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Au-dela des ReseauxSociaux, revolution du management Luis Alberola Associe GERANT, Talent Club
La réalité des réseaux sociaux … Source : The Digital World in 2025, European Internet Foundation
… n’est pas la même pour tout le monde Réflexion lancée sur les réseaux sociaux externes Projets ébauchés ou lancés sur les réseaux sociaux internes Peu présents sur Réseaux Sociaux DRH Collaborateurs Présents sur réseaux sociaux professionnels et généralistes En font un axe majeur de changement de poste Source: : Novamétrie, Baromètre des Stratégies RH et des RéseauxSociaux, septembre 2009
5
Au delà des réseaux sociaux … … une révolution dans le management ?
Nous pensions être ici … Source:Dipity timeline
… mais nous sommes là ! Source:Dipity timeline
De nouvelles infrastructures ?
3 Source: http://www.darrenbarefoot.com/archives/2006/05/web-10-vs-web-20.html Derrière les « buzz-word » …
… c’est le réseau qui se complexifie …
… et ce qui change est ce que nous pouvons y faire Source: Idea from VenkateshRao post, http://enterprise2blog.com/2009/01/the-last-page-of-web-20/
Source: The Economist Dans un monde de mobilité …
Work Activity March 11 March 10 March 9 March 7 John Smith       Recommendations Performance Rating New Business connection with Jane Doe Updated product specification sheet for Widget  Online Client meeting with Acme Co.  Completed project for Senior Management Team Project Rating:  Feedback: 1 report, 2 sr. clients Groups Skills  Enterprise 2.0  Photoshop Users  Custom Car Collectors My Location Current Project  Customer Segmentation Duration: 18 days End Dates: March 28, 2008 Project Lead: Tess Drake … les réseaux fondamentaux sont humains
Quelle vision pour ce nouveau continent ?
Un potentiel encore à découvrir data Source : The Digital World in 2025, European Internet Foundation ; Web Squared : Web2.0 Five Years On, Tim O’Reilly & John Battelle
Arrivéeou retour du “réseau social” ? Source: Dominique Turcq, Boostzone Institute
Comme nos relations évoluent … Intensité des échanges  Temps Source: Boostzone Institute
...nous revoici au centre de notre monde My  projects My  projects My  projects My  projects My  projects My  projects My  projects My  projects My  projects My family My family My family My family My family My family My family My family My family My company My company My company My company My company My company My company My company My company ME ME ME ME ME ME ME ME ME My professional  networks My professional  networks My professional  networks My professional  networks My professional  networks My professional  networks My professional  networks My professional  networks My professional  networks My alumni  network My alumni  network My alumni  network My alumni  network My alumni  network My alumni  network My alumni  network My alumni  network My alumni  network My NGO  projects My NGO  projects My NGO  projects My NGO  projects My NGO  projects My NGO  projects My NGO  projects My NGO  projects My NGO  projects Source: Boostzone Institute
Société de contributeurs ou conscience collective ? Source: McKinsey & Company
Au delà des réseaux sociaux … … une révolution dans le management ?
Quatre changements majeurs et simultanés Organisation Lieux et modes de travail Modes de création de valeur Exigence de responsabilité
Quatre changements majeurs et simultanés Organisation Lieux et modes de travail Modes de création de valeur Exigence de responsabilité
Tout est impacté … ,[object Object]
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Communautés de stagiaires
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Co-développementBoard ,[object Object],CEO ,[object Object]
External exposureHR Marketing Strategy Production IT Logistics R&D Supply Communication sales ,[object Object]
Global Client Service Teams
“Open innovation” (Goldcorp),[object Object]
… et d’IT (de la MOE/MOA au mode « beta » ?) La SI est capable de développer / acquérir rapidement les outils (applications) nécessaires par type de population La SI améliore / remplace de façon continue Analyser Développer Mode Beta Utiliser Les populations concernées utilisent et sont responsables d’un retour (usability tests)
Vers des entreprises centrées sur leurs talents …
… et de l’organigramme au « business graph » Source:David Dorf on March 12, 2009, http://www.blogs.oracle.com)
Quels enjeux pour les futurs dirigeants ? Accompagner le changement Accompagner les changements dans sa fonction Anticiper les évolutions de la fonction RH et SI S’adapter Faire de la technologie une compétence clé Continuous partial attention mais pas ADD Développer des compétences de « networker », dans les réseaux externes, puis internes
Quatre changements majeurs et simultanés Organisation Lieux et modes de travail Modes de création de valeur Exigence de responsabilité
Avec qui ? Ou ? Pour produire où ? Avec quoi ? Pour qui ? Réapprendre à travailler …
… et apprendre à lâcher prise ? End of 1990’s Mid 2000’s Today Source: « Nomads at Last », The Economist, April 2008 8
Le réel s’accroche ! Source: Asymptote
Quels enjeux pour les futurs dirigeants ? S’adapter Etre un explorateur des nouveaux usages … … et des nouveaux modes de travail collaboratifs Accompagner le changement Devenir un « passeur » … … ou un architecte ?
