SlideShare una empresa de Scribd logo
1 de 24
INTRODUCCIÓN A LAS
RELACIONES PÚBLICAS
Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.
RELACIONISTA
Durante la II Conferencia Interamericana de Relaciones Públicas, realizada en
Caracas el 27 de Septiembre de 1961, el Dr. Andrés Samper
Gnecco, Presidente de la Asociación Colombiana de Relaciones
Públicas, propone el uso del Término “RELACIONISTA” para distinguir a la
persona que ejerce las Relaciones Públicas.
Y en la IV Conferencia, celebrada en Río de Janeiro en Octubre de 1963, la
FIARP (Federación Interamericana de Asociaciones de Relaciones
Públicas), acordó denominar “RELACIONISTA” al profesional de las relaciones
públicas.
Posteriormente la Real Academia Española en sesión del 8 de octubre de 1976
acordó la inclusión en el diccionario de la expresión relaciones públicas y el
sustantivo
RELACIONISTA
PERFIL DEL RELACIONISTA
CONOCIMIENTOS
Lo importante para el Relacionista no es el ser un “SABELOTODO”, sino saber
cuándo debe y puede utilizar sus propios conocimientos y cuándo y cómo
recurrir a la experiencia ajena.
CUALIDADES
Pensar con precisión, poseer el sentido de la lógica y la capacidad para asociar
o separar ideas y conceptos, y, estar dotado de un elevado grado de
objetividad para la interpretación de las ideas, de las situaciones y de las
facetas de la empresa humana.
CONDUCTA
Responder a los principios de la ética y a las convicciones morales que
condicionan y dirigen la actividad individual en pro del bienestar colectivo.
• Ser una persona de carácter e integridad; poseer sentido
lógico y de juicio; pensar con creatividad.
• Practicar la verdad y ser discreto; ser objetivo y estar
interesado en el estudio y solución de los problemas de
acuerdo con la ética profesional.
• Desarrollar el poder de análisis y de síntesis, y la cualidad de
la intuición.
• Desarrollar en él un sentimiento de curiosidad intelectual que
lo lleve a elevar su cultura.
PERFIL DEL RELACIONISTA
• Primordialmente, conocerse a sí mismo, sentirse movido por
un deseo sincero de ayudar a los demás; interesarse en el
trabajo de los problemas de convivencia humana.
• Define e integra la estrategia de imagen corporativa en la
organización.
• Planifica el trabajo operativo de una oficina de relaciones
públicas.
• Asesora a la empresa u organización en materia de
comunicación interna y externa, para la toma de decisiones
globales.
PERFIL DEL RELACIONISTA
• Planifica la comunicación de la organización, contribuye a
establecer estrategias y planes de acción dirigidos a cada uno
de los públicos.
• Monitorea los acontecimientos políticos, económicos y
sociales que se suscitan fuera de la organización para prever
el impacto en la organización y definir las acciones necesarias
para afrontarlas.
• Capacidad práctica de dar seguimiento a proyectos, control de
tiempos, recursos técnicos y humanos, presupuesto y
cumplimiento de cronogramas.
• Capaz de trabajar en equipo .
PERFIL DEL RELACIONISTA
Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.
INTRODUCCIÓN A LAS
RELACIONES PÚBLICAS
Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.
Cualidades y Habilidades
Personales
• Capacidad de organización (deberá hacerse cargo de gran
número de proyectos a la vez).
• Mente despierta, curiosa y carácter inquisitivo
• Integridad personal (característica que debe reunir todo
colaborador de una organización).
• Fuerte personalidad y capacidad de liderazgo (será la voz de la
organización ante terceros).
• Pensamiento estratégico ( las RP deben ser una función
estratégica, antes de ser operativa).
• Imperturbabilidad (será necesario dar la cara por la empresa
ante la opinión pública en situaciones críticas).
• Tener la capacidad persuasiva (es vendedor de ideas)
• Olfato periodístico (identificar las noticias que se generan
dentro de la empresa)
• Pensamiento estructurado (manejara grandes cantidades de
información que debe saber jerarquizar)
• Creatividad (Todo programa de RP debe contar con este
elemento).
Cualidades y Habilidades
Personales
Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.
INTRODUCCIÓN A LAS
RELACIONES PÚBLICAS
Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.
En resumidas cuentas…
• Alto nivel cultural
• Conocimientos y experiencias en las distintas áreas de su
competencia
• Elevada vocación de servicio.
• Facilidad de expresión verbal.
• Agilidad mental – racional.
• Emocionalmente inteligente.
• Creativo (a)
• Alto sentido de la puntualidad.
• Entusiasta, optimista, dinámico (a).
• Perseverante.
• Discreto (a).
• Ético (a), honesto (a) y justo (a).
• Responsable.
• Suficientemente motivado (a) a recibir capacitación y/o
actualización.
• Sociable.
• Proactivo(a).
• Capacidad para resolver problemas.
• Detallista en su presentación personal y ejecución de tareas.
En resumidas cuentas…
Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.
INTRODUCCIÓN A LAS
RELACIONES PÚBLICAS
Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.
IMAGEN DEL RELACIONISTA
Imagen Errada
IMAGEN DEL RELACIONISTA
Imagen Errada
IMAGEN DEL RELACIONISTA
Imagen Errada
IMAGEN DEL RELACIONISTA
Imagen Errada
IMAGEN DEL RELACIONISTA
Imagen Errada
IMAGEN DEL RELACIONISTA
Imagen Errada
IMAGEN DEL RELACIONISTA
Imagen Ideal
IMAGEN DEL RELACIONISTA
Imagen Ideal
IMAGEN DEL RELACIONISTA
Imagen Ideal
IMAGEN DEL RELACIONISTA
Imagen Ideal
J.P. Sergent

