1.
lllll-EE
x. .;_‘. .
dor e1 acelerado crecimiento de In-
t ternet 1a informaciòn, el conoci-
- mìento, las ideas se comparten en
tiempo real y dan lugar a conversacio-
nes. Es asi que ahora algunas empresas
brindan servicio al cliente por Twitter,
F acebook u otro canal que use Internet.
También, 10s medios de comunicacién
usan Twitter para compartir primicias
y las autoridades inforrnan a través de
estos espacios.
En esta gran conversaciòn online que
se da entre personas existen voces que
tienen mayor eco sobre sus audiencias.
Es decir tienen mas autoridad, màs in-
fluencia.
E1 Mapa de Poder en la Red es una
inliciativa que busca reconocer a las
personas, organizaciones, compafiias
y marcas màs influyentes en Internet.
Por segundo afio consecutivo Ecuador
44 AMÉRICAECONOMÎA | ‘ v m 11:14:: ,31.‘ 2 —:
puede conocer 1a dinamica de 1a con-
Versaciòn. Saber cuàles son las perso-
nalidades que mayor influencia tienen
sobre sus audiencias, qué empresas son
las que mejor posicionadas estàn o cua-
les son 10s deportistas con mayor acciòn
en 1a Red.
Se ha desarrollado un ranking general,
destacando a las 50 personalidades y 50
empresas y marcas con mayor influen-
cia en la Red. Todo el detalle podràn ver-
lo en wwwmapadepoderecuadorcom
Para medir la influencia en 1a Red
ecuatoriana, Llorente 81 Cuenca ha
aplicado y mejorado una metodologia
probada en mercados con mayor pene-
tracién en Internet corno Espafia, Mé-
xico, Colombia y Perù. La recopilacion
y anàlisis para el estudio se realizé du-
rante cuatro meses, desde julio hasta
octubre de 2014.

2.
Rankìng TOP 50 del estudio
Personajes en todas las categorias
Nombre
Rafael Correa
Puesto
Categoria l influencia Puesto l Nnmhre Categoria . Influencia
Pollice S” 26.-
Carolina Jaume Faràndula 36.6
-
Michela Pincay
Martin.99.9529.. !A! !:. D!. ..-
“i999 Am . . .
lì"?
. . ÈÈ'Î. l.‘.9ÎÉÎÌP €.5.39.. - . . ÎF’. .‘. 'ÎÉÎF9?. . .
Jonathan Estrada Faràndula
We"dv. .Y? ré. -.. .
. .. J.ir". ml.4?. ì.! %!?
T. . 19?‘? ?? 9.! î?l‘. "ì? î.. .. . ... ‘ÎÉ. ’.‘9ÉÎ5ÈE? . .
' Î? .‘. “!"‘5'33
- Patiti
. . -
Fuente: Llorente & Cuenca
s. 2:0 4 | AMÉRICAECONOMÎA 45

3.
llÎ ‘iimllil “il” il - --
Ranking TOP 5D
i l, e
I Movistar Ecuador [Otecel] lelecomunrcacrones
2 Claro Ecuador llîoneoel] îelecomunicaciones
y 3 Marathon Sports
Consumo y comercio .
Consumo y comercio
Banca yfinanzas
l A , r
. . . . . p i gonsumn y mmeycio
5 Entmenimientu 37', ‘ . .
. _ .7 31 impresa Nacional Mmera Enmmva
6 Coca cola consumuycnmerciu 35D : _ _ . . . . . _ . . .
. . . . ,.. _ . . . . . _ . . _. Reebok Cnnsumuycomerclo ‘
1V‘ , ._ . .. ... ... _ . .. . . ... Bmhma Ecuador Cunsumoycnmgrtio 21.3 '
i Samsung Mobile Enuador r 333 y . . . . .
