2. Digital Engagement
Il «digital kit» 2
RCS dispone di un’offerta
di comunicazione digitale
in grado di rispondere ai
diversi obiettivi dei clienti.
Il nostro digital kit offre
una serie di tool che
permettono di modulare la
giusta strategia andando
ad operare sui diversi
territori e livelli di
interazione che le nostre
properties ci offrono.
3. Awarness
Pianificazione su verticali e formati a impatto 3
Alla richiesta di
awarness, RCS risponde
con una disponibilità di
formati variabili per
dimensione e impatto e la
possibilità di intercettare i
target sui canali verticali
a loro più affini per
interesse come ad
esempio: Motori, Food,
Fashion, Family, etc.
10. Call to Action
Primo ingaggio e utilizzo del direct marketing 10
Un primo livello di
ingaggio con gli utenti
viene raggiunto attraverso
una serie di strumenti che
permettono di far
relazionare gli utenti
con il brand.
Questa attività può essere
sostenuta anche con
azioni mirate di direct
marketing con invii
profilati in numerose
combinazioni al nostro
data base.
11. Direct Marketing
RCS possiede un database di oltre 4 milioni di
anagrafiche profilabili in più di 1.400 combinazioni. Da anni
la nostra caratteristica distintiva è valorizzare questo
patrimonio informativo attraverso l’utilizzo di tutti i possibili
touchpoint attivabili con i consumatori:
DEM, SMS, Mailing e Telemarketing
Selezione ed ottimizzazione del canale adeguato agli
obiettivi del cliente
60% anagrafiche segmentabili per fruizione media e
prodotti RCS
75% delle anagrafiche segmentabili per fasce di età
Rappresentatività territoriale in linea con i dati Istat
Liberatorie privacy costantemente aggiornate
11
13. Apps
13
Il boom di tablet e smartphone
nel settore delle
telecomunicazioni
consente nuove opportunità di
interazione con i consumatori.
La
portabilità rivoluziona il
rapporto tra azienda e utente,
richiamando nuovi
contenuti e tempi d’azione.
RCS realizza app per
smartphone e tablet su misura
per i clienti sulle diverse
piattaforme.
17. Lead Generation
Profilazione e conoscenza del target 17
La conoscenza e la
profilazione del proprio
target è un’esigenza di
marketing sempre più
richiesta per programmare
al meglio le attività di
comunicazione.
Attraverso l'utilizzo del
Behavioural targeting, in
grado di profilare gli utenti
in base al loro
comportamento online e a
strumenti tecnologici uniti a
concept creativi, RCS è in
grado di proporre soluzioni
efficaci di lead generation.
18. Behavioural Targeting
Il Behavioral Targeting offre la possibilità di targetizzare gli utenti che hanno dimostrato,
attraverso il loro comportamento on-line sui siti in concessione , un interesse concreto verso
una determinata categoria di prodotto e/o di servizio.
Gli elementi che vengono analizzati per misurare il comportamento on-line sono:
pagine visitate all’interno del Network RCS
click su campagne pubblicitarie
prossimità e frequenza temporale delle azioni sopraelencate
I segmenti BT disponibili sono numerosi, divisi per prodotto/servizio, geo-interesse,
psicografici.
La tecnologia RCS di profilazione del target 18
19. Contest
La giusta dinamica pensata su misura per il cliente 19
I contest realizzati ad hoc per il cliente,
permettono di generare un database di
contatti, utilizzabili per successive attività di
marketing.
Le tipologie di contest possono essere
diverse a seconda del target e degli obiettivi
di comunicazione che si vogliono
raggiungere.
Al di là della tipologia, RCS contribuisce
creativamente per trovare la giusta chiave di
ingaggio degli utenti rispetto al prodotto.
Le molteplici dinamiche di interazione
includono: quiz, test, drag and drop, contest
ugc, dinamiche instant win o ad estrazione.
20. Banner Survey
La soluzione Banner Survey permette di creare leads attraverso una dinamica sviluppata
totalmente o per la sua maggior parte direttamente nel banner pubblicitario. Il banner survey
eroga sondaggi attraverso spazi adv chiedendo all’utente di esprimere una preferenza e di
registrarsi per visualizzare i risultati o per effettuare ulteriori attività.
La banner survey oltre a raccogliere i leads, permette di ottenere l’opinione degli utenti su
argomenti d’interesse per l’inserzionista, informazioni che potranno essere utilizzate per
ottimizzare le successive attività di comunicazione.
La piattaforma permette numerose sofisticazioni e, abbinata all’utilizzo di formati ad alto
impatto, offre soluzioni creative ad alto coinvolgimento.
Oltre a registrare le risposte ad una o più domande del sondaggio, e far registrare l’utente con
un form o attraverso facebook connect, si può anche rimandare l’utente a pagine o contenuti
diversi in base alle risposte date. Successivamente, conoscendone l’opinione, a chi ha
interagito con la survey è possibile erogare in retargeting, una campagna ad hoc.
Generazione di leads direttamente nel banner 20
22. Loyalty
Da users a fans 22
RCS è sempre più attiva
nel coinvolgimento degli
utenti attraverso lo
sviluppo di community
verticali che permettono
un dialogo diretto con gli
utenti.
L’utilizzo delle nostre
community insieme ai
social network, permette
di realizzare azioni che
coinvolgono e
conquistano la fiducia
degli utenti trasformandoli
in brand lovers.
24. Loyalty Program
24
RCS gestisce programmi fedeltà per fidelizzare i propri clienti, alimentare nuove opportunità di
acquisto, incentivare le vendite e premiare le reti commerciali.
Incentive B2C: per consolidare relazioni di vendita già esistenti, ma anche per creare
nuove opportunità di acquisto, la creazione di un programma fedeltà è vitale. RCS
supporta le aziende in tutte le fasi di creazione di un loyalty program: progettazione,
impostazione e lancio, gestione.
Incentive B2B: la premiazione di dipendenti, rivenditori, rete agenti in base alle
performance, costituisce un valido strumento per gratificare e stimolare la forza vendita. E
un dipendente felice performa meglio e porta maggiori profitti all’azienda!
26. Sales
Oltre il contenuto: la vendita 26
RCS sta acquisendo una
crescente esperienza nel
settore delle vendite
online attraverso lo
sviluppo dei propri store
che propongono beni fisici
e di digital goods.
Forte di questa esperienza,
RCS propone uno
strumento innovativo per la
vendita dei prodotti dei
nostri inserzionisti che
oltrepassa i confini dello
store online, riducendo i
passaggi del processo
d’acquisto.
27. E-commerce RCS
Gli store online del gruppo 27
Gazzetta online storeCorriere online store
Corriere Selection Gazzetta Selection