Quatre changements majeurs et simultanés Organisation Lieux et modes de travail Modes de création de valeur Exigence de responsabilité
Qui construit la valeur ? Source: Wikipedia; The Contribution Revolution: LettingVolunteersBuildYour Business, Harvard Business Review
Et comment se présente-t-elle ?
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Au dela des Réseaux Sociaux, la révolution du management

  • 1. Au-dela des ReseauxSociaux, revolution du management Luis Alberola Associe GERANT, Talent Club
  • 2. La réalité des réseaux sociaux … Source : The Digital World in 2025, European Internet Foundation
  • 3. … n’est pas la même pour tout le monde Réflexion lancée sur les réseaux sociaux externes Projets ébauchés ou lancés sur les réseaux sociaux internes Peu présents sur Réseaux Sociaux DRH Collaborateurs Présents sur réseaux sociaux professionnels et généralistes En font un axe majeur de changement de poste Source: : Novamétrie, Baromètre des Stratégies RH et des RéseauxSociaux, septembre 2009
  • 4.
  • 5. 5
  • 6. Au delà des réseaux sociaux … … une révolution dans le management ?
  • 7. Nous pensions être ici … Source:Dipity timeline
  • 8. … mais nous sommes là ! Source:Dipity timeline
  • 11. … c’est le réseau qui se complexifie …
  • 12. … et ce qui change est ce que nous pouvons y faire Source: Idea from VenkateshRao post, http://enterprise2blog.com/2009/01/the-last-page-of-web-20/
  • 13. Source: The Economist Dans un monde de mobilité …
  • 14. Work Activity March 11 March 10 March 9 March 7 John Smith Recommendations Performance Rating New Business connection with Jane Doe Updated product specification sheet for Widget Online Client meeting with Acme Co. Completed project for Senior Management Team Project Rating: Feedback: 1 report, 2 sr. clients Groups Skills Enterprise 2.0 Photoshop Users Custom Car Collectors My Location Current Project Customer Segmentation Duration: 18 days End Dates: March 28, 2008 Project Lead: Tess Drake … les réseaux fondamentaux sont humains
  • 15. Quelle vision pour ce nouveau continent ?
  • 16. Un potentiel encore à découvrir data Source : The Digital World in 2025, European Internet Foundation ; Web Squared : Web2.0 Five Years On, Tim O’Reilly & John Battelle
  • 17. Arrivéeou retour du “réseau social” ? Source: Dominique Turcq, Boostzone Institute
  • 18. Comme nos relations évoluent … Intensité des échanges Temps Source: Boostzone Institute
  • 19. ...nous revoici au centre de notre monde My projects My projects My projects My projects My projects My projects My projects My projects My projects My family My family My family My family My family My family My family My family My family My company My company My company My company My company My company My company My company My company ME ME ME ME ME ME ME ME ME My professional networks My professional networks My professional networks My professional networks My professional networks My professional networks My professional networks My professional networks My professional networks My alumni network My alumni network My alumni network My alumni network My alumni network My alumni network My alumni network My alumni network My alumni network My NGO projects My NGO projects My NGO projects My NGO projects My NGO projects My NGO projects My NGO projects My NGO projects My NGO projects Source: Boostzone Institute
  • 20. Société de contributeurs ou conscience collective ? Source: McKinsey & Company
  • 21. Au delà des réseaux sociaux … … une révolution dans le management ?