Más contenido relacionado

La actualidad más candente

¿Qué son las relaciones públicas?
¿Qué son las relaciones públicas?¿Qué son las relaciones públicas?
¿Qué son las relaciones públicas?
Virgipili
 
Rol de las oficinas y funciones de las relaciones públicas
Rol de las oficinas y funciones de las relaciones públicasRol de las oficinas y funciones de las relaciones públicas
Rol de las oficinas y funciones de las relaciones públicas
Vivi Colmenarez
 
Relaciones públicas internas y externas
Relaciones públicas internas y externasRelaciones públicas internas y externas
Relaciones públicas internas y externas
netorocanlover
 

La actualidad más candente (20)

Opinión pública
Opinión públicaOpinión pública
Opinión pública
 
Relaciones publicas
Relaciones publicasRelaciones publicas
Relaciones publicas
 
Comunicación y marketing político
Comunicación y marketing políticoComunicación y marketing político
Comunicación y marketing político
 
Conceptos básicos de las relaciones públicas
Conceptos básicos de las relaciones públicasConceptos básicos de las relaciones públicas
Conceptos básicos de las relaciones públicas
 
Importancia del Dircom
Importancia del Dircom Importancia del Dircom
Importancia del Dircom
 
Agenda Setting
Agenda SettingAgenda Setting
Agenda Setting
 
Lideres de opinion
Lideres de opinionLideres de opinion
Lideres de opinion
 
Teoría de la agenda setting
Teoría de la agenda settingTeoría de la agenda setting
Teoría de la agenda setting
 
éTica en las relaciones públicas
éTica en las relaciones públicaséTica en las relaciones públicas
éTica en las relaciones públicas
 
Modelos de las relaciones públicas
Modelos de las relaciones públicasModelos de las relaciones públicas
Modelos de las relaciones públicas
 
¿Qué son las relaciones públicas?
¿Qué son las relaciones públicas?¿Qué son las relaciones públicas?
¿Qué son las relaciones públicas?
 
Rol de las oficinas y funciones de las relaciones públicas
Rol de las oficinas y funciones de las relaciones públicasRol de las oficinas y funciones de las relaciones públicas
Rol de las oficinas y funciones de las relaciones públicas
 
Relaciones Publicas
Relaciones PublicasRelaciones Publicas
Relaciones Publicas
 
Opinión Pública y Opinión del Pueblo
Opinión Pública y Opinión del PuebloOpinión Pública y Opinión del Pueblo
Opinión Pública y Opinión del Pueblo
 
UP | 05 Públicos y mapa de públicos
UP | 05 Públicos y mapa de públicosUP | 05 Públicos y mapa de públicos
UP | 05 Públicos y mapa de públicos
 
