1. Shopfloor Management Systems GmbH // 1

2. Shopfloor Management Systems GmbH // 2
NEXT LEVEL
SHOPFLOOR
MANAGEMENT

3. Shopfloor Management Systems GmbH // 5
Lieferkettenprobleme

4. Shopfloor Management Systems GmbH // 6
Corona Pandemie

5. Shopfloor Management Systems GmbH // 8
SHOPFLOOR
MANAGEMENT WIRD
MEHR BENÖTIGT
DENN JE
Dr. Christian Hertle
CEO Business Development
SFM Systems GmbH

6. Shopfloor Management Systems GmbH // 10
Shopfloor Management ist die Kombination aus einer
kaskadierten Regelkommunikation und
Abweichungsmanagement

7. Shopfloor Management Systems GmbH // 11
TREND DES BEGRIFFSSHOPFLOOR MANAGEMENT
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Interesse im zeitlichen Verlauf (relative zum höchsten Interesse 100)
"shopfloor management"
Quelle: Google Trends, Begriff “shopfloor management”, abgerufen am 9.3.2022

8. Shopfloor Management Systems GmbH // 12
TREND DES BEGRIFFS SHOPFLOOR MANAGEMENT
100
59
59
55
45
0 20 40 60 80 100 120
Baden-Württemberg
Hessen
Bayern
Niedersachsen
Nordrhein-Westfalen
Interesse nach Bundesland
"shopfloor management"
Quelle: Google Trends, Begriff “shopfloor management”, abgerufen am 9.3.2022

9. Shopfloor Management Systems GmbH // 13
QUALITÄT
KONSRUKTION
EINKAUF
ARBEITSVORBEREITUNG
PRODUKTION
LOGISTIK
SHOPFLOOR MANAGEMENTISTEINE DER
WICHTIGSTEN SCHNITTSTELLEN

10. Shopfloor Management Systems GmbH // 15
SHOPFLOOR
MANAGEMENT ALS
KASKADIERTES
INFORMATIONSSYSTEM

11. Shopfloor Management Systems GmbH // 16
- Klare Regeln bestimmen welche Informationen auf
welchen Ebenen diskutiert und entschieden werden
- Faustregel: Was auf den Shopfloor-Ebenen
entschieden werden kann, wird dort entschieden (
Agilität)
- Cross-funktionale Teams bearbeiten Abweichungen,
Störungen, Probleme und KVPs
Abteilungsübergreifend  Prozessverbesserung
- Wertstromübergreifende Teams sorgen für eine
schnelle Problemlösung bei kritischen Aufträgen 
Lieferfähigkeit
Management
Team
Team
Team
Team
Abteilung
Team
Team
Team
Abteilung
Team
Team
Team
Team
Abteilung
Cross-funktionales
Team
Tages-/ Anwesenheitsplanung,
KPIs (SQKLP), Abweichungen,
Tasks
Abweichungen, Bereichs-
übergreifende Tasks, Probleme,
KVPs
KPIs (SQKLP), Eskalierte
Aufträge/ Fehlmaterial, Personal,
Eskalierte Tasks
KPIs (SQKLP), Ressourcen,
Eskalierte Tasks
Kritische Aufträge, Fehlmaterial,
Personal
KASKADIERTE REGELKOMMUNIKATION

12. Shopfloor Management Systems GmbH // 17
IN KÜRZESTER ZEIT SINDALLE INFORMIERT
Teamleitung
Abteilungs-
leitung
Management
Produktions-
mitarbeiter
7:00 Uhr
Level
Kontinuierlich
Verfolgung von
KPIs
Andon
Kennzahlen /
Maßnahmen /
Probleme
Kennzahlen /
Maßnahmen /
Probleme
Entscheidung /
Information /
Ziele
Entscheidung /
Information /
Ziele
8:00 Uhr 10:00 Uhr

13. Shopfloor Management Systems GmbH // 18
KENNZAHLENAGGREGATION
Abteilungs-
leitung
Teamleitung
Produktivität je
Bereich (%)
Ausschussrate
Gesamtbetrieb
(%)
Produktivität Qualität
Ausschussrate
Bereich (%)
Anzahl
Ausschuss
Produktivstunden
+
Anwesenheits-
stunden
Produktivität
(Quotient) für
diesen Bereich
(%)
Management
Datenerfassung
Aggregation
Aggregation

14. Shopfloor Management Systems GmbH // 19
“Die Transparenz muss so gut sein, dass ich
morgens schon weiß, ob es ein guter Tag wird
oder nicht.“
- Manager eines Maschinenbau Unternehmens

15. Shopfloor Management Systems GmbH // 21
ABWEICHUNGS- UND
PROBLEMLÖSUNGS-
MANAGEMENT

16. Shopfloor Management Systems GmbH // 22
ABWEICHUNGSMANAGEMENT
Shopfloor
Management
Regelkreis
Strukturierte Problemlösung
Initiale Stabilisierung
und Standardisierung
Ziele (Zielentwicklung)

17. Shopfloor Management Systems GmbH // 23
ABWEICHUNGEN, STÖRUNGEN, FEHLER ERKENNEN
Kennzahlen Prozessabweichungen erkennen

18. Shopfloor Management Systems GmbH // 24
DIE RICHTIGE KOMBINATIONAUSKENNZAHLSOWIE ZIEL-&
GRENZWERTENLIEFERTDIEWICHTIGEABWEICHUNG
Kennzahlen
Q Anzahl Fehler/ Ausschuss
Kundenreklamation
K Produktivstunden/ Fertigungszeit
Produktivität
L Durchlaufzeit
Liefertreue
P Schulungsmaßnahmen
Krankenstand
S Meldepflichtige Unfälle
Umweltvorfälle

