Testar é tão fácil que até minha mãe testaria!

TESTAR É TÃO FÁCIL QUE ATÉ
MINHA MÃE TESTARIA!!!

Ciclo Mensal de Palestras:
Laís Camargo
Maíra Dutra

Equipe de Teste e Homologação 05/11/2010

Roteiro de Apresentação:
 Introdução:
 Definições: Teste x Qualidade

 Os Testes:
 Abordagem Histórica

 A importância dos Testes para as instituições:
 Os tipos de testes existentes
 Os tipos de testes executados na Digicade
 O perfil dos Testers
 Floco de Flutuação
 Considerações Finais:
 “Testar é assim tão fácil?”


Testes x Qualidade:

Teste e Controle de
Homologação Qualidade
de Software de Software


TESTE:
Final de 1979 • “Um processo no qual se executa um
programa com a intenção de encontrar
Myers erros”.

• “O teste de programas pode ser usado
Dijkstra para mostrar a presença de defeitos, mas
nunca para mostrar a sua ausência”.

Validação • Testar é validar se um programa faz o que
se espera que ele faça e não faz o que se
dos Testes espera que não faça.


QUALIDADE:
• “Qualquer atividade que tem como objetivo
Hetzel mensurar a qualidade do software e avaliar um
atributo de um programa ou sistema”.

• Garantir a qualidade é estabelecer processos e
Previsibilidade modelos que tornem o resultado do produto de
software previsível.

• Garantir a qualidade é estabelecer, colher e
Métricas de analisar métricas de produtividade, eficiência e
defeitos nos processos de desenvolvimento e
Produtividade teste de software.


Como surgiram os
Testes nas Empresas:
Nos anos 80 e 90, iniciou-se o movimento da melhoria
dos Testes de Software

Os resultados obtidos foram ótimos e as empresas
começaram a investir em ferramentas de automação

Houve diminuição dos custos de correção dos
defeitos

Surgimento de uma área própria e aderente ao
processo de desenvolvimento

As atividades de Testes de Software começaram a
iniciar-se paralelamente e integradas com o
Desenvolvimento.

POR QUE TESTAR?
 O Celular Sem Sinal:

 Falha no isolamento da antena
 Cria problemas para ligar e/ou receber
 Problema detectado após o lançamento
 Milhões de clientes afetados
 Sugestão do fabricante é que o cliente compre
uma capa para o aparelho
 Risco de recall
 Desgaste desnecessário da marca (telefone
que faz tudo, menos ligar).


POR QUE TESTAR?
 Companhia Aérea Atrasa:

 Falha na adaptação dos turnos e férias de
pilotos e tripulações
 Centenas de vôos atrasados
 Milhares de passageiros insatisfeitos
 Indenizações de alimentação, hotel, taxi, etc.
 Exposição negativa na mídia
 Desgaste da marca (perda de valor)
 Multa de dezenas de milhões de reais
 Pedido de desculpas público do presidente da
companhia

POR QUE TESTAR?
 Site Barato:

• Falha na carga da Lista de Produtos e Preços
• Produtos comercializados por 10% do preço real
• Milhares de transações em menos de 24h
• Parte das vendas deverão ser honradas
• Aumento dos gastos judiciais
• Exposição negativa na mídia
• Desgaste da marca (recorde de reclamações)


Até minha mãe testaria!
Por que surgiu esse mito?

 Falta de conhecimento sobre a área de
teste;

Visão de que teste é só uma etapa do
desenvolvimento;

Crença: “Tester é um desenvolvedor
frustrado”.


Teste
também
tem
processo!


Os Defeitos


Por aqui executamos:

Teste de Performance: Teste de Regressão:
 Processo que determina o  Teste realizado em um programa
desempenho de um produto de previamente testado após
software. alguma modificação

 Tem por finalidade:
 assegurar que defeitos não tenham
sido introduzidos ou mascarados
nas áreas não alteradas do
software.


Por aqui executamos:
Teste Funcional: Teste Exploratório:
 Teste baseado em uma análise  Técnica de modelagem de teste
da especificação de informal
funcionalidade de um  O testador controla ativamente a
componente ou sistema. modelagem dos testes

 São realizados e utilizam as
informações obtidas durante o
teste para modelar testes novos
e melhores.