PROCESO DE PRODUCCIÓN DE MEDIOS IMPRESOS
PROCESO DE PRODUCCIÓN DE MEDIOS IMPRESOSPROCESO DE PRODUCCIÓN DE MEDIOS IMPRESOS
PROCESO DE PRODUCCIÓN DE MEDIOS IMPRESOS
 
Relaciones públicas internas y externas
Relaciones públicas internas y externasRelaciones públicas internas y externas
Relaciones públicas internas y externas
 
Presentacion sobre las relaciones publicas
Presentacion sobre las relaciones publicasPresentacion sobre las relaciones publicas
Presentacion sobre las relaciones publicas
 
Periodismo economico i
Periodismo economico iPeriodismo economico i
Periodismo economico i
 
Elementos esteticos de la propaganda
Elementos esteticos de la propagandaElementos esteticos de la propaganda
Elementos esteticos de la propaganda
 

Destacado

El perfil del relacionista público
El perfil del relacionista públicoEl perfil del relacionista público
El perfil del relacionista público
Joseza Otero
 
Presentacion relaciones publicas
Presentacion relaciones publicasPresentacion relaciones publicas
Presentacion relaciones publicas
mlrosero
 

Destacado (20)

El perfil del relacionista público
El perfil del relacionista públicoEl perfil del relacionista público
El perfil del relacionista público
 
El relacionador público 1
El relacionador público 1El relacionador público 1
El relacionador público 1
 
Rodrigo Landa - Relaciones Públicas (2014)
Rodrigo Landa - Relaciones Públicas (2014)Rodrigo Landa - Relaciones Públicas (2014)
Rodrigo Landa - Relaciones Públicas (2014)
 
Publico en Relaciones Públicas
Publico en Relaciones PúblicasPublico en Relaciones Públicas
Publico en Relaciones Públicas
 
Relaciones publicas
 Relaciones publicas Relaciones publicas
Relaciones publicas
 
El Dircom hoy
El Dircom hoyEl Dircom hoy
El Dircom hoy
 
Perfil de comunicación análisis
Perfil de comunicación análisisPerfil de comunicación análisis
Perfil de comunicación análisis
 
Relaciones públicas, importancia y modelos de la sociedad
Relaciones públicas, importancia y modelos de la sociedadRelaciones públicas, importancia y modelos de la sociedad
Relaciones públicas, importancia y modelos de la sociedad
 
Unidad ii relaciones públicas
Unidad ii relaciones públicasUnidad ii relaciones públicas
Unidad ii relaciones públicas
 
Finding autumn
Finding autumnFinding autumn
Finding autumn
 
Las relaciones públicas, doctrina, sociedad y Marketing
Las relaciones públicas, doctrina, sociedad  y MarketingLas relaciones públicas, doctrina, sociedad  y Marketing
Las relaciones públicas, doctrina, sociedad y Marketing
 
Protocolo y relaciones públicas. tarea 2.1
Protocolo y relaciones públicas. tarea 2.1Protocolo y relaciones públicas. tarea 2.1
Protocolo y relaciones públicas. tarea 2.1
 
Las relaciones públicas y su campo de acción
Las relaciones públicas y su campo de acciónLas relaciones públicas y su campo de acción
Las relaciones públicas y su campo de acción
 
Relaciones Públicas,Protocolo y Etiqueta Daniel Urrutia, Universidad de La Fr...
Relaciones Públicas,Protocolo y Etiqueta Daniel Urrutia, Universidad de La Fr...Relaciones Públicas,Protocolo y Etiqueta Daniel Urrutia, Universidad de La Fr...
Relaciones Públicas,Protocolo y Etiqueta Daniel Urrutia, Universidad de La Fr...
 