EP lame
IelecomunicacioneslCNIl lelecomunmamnes 3m i
ll Banco del Pacifico I l,
12 umecw Ecuador 31.0 l
13 Banco Plchincha Banca y finanzas 31,3
illumaccnes De Prati m
32
7 33-
1 naiàièèàieîai; T‘ uomo:
3b RedBull
Eniretenimiento . mÉllîlTfìl. WÌÌÉÎÈÎ. ... .
Consumo y comercio
. . . . . .
‘ ‘ Mandato
Tecnologia
Consumo y comercio . .
Despcgar Ecuador Consumo ycomercio 29.5 consumo y commi‘,
H Mall del Sol Consumo y comercio 23.8
Consumo y comercio
NESTEA Ecuador“ m I
lluìcenlro Shopping Consumo y comercio
Consumo y comercio ,
Consumo y cornercio .
r2
4/a
44
‘1“”"c'; ;;; ;‘; .’. î;iagagngi”‘”” Consumoycomercìo .
4a
49
5o’
Palioîuerca Consumo y comercio
i H Cooperativa JEFl Bancaylinanzas I " r r
v. _ . _ . . . . . ._. peuoamazonas Ep
LAN Ecuador Iransoorte Î>> H . . .
_ . . . ... .. . . Corporaaon Naclunal de
McDonald's Ecuador Consumo y comercio flgcmciyjad {curry i
. . - . -ÈIl. iÎlFlÌ. . .. nîîmîìiîî. .. . . .. Analista Consumuvcvmerciv ".9
25 IGI Fridays Ecuador Consumoy comercio . Entyetenimìento 173 y
TOP 1D Medios de Cornunicacién
Ecuavisa
Universidad Caldlìca de Santiago de Guayaquil
.
p‘ _ w Escuela Superior Politécnìca del litorali
i- . visiere. i
. . .9. Ìiîadii
. ii -
-. S299594.leììoeonsriiaia rie iieiiiias H l.
‘ii iii E siîièliiaiesEàriiiii5é. n9.. ... .
‘i Uiii°isiiai. i?9ri9aPèrîisiiit
iiiiiveiàiisri. .lsleà
.1.. ... -9."iieisidàilsàllilîx. ... . - - . .
"ii ii i i iii. i__. l1.iia.9.r9.. -
Fuente: Llorente & Cuenca
4G AMÉRICAECONOMÎA I NO VlEl-‘XBPJE. Lìl‘: E 4

4.
TOP 10 Politicos
. . .
' i i
3 Carisma -
i: Ìl-lìîliltu,
îeriaiio Slàiùfllàiilv
-. ..--Y. oìar3.! î2rili'. ... ÎÎ. Ì.. ÌÎÎ. “AÎÌÎÎP -
Jimmyjairala . .
JÉÌTÉ. ..'lÉ. È‘9É. 44-3 l
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M64 1,: . , . .
3993””
H EstéfaniEspin 4 p
35-3
i
Carlo”. M0r. aie. é.. ... . . .
TOP lO Deportistas
. 7"Γ5“. “‘""- umano i
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'
Segundo Castillo y V .
. ..-. ..-lléri. n9.. lìan9n= ra. .
.-. F.É. ÈÌÈ. ..ÈÈÌJÌÉÉIVl: .1l. ..‘.1.l. xlì. .l. ìtì. l.MMÎ. Î:. ... ... .'Î
“fin. .. , ,.. _.. ,._. . ,24 _(r. .—‘ 77k’ a c, y , . q,
Ranking TOP 2D de
empresarios y directivos
empresario
Presidente del”
Federacìon.
21,2
21,2
17,7
‘a7
3.o
Felipe
Rihadeneira
Richard Manlnez
uccido
racidn lluiport
émara de Industrias de
i Banco del Pacifico
Efrain Vieira
Fuente: Llorente & Cuenca
NOVÌEÎVÎBRÌÌ, 2014 | AMÉRICAECONOMÎA 47

5.
Ranking TOP 20 de
empresarios y directivos
i .