  • 22. Quatre changements majeurs et simultanés Organisation Lieux et modes de travail Modes de création de valeur Exigence de responsabilité
  • 23. Quatre changements majeurs et simultanés Organisation Lieux et modes de travail Modes de création de valeur Exigence de responsabilité
  • 24.
  • 33.
  • 34.
  • 36.
  • 37. … et d’IT (de la MOE/MOA au mode « beta » ?) La SI est capable de développer / acquérir rapidement les outils (applications) nécessaires par type de population La SI améliore / remplace de façon continue Analyser Développer Mode Beta Utiliser Les populations concernées utilisent et sont responsables d’un retour (usability tests)
  • 38. Vers des entreprises centrées sur leurs talents …
  • 39. … et de l’organigramme au « business graph » Source:David Dorf on March 12, 2009, http://www.blogs.oracle.com)
  • 40. Quels enjeux pour les futurs dirigeants ? Accompagner le changement Accompagner les changements dans sa fonction Anticiper les évolutions de la fonction RH et SI S’adapter Faire de la technologie une compétence clé Continuous partial attention mais pas ADD Développer des compétences de « networker », dans les réseaux externes, puis internes
  • 41. Quatre changements majeurs et simultanés Organisation Lieux et modes de travail Modes de création de valeur Exigence de responsabilité
  • 42. Avec qui ? Ou ? Pour produire où ? Avec quoi ? Pour qui ? Réapprendre à travailler …
  • 43. … et apprendre à lâcher prise ? End of 1990’s Mid 2000’s Today Source: « Nomads at Last », The Economist, April 2008 8
  • 44. Le réel s’accroche ! Source: Asymptote
  • 45. Quels enjeux pour les futurs dirigeants ? S’adapter Etre un explorateur des nouveaux usages … … et des nouveaux modes de travail collaboratifs Accompagner le changement Devenir un « passeur » … … ou un architecte ?
  • 46. Quatre changements majeurs et simultanés Organisation Lieux et modes de travail Modes de création de valeur Exigence de responsabilité
  • 47. Qui construit la valeur ? Source: Wikipedia; The Contribution Revolution: LettingVolunteersBuildYour Business, Harvard Business Review
  • 48. Et comment se présente-t-elle ?
  • 49. Et comment la mesure-t-on ? Zero marginal cost Freemium Gift economy Advertising Labor exchange Cross-subsidies
  • 51. Quels enjeux pour les futurs dirigeants ? Accompagner le changement Brusquer les cadres établis S’adapter ou profiter des opportunités … développer sa force de conviction … … savoir prendre des risques
  • 52. Quatre changements majeurs et simultanés Organisation Lieux et modes de travail Modes de création de valeur Exigence de responsabilité
  • 53. Un monde de la conversation Shareholders Clients Employees
  • 54. Quels enjeux pour les futurs dirigeants ? Accompagner le changement Participer aux évènements virtuels que vous croiserez Prendre des initiatives dans votre environnement proche S’adapter Rentrer dans la conversation … … développer une stratégie de marque personnelle … … liée à l’image de marque employeur
  • 55. Un rôle de manager … Manager Planifier Organiser Diriger Coordonner Contrôler Transmettre
  • 56. … qui change et se démultiplie SM Network Owner Social Network Manager Business Community Manager Project Manager Manager Open Community Manager Mode beta Animer Entrer dans la conversation Co-approfondir Transmettre COP Owner
  • 57. Des leaders … Créer Déléguer S’entourer Communiquer Motiver Décider
  • 58. … qui deviennent rares Co-construire et porter une vision Collaborer Cadre de décisions (cohérence, soutenabilité)
  • 59. « Caminante son tus pasos El camino y nada màs Caminante no haycamino Se hacecamino al andar » Antonio Machado
  • 60. Merci pour votre attention !