Mapa de-públicos-
Mapa de-públicos-Mapa de-públicos-
Mapa de-públicos-
 
La importancia de las Relaciones Publicas
La importancia de las Relaciones PublicasLa importancia de las Relaciones Publicas
La importancia de las Relaciones Publicas
 
Perfil de una docente parvularia
Perfil de una docente parvulariaPerfil de una docente parvularia
Perfil de una docente parvularia
 
Tipos y clases de protocolo exposicion
Tipos y clases de protocolo exposicionTipos y clases de protocolo exposicion
Tipos y clases de protocolo exposicion
 
Tipos De Protocolos
Tipos De ProtocolosTipos De Protocolos
Tipos De Protocolos
 
Presentacion relaciones publicas
Presentacion relaciones publicasPresentacion relaciones publicas
Presentacion relaciones publicas
 

Similar a Perfirl del Relacionista

Curso de Relaciones Públicas
Curso de Relaciones PúblicasCurso de Relaciones Públicas
Curso de Relaciones Públicas
Moishef HerCo
 
Procedimientos de la actitud del personal de seguridad
Procedimientos de la actitud del personal de seguridadProcedimientos de la actitud del personal de seguridad
Procedimientos de la actitud del personal de seguridad
dellandro
 
Exposicion Relaciones Publicas
Exposicion Relaciones PublicasExposicion Relaciones Publicas
Exposicion Relaciones Publicas
Michael L. Rocha
 
Relaciones publicas. anahis (2)
Relaciones publicas. anahis (2)Relaciones publicas. anahis (2)
Relaciones publicas. anahis (2)
anahisestefania
 
T.1 el animador sociocu
T.1 el animador sociocuT.1 el animador sociocu
T.1 el animador sociocu
ascprofesional
 

Similar a Perfirl del Relacionista (20)

Curso de Relaciones Públicas
Curso de Relaciones PúblicasCurso de Relaciones Públicas
Curso de Relaciones Públicas
 
Roldelcomunicadorenlasorganizaciones
RoldelcomunicadorenlasorganizacionesRoldelcomunicadorenlasorganizaciones
Roldelcomunicadorenlasorganizaciones
 
Proceso de Comunicación
Proceso de Comunicación Proceso de Comunicación
Proceso de Comunicación
 
1.-Liderazgo-y-equipo-de-trabajo-Top (1).pdf
1.-Liderazgo-y-equipo-de-trabajo-Top (1).pdf1.-Liderazgo-y-equipo-de-trabajo-Top (1).pdf
1.-Liderazgo-y-equipo-de-trabajo-Top (1).pdf
 
Relaciones Públicas introduccion y perfil
Relaciones Públicas introduccion y perfilRelaciones Públicas introduccion y perfil
Relaciones Públicas introduccion y perfil
 
Las RRPP en los medios de comunicación social
Las  RRPP en los medios de comunicación socialLas  RRPP en los medios de comunicación social
Las RRPP en los medios de comunicación social
 
Las RRPP en los medios de comunicación social
Las  RRPP en los medios de comunicación socialLas  RRPP en los medios de comunicación social
Las RRPP en los medios de comunicación social
 
Las RRPP en los medios de comunicación social
Las  RRPP en los medios de comunicación socialLas  RRPP en los medios de comunicación social
Las RRPP en los medios de comunicación social
 
02 el politico como comunicador g. bahena
02  el politico como comunicador  g. bahena02  el politico como comunicador  g. bahena
02 el politico como comunicador g. bahena
 
Procedimientos de la actitud del personal de seguridad
Procedimientos de la actitud del personal de seguridadProcedimientos de la actitud del personal de seguridad
Procedimientos de la actitud del personal de seguridad
 
las relaciones publicas
las relaciones publicaslas relaciones publicas
las relaciones publicas
 
Exposicion Relaciones Publicas
Exposicion Relaciones PublicasExposicion Relaciones Publicas
Exposicion Relaciones Publicas
 
Las rrpp en los medios de comunicación
Las rrpp en los medios de comunicaciónLas rrpp en los medios de comunicación
Las rrpp en los medios de comunicación
 
Manual corporativo lunes 161
Manual corporativo lunes 161Manual corporativo lunes 161
Manual corporativo lunes 161
 
Relaciones publicas. anahis (2)
Relaciones publicas. anahis (2)Relaciones publicas. anahis (2)
Relaciones publicas. anahis (2)
 
Clase I Intro PR
Clase  I  Intro  PRClase  I  Intro  PR
Clase I Intro PR
 
Animacion cultural ut1
Animacion cultural ut1Animacion cultural ut1
Animacion cultural ut1
 
