kiệt và khan hiếm của các nguồn tài nguyên và năng lượng; Sự mất cân bằng về môi trường sinh thái...Những cái giá mà con người phải trả do sự xuống cấp của môi trường tự nhiên là vô cùng to lớn, khó mà tính hết được. Ở nhiều thành phố trên thế giới tình trạng ô nhiễm không khí và nước đã đạt tới mức độ nguy hiểm. Một mối lo rất lớn là các hóa chất công nghiệp đã tạo ra lỗ thủng trên tầng ozone gây nên hiệu ứng nhà kính, tức là làm cho trái đất nóng lên đến mức độ nguy hiểm. Ở Tây Âu, các đảng "xanh" đã gây sức ép rất mạnh đòi phải có những hành động chung làm giảm ô nhiễm trong công nghiệp.

26. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 18 CHƯƠNG III. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH 3.1. Đánh giá tài chính của doanh nghiệp 3.1.1. Doanh thu, chi phí, giá thành và lợi nhuận 3.1.1.1. Doanh thu Doanh thu là số lượng tiền thu được hàng tháng, ước tính 250,000,000- 350,000,000 VNĐ 3.1.1.2. Chi phí Bao gồm các chi phí lấy hàng, chi phí điện nước, thuế, điện thoại, internet, nhân công…. Ước tính 200,000,000 – 400,000,000 VNĐ 3.1.1.3. Giá thành sản phẩm Do bí mật kinh doanh nên sẽ không đưa giá thành sản phẩm vào bài làm. 3.1.1.4. Lợi nhuận Sau khi trừ các chi phí lợi nhuận ước tính khoảng 100,000,000 VNĐ/ tháng 3.1.2. Phân tích điểm hòa vốn Nếu sản phẩm lưu trữ lâu, bán chậm, hoặc người tiêu dụng chậm thanh toán tiền thì có thể hòa vốn. Bảng 3.1: Bảng xác định giá trị doanh thu hòa vốn Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Stt Khoản mục Năm 1 Định phí 815,095 1 Thuê đất 240,000 2 Khấu hao 396,095 3 Chi phí dịch vụ 7,000 4 Chi phí lãi vay 100,000 5 Chi phí chờ phân bổ 48,000 6 Chi phí khác 24,000 Biến phí 1,341,290 1 Chi phi nguyên vật liệu 404,983 2 Chi phí nhân sự 689,035 3 Chi phí Marketing 73,650 4 Chi phí điện nước 173,622 Tổng chi phí 2,156,385 Tổng doanh thu 2,482,613 Doanh thu hòa vốn 2,156,385 Thời gian đạt doanh thu hòa vốn 10 tháng 13 ngày

27. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 19 Nhận xét: Do sử dụng phương pháp khấu hao nhanh, phân bổ nhiều loại chi phí trích trước vào chi phí hoạt động của năm đầu nên năm đầu doanh thu hòa vốn ở mức khá cao là 2,156,385,000 VNĐ và thời gian hòa vốn lên đến 10 tháng 13 ngày. 3.1.3. Các Báo cáo tài chính 3.1.3.1. Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh Chi phí lập dự án, chi phí thành lập doanh nghiệp, chi phí tuyển dụng, chi phí Marketing ban đầu sẽ được phân bổ vào chi phí của năm thứ nhất. Bảng 3.2: Bảng dự toán kết quả kinh doanh hàng năm Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Stt Khoản mục Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 1 Doanh thu 2,482,613 2,730,874 3,003,961 3,304,357 3,634,793 2 Giá vốn hàng bán 404,983 445,481 490,029 539,032 592,935 3 Lợi nhuận gộp 2,077,630 2,285,393 2,513,932 2,765,325 3,041,858 4 Khấu hao 396,095 237,657 142,594 106,946 106,946 5 Chi phí hoạt động 1,207,307 1,254,472 1,303,996 1,355,996 1,410,595 6 Chi phí thành lập doanh nghiệp 3,000 7 Chi phí tuyển dụng 5,000 8 Chi phí lập dự án 40,000 9 Lợi nhuận trước thuế và lãi vay 426,228 793,263 1,067,342 1,302,384 1,524,317 10 Chi phi lãi vay 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 11 Lợi nhuận trước thuế 326,228 713,263 1,007,342 1,262,384 1,504,317 12 Thuế thu nhập doanh nghiệp 81,557 178,316 251,836 315,596 376,079

28. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 20 13 Lợi nhuận sau thuế 244,671 534,948 755,507 946,788 1,128,238 3.1.3.2. Bảng dự toán kết quả kinh doanh năm đầu 3.1.3.2.1. Báo cáo luân chuyển tiền tệ Bảng 3.3: Bảng tính lãi suất chiết khấu Khoản mục Giá trị Tỷ lệ vay 39.8% Chi phí lãi vay 20% Tỷ lệ Vốn chủ sở hữu 60.2% Chi phí Vốn chủ sỡ hữu 25% WACC 23.01% Bảng 3.4: Bảng dự toán dòng tiền dự án Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Khoản mục Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 Lợi nhuận 244,671 534,948 755,507 946,788 1,128,238 Khấu hao 396,095 237,657 142,594 106,946 106,946 Chi phí thành lập doanh nghiệp 3,000 Chi phí tuyển dụng 5,000 Chi phí lập dự án 40,000 Chi phi Marketig ban đầu 18,650 Lãi vay 100,000 80,000 60,000 40,000 20,000 Dòng tiền hoạt động kinh doanh 807,416 852,605 958,101 1,093,734 1,255,183 Đầu tư (1,256,382) Đầu tư thay thế (4,157) (4,157) (4,157) (4,157) Thu lại tiền cọc 50,000 Thay đổi vốn lưu động Thanh lý tài sản Thu hồi vốn lưu động 40,897

29. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 21 Dòng tiền đầu tư (1,256,382) (4,157) (4,157) (4,157) (4,157) 90,897 Ngân lưu ròng (1,256,382) 803,259 848,448 953,944 1,089,577 1,346,081 3.1.3.2.2. Bảng cân đối kế toán (bảng cân đối tài sản) a. Tài sản  Tiền mặt: Đầu năm: Là khoản tiền dự trữ nhằm đảm bảo nhu cầu vốn lưu động và dùng để trả các chi phí thuê đất và các chi phi phát sinh trong kỳ. Lượng tiền có thể thay đổi tùy vào từng thời điểm kinh doanh. Cuối năm: là khoản tiền còn lại vào cuối năm nhất sau khi đã cân đối các khoản thu chi phát sinh trong năm.  Tồn kho: Đầu năm: là lượng nguyên vật liệu, hàng hóa, tài sản phải thay thế hành năm phục vụ cho hoạt động kinh doanh của dự án. Cuối năm: lượng nguyên vật liệu, hàng hóa dự trữ phục vụ cho kỳ hoạt động tiếp theo và tài sản phải thay thế hành năm đã được thay mới.  Tài sản ngắn hạn khác Các khoản chi phí trích trước chờ phân bổ bao gồm: - Chi phí lập dự án. - Chi phí thành lập doanh nghiệp. - Chi phí tuyển dụng. - Chi phí Marketing ban đầu.  Tài sản cố định: Tổng tài sản cố định tại thời điểm thành lập doanh nghiệp.  Tài sản dài hạn khác: Bao gồm các khoản chi phí dự phòng, chi phí trả trước dài hạn (tiền đặt cọc). b. Nguồn vốn Là nguồn vốn đầu tư ban đầu vào việc kinh doanh.  Nợ phải trả Số đầu năm: nợ vay dài hạn ngân hàng số tiền là 500,000,000 VNĐ Số cuối năm: Số nợ vay ngân hàng còn lại sau một năm đi vào hoạt động là 400,000,000 VNĐ

30. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 22  Vốn chủ sở hữu: Số đầu năm: là nguồn vốn góp ban đầu của chủ sở hữu vào việc kinh doanh. Tổng số tiền là: 756,382,000 VNĐ Số cuối năm: bao gồm vốn chủ sở hữu đầu năm cộng với lợi nhuận chưa phân phối. Bảng 3.5: Bảng cân đối kế toán năm nhất Đơn vị tính: 1,000 VNĐ TÀI SẢN Số đầu năm Số cuối năm A-TÀI SẢN NGẮN HẠN 116,704 657,470 I-Tiền 30,000 642,416 II-Hàng tồn kho 15,054 15,054 III-Tài sản ngắn hạn khác 71,650 - TÀI SẢN DÀI HẠN 1,139,678 743,582 I-Tài sản cố định 990,238 594,143 *Nguyên giá 990,238 990,238 *Khấu hao - (396,095) II-Tài sản dài hạn khác 149,440 149,440 TỔNG TÀI SẢN 1,256,382 1,401,053 NGUỒN VỐN A-NỢ PHẢI TRẢ 500,000 400,000 1-Vay dài hạn 500,000 400,000 B-VỐN CHỦ SỞ HỮU 756,382 1,001,053 1-Vốn chủ sở hữu 756,382 756,382

31. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 23 2-Lợi nhuận chưa phân phối 244,671 TỔNG NGUỒN VỐN 1,256,382 1,401,053 3.1.4. Dòng tiền và giá trị hiện tại thuần Bảng 3.6: Các chỉ số tài chính cơ bản Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Chỉ tiêu Kết quả NPV 1,423,652 IRR 65.66% MIRR 43.13% PI 2.13 PP 1.53 Thời gian hoàn vốn không chiết khấu 1 năm 7 tháng DPP 2.08 Thời gian hoàn vốn có chiết khấu 2 năm 1 tháng  Hiện giá thuần (NPV): NPV = 1,423,652,000 > 0 cho thấy tỷ suất sinh lời của dự án lớn hơn tỉ suất sinh lời yêu cầu của chủ đầu tư, thể hiện giá trị tăng thêm mà dự án đem lại cho công ty. Dự án khả thi về tài chính với NPV > 0.  Tỷ suất sinh lời nội bộ (IRR) IRR = 65.66% lớn hơn rất nhiều so với lãi suất tiền gửi ngân hàng r=14%, và cũng lớn hơn suất sinh lời kỳ vọng của chủ đầu tư R =25%.  Tỷ suất sinh lời nội bộ có hiệu chỉnh (MIRR) MIRR = 43.13% lớn hơn rất nhiều so với lãi suất tiền gửi ngân hàng r=14%, và cũng lớn hơn suất sinh lời kỳ vọng của chủ đầu tư R =25%.  Chỉ số sinh lợi (PI)

32. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 24 PI= 2.13 cho thấy 1 đồng vốn bỏ ra nhà đầu tư sẽ thu về được 2.13 đồng ở thời điểm hiện tại.  Thời gian thu hồi vốn không chiết khấu (PP) Là thời gian dòng tiền tạo ra từ dự án đủ bù đắp chi phí đầu tư ban đầu. PP = 1.53 cho thấy sau khoảng thời gian 1 năm 7 tháng chủ đầu tư sẽ thu hồi đủ vốn đầu tư ban đầu.  Thời gian hoàn vốn có chiết khấu (DPP) Là thời gian dòng tiền tạo ra từ dự án đủ bù đắp chi phí đầu tư ban đầu có tính đến chi phí sử dụng vốn. DPP = 2.08 cho thấy thời gian hoàn vốn với chi phí sử dụng vốn bình quân WACC = 23.01% là 2 năm 1 tháng. 3.2. Nội dung kế hoạch tài chính 3.2.1 Nguồn vốn đầu tư Kế hoạch kinh doanh này được chuẩn bị để thu hút số tiền tài trợ là 1,256,382,000 VNĐ. Khoản đầu tư này dùng để thuê đất, xây dựng dự án, mua sắm trang thiết bị cần thiết và để trang trải chi phí trong năm đầu hoạt động. 3.2.2. Dự toán tổng mức đầu tư Tổng đầu tư ban đầu: ước tính khoản 1,256,382,000 VNĐ bao gồm: - Chi phí quản lý dự án, chi phí thuê đất, chi phí xây dựng trang trí, chi phí trang bị cơ sở vật chất và các khoản chi phí có liên quan khác. - Hợp đồng thuê đất yêu cầu đặt cọc là 50,000,000 VNĐ triệu được tính vào đầu tư ban đầu và sẽ được thu hồi vào cuối năm thứ 5. - Chi phí dự phòng: 10% tổng số tiền đầu tư vào tài sản ban đầu là 99,440,000 VNĐ. Bảng 3.7: Bảng dự toán tổng chi phí đầu tư ban đầu Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Stt Khoản mục Số lượng Đơn vị Đơn giá Thành tiền 1 Chi phí lập dự án 40,000

33. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 25 2 Tiền cọc 1 50,000 50,000 3 Xây nhà 1 Cái 399,749 399,749 4 Bảng hiệu 1 Cái 3,600 3,600 5 Hệ thống điện 1 Hệ thống 18,795 18,795 6 Hệ thống điều hòa 1 Hệ thống 70,592 70,592 7 Hệ thống PCCC 1 Hệ thống 5,795 5,795 8 Dàn âm thanh 2 Hệ thống 3,000 6,000 9 Tivi LCD 1 Cái 12,500 12,500 10 Hệ thống Internet 1 Hệ thống 1,900 1,900 11 Website 1 Hệ thống 4,900 4,900 12 Khu văn phòng 1 Khu 17,069 17,069 13 Dự phòng 99,440 14 Chi phí thành lập doanh nghiệp 3,000 15 Chi phí tuyển dụng 10,000 16 Chi phi Marketng ban đầu 18,650 17 Vốn lưu động 40,897 Tổng 802,887 Dự toán tổng chi phí đầu tư xây dựng. Dự toán tổng chi phí đầu tư hệ thống điện-điều hòa- PCCC. Bảng 3.8: Bảng dự toán tổng chi phí đầu tư khu văn phòng Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Stt Khoản mục Số lượng Đơn vị Đơn giá Thành tiền

34. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 26 1 Bàn làm việc 1 Cái 1,535 1,535 2 Máy vi tính 1 Cái 5,000 5,000 3 Máy in 1 Cái 1,340 1,340 4 Điện thoại bàn 1 Cái 124 124 5 Ghế 1 Cái 350 350 6 Tủ đựng hồ sơ chứng từ 1 Cái 1,560 1,560 7 Két sắt 1 Cái 1,425 1,425 8 Phần mềm Kế toán - Quản lý - Bán hàng 1 Cái 5,735 5,735 Tổng 17,069 3.2.3. Dự toán doanh thu 3.2.3.1. Cơ sở để ước tính doanh thu Để dự toán doanh thu một cửa hàng sẽ dựa vào doanh thu của các cửa hàng cùng ngành nghề đã và đang hoạt động trên thị trường và dựa vào nhu cầu, thói quen tiêu dùng của khách hàng. Đó là cơ sở căn bản nhất để xác định doanh thu. Khi kết hợp được càng nhiều yếu tố để dự đoán doanh thu thì kết quả dự đoán càng chính xác. Tuy nhiên do hạn chế về thời gian, khả năng và thông tin nhóm chỉ có thể ước lượng doanh thu bằng những phương pháp cơ bản. Theo kết quả khảo sát, điều tra:  Nhu cầu và thói quen tiêu dùng của khách hàng - Trung bình mỗi khách hàng sẽ chi từ 50,000 – 150,000 VNĐ/một sản phẩm.

35. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 27 3.2.3.2. Ước tính doanh thu - Ngày thường bán khoảng 50 sản phẩm. - Trong năm đầu doanh thu hàng tháng tăng 2% so với tháng liền trước. - Doanh thu hàng năm tăng 10% so với năm liền trước. - Tốc độ tăng giá vốn hàng năm bằng với tốc độ tăng của doanh thu. Bảng 3.9: Bảng dự toán tổng doanh thu hàng năm Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Stt Khoản mục Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 1 Khu trưng bày sản phẩm 2,482,613 2,730,874 3,003,961 3,304,357 3,634,793 Bảng 3.10: Bảng dự toán tổng giá vốn hàng năm Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Stt Khoản mục Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 1 Khu trưng bày sản phẩm 404,983 445,481 490,029 539,032 592,935 Bảng dự toán tổng doanh thu - giá vốn năm đầu 3.2.4. Khấu hao Tài sản cố định là tài sản có giá trị lớn hơn 10,000,000 VNĐ và thời gian sử dụng lớn hơn một năm. Tài sản cố định bao gồm: nhà, máy móc thiết bị, các loại hệ thống …

36. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 28 Bảng 3.11: Bảng dự toán tổng tài sản cố định Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Stt Khoản mục Nguyên giá 1 Xây nhà 399,749 2 Bảng hiệu 3,600 3 Hệ thống điện 18,795 4 Hệ thống điều hòa 70,592 5 Hệ thống PCCC 5,795 6 Dàn âm thanh 6,000 7 Tivi LCD 12,500 8 Hệ thống Internet 1,900 9 Website 4,900 10 Khu văn phòng 17,069 Tổng 504,900 Bảng 3.12: Bảng dự toán tổng chi phi khấu hao hàng năm Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Stt Khoản mục Năm 0 Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 1 Nguyên giá 990,238 990,238 990,238 990,238 990,238 990,238 2 Khấu hao 396,095 237,657 142,594 106,946 106,946 3 Khấu hao lũy kế 396,095 633,752 776,347 883,292 990,238 4 Giá trị còn lại 990,238 594,143 356,486 213,891 106,946 -

37. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 29 3.2.5. Dự toán chi phí hoạt động  Ước tính chi phí hoạt động: Chi phí hoạt động bao gồm: - Tiền thuê đất mỗi năm cố định là 240,000,000 VNĐ. Tuy sản xuất đô handmade tại nhà nhưng dự án sản xuất quy mô lớn nên cần thuê thêm đất bên cạnh. - Trong năm đầu hoạt động từ tháng thứ 2 trở đi tốc độ tăng của chi phí điện-nước, chi phí nhân sự tăng 1% so với tháng trước. Từ năm thứ 2 trở đi tốc độ tăng của chi phí điện-nước, chi phí dịch vụ, chi phí nhân sự, chi phí Marketing là 5% so với năm trước. - Chi phí khác không đổi qua các năm. - Chi phí Marketing không vượt quá 10% doanh thu. Bảng 3.13: Bảng dự toán tổng chi phí hoạt động hàng năm Đơn vị tính: 1,000 VNĐ Stt Khoản mục Năm 1 Năm 2 Năm 3 Năm 4 Năm 5 1 Tiền thuê đất 240,000 240,000 240,000 240,000 240,000 2 Chi phí điện nước 173,622 182,303 191,418 200,989 211,039 3 Chi phí dịch vụ 7,000 7,350 7,718 8,103 8,509 4 Chi phí lương 689,035 723,486 759,661 797,644 837,526 6 Chi phí Marketing 73,650 77,333 81,199 85,259 89,522 7 Chi phí khác 24,000 24,000 24,000 24,000 24,000 Tổng 1,207,307 1,254,472 1,303,996 1,355,996 1,410,595

38. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 30 CHƯƠNG 4 KẾ HOẠCH NHÂN SỰ 4.1 Giới thiệu về kế hoạch nhân sự 4.1.1 Tổ chức nhân sự của Công ty như sau: Nhân sự bao gồm chủ Công ty, nhân viên bán hàng và bảo vệ: Chủ Công ty sẽ chịu trách nhiệm mua hàng, tổ chức các hoạt động kinh doanh; lập và duy trì sổ sách; hàng vào kho; Giám sát hoạt động kinh doanh hàng ngày của Công ty; tuyển dụng và quản lý trực tiếp nhân viên bán hàng; quản lý kênh thông tin trên trang shop online; thu nhập phản hồi và nhận các đơn hàng trực tuyến. Thời gian làm việc của chủ Công ty là tất cả các ngày trong tuần. Nhân viên kinh doanh gồm có 04 người: 02 nữ, 02 nam. Thời gian làm việc cả ngày. Từ thứ 2- thứ 7, chủ nhật nghỉ. Nhân viên bán hàng chịu trách nhiệm tiếp xúc với khách hàng tại Công ty, giới thiệu sản phẩm, tư vấn những mẫu phù hợp với khách hàng; theo dõi, đảm bảo hàng hóa không bị mất tại Công ty, liên hệ các xe chở thuê bên ngoài để giao hàng khi có khách yêu cầu; theo dõi đơn hàng trực tuyến; đảm bảo khách hàng nhận đúng hàng yêu cầu, theo dõi nhận đủ tiền. 01 nhân viên bảo vệ có nhiệm vụ trông xe của khách hàng tại cửa hàng,thường xuyên quan sát đảm bảo hàng hóa tại cửa hàng không bị mất, có thể giao hàng trong một vài trường hợp cần thiết. Yêu cầu đối với nhân viên bán hàng: trẻ trung, nhiệt tình, nhanh nhẹn, vui vẻ, hòa đồng, có khả năng thuyết phục khách hàng, trung thực. Đối với nhân viên bảo vệ phải thật thà trung thực và có sức khỏe tốt. 4.1.2 Chính sách quản lý nhân sự: Nhân viên được ăn bữa trưa tại cửa hàng và phải làm việc đúng giờ. Nhân viên được đào tạo về bán hàng, và nội dung về sản phẩm, thời gian thử việc trong 1 tuần. Có nghỉ lễ theo quy định, được ký hợp đồng theo luật, được hưởng các chế độ theo quy định. Mỗi tháng được thưởng 5% theo lợi nhuận bán hàng. 4.2 Nội dung kế hoạch nhân sự 4.2.1 Xác định nhu cầu nhân sự

39. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 31 - Quản lý: Tốt nghiệp Đại học ngành quản trị kinh doanh có chứng chỉ hành nghề. Từ 30 tuổi trở lên có nhiều kinh nghiệm quản lý. - Nhân viên marketing: : tốt nghiệp Đại học chuyên ngành thiết kế đồ họa. - Nhân viên bán hàng: có ngoại hình có kỹ năng giao tiếp tốt. - Nhân viên thu mua và vận chuyển (có bằng lái xe ô tô, xe tải các loại), bốc xếp cần trình độ THCS trở lên dành cho đối tượng nam giới. - Nhân viên dịch vụ và giao hàng: trình độ THPT trở lên, có kỹ năng giao tiếp tốt 4.2.2. Dự kiến Chế độ tiền lương.: Lực lượng nhân sự dự kiến là 5 người và dự kiến mức lương cơ bản (đã bao gồm BHXH) theo chức vụ thể hiện qua bảng sau: Bảng 4.1: Dự kiến Chế độ tiền lương TT Loại lao động Trình độ Số lượng (người) Mức lương cơ bản (1000đ/tháng) Thu nhập (1000đ/tháng ) 1 Quản lý Đại học 1 6,860 11,079 2 Kế toán Đại học 1 5,240 6,103 3 Nhân viên kinh doanh Đại học 2 6,806 14,382 4 Nhân viên thu mua vận chuyển THPT 2 6,996 14,394 5 Nhân viên vệ sinh THPT 1 3,418 2,879 Tổng cộng 10 49,625 4.2.3. Khuyến khích và đãi ngộ 4.2.3.1. Quy định về khuyến khích nhân viên Khi xây dựng các chính sách về khuyến khích nhân viên cần tuân thủ các nguyên tắc sau: Tập trung dân chủ trong quá trình đánh giá nhân viên, phải có sự nhận xét đánh giá của các nhân viên và quản lí. Phải đảm bảo quyền lợi của toàn bộ nhân viên

40. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 32 Tăng lương theo bậc thâm niên có hướng dẫn cụ thể bằng văn bản để mang tính nhất quán và công bằng. Thưởng những phần thưởng bằng hiện vật không quá 150% thu nhập thực tế khi những cá nhân có thành tích xuất sắc. Thưởng tiền mặt theo quý, năm, ngày lễ, tết, ngày sinh nhật, những ngày đặc biệt của nhân viên (cưới, ngày tang của người thân, sinh con…) 4.2.3.2. Chính sách thưởng Thực hiện chế độ khen thưởng cho nhân viên căn cứ trên năng lực làm việc của chính nhân viên đó. Công ty có chính sách thưởng bằng tiền mặt thông qua việc đánh giá thi đua khen thưởng hàng quý, năm, xem xét quá trình công tác, đạt hiệu quả cao, thành tích tiêu biểu. Đồng thời, cửa hàng có chính sách thưởng đột xuất đối với các cá nhân có đóng góp nổi bật trong việc triển khai thực hiện các chủ trương, chính sách của công ty, có những ý tưởng và sáng tạo mang lại hiệu quả trong việc phát triển công ty.  Thưởng lễ hàng kỳ và tiền cuối năm - Thuởng 30/4 và 1/5, Ngày Quốc khánh, Tết dương lịch: Số tiền thưởng tối thiểu là 100,000 VNĐ tùy vào kết quả kinh doanh của công ty. - Thưởng cuối năm: Hàng năm nếu cửa hàng kinh doanh có lãi Công ty sẽ trích từ lợi nhuận để thưởng cho nhân viên mức thưởng tối thiểu là 1 tháng lương. - Mức thưởng lễ, tết cụ thể cho từng nhân viên tùy thuộc vào sự đóng góp công sức, chất lượng công việc được giao, chấp hành đầy đủ nội quy, các quy định của công ty. 4.2.3.3. Chính sách phúc lợi Việc chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động luôn được Công ty quan tâm hàng đầu. Công ty đảm bảo các chế độ, chính sách được trả bằng hoặc cao hơn yêu cầu của pháp luật lao động. Tất cả các nhân viên chính thức của Công ty đều được đảm bảo thụ hưởng các chính sách phù hợp với luật lao động Việt Nam, ngoài ra nhân viên của Công ty còn được nhận các chế độ phúc lợi của công ty, được điều chỉnh hàng năm và có

41. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 33 những chế độ như: thưởng các dịp Lễ, Tết, lương tháng 13, trợ cấp thâm niên, sinh nhật, kết hôn, chăm sóc sức khỏe, hỗ trợ khó khăn. Được tham gia các hoạt động tổ chức công đoàn, văn thể mỹ, thể dục thể thao… 4.2.3.4. Môi trường – điều kiện làm việc Với phương châm “Con người là yếu tố cốt lõi của doanh nghiệp”, Công ty hướng đến một môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp.

42. Dịch vụ viết thuê đề tài – KB Zalo/Tele 0917.193.864 – luanvantrust.com 34 CHƯƠNG 5 RỦI RO

Dự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docx

Dự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docx

Dự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docx

Recomendados

Más contenido relacionado

Similar a Dự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docx

Similar a Dự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docx(20)

Más de Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864

Más de Dịch vụ viết thuê đề tài trọn gói Liên hệ Zalo/Tele: 0917.193.864(20)

Último

Último(20)

Dự án kinh doanh phân phối công ty Sơn.docx