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Burchard 20140408 mobile-national-days_präsentation kopie

  1. 1. Workshop:)) Auswirkungen)von)Loca5on)) auf)den)Kunden! München,!2.!April!2014!
  2. 2. April!8,!2014! Seite!2! Was)wir)nicht)sind) Wir)sind)kein)Kundenbindungsprogramm!)
  3. 3. April!8,!2014! Seite!3! Was)Loca5on)ermöglicht)und)was)wir)sind) PERFORMANCE)MARKETING) DRIVE<TO<STORE! SHOPPINGBEGLEITER! SAAS! ANALYTICS) ERLEBNIS! CRM!
  4. 4. April!8,!2014! Seite!4! shopstar)führt)den)Kunden)am)Smartphone)durch) den)Prozess)bis)zum)Kauf)–)und)belohnt)ihn)dafür) Hallo)Anna!) Heute!tolle! Angebote!bei!! The$Shop!! Willkommen) bei)The$Shop!) 100!Stars! Check<In,!plus! 30!Stars!fürs!! Anschauen!der! Showrooms.! Kampagnen! bei!The$Shop(! anschauen,)) begeistert) sein,)) sharen!! 40!Stars! fürs! Scannen! des!! T<Shirts!! Heute!RabaQ! auf!Blusen,!! exklusiv!für! Dich,!als! shopstar! User!! Beratung?) Unser!Kunden<! berater!ist! gleich!bei!Dir!! Du!löst!einen! PrämiengutU schein!ein!–! und!erhältst! Stars)für) Deinen) Einkauf.! 1.) 2.) 3.) 4.) 6.) 5.) 7.) Check<in!Bereich! shopstar!Device! Geofence! Zu!Hause!/!unterwegs! 8.) Facebook!Post:!Herzlichen) Glückwunsch,)Du)bist) ShoppingUQueen!)mit!500! Stars!liegst!du!auf!Platz!1! Deiner!Freunde!! In<Store! Op5onale)Bausteine))
  5. 5. April!8,!2014! Seite!5! Loca5on)als)zentrales)Element)moderner) Kommunika5on)–)Übersicht)von)Use)Cases) überall) GeoULoca5on) MicroULoca5on) !  GPS! !  Funkzelle! !  WLAN! !  NFC/RFID! !  Bluetooth/BLE! !  Audio! !  WLAN! !  Ideals)Kombina5on)der)verschiedenen)Systeme,)um)effek5v)die) Brücke)zwischen)online/mobile)und)offline)zu)erreichen.) !  Lückenlose)Betreuung)für)den)User) !  Sehr!präzise! !  Detailinforma`onen! (allgemein/personalisiert)! !  Hinführen!zu!Kaufabschluss! !  Ungenau!aber!Annäherung! !  Auf!Angebote!(allgemein),! vorgemerkte!Produkte! (personalisiert)!hinweisen! !  Drive<to<Store! !  Zu!Hause,!U<Bahn!etc.!–! immer!und!überall! !  Informa`on/Stöbern/ Entdecken!(ak`v)! !  Allgemeine!Infos!(passiv)!
  6. 6. April!8,!2014! Seite!6! Flexibilisierung)von)Marke5ngsystemen)und)Ukanälen) shopstar) !  Neue!Technik!schad!neue! Geschäesmodelle! "!Händler!erhält!mehr!Op`onen! "!Effek`vsten!werden!sich!durchsetzen! !  Verschiedene!Marke`ngsysteme/<kanäle! stah!eierlegender!Wollmilchsau! "!sich!gegensei`g!ergänzend! "!auch!ergänzend!zu!bestehenden! Kanälen! Marke5ngkanäle) Neue)Geschähsmodelle)etablieren)sich)und)verdrängen)klassische) Marke5ngkanäle)zugunsten)von)LBS) TV! Print! Radio! Out<of< Home! Eigene! App! LBS! Kdn<bind< progr.! ...!
  7. 7. April!8,!2014! Seite!7! Ebenfalls:)Flexibilisierung)der)Technik) Mögliche)Technik) Händler)A) !  Als)LBS)Anbieter)sind)Loca5onUDaten)wich5g,)nicht)die)liefernde)Technik) !  Nutzung)vorhandener)Infrastruktur)des)Händlers) !  Ergänzung)verschiedener)Systeme)möglich) !  GPS! !  Funkzelle! !  WLAN! !  NFC/RFID! !  Bluetooth/BLE! !  WLAN! !  Audio! GeoULoca5on) MicroULoca5on) Händler)B) Händler)C) WLAN) GPS) +)WLAN) GPS) +)WLAN) Funkzelle) BLE) BLE) +)NFC)
  8. 8. April!8,!2014! Seite!8! Interested?)Excited?)Ready?) shopstar - shoppen lohnt sich ) shopstar!GmbH!|!Schertlinstraße!8!|!81379!München!|!www.shopstar.de! Geschäesführer:!Dr.!Gerald!Kromer,!Dr.!Cord!H.!Burchard!! Registergericht:!Amtsgericht!München!|!HRB!207238! ! Dr.)Cord)H.)Burchard,!Gründer!&!GF! Tel:! !+49!89!954537682!! E<Mail:! !cord.burchard@shopstar.de!

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