Îlîiììlgldìhîtl’ ‘ filàfiîlfllfilîkgrîr‘
‘ glaciali; I "iomgéfirely "I
Universitaria y empresario
Federacidn de Càmaras Presidente de i
i de Comercio de Ecuador. Federacidn. ; i
Càmara de Comercio de l Presidente de
fluito, Market ’
ÎjÎd. ... .. ... Î. ÌÎlÎl. ÎÎlÎl . l. l . . . . . llil Ì.
. _ . . . ll? '.li. lÎE. l9.. 'Î9ÉfìÈ. ...
. .
l Jlwfilfll" l Îlîlìuîîldè .
l. T. ”Î. .dieselleeéÎifitÎlÎ"I
T0319PQEÎPÉÌFÉÈÉÉ-
ìiilfliliflldiiiitil
hylanialinoco p 37,5
Berente General p
Director General 13.9 i
mCarlos V. Moralesy i l
presidi; i
Federacidn Ecuatoriana
i eExportadores ‘
amara de Industriasy
TOP lO Deportista
l “figlia/ ah; îllììiiììirii
rfjrlitlruypurrrqrgîl
44.. . .
. ..i. etîs! à9". .. etere I A
Gerente General y
[Cìàmara dlelnduslrias de Presidente u
Jofire Guerrdn
. . . .
ii . ... ... i.i. îii. ii. i.ériir. i.i. i- . i
95 ucriéiiànnràagi" e
rain Vieira Banco del Pacifico
Fuente: Llorente & Cuenca
rloi-riorxosrez, 2014 IAMÉRICAECONOMÎA 47
r». ‘IA'I1ÎÎTÌIIH: .<W: H4PGIÌTII(VI zen 4 -» w Î-ws -v - i v vuî-u-«v-m» rn

6.
lllFllllME llllllllf
a segunda versiòn del Mapa de
I Poder en la Red Ecuador trae
nuevas categorias: ìnstituciones
pùblicas y universidades. El dinamismo
de estos dos sectores hacc necesario su
anàlisis. Por scgundo afio seguido, se mide
la evolucion de la influencia online de las
principales personalidades, organizaciones,
empresas y marcas de Ecuador.
En cl ranking de personale presenta-
mos al TOP 50 de pcrsonalidades màs
ìnfluyentes en Internet en Ecuador. A111’
se analizan a politìcos, periodistas, depor-
tistas, artistas, farzîndula y directivos de
empresas. Los rcsultados reflejan como la
clase politica esta cada vez mais presente
en la Red. El TOP 50l01idera nuovamen-
te Rafael Correa. Ademàs, 10s politicos
conforman la categoria que mais aumento
su influencia; pasaron de 18% a 28% de
las posiciones del TOP 50 de este afio.
Los polîticos oficìalistzxs continùan e11 su
bùsqueda de la influencia cn la Red, prueba
de ello es que de 14 posiciones polîticas
en el TOP 50, nueve cstàn alineados al
Gobierno, incluyendo al Presidente de la
Repfiblica. Otra cifra importante es que
del Gabìnete de la Revolucién Ciudada-
na compuesto por 37 instituciones y sus
autoridades, solo nueve represenlantes
no tienen una identidad activa cn la Red.
La bùsqtreda de la influencia en In-
ternet rambién se deja sentir en el caso
de las instituciones ptîblicas. Después
de hacer el rastreo de 96 instituciones
gubernamentales, se confirmo que 85
cuentan con un perfil en Twitter. lo que
evìdencia que sus lfderes apuestan porla
Red para comunicarse con los ciudada-
48 AMÉRICAECONOMIA 11143‘:
MllPll IlE Pllllfll Ell [MIEI]: Pllll lll
1113111111111 PllsllllllllllMlflllll E
Illflllflllîlll llllllllf Ell Elîllllllllll
nos y otros grupos de interés. Por cierto,
la Presidencia de la Repùblica lidera cl
ranking de institucìones gubemamentales.
