2. Giới thiệu về
Coaching
Diễn ra như một cuộc trò
chuyện giữa huấn luyện viên
(coach) và người được huấn
luyện (coachee)
Tập trung giúp coachee tự
khám phá câu trả lời
HLV tại nơi làm việc không
phải là tư vấn viên, nhà tâm lý
tị hiệu, chuyên gia, giáo viên
hay trainer.
3. ❏ Có trình độ, kỹ
năng
❏ Có thể là người
trong tổ chức hoặc
thuê ngoài
Coach
4. Huấn luyện giúp
ích trong trường
hợp nào?
❏ Làm thế nào tôi quản lý thời
gian tốt hơn?
❏ Tiếp theo tôi nên làm gì với sự
nghiệp của mình?
❏ Làm thế nào tôi có thể giảm
căng thẳng?
❏ Làm thế nào tôi có thể đạt được
sự cân bằng tốt hơn giữa công
việc và cuộc sống?
❏ Tôi cần những kỹ năng nào để
phát triển và phát triển thêm?
❏ Làm thế nào cải thiện mối quan
hệ với một đồng nghiệp?
5. Nguyên tắc
vàng trong
huấn luyện
1-
2-
3-
4-
Huấn luyện dựa trên sự tin
cậy
Giải pháp luôn nằm trong
tay người được huấn luyện
Luôn có một mục tiêu rõ
ràng
Huấn luyện là câu chuyện
về con người
5- HLV và người được huấn
luyện bình đẳng
6- Hướng về tương lai và
hành động tiếp theo
6. 1
Huấn luyện dựa trên
sự tin cậy
Coaching chỉ thành công nếu
người được huấn luyện thảo
luận mọi khía cạnh của vấn
đề với HLV
❏ HLV lắng nghe
vấn đề
❏ Đảm bảo giữ bí
mật
7. 2
Giải pháp luôn nằm
trong tay người
được huấn luyện
Huấn luyện viên
❏ Đặt ra đúng câu hỏi
❏ Cung cấp thông tin
đầu vào, gợi ý
❏ Khuyến khích,
động viên nhân
viên
8. 3
Có mục tiêu rõ ràng
❏ Phác thảo mục tiêu
huấn luyện
❏ Hãy tập trung vào
vấn đề cần giải
quyết!
9. 4
Coaching là câu
chuyện về con người
Huấn luyện tập trung vào vấn
đề, nhưng HLV cần chú ý tới
yếu tố con người:
❏ Cảm xúc
❏ Trải nghiệm
❏ Hành vi ứng xử
10. 5
HLV và người được
huấn luyện bình đẳng
❏ Người được huấn
luyện xác định vấn
đề
❏ HLV sử dụng kỹ năng
của mình giúp giải
quyết vấn đề.
11. 6
Hướng về tương lai và
hành động tiếp theo
❏ Buổi huấn luyện nên
kết thúc với một bộ
các bước hoặc hành
động tiếp theo cần
thực hiện
12. Các phương pháp tiếp
cận chính sử dụng trong
Huấn luyện
Đặt câu hỏi có cấu trúc
❏ Bắt đầu với câu hỏi mở
❏ Tiếp tục với câu hỏi cụ
thể và thăm dò
Lắng nghe chủ động
❏ Chú ý tới chi tiết
❏ Cách người được
huấn luyện nói
13. Các phương pháp tiếp
cận chính sử dụng trong
Huấn luyện
Tóm tắt và nhắc lại
❏ Giúp người được huấn
luyện thư giãn
❏ Giúp bạn hiểu hành vi
và cách diễn đạt của họ
Kiểm tra với Người được
huấn luyện
❏ Xác nhận phiên huấn
luyện tốt với họ
❏ Nó đã bao gồm những
điều họ muốn