Orton Terveyspuistossa ylläpidetään asiakkaiden terveyttä ja huolehditaan hoidosta kotiin asti. Terveyspuistossa toimivat Orton, Plusterveys, Respecta ja Toimiva Koti DoMedi tekevät tiivistä yhteistyötä, jotta oikeat palvelut löytyvät heti ja turhia hoitoja ja tutkimuksia voidaan karsia. Orton Terveyspuisto sijaitsee Helsingin Ruskeasuolla ja sen toimintaa kehittää Invalidisäätiö.
2. Mikä on
Orton Terveyspuisto? Paikka:
• Sijaitsee Helsingissä Ruskeasuolla
• Invalidisäätiö vastaa toiminnan kehittämisestä ja omistaa
kiinteistöt
Yritykset yhdessä
• Yritykset rakentavat tiiviissä yhteistyössä kunkin asiakkaan
tarpeista lähtevän kokonaisuuden
• Nyt Orton, Plusterveys, Respecta ja Toimiva Koti Domedi
• Toimija voi olla yritys, kolmannelta sektorilta tai julkinen
toimija
• Yhdessä palvellaan jopa 100 000 asiakasta vuodessa
Toimintatapa
• Tavoitteena on pitää ihmiset mahdollisimman terveinä ja
huolehtia, että hoito ei lopu lääkärin ovelle
• Ihmistä katsotaan kokonaisuutena
• Palveluja kehitetään yhdessä asiakkaiden kanssa
3. Miksi Invalidisäätiö ja Terveyspuisto?
• Invalidisäätiö Orton on 1940 perustettu sitoutumaton
säätiö
• Säätiö perustettiin, jotta invalidit ja silloin erityisesti
sotainvalidit saataisiin nopeasti takaisin yhteiskunnan
täysipainoisiksi jäseniksi. Invalideille tarjottiin koko
palveluketju sairaanhoidosta kuntoutuksen ja proteesien
yms. apuvälineiden hankinnan kautta ammattiopintoihin.
• Säätiö jatkaa voittoa tavoittelematta edelleen työtään sen
hyväksi, että mahdollisimman moni ihminen pystyy
toimimaan suomalaisessa yhteiskunnassa sen
mahdollisimman täysipainoisena jäsenenä.
• Nykyisin säätiö tarjoaa monipuolisia palveluja;
erityisopiskelijoille suunnatun ammattiopetuksen ja
työvalmennuksen sekä vajaakuntoisille työelämän
valmennus- ja tukipalveluja.
• Orton Terveyspuisto on uusi avaus, jonka tavoitteena on
auttaa ensivaiheessa ikääntyviä ihmisiä pysymään
mahdollisimman pitkään mahdollisimman
toimintakykyisinä. Näin lisätään ihmisten omaa hyvinvointia
ja parannetaan samalla koko suomalaisen yhteiskunnan
toimintakykyä.