T.1 el animador sociocu
T.1 el animador sociocuT.1 el animador sociocu
T.1 el animador sociocu
 
Grupo 1: Técnicas que se dirigen al cliente como individuo
Grupo 1: Técnicas que se dirigen al cliente como individuoGrupo 1: Técnicas que se dirigen al cliente como individuo
Grupo 1: Técnicas que se dirigen al cliente como individuo
 
Resumen De CáTedra De Relaciones PúBlicas I
Resumen De CáTedra De Relaciones PúBlicas IResumen De CáTedra De Relaciones PúBlicas I
Resumen De CáTedra De Relaciones PúBlicas I
 

Más de Luis Adrián Pérez Pérez

Componentes basicos de la comunicacion corporativa
Componentes basicos de la comunicacion corporativaComponentes basicos de la comunicacion corporativa
Componentes basicos de la comunicacion corporativa
Luis Adrián Pérez Pérez
 

Más de Luis Adrián Pérez Pérez (20)

Evolución de las Relaciones Internacionales en América Latina
Evolución de las Relaciones Internacionales en América LatinaEvolución de las Relaciones Internacionales en América Latina
Evolución de las Relaciones Internacionales en América Latina
 
Ceremonial protocolo y etiqueta
Ceremonial protocolo y etiquetaCeremonial protocolo y etiqueta
Ceremonial protocolo y etiqueta
 
Líderes de Opinión 1
Líderes de Opinión 1Líderes de Opinión 1
Líderes de Opinión 1
 
Líderes de Opinión 2
Líderes de Opinión 2Líderes de Opinión 2
Líderes de Opinión 2
 
Relaciones Públicas
Relaciones PúblicasRelaciones Públicas
Relaciones Públicas
 
Gerencia de eventos especiales
Gerencia de eventos especialesGerencia de eventos especiales
Gerencia de eventos especiales
 
Presentación Trabajo de Grado
Presentación Trabajo de GradoPresentación Trabajo de Grado
Presentación Trabajo de Grado
 
El problema como construcción moral
El problema como construcción moralEl problema como construcción moral
El problema como construcción moral
 
Presentación1
Presentación1Presentación1
Presentación1
 
Diplomacia y protocolo
Diplomacia y protocoloDiplomacia y protocolo
Diplomacia y protocolo
 
Componentes basicos de la comunicacion corporativa
Componentes basicos de la comunicacion corporativaComponentes basicos de la comunicacion corporativa
Componentes basicos de la comunicacion corporativa
 
Mapa conceptual
Mapa conceptualMapa conceptual
Mapa conceptual
 
Protocolo y diplomacia2
Protocolo y diplomacia2Protocolo y diplomacia2
Protocolo y diplomacia2
 
Protocolo y diplomacia
Protocolo y diplomaciaProtocolo y diplomacia
Protocolo y diplomacia
 
Teorías Europeas de la Comunicación
Teorías Europeas de la ComunicaciónTeorías Europeas de la Comunicación
Teorías Europeas de la Comunicación
 
Protocolo
ProtocoloProtocolo
Protocolo
 
Gerencias Tradicional Vs. Gerencia Moderna
Gerencias Tradicional Vs. Gerencia ModernaGerencias Tradicional Vs. Gerencia Moderna
Gerencias Tradicional Vs. Gerencia Moderna
 