Maurìcio Rodas c5 el personaje que
mais ha cscalado posiciones en el TOP 50
de personalidades. En c1 201 3 ocupaba el
puesto 32 y ahora se ubica en el puesto tres
entre los politicos y cn cl cuatro del ran-
kin g general. La victoria en las elecciones
municipales han servìdo para catapullar
En esta segunda versién. en el TOP
50 de empresas y marcas sc ha tornado
en cuenta una nueva variable: el entorno
de Facebook. Al scr una Red con tanta
penetraciòn y relevancia socia! en Ecuador.
decidimos incluir este cntomo y evaluarlo
junto al cntorno Web y Twitter.
E1 lidcrazgo de la influencia, en el
caso de empresas y marcas, 10 disputan
las compafiîas de telecomunicaciones.
a Rodas entre 10s màs ìnfluycntes online. Movislar obtiene el prìmer lugar, segui-
Sìncmbargo, no debe des- do muy de Cerca por Claro.
cuidarse: ha dado de baja
La tercera posìcién la ocupa
su pagina web personal, 1a “l-ÙS lesulladfls Marathon Sports. empresa y
que usabîlparalrxcamrîfia Dama la Clase de zìnsumîaquîqî; e]
mumcrp , comenzan 0 a _ , _ se u 1 o en p . on
perder influencia porcllo. DÙIÌÎÌCZ esla Cada 24. Chevrolet es otra marca
1.105 perìodistas sonorro Vez presente en que ha elcvado su inlluencia
grupo que han elevado su , , al pasar del puesto 34 al cuarto
influencia en Internet. A lmelnel - lugar en la influencìa.
diferencia de 10s resultados a Una nueva categoria en este
del Mapa de 2013 en e]
que cl 12% del TOP 5() eran pefiodìstas,
este 2014 10s periodistas influyentes al-
canzan el 18%. Algo no cambia, al igual
que en el 2013 10s periodistas deportivos
ocupan la mayorîa de posicìones del TOP
50, seìs de nueve posiciones pertenecen
a profesionales enfocados en deportes.
Como en el 2013, el gran vacîo es-
tà entre 10s empresarios y directivos.
Nìnguna personalìdad de esta categoria
posiciona en el TOP 50. De hecho, el
directivo que mais se acerca es Estcban
Paz, que se posiciona mais alla de las 100
primeras posiciones del ranking general.
Ante un sector politico y otros grupos que
tienen una fuene presencia cn Internet,
10s directivos pierden oportunidades de
obtcner resultados para la repuraciòn y
el ncgocìo que dirigen.
estudio es la de unìversidades.
La influencia online la lidcra la Catòlica
de Santiago de Guayaquil, seguirla por
la Universidad San Francisco de Quito.
La bùsqueda de mayor influencia online
parcce ser un objetivo claro entre perso-
nalidades como polîticos y periodistas,
al i guai que para las principales marcas.
Empresaflos y directivos podrian observar
esta fotografia y comprender que no solo
10s mensajes comerciales tienen mayor
crodibilidad en las nuevas audiencias, son
los mensajes de los lîdcres 10s que mejor
pueden calar y Iograr esa cercanfa que
buscan a través de sus marcas. I
111cm Carlos Llanos
Consultor Senior para Llorente 8t Cuenca y
proièsor de Repulaciòn y Crisis.

7.
Levantamiento e
interpretacion de la
informacìon
Los datos de las identidades de perso-
nas y organizaciones fueron recogidos
durante junio. julio y agosto; la siste-
matizacion e inlerpretacion se rcalizo
durante septiembre y octubre.
Universo y àmbitos de
influencia
El universo de estudio se dividio en dos
grandcs segmentos, personalidades y
organizaciones. El numero total de per-
sonas analizadas para este estudio fueron
1.468 identìdades, un 23% màs que el arîo
anterior. En el caso de organizaciones, se
analizaron 694 identidades. E1 universo
total de anàlisis fue de 2.162.
