O relatório descreve uma promoção nas redes sociais para lançar a caneta 07 Vip da Compactor, com o objetivo de aumentar seguidores e divulgar o novo produto. A promoção funcionava no modelo "member-get-member", onde os participantes ganhavam prêmios ao indicarem amigos que se tornassem novos seguidores. A ação obteve bons resultados, como aumento de seguidores, engajamento e divulgação positiva pelos ganhadores nas redes sociais.

1. Relatório Redes Sociais: Promoção 07 Vip

2. *Lançamento de um produto inédito: a caneta 07 Vip - uma versão mais
moderna de um produto já existente (a caneta 07 da Compactor).
* Lançamento inicial exclusivo para as redes sociais
* Necessidade de uma ação rápida, de baixo custo e alto impacto
* Aumento de seguidores e do alcance dos tweets – optamos por uma
promoção no modelo “member-get-member”
Premissas

3. * Aumentar o número de “seguidores” nas redes sociais institucionais da
Compactor (estimativa de 50% a 100% de aumento);
* Criar um elo de relacionamento cada vez mais forte com os seguidores
atuais e os novos;
* Dar aos seguidores uma característica de exclusividade, para criar uma
atmosfera de relacionamento propícia às ações de marketing futuras;
* Divulgar o novo produto no mercado, com foco qualitativo - poucas
pessoas, porém com um grande envolvimento com o produto;
* Gerar demanda nos compradores da Compactor, tais como papelarias e
afins;
Objetivos

4. *Para participar da promoção os interessados tiveram que retuitar a
seguinte frase divulgada no perfil @ciacompactor:
“Ei, @fulano (nome do amigo a ser indicado)! Amigos VIP seguem a
@ciacompactor. Siga você também! [linkdapromo] #promo #07VIP”
* Para ganhar era necessário que 5 ou mais amigos indicados se
tornassem seguidores do perfil @ciacompactor em até 48h após o
início da promoção. Após o resultado final, a premiação foi estendida a
todos aqueles que conseguiram indicar pelo menos um novo seguidor.
* Todos os ganhadores receberam em suas casas, 5 canetas 0.7 VIP com
exclusividade.
Mecanismo da promoção

5. Momento Teaser
Dia 21/09: Envio de tweets “teasers”, para despertar a curiosidade dos seguidores
Mudança no avatar das redes sociais e no background do Twitter antes mesmo de explicar a promoção

6. Lançamento
Foi colocado no ar o hotsite http://www.compactor.com.br/promo07vip/, com regulamento e texto
explicativo

7. Lançamento
Dia 22/09: Tweets iniciais de divulgação da promoção com links para o hotsite – obtivemos diversos
retweets.

8. Buzz gerado com a promoção
Resposta positiva e imediata dos seguidores: os próprios usuários ajudando a divulgar a promoção.
Resposta positiva e imediata também no Facebook

9. Muitos usuários publicaram tweets relacionados à promoção antes do resultado. Abaixo, alguns
exemplos:
Buzz gerado com a promoção

10. Buzz gerado com a promoção
O link para o Hotsite foi um dos links mais comentados nas últimas 24h (entre os dias 22 e 23 de
setembro) do Twitter Brasil, segundo o http://blablabra.net/

11. Após a divulgação dos resultados, também tivemos feedbacks positivos. Abaixo alguns exemplos:
Buzz gerado com a promoção
Os participantes eram informados a cada passo da promoção, inclusive possíveis imprevistos.

12. Resultados
O envio do código de postagem do kit 07 Vip para cada um dos vencedores gerou um ambiente de
expectativas extremamente positivo.

13. Resultados
Abaixo alguns dos tweets enviados pelos ganhadores da promoção, após o recebimento das canetas

14. Resultados
Alguns ganhadores postaram fotos do produto no Twitter (abaixo alguns exemplos)

15. Resultados
Dois ganhadores postaram informações e fotos do produto e da promoção em seus blogs

16. Criação de um perfil no Flickr para divulgação das fotos enviadas pelos vencedores da promoção. O álbum
está com 50 visualizações desde sua criação no dia 27 de outubro.
Pós - promoção
http://www.flickr.com/photos/ciacompactor

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Abaixo um gráfico de crescimento dos seguidores alinhado ao cronograma da promoção. Neste período
conquistamos 600 novos seguidores.
* Atualmente estamos com 946 seguidores
Resultados em números

18. Resultados em números
Abaixo, alguns resultados numéricos do feedback dos usuários com a promoção.
• Alcance da promoção: 386.820 pessoas.
• Cliques no hotsite: 1.382 (www.compactor.com.br/promocao07vip)
• Ganhadores da promoção: 117
• Canetas enviadas: 585
• Retwites relacionados a promoção: 1.442
• Tweets enviados relacionados a promoção: 170
• Durante o período da promoção obtivemos 231 tweets direcionados ao perfil @ciacompactor
• Ganhadores que nos deram um feedback (em%): 73,08%
• Fotos da Caneta 07Vip postadas espontaneamente pelos ganhadores (em%): 17,24%

19. Para mais informações e outros cases de sucesso:
www.lvinterativa.com.br
Contato: (21) 2138 9535 ou atendimento@lvinterativa.com.br