4. Orton Terveyspuisto tarjoaa uudenlaisen kokonaisuuden
Useita
yrityksiä,
jotka
toimivat
yhdessä
Kehitystyö
yhdessä
asiakkaiden
kanssa
Parempia
terveys-
palveluita
asiakkaille
Taustalla Invalidisäätiön tavoite pitää ihmiset toimintakykyisinä
pidempään ja luoda asiakkaille uudenlaisiakin palveluita
5. Suuntana yhteistyö palvelujen välillä
Terveyspuistosta tulee esimerkki suunnasta, johon
terveydenhuoltoa pitää kehittää
• Toimintamalleja eri asiakasryhmille
• Toimijoiden yhteistyö palvelee asiakasta
kokonaisuutena
• Asiakkaat tunnetaan ja tiedetään, mitä pitää tehdä
seuraavaksi
• Turha hoito ja päällekkäiset tutkimukset karsiutuvat
pois
• Ei kehitetä esim. vain leikkausprosessia, vaan
mietitään, miten koko ihmisen terveydestä voidaan
parhaiten pitää huolta
• näin löydetään hyvinvoinnin esteiden perimmäiset
syyt
• Eläkeläiset ovat asiakasryhmä, josta on aloitettu
6. Ihmisen terveys ja hyvinvointi on kokonaisuus – ei nippu
yksittäisiä vaivoja
• Kokonaisuus kartoitetaan aluksi terveydenhoitajan
luona
• Asuminen ja sen esteettömyys
• Yleisterveys ja lääkkeet
• Harrastukset
• Arjen askareiden hoito
• Kivut
• Liikkuminen ja kuntoilu
• Aistit
• Suun terveys
• Ruokavalio
• Sosiaalisuus ja ihmissuhteet
• Uni ja muisti
• Hygienia
• Tuloksena laaditaan suositukset
• mitä olisi hyvä tehdä seuraavaksi
• minne olisi syytä mennä seuraavaksi
• Asiakkaisiin pidetään yhteyttä jatkossa ja seurataan
terveyden kehittymistä
7. Yhteistyötä tehdään myös Aalto- yliopiston kanssa
• Invalidisäätiö on osallistunut Aalto-yliopiston
kanssa Rakennetun Ympäristön SHOK
ohjelmaan "Energizing Urban Ecosystems"
yhtenä tutkimus- ja kehittämiskohteena
• Aallon tutkijat ovat kuvanneet
terveyskampusten syntyä, johtamista, arvon
yhteistuotantoa ja toimintamekanismeja.
Tutkimuksesta on saatu ajatuksia siitä, miten eri
toimijoiden yhteistyö ja viestintä tulisi järjestää
• Lisäksi Aalto organisoi myös kansalaisjärjestöjen
kanssa pidetyn työpajan terveyskampusten
tulevaisuudesta. Työpajassa haettiin ajatuksia
siihen, miten Orton Terveyspuistoa voisi
jatkossa kehittää
8. Terveyspuiston palveluiden kehitys – pyritään toimimaan
kuten start up- yritykset
Ideoita
asiakkailta
Eri tavat
osallistaa
asiakkaita
kehitykseen
Protot
Nopeasti
kokeilemaan
ideoita
käytännössä
Jatkuva
kehitys
Kerätään
jatkuvasti uusia
ideoita
asiakkailta
10. Palvelujen tarve kasvaa voimakkaasti
• Iäkkäiden asukkaiden määrä kasvaa
pääkaupunkiseudulla voimakkaasti.
• Yli 65-vuotiaiden määrä kasvaa
pääkaupunkiseudulla noin 50 000
hengellä 10 vuoden sisällä
• Erityisesti kasvussa on yli 75 -
vuotiaiden ryhmä.
• Terveyspalvelut keskittyvät
useimmiten yksittäisten vaivojen
hoitoon – eivät asiakkaan terveenä
pitämiseen.
Tilastokeskus: Väestöennuste 2012
11. Terveenä mahdollisimman pitkään
Terveyspuisto tuo uuden tavan pitää huolta
ikääntyvien ihmisten terveydestä
• Ihmisen koko terveys selvitetään kerralla, ei
vain yksittäistä sairautta tai oiretta
• Palvelut ovat samalla alueella, ei turhaa
siirtymistä paikasta toiseen
• Asiakkaan tiedot siirtyvät hänen niin
halutessaan joustavasti toimijalta toiselle
• Turhia hoitoja tai tutkimuksia ei tehdä
• Palvelut saa jonottamatta, se on ystävällistä
ja tilat ovat viihtyisät
• Asiakasta ei unohdeta käynnin jälkeen,
vaan varmistetaan, että arki toimii
12. Palvelujen kehittäminen eläkeläisten kanssa
• Eläkeläiset kertovat millaista palvelua he
haluavat ja tarvitsevat ikääntyessään
• Näin hyödynnetään eläkeläisten osaamista ja
he saavat mielekästä tekemistä
• Terveyspuiston kehittämisen ja “Pysy
Terveenä” palvelun osalta on
• Haastateltu kymmeniä kohderyhmään
kuuluvia asiakkaita
• Pidetty kansalaisjärjestöjen kanssa
yhteinen työpaja toukokuussa
• Pilotoitu palvelua asiakkaille
maksuttomana toukokuussa
• Syksyn aikana järjestetään useita työpajoja
yhdessä asiakkaiden ja järjestöjen kanssa
13. Esimerkkejä toiveista
Hyötyliikuntaa ja mielekästä
tekemistä
Terveyden ostoskeskus. Tai
terveyspäiviä jolloin hoidetaan
kaikki kuntoon.