Las categorias analizadas fueron:
Personalidades, Politicos, Empresarios
y directivos, Periodistas, Deportistas,
Artistas y profesionales de la cultura,
Organizaeiones dedicadas al arte y cultu-
ra, Medios de comunicaciòn, Faràndula.
Organizaciones, empresas y marcas,
instituciones priblicas, universidades,
organizaciones culturales.
Levantamiento de informaciòn de
empresarios y directivos: Para la
idcntitìcacion de influencia de empre-
sarios y directivos de Ecuador se ha
investigado entre los directivos que
dirigen las 200 empresas màs grandes
segùn facturacion de 2013 (revista Vis-
tazo edìclon 1130) y se ha hecho una
seleccion de las compafiias con mayor
presencia en Facebook, scgùn la Pagi-
na Social Bakers.
Entornos
Llorente & Cuenca ha seleccionado tres
entomos sobre los cuales determina la
influencia de una persona u organizzi-
cion en la Red:
o Twitter como cl principal canal de
conversacién de Internet. Es donde
todo inicia.
o Los activos web (Pàginas, Blogs y
otros) como el espacio quc converge
toda la influencia de una persona o
empresa cn Internet.
- Facebook como el entomo con màs.
usuarios registrados en Ecuador, pero
solo para las variables de influencia
de la categoria Empresas y marcas.
Indìcadores de influencia
Para el desarrollo de este estudio, Llorente
& Cuenca ha considerando cinco indica-
dores principales. A cada uno de ellos
se ha valorado con un puntajc minimo
de 0 y méximo de 100. Los indicadores
de influencia para todas las catcgorias,
a excepciorì de Empresas y marcas, se
miden en base a dos entomos:
Entorno Twitter
- Numero de seguidores: Es el
primer y mais basico indìcador
de influencizr. Determina el al-
cance aproximado de los men-
sajes dc la cuenta analizada.
Esta metrica se extrae dirccta-
mente del perfil de Twitter del
influenciador.
- Numero de retuits (RT’s): E5 la
principal prueba de que un usua-
rio es ìnfluyentc. Mientras mzîs
retuits recibe, significa que mayor
credibilidad tiene su contenido y
mayor alcance también. Esta mé-
trica la obtenemos con una herra-
mienta de pago.
- influencia con paràmctros automa-
ticos: Determinado por algoritmos
Mmnnlngfn
automziticos de una herramienta se-
leccionada por Llorente & Cuenca
que permitc contrastar los demas
indicadores.
o Numero de menciones: Determina
cuanto se habla del influencer, cuan-
ta notoriedad tiene en Twitter dentro
de un lapso de tiempo determinado.
Entorno Web
- Inlinks: O enlaces extcrnos, de-
termina qué tan bien posiciona cl
contenido del influencer en la Red.
Ademas de indicar cuénto perdura
en el tiempo su informacion. Esta
metrica se extrae con herramientas
de tests de validaciòn search engine
optimization (SEO). E1 puntaje se
determina con la siguienle tabla de
valoracion.
Entorno Facebook
Solo utilizado para medir la influencia
de Empresas y marcas.
o Seguidores: O me gusta que tiene
una Pagina. Es una metrica que per-
mite estìmar la notoriedad que puede
alcanzztr una empresa o marca en esta
red social.
o Engagcment: Es una metrica que
permitc conocer la interaccion entre
la marca y su audiencia de manera
cuantitativa. Para extracr esta metrica
se mide e] porcentaie de participacion
a partir del total de ‘Personas hablan-
do de esto‘ que figura en todas las Pa-
ginas de Facebook.
Resultados finales
Una vez. obtenida la metrica de cada
indicador se procede a sumar cada re-
sultado y se hace un promedio que de-
termina el Îndice de influencia de cada
una de las identidades analizadas. I
; * —: IAMÉFIICAECONOMÎA 49
9