Teste Funcional Automatizado
Vantagens x Desvantagens:
• Repetibilidade • Retorno de Investimento muito
longo
• É possível executar testes com
maior complexidade • Depende de mão de obra
especializada
• Pode-se executar testes em
período estendido • Quanto maior o volume de
mudanças, menos atrativo
• Pode-se escalar testes sem
escalar equipe • Forte mudança cultural impõe
modificações na forma de trabalho
• Custos dos testes planejáveis e de todos os envolvidos no
Previsíveis. processo de Construção e
Validação de Aplicativos.


Teste de Desempenho
• Repetibilidade e definição de • Depende de ferramentas
quantidade específicas para execução, (muitas
vezes não “free”)
• Prevê e executa situações não
atingíveis com uma pequena • Depende de mão de obra
equipe de testadores especializada (estudar o programa
e os resultados)
• Pode-se executar testes em
período estendido
• Levantamento de insumos para
• Pode-se escalar testes sem execução dos testes.
escalar equipe.


Testes Exploratórios
• Cultura predominante • Aumento da cobertura

• Fácil de Implementar. • Garantir qualidade da mão-de-
obra

• Metodologias distintas e de difícil
implementação

• Dificuldade no controle e
distribuição das informações

• Pouco escaláveis (volume)

• Pouco repetíveis (difícil
reprodução).

E minha mãe, o que ela precisa para ser
Tester?

FLEXIBILIDADE
• O testador pragmático é
POSTURA
PRAGMÁTICA

realista e objetivo. • Pré-requisito básico para
• Suas decisões são baseadas: qualquer profissional de TI,
principalmente para os
• Conhecimento teórico, Testers, pois:
• Conhecimento prático, • Requisitos mudam,
• Técnicas de teste, • Prazos afunilam
• Ferramentas disponíveis no • Especialistas em teste devem
mercado. saber se adaptar com
• Contador de Histórias para facilidade às novas realidades.
compensar a falta de
requerimentos formais.


Tester?
CRIATIVIDADE

PERFECCIONISMO
• Deve pensar em todas as • Cada detalhe conta na
situações possíveis de teste execução do seu trabalho
e até as que aparentam ser • No entanto, não se pode
impossíveis. trocar um ótimo resultado
• Sabedoria ao reportar os por um resultado perfeito (e
erros de modo a fazer com provavelmente impossível).
que os desenvolvedores
consigam reproduzir a
situação com clareza e
agilidade.


Tester?

CRÍTICO
REALISTA

• Tomar decisões baseadas • Colocar sempre em dúvida
em fatos. aquilo que está em teste.
• Não forjar situações de erros
• Saber se adequar à situação • Não se contentar com
da empresa: resultados aparentes.
• Prazos,
• Demandas.


Tester?
INCANSÁVEL

ASSERTIVO
• Sempre interrogar e • Nunca pressupõe ou se
investigar a causa raiz e a baseia em informações
razão dos problemas contidas nas entrelinhas,
• Testar a exaustão o software, todas as suas suposições
• Nunca acreditar que não há são aferidas a fim de
mais defeitos. garantir a sua veracidade.


Tester?
DIPLOMATA

• A atividade de teste exige

GENERALISTA
• Seu foco está nos seus conhecimentos de
esforços nos problemas ao linguagens de programação,
invés de focar nas pessoas redes, sistemas
que os causaram. operacionais, banco de
dados e até de negócios.
• Deve saber se comunicar
com o desenvolvedor, nunca • Entendimento do processo
de teste
desprezar ou criticar
negativamente o • Estar sempre atento às
responsável pelo projeto. tendências de mercado
• Buscar atualização
constante.


Foco de Flutuação


Concluindo...
Problemas na Entrega e
Implementação do Software
• São ocasionadas muito mais por falta de cultura
nas organizações do que pela falta de evolução
da tecnologia e metodologia que dá qualidade.

Tester x Desenvolvedor

• A visão de um desenvolvedor é diferente da visão
dos Testers.
• Geralmente desenvolvedores não gostam de
testar e não exercitam todas as condições. Já o
Testador tem uma visão mais crítica e detalhista.


Concluindo...
A discliplina de Teste nas Faculdades

• Embora seja pouco explorada nas faculdades, a
disciplina de Testes de Software é essencial para
o desenvolvimento, pois garante:
• evidências da confiabilidade de produtos e
soluções,
• atendimento aos requisitos de negócios.

Sendo assim:

• Não pode ser considerada como qualquer
atividade.

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