Este documento discute várias técnicas de marketing digital, incluindo buzz marketing, marketing de comunidade, marketing de evangelismo, marketing viral e marketing de permissão. O foco é dar às pessoas motivos para falarem sobre produtos e serviços e facilitar a disseminação dessas conversas através de redes sociais e boca a boca.
4. Marketing
•Buzzmarketingé um tipo especifico de trabalho demarketingque visa a disseminação de propaganda de um produto ou serviço através de cadeias de consumidores.
•Buzzouwordofmouthem português podem ser traduzidos como buxixo, boca-a-boca.
•Portanto BuzzMarketing é focado em dar um motivo para que as pessoasfalem de seus produtos e serviços, e facilitar a iniciação deste tipo de conversas.
5. •Todas as técnicas debuzzmarketingsão baseadas em conceitos de satisfação de clientes, diálogos em duas vias, e comunicação transparente. Os elementos básicos são:
•Educar pessoas sobre seus produtos e serviços.
•Indentificarpessoas que compartilham bastante suas opiniões.
•Providenciar ferramentas para que a informação seja facilmente compartilhada.
•Estudar como, onde, e quando opiniões são compartilhadas.
•Escutar e responder a colaboradores, inimigos ou neutros.
6. Marketing de Comunidade
•Formando ou apoiando comunidades que possam criar interesse sobre a marca (como fanclubes, fórum de discussões) providenciando ferramentas, conteúdo, e informação para apoiar estas comunidades.
7. GrassrootsMarketing:
•Organizando e motivando voluntários a participarem em projetos pessoais ou de alcance local.
•A expressão “Grassroots” que significa em uma tradução literal “a raiz da grama” vem de movimentos ou mobilizações de grupos sociais, culturais, comunitários espontâneos, cujo objetivo é demonstrar uma determinada causa. Assim, grandes mobilizações de pessoas com o mesmo objetivo em passeatas, reuniões, demonstrações, eventos são tipos originais de grassroots.
•Apesar do grassrootster origem em causas locais. Grandes marcas globais têm utilizado técnicas para manter a fidelidade de clientes e consumidores em todo o planeta. Empresas como a Apple e HarleyDavidson têm obtido sucesso nesse tipo de estratégia.
8. Marketing de Evangelismo:
•Cultivando evangelistas, voluntários que são incentivados a tomarem um papel de liderança ativamente espalhando mensagens no seu nome.
•A Starbucks Corporation, iniciou uma comunidade de clientes on-line, em 2008, chamado de “MyStarbucks Idea”, projetado para coletar sugestões de produtos ou serviços e feedback de clientes. Durante o primeiro ano do programa, a “MyStarbucks Idea” gerou 70.000 ideias através do site e foram feitas cerca de 50 alterações com base nas sugestões dos clientes.
9. ProductSeeding:
•Colocando o produto certo, nas mãos certas, na hora certa. Providenciando informações e amostras a pessoas influentes..
10. Marketing de Influência:
•Identificando comunidades chave e lideres de opinião que podem se interessar em falar sobre sua marca e tem habilidade de influenciar outras pessoas.
11. Marketing de Causa:
•Apoiando causas sociais para ganhar respeito e apoio daqueles que se identificam com a causa.
12. Brand Blogging:
•Criando blogs e participando na blogosfera, no espirito de comunicação aberta e transparente compartilhando conteúdo de valor que a comunidade de blogueirospossa querer falar a respeito.
13. Programas de Referência:
•Criando ferramentas que permitem clientes satisfeitos indicarem você aos amigos deles.
14. Marketing Viral
•Marketing viralou publicidade viral sãotécnicas de marketingque tentam explorar redes sociais pré-existentes para produzir maior divulgação da marca. São processos parecidos com o de uma epidemia; uma doença.
•Inicialmente, marketing viral era a prática de vários serviços livres de emailde adicionar publicidade às mensagens que saem de seus usuários, para alcançar um usuário suscetível, que será infectado e reenviará o e-mail a outras pessoas suscetíveis, infectando-as também. Atualmente, o conceito de marketing viral não está associado a uma ameaça para o computador e o termo "viral" está relacionado com a velocidade de propagação da informação.
•O marketing viral é bastante semelhante aobuzzmarketing, sendo que os dois têm como objetivo chamar a atenção das pessoas, fazendo com que elas falem umas com as outras sobre a marca em questão.
•https://www.youtube.com/watch?v=PCZ34rbYU90
•https://www.youtube.com/watch?v=iYhCn0jf46U&list=PLA600997BA4D710AE&index=3
15. Marketing de Permissão
•O Marketing de Permissão é basicamente pedir permissão à sua lista de clientes antes de enviar qualquer tipo de comunicação, publicitária ou não, que queremos proporcionar-lhes de forma direta.
•Atualmente, os clientes pagam para economizar tempo e as empresas, para obter a atenção de seus clientes. O Marketing de Permissão soluciona este problema, gerando uma situação onde ambos ganham: o cliente recebe informação relevante e a empresa ganha atenção.
•Quando se tem a permissão de seus clientes, tem a sua atenção.
•Quando se tem a atenção, tem o tempo de seus clientes.
•Quando se tem o tempo, pode-se apresentar produtos e serviços, suas vantagens e características.
•Em outras palavras, fazer com que conheçam a sua empresa.
16. Para casa
•Apenas pensar numa alternativa criativa para os próximos trabalhos.
•O céu é o limite.
•Na dúvida, tente, proponha, invente.
•O máximo que vai acontecer é não rolar...
•Bom final de semana, bom feriadão.
•Divirtam-se e descansem.