Wat kan Social Media betekenen voor hoevetoerisme - in opleiding van Inagro & provincies Oost- en West-Vlaanderen

1. Sociale Media :
Professionele opportuniteiten
Inagro @ Hoeve Rollie’s
05/11/2013

5. Google zoeken
• Rollie’s
• Rollies
• Rollies kippen
• Rollies scharreleieren
• Via seniorennet dan link naar rollies.be
• Pdf – niet scanbaar door machine noch door lezer
• Geen duidelijke call2action
• FB pagina: niet gevonden op Rollies – wel via
google rollies rollegem - waarom LV?

7. Google zoeken
• Vierhoekhoeve : 1e maal bingo!
– Hoe zoekt de potentiële bezoeker?
– Welke info zoeken ze?
– Waar liggen jullie – tip: google map
– Contact is moeilijk zichtbaar
– FB link enkel op home pag...

8. SUCCESVOLLE WEBSITES
Doelstellingen
Uitvoering
Scoren

9. Doelstellingen
• Wat is het doel van je website?
– Meer verkopen
– Informeren
– Klantentevredenheid
– Processen verbeteren
– Nieuw publiek bereiken

10. Doelpubliek
• Waar wordt mijn bezoeker
beter van?
• Welke voordelen zijn er
voor mijn bezoeker?
• Wat interesseert mijn
bezoeker?
• Hoe kan ik mijn bezoeker
helpen

11. Uitvoering

13. SOCIAL MEDIA
Wat is Social Media?
Welke vormen bestaan er?
Waarom starten met Social Media?

14.  INHOUD WORDT (DEELS) BEHEERD
DOOR DE BEZOEKER
Social media is een verzamelbegrip voor online
platformen waar de gebruikers, zonder of met minimale
tussenkomst van een professionele redactie, de inhoud
verzorgen. Er is sprake van interactie en dialoog tussen
de gebruikers onderling (wikipedia).
 TWEERICHTINGSVERKEER

15. Mond aan mond reclame

16. Essentie van Social Media
• Mensen en merken zijn met elkaar verbonden
• Consumenten maken en kraken
• Consumenten zijn (mede-)marketeers
• Ken je doelgroep
• Activeer hen (viraliteit van posts)
• Ga voor kwaliteit ipv kwantiteit
• Wie zijn je ambassadeurs
• Communiceer op een persoonlijke manier

17. Social Media = adverteren?
• Neen!
– Doelgroep vinden en beter leren kennen
– Luisteren
– Engageren
– Inspelen op vragen en behoeften
• Ja!
– Vertel jouw verhaal (emotie!)
– Nieuwtjes delen
– 1/3 ratio

19. Vormen
• Blogs
• Microblogs : Twitter, …
• Sociale Netwerken : Facebook, LinkedIn,
…
• Online Sharing: Youtube, Slideshare,
Tripadvisor
• Location Based apps : Foursquare

20. De belangrijkste Social Media(vandaag) (hier)
• Twitter
• Facebook
• Linkedin
• Foursquare
• Youtube
• Pinterest
• Google+
• Blogs
• Wikipedia

23. artiriacumhoeve

25. Waarom
• Zoekresultaten
• Informeren doelgroep
• Actief betrekken doelgroep
• Bezoek naar website genereren
• Adverteren
• Verkoopskansen genereren

26. Maar ook...
• Wat doet de concurrentie
• Trends volgen
• Martkonderzoek
• Monitoren wat er gezegd wordt
– Social mention
– Google Alerts
• Marketing campagnes
• Naambekendheid
• Rekrutering

27. Facebook
• Sociaal Netwerk
• 5.200.000 België !
• Business model
• Privé profiel vs bedrijfspagina

29. Facebook for business
• Bedrijfspagina
(voor fans, medewerkers, klanten)
• Meerdere beheerders &
rollen mogelijk
• Interactie
• Adverteren
– Lage kost
– Zeer doelgericht :
locatie, leeftijd, interesses,
• Analyse & administratiepanel

34. FB: Publiek opbouwen
• Zoek en vind eerst je ‘peers’ 
Facebook gebruiken ‘als...’
• Ga voor echte fans, niet voor een aantal
• Interactie aangaan
• Cross media
(e-mailsignature, website, offline, ...)

36. Inzichten
• Bereik van je berichten (organisch en
viraal)
• Fans: demografie, taal, leeftijdscategorie,
wanneer online
• Herkomst bezoek

38. Twitter
• Microblog
• 500.000.000 wereldwijd
• +/- 200.000 België
• Snel nieuws
• Open en bloot
• Opiniemakers, influencers, professionals
volgen
• Privé vs business

40. Twitter Jargon
– Tweets – 140 karakters
– Tweeps - Twitteraars
– Volgers en volgend
– RT - ReTweet
– Hashtag #
– DM – Direct Message

46. GOOGLE+
• Gmail account = G+ pagina
(YouTube, Analytics, Adwords,...)
• Lokale onderneming of plaats
 Integratie met Google Places
• Recensies  ranking

47. Meer Google
• Google Adwords (zoekwoorden analyse)
• Google Analytics
• Google Alerts
• Youtube
• Google Streetview – ook indoor!

50. Valkuilen
• Integratie doelstelling / strategie
• Tijd
• Draagkracht binnen de organisatie
• Interne richtlijnen
• Hoe reageren op negatieve berichtgeving
• Integreren (website, visitekaartjes,
folders,
e-mail...)
• Inhoud
• Opvolgen

51. SM Etiquette
• Verhaal
• Regel 1 op 3
• Links
• Vragen & antwoorden
• Wees dankbaar
• Hou het oprecht
• Facebook pagina ≠ profiel

52. Vragen?

53. Liselotte Casteur
www.backup-info.be
liselotte@backup-info.be
M 0497 452028
www.twitter.com/lcasteur
www.linkedin.com/in/liselottebackup