Myös digitaalisesti esteettömiä
palveluita.
14. Kokonaisuutta testattiin keväällä asiakkaiden kanssa
• He toivoivat palveluilta erityisesti
• Paneutumista asiakkaaseen kokonaisuutena
• Aikaa keskustelulle
• Ymmärrettävyyttä ja selkeyttä
• Esteettömyyttä – niin fyysisessä kuin digitaalisessa ympäristössä
• Puitteita, jotka olisivat enemmän “terveyden kuin sairauden tilat”
• Aktiviteetteja – kuten hyötyliikunnan mahdollisuuksia
• Suuri osa asiakkaista ohjautui jatkossa
• Lääkkeiden yhteisvaikutusten selvittämiseen
• Muistitesteihin
• Fysioterapeuteille
• Hankkimaan erilaisia liikkumisen ja kotona selviämisen apuvälineitä
15. Terveyspuistoon on syntymässä pääkaupunkiseudun
johtava seniorien terveyden ja hyvinvoinnin keskus
Asiakkaat haluavat terveyspuistoon
lisää yrityksiä jotka:
• Täydentävät tarjontaa
• Ovat oman alansa parhaita osaajia
• Haluavat palvella asiakkaita hyvin ja
osana kokonaisuutta
17. Orton hoitaa sinut takaisin kuntoon
•Orton Oy on johtava, täysin
kotimainen ortopedian, kivunhoidon
ja kuntoutuksen asiantuntija.
•Palveluidemme lähtökohtana on aina
asiakas ja hänen yksilölliset
tarpeensa. Haluamme tarjota
asiakkaillemme laadukasta ja hyvää
hoitoa.
•Olemme erikoistuneet ortopediaan,
urheiluvammoihin, tekonivel- ja
selkäkirurgiaan, kivunhoitoon,
silmäsairauksiin ja liikkumisen
ongelmiin.
18. Plusterveys tarjoaa
hammaslääkärin ja suuhygienistin
palveluja Terveyspuiston
ensimmäisessä kerroksessa
Tarjoamme yksilöllisistä tarpeista
lähtevää, vankalla ammattitaidolla
toteutettua ja asiakkaan
luottamuksen arvoista hoitoa
lähellä asiakasta.
PlusTerveydessä hoidamme
ihmistä ja palvelemme asiakasta.
Tervetuloa hakemaan syy hymyyn!
19. Respecta tarjoaa monipuolisesti
liikkumisen apuvälineitä ja erilaisia
tukia.
Respectan tuotteilla ja osaamisella
mahdollistetaan liikkumisen vapaus,
poistetaan liikkumisen esteitä ja
ennaltaehkäistään liikkumista
rajoittavien vammojen syntymistä.
Respectan löydät pihan toiselta
puolen, pääsisäänkäyntiä vastapäätä
20. Toimiva Koti tarjoaa erilaisia
apuvälineitä kotona
selviytymiseen ja esteettömään
ympäristöön.
Domedin kautta saat myös apua
siivoukseen tai terveyspalveluja
kotiisi.
Domedin ja Toimivan Kodin
löydät ensimmäisestä kerroksesta
kahvilan vierestä.