La paradoja
La paradojaLa paradoja
La paradoja
 
La paradoja
La paradojaLa paradoja
La paradoja
 
La paradoja
La paradojaLa paradoja
La paradoja
 

Perfirl del Relacionista

  • 1. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.
  • 2. RELACIONISTA Durante la II Conferencia Interamericana de Relaciones Públicas, realizada en Caracas el 27 de Septiembre de 1961, el Dr. Andrés Samper Gnecco, Presidente de la Asociación Colombiana de Relaciones Públicas, propone el uso del Término “RELACIONISTA” para distinguir a la persona que ejerce las Relaciones Públicas. Y en la IV Conferencia, celebrada en Río de Janeiro en Octubre de 1963, la FIARP (Federación Interamericana de Asociaciones de Relaciones Públicas), acordó denominar “RELACIONISTA” al profesional de las relaciones públicas. Posteriormente la Real Academia Española en sesión del 8 de octubre de 1976 acordó la inclusión en el diccionario de la expresión relaciones públicas y el sustantivo RELACIONISTA
  • 3. PERFIL DEL RELACIONISTA CONOCIMIENTOS Lo importante para el Relacionista no es el ser un “SABELOTODO”, sino saber cuándo debe y puede utilizar sus propios conocimientos y cuándo y cómo recurrir a la experiencia ajena. CUALIDADES Pensar con precisión, poseer el sentido de la lógica y la capacidad para asociar o separar ideas y conceptos, y, estar dotado de un elevado grado de objetividad para la interpretación de las ideas, de las situaciones y de las facetas de la empresa humana. CONDUCTA Responder a los principios de la ética y a las convicciones morales que condicionan y dirigen la actividad individual en pro del bienestar colectivo.
  • 4. • Ser una persona de carácter e integridad; poseer sentido lógico y de juicio; pensar con creatividad. • Practicar la verdad y ser discreto; ser objetivo y estar interesado en el estudio y solución de los problemas de acuerdo con la ética profesional. • Desarrollar el poder de análisis y de síntesis, y la cualidad de la intuición. • Desarrollar en él un sentimiento de curiosidad intelectual que lo lleve a elevar su cultura. PERFIL DEL RELACIONISTA
  • 5. • Primordialmente, conocerse a sí mismo, sentirse movido por un deseo sincero de ayudar a los demás; interesarse en el trabajo de los problemas de convivencia humana. • Define e integra la estrategia de imagen corporativa en la organización. • Planifica el trabajo operativo de una oficina de relaciones públicas. • Asesora a la empresa u organización en materia de comunicación interna y externa, para la toma de decisiones globales. PERFIL DEL RELACIONISTA
  • 6. • Planifica la comunicación de la organización, contribuye a establecer estrategias y planes de acción dirigidos a cada uno de los públicos. • Monitorea los acontecimientos políticos, económicos y sociales que se suscitan fuera de la organización para prever el impacto en la organización y definir las acciones necesarias para afrontarlas. • Capacidad práctica de dar seguimiento a proyectos, control de tiempos, recursos técnicos y humanos, presupuesto y cumplimiento de cronogramas. • Capaz de trabajar en equipo . PERFIL DEL RELACIONISTA
  • 7. Lcdo. LUIS A. PÉREZ P. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.
  • 8. Cualidades y Habilidades Personales • Capacidad de organización (deberá hacerse cargo de gran número de proyectos a la vez). • Mente despierta, curiosa y carácter inquisitivo • Integridad personal (característica que debe reunir todo colaborador de una organización). • Fuerte personalidad y capacidad de liderazgo (será la voz de la organización ante terceros). • Pensamiento estratégico ( las RP deben ser una función estratégica, antes de ser operativa).
  • 9. • Imperturbabilidad (será necesario dar la cara por la empresa ante la opinión pública en situaciones críticas). • Tener la capacidad persuasiva (es vendedor de ideas) • Olfato periodístico (identificar las noticias que se generan dentro de la empresa) • Pensamiento estructurado (manejara grandes cantidades de información que debe saber jerarquizar) • Creatividad (Todo programa de RP debe contar con este elemento). Cualidades y Habilidades Personales
  • 10. Lcdo. LUIS A. PÉREZ P. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.
  • 11. En resumidas cuentas… • Alto nivel cultural • Conocimientos y experiencias en las distintas áreas de su competencia • Elevada vocación de servicio. • Facilidad de expresión verbal. • Agilidad mental – racional. • Emocionalmente inteligente. • Creativo (a) • Alto sentido de la puntualidad. • Entusiasta, optimista, dinámico (a).
  • 12. • Perseverante. • Discreto (a). • Ético (a), honesto (a) y justo (a). • Responsable. • Suficientemente motivado (a) a recibir capacitación y/o actualización. • Sociable. • Proactivo(a). • Capacidad para resolver problemas. • Detallista en su presentación personal y ejecución de tareas. En resumidas cuentas…
  • 13. Lcdo. LUIS A. PÉREZ P. INTRODUCCIÓN A LAS RELACIONES PÚBLICAS Lcdo. LUIS A. PÉREZ P.