19. Shopfloor Management Systems GmbH // 25
INS SHOPFLOOR MANAGEMENTINTEGRIERTE METHODEN
HELFENBEIM ERKENNEN VONPROZESSABWEICHUNGEN
Prozessabweichungen erkennen
- Regelmäßige, strukturierte Rundgänge lassen
Führungskräfte Prozessabweichungen erkennen
(Gemba Walks, 5S)
- Mittels Kurz-Audits lassen sich neue Standards
etablieren und Produktionsprozesse überprüfen
(Ergebnisse und Trends)
- Sensoren und Daten melden, wenn Maschinen und
Anlagen außerhalb ihrer normalen
Prozessparameter laufen
- Standards sind wichtig, um Prozessabweichungen
zu erkennen (Standardarbeitsanweisungen,
Reinigungspläne, PSA)

20. Shopfloor Management Systems GmbH // 26
- Abweichungen, Störungen und Fehler in
den Produktionsprozessen analysieren und
priorisieren
- Nach Kategorien clustern liefert schnell
Erkenntnisse über die TOP Probleme
- Strukturierte Problemlösemethoden (z.B.
A3/ 8D) stellen drängende Probleme
nachhaltig ab
WAS SINDAKTUELLDIETOP PROBLEME?

21. Shopfloor Management Systems GmbH // 27
KATEGORISIERUNG VON PROBLEMEN
Sehr wenige große
Probleme
Wenige mittelgroße
Probleme
Viele kleine Probleme
Quelle: Liker/Meier (2006)

22. Shopfloor Management Systems GmbH // 28
ZUNÄCHSTWIRD EINEPROBLEMLÖSUNG MITEINFACHEN
METHODENANGESTREBT–ERSTBEIBEDARFESKALIERT
Einfache Problemlösungstools
(Ishikawa, 5W), Expertenmeinung,
Erfahrung, etc.
Erw. Problemlösungstools (8D
Report, A3-Blatt,
Kepner-Tregoe, Qualitätszirkel)
Statistisch-mathematische
Ansätze (6 Sigma)
10 %
20 %
70 %
Komplexität
des
Problems
Häufigkeit
des
Auftretens
Hoch
Mittel
Niedrig
Gelegentlich
Häufig
Alltäglich
Berührungspunkt
Shopfloor
Management
Quelle: i.A.a Staufen

23. Shopfloor Management Systems GmbH // 29
STRUKTURIERTERABLAUF VON PROBLEMLÖSUNG
Teamwork Abteilung / Funktion
Te
am
Problem
Definition
Störungs-
ursache
Grundursache
Lösungs-
auswahl
Planung zur
Implementierung
der Lösung
Implementierung
Evaluierung der
Lösung
Standardisierung
der Lösung
QS
SQA
Design
Das Formblatt liefert alle Schritte für den
systematischen Problemlöseprozess
Gruppe
Produktion
Industrial Eng
Problemlösung PDCA

24. Shopfloor Management Systems GmbH // 30
UMSETZEN DER VERBESSERUNGSAKTIVITÄTEN
- Ein strukturiertes Task Management
ermöglicht eine bereichs- und
hierarchieübergreifend
Maßnahmenverfolgung
- Regeln unterstützen die Umsetzung
(Eskalation nach 1-Woche überfällig)
- Einbindung der Führungskräfte durch
Leader Standard Work-Methoden wie
Prozessbestätigung

25. Shopfloor Management Systems GmbH // 32
NEXT LEVEL
SHOPFLOOR
MANAGEMENT

26. Shopfloor Management Systems GmbH // 33
ZIEL IST DIE VERNETZUNG ALLER EBENEN
DIGITAL TEAMBOARD
Digitales Shopfloor Management
AUTOMATISIERUNGS PYRAMIDE SHOPFLOOR KASKADE
Management

27. Shopfloor Management Systems GmbH // 34
Shopfloor Intelligent
Assistant (SIA)
Wie Daten die Qualität in der
Montage verbessern

28. Shopfloor Management Systems GmbH // 35
MITTELSDATAANALYTICS &NLPFEHLERINDERMONTAGELINIE
REDUZIEREN
Manufacturing Assembly line
Rework
Shipping
OK parts
NOK
Qualitative data
Rework documentation
QG
OK
Ziel:
• Fehleranhäufungen &
-charakteristiken identifizieren
• Priorisieren von
Problemlösungsprozessen
• Sofortmaßnahmen im SFM
diskutieren und beschleunigen
• Fehlerbewusstsein schärfen
• Reparaturdatum
• Produkt-ID
• Produktfamilie
• Fehlerort
• Fehlerart
• Reparaturanspruch

29. Shopfloor Management Systems GmbH // 36
36
ERGEBNISSE
40 %
bessere Fehler Vorhersage
(gegenüber Pareto)
31 %
weniger Nacharbeitsaufwand

30. Shopfloor Management Systems GmbH // 37
0110010110101110111010101010111010101010001111101011010101010
1010100101101011101011010010111010100010101111010101010101010
1010101001111110001011010110011111010110111010101111010101011
0110010110101110111010101010111010101010001111101011010101010
1010100101101011101011010010111010100010101111010101010101010
Kennzahl
Abweichung
Zielwert
Grenzwert
Eigenschaften
Neue Abweichung
Beobachten
Sofortmaßnahme
Problemlösung
Machine Learning
LERNENAUS DATEN UNDTEAMS MITEMPFEHLUNGEN
UNTERSTÜTZEN

31. Shopfloor Management Systems GmbH // 38
STARTE MIT UNS
IN DIE
SMART FACTORY
Dr.-Ing. Christian Hertle
hertle@sfmsystems.de
+